Коммерческой деятельности большая часть из них. Основы малого бизнеса и особенности его организации. Реорганизация и ликвидация субъектов хозяйствования

1.1 Сущность и содержание коммерческой деятельности

Коммерческая деятельность является одной из важнейших областей человеческой деятельности, возникших в результате разделения труда. Она заключается в выполнении обширного комплекса взаимосвязанных торгово-организационных операций, направленных на совершение процесса купли-продажи товаров и оказание торговых услуг с целью получения прибыли.

Коммерческая деятельность является разновидностью предпринимательской деятельности. Согласно статье 2 ГК РФ предпринимательская деятельность - это самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от использования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицам, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке.

Таким образом коммерческая деятельность - это предпринимательская деятельность в сфере торговли.

В процессе коммерческой деятельности торговые организации и предприятия, а также физические лица, занимающиеся предпринимательством, изучают спрос населения и рынок сбыта товаров, определяют потребность в них, выявляют источники поступления товаров и поставщиков товара, устанавливают с ними хозяйственные связи, ведут оптовую и розничную торговлю, занимаются рекламно-информационной деятельностью. Кроме того, проводится кропотливая работа по формированию ассортимента и управлению товарными запасами, оказанию торговых услуг. Все эти операции взаимосвязаны и выполняются в определенной последовательности. В качестве субъектов коммерческой деятельности выступают как юридические, так и физические лица, наделенные правом ее совершения. Объектами коммерческой деятельности на потребительском рынке являются товары и услуги.

Основными принципами коммерческой деятельности являются:

Соблюдение действующего законодательства;

Высокая культура обслуживания покупателей;

Оптимальность коммерческих решений;

Доходность, прибыльность.

Специалистам-коммерсантам необходимо хорошо знать законы и другие нормативные акты, регламентирующие коммерческую деятельность, уметь принимать решения, приносящие прибыль, проявлять инициативу, обладать способностью идти на риск.

Коммерческая деятельность должна строиться на основе соблюдения требований деловой этики. Коммерсант должен верить в торговый бизнес, расценивая его как привлекательное творчество. Признавая необходимость конкуренции, он должен понимать и необходимость сотрудничества, а также доверять себе и другим, уважать профессионализм и компетентность.

Переход от административно-командной системы к рыночной экономике потребовал основательной перестройки коммерческой деятельности торговых организаций и предприятий. В современных условиях она должна строиться на принципах полного равноправия торговых партнеров, строгой материальной и финансовой ответственности сторон за выполнение принятых обязательств. При этом коренным образом изменилась правовая база коммерческой деятельности, чему, в первую очередь, способствовало принятие в 1993 году Конституции Российской Федерации, введение в действие нового Гражданского кодекса Российской Федерации, а также принятие других законов и нормативных актов, регламентирующих коммерческую деятельность торговых организаций и предприятий, физических лиц, имеющих на это право. При этом существенно расширился круг коммерческих структур, появились их новые организационно-правовые формы. Монопольная система государственной торговли сменилась системой свободного предпринимательства, основанной на самостоятельности и независимости хозяйствующих субъектов.

Все это ставит перед коммерческими службами ряд задач. Прежде всего, они должны формировать свои отношения с партнерами на взаимовыгодной основе, вовлекая в товарооборот продукцию предприятий-изготовителей и других поставщиков различных форм собственности, а также индивидуальных предпринимателей (ИП) и зарубежных партнеров. С этой целью необходимо расширять сферу договорных отношений с поставщиками товаров, повышать эффективность и действенность договоров поставки, укреплять договорную дисциплину. При этом особое внимание должно быть уделено развитию длительных хозяйственных связей с поставщиками.

Важное значение имеет повышение уровня работы коммерческих служб по изучению и прогнозированию емкости рынков, развитию и совершенствованию рекламно-информационной деятельности. Все это должно осуществляться на основе маркетингового подхода.

Коммерческим структурам необходимо своевременно и адекватно реагировать на происходящие на рынке изменения, что требует постоянного совершенствования технологии коммерческой работы. При этом очень важную роль играет компьютеризация выполнения коммерческих операций по оптовым закупкам и оптовой продаже товаров, а также операций, связанных с управлением товарными запасами и формированием ассортимента товаров, контролем исполнения договоров и др. С этой целью создаются автоматизированные рабочие места коммерсантов.

1.2 Особенности коммерческой деятельности

Операции, связанные с осуществлением коммерческой деятельности, условно можно разделить на ряд блоков. В каждый из них входят операции, выполняемые на соответствующем этапе коммерческой деятельности. При этом следует отметить, что коммерческая деятельность, осуществляемая структурами, занимающимися оптовой торговлей, в значительной степени отличается от коммерческой деятельности розничных торговых предприятий. Это особенно характерно для операций, связанных с формированием ассортимента и продажей товаров.

Основой успешного осуществления коммерческой деятельности является ее информационное обеспечение. Сюда, прежде всего, следует отнести информацию о спросе и конъюнктуре рынка, об объемах и структуре производства товаров, информацию о самом товаре (его потребительских свойствах, качестве и т. п.). Важное значение имеет информация о численности и составе обслуживаемого населения, его покупательной способности. И, наконец, коммерческие структуры, работающие на рынке, должны располагать информацией о потенциальных возможностях конкурентов.

Опираясь на анализ имеющейся информации, можно приступать к следующему этапу коммерческой деятельности - определению потребности в товарах. При этом определяется емкость рынка и его сегментов, обосновывается ассортимент необходимых товаров. Важным этапом коммерческой деятельности является выбор наиболее предпочтительных партнеров, с которыми должны быть установлены хозяйственные связи. Этому предшествует кропотливая работа по изучению возможных поставщиков товаров (их размещение, ассортимент и объем предлагаемых товаров, условия поставок, цена и т. д,). На следующем этапе коммерческой деятельности решается вопрос об установлении договорных отношений с поставщиками товаров. Должны быть согласованы все моменты, связанные с подготовкой проекта договора, с его подписанием. Результатом этого этапа коммерческой деятельности должен быть подписанный договор на поставку товаров, за выполнением которого необходимо наладить четкий контроль.

На этом заканчиваются коммерческие операции по оптовым закупкам товаров. Далее следует целый комплекс технологических операций, связанных с поступлением товаров, разгрузкой транспортных средств, приемкой товаров по количеству и качеству, их хранением, перемещением и т. д. Затем коммерческая деятельность развивается по двум направлениям - на предприятиях оптовой торговли и на предприятиях розничной торговли.

На предприятиях оптовой торговли в качестве следующих этапов коммерческой деятельности необходимо выделить:

Управление товарными запасами;

Управление ассортиментом товаров;

Оптовую продажу товаров;

Оказание услуг оптовым покупателям.

Управление товарными запасами в оптовом звене предполагает их нормирование, оперативный учет и контроль за их состоянием, а также их регулирование в зависимости от конъюнктуры рынка. Они должны формироваться в соответствии со спросом, а их уровень должен обеспечивать бесперебойное удовлетворение потребностей оптовых покупателей. Успешная работа по управлению товарными запасами позволяет принимать своевременные коммерческие решения по их нормализации, избегая при этом замедления оборачиваемости товаров и увеличения затрат, связанных с их хранением. Управление ассортиментом товаров также является одной из важных функций коммерческих служб оптовых предприятий. Оно обеспечивает поддержание на складах такого ассортимента товаров, который в наибольшей степени удовлетворял бы запросы оптовых покупателей (магазинов, мелкорозничных предприятий и др.).

Успешное осуществление операций по оптовой продаже товаров во многом зависит от эффективности рекламно-информационной работы коммерческих служб. Она должна быть систематической, хорошо спланированной, обеспечивающей успешную реализацию товаров и оказание услуг оптовым покупателям. Это достигается путем выбора рациональных видов и средств рекламы, обоснования целесообразности их применения.

В торговой деятельности применяются следующие виды рекламы:

1) Печатная реклама. К средствам печатной рекламы относятся: плакаты, листовки, проспекты, буклеты, специальные рекламные издания (письма, открытки памятки, вкладыши); рекламные объявления, статьи в периодических изданиях – газетах и журналах. Специфика рекламы в прессе диктует следующие особые подходы к ее созданию и размещению:

Заголовок должен привлекать потребителя;

Необходимо использовать простые, но положительно действующие на всех слова, например, " бесплатно", "новинка" и т.д.;

В иллюстрациях очень ценна интрига, привлекающая внимание;

Простой макет с одной большой иллюстрацией формата журнальной полосы идеальный вариант рекламного объявления в прессе;

Хорошо использовать подрисуночные надписи - их обязательно прочтут;

Текст должен быть легким для восприятия, без хвастовства, представлять факты, а не голословные утверждения;

Не стоит печатать текст светлыми буквами на темном фоне - его трудно читать.

Рекламные письма и открытки служат одним из простейших, но основных средств прямой рекламы. Письма, предназначены для рекламирования отдельных товаров, содержат рекламный текст, иллюстрации. Они изготавливаются по заказам типографским способом или размножаются на множительных аппаратах. Рекламные письма, обращенные, к адресату в общей форме рассылаются, через почтовые отделения в адрес возможных покупателей с указанием фамилий. Реклама на упаковочном материале или в телефонных справочниках, а также визитные карточки пропагандируют торговое предприятие, включают в себя информацию о местонахождении торгового предприятия, с указанием времени работы, номера телефона и факса, адрес веб-страницы, формы обслуживания, изображается торговая марка. Буклеты, листовки, календари, книжные закладки, различные плакаты, наклейки предназначены для пропаганды одного или группы товаров. В памятке покупателю сообщаются сведения о пользовании хранении, уходе за товаром. В тексте вкладышей могут быть высказаны пожелания: «Благодарим за покупку». Реклама в периодической печати – в газетах и журналах обладает широкими возможностями информации населения, розничных и оптовых организаций и предприятий о поступлении новинок, их достоинствах услугах, оказываемых потребителям. Реклама в газетах очень популярна среди владельцев малого бизнеса отчасти потому, что данный вид рекламы дешевле, чем реклама в других средствах массовой информации. Газетыидеальное средство рекламирования для фирмы, которая хочет иметь широкий круг клиентов. Они позволяют передать конкретную информацию, такую как цена, скидки, характеристика товаров и услуг, и т.д.

Преимущества:

Большой географический охват, избирательность аудитории;

Высокая достоверность;

Одним макетом можно пользоваться постоянно.

Недостатки:

Короткий срок существования газеты;

Низкое качество печати;

Незначительная аудитория «вторичных» читателей»;

Современный читатель бегло просматривает статьи лишь мельком рекламу;

Высокий уровень конкуренции.

Журналы обращены к широкому кругу читателей, однако часть журналов адресована очень строго определенным группам читателей. Такие издания – прекрасное рекламное средство для фирм, целевые рынки которых четко очерчены.

Преимущества:

Журналы имеют долгую жизнь;

Избирательность аудитории и широкий географический охват;

Высокое качество печати;

Возможность передать большой объем информации;

Позволяет воздействовать на чувства при помощи цвета, интересных иллюстраций и текста.

Недостатки:

Большое время с момента подачи до верстки журнала;

Высокая стоимость;

Конкуренция.

Газеты и журналы предлагают еще и особый вид услуг: доставка рекламных изданий в виде вкладышей вместе с газетой. Реклама, вложенная в газету или журнал, расскажет о вашем предприятии очень широкой категории читателей: всем подписчикам данного печатного издания, их семьям, всем кто покупает данное издание.

2) Плакатно-графическая реклама (наружная реклама) . К этому виду рекламы относят плакаты, щиты, афиши. Она призвана рекламировать отдельные товары (услуги), действующие или вновь открывающиеся предприятия торговли. Особенностью плакатно графической рекламы является сочетание художественного изображения рекламируемого объекта с рекламным текстом. Основным средством этого вида торговой рекламы является плакаты, вывешиваемые на улицах, в местах массового отдыха людей, в городском транспорте. Реклама на транспорте – это, прежде всего форма городской рекламы. На транспорте реклама также использует постеры в автобусах и поездах, аэропортах и станциях метро. Они нацелены на пассажиров. Постеры должны быть оформлены так, чтобы создать моментальное впечатление. Реклама на средствах транспорта включает в себя три вида: внутренние рекламные наклейки, внешние плакаты на бортах транспорта и щиты на остановках и платформах. Реклама на транспорте является напоминающей, она ежедневно предстает перед местной аудиторией в критическое время, такое как часы пик и время, проведенное за рулем автомобиля. По всему миру большинство компаний используют такого рода рекламу и получают от этого прибыль. Основное требование при оформление щитов – плоскость, краткость, ясность текстов о рекламируемых объектах. Афиша содержит только рекламный текст. Размер афиши зависит от объема рекламного текста. Наружная реклама, ее используют торговые фирмы, клиенты которых сосредотачиваются на относительно небольшом пространстве.

Мгновенно схватывается и запоминается;

Иллюстрация одна и не более семи слов;

Шрифты такие, чтобы можно было прочесть с расстояния 30-50 метров;

Цветовая гамма такая, чтобы не напрягало зрение;

Средства плакатно–графической рекламы размещают так же в торговых залах, где они являются важным элементом оформления интерьеров, витрин. Соотношение пустого пространства, текста и графики должно быть хорошо продумано, чтобы производить гармоничное впечатление. Графика должна соответствовать рекламируемому товару. Как правило, применение фотографий в рекламе более эффективно, но рисунки делаются быстрее и обходятся дешевле, чем качественные фотографии коммерческого уровня. Есть картинки, которые можно использовать в рекламе бесплатно, не нарушая авторских прав, - в специальных сборниках, в Интернете и на компакт-дисках.

Преимущества:

Крупная и яркая, ее трудно не заметить;

Воздействует на потребителей постоянно;

Доступна для различных групп потребителей;

Просто и эффективно передает информацию и дает представление.

Недостатки:

Находится в постоянном движении;

У потребителей несколько секунд чтобы усвоить информацию;

Краткость;

Подвержена воздействию атмосферных факторов.

3) Реклама на радио. Рекламные ролики по радио являются оперативным и массовым средством психологического воздействия на покупателей. В радиорекламе используют такие жанры, как диалоги, репортажи, объявления, которые часто сопровождаются музыкой. Радиореклама транслируется по городской радиосети, местному радио в крупных магазинах, предприятиях общественного питания, на ярмарках, праздниках. С помощью радио рекламируют новые товары и услуги, торговые предприятия, новые формы обслуживания. Радио слушают в жилых и производственных помещениях, на кухне, прогуливаясь на чистом воздухе, в автомобиле. Поэтому рекламные объявления, размещенные в соответствующих радиопрограммах, охватывают значительный процент заданной аудитории потребителей, независимо от того, где они находятся - на работе, на отдыхе, в пути. Радиореклама оперативна и имеет невысокую стоимость. Вместе с тем в процессе восприятия рекламных обращений, транслируемых по радио, не участвует зрение, через которое человек получает до 90% информации. Кроме того, радиореклама усложняет установление двусторонних коммуникаций с потребителем. Часто у его нет под рукой ручки, карандаша, бумаги, чтобы записать переданные в объявлении данные. При трансляции рекламы звук ее должен быть не громче звука транслируемой программы. Для повышения эффективности радиорекламы важно определить время передачи и добиться максимального охвата радиослушателей, выбрать наиболее приемлемый жанр рекламы с учетом конкретных условий деятельности предприятий.

Преимущества:

Дает хорошие результаты;

Воздействует на определенный тип аудитории;

Легко внести изменения или поменять текст и звуковые сопровождения;

Недостатки:

Краткость;

Цена зависит от выбора времени вещания;

Ограниченность представления товара звуковыми эффектами.

4) Телевизионная реклама. Занимает все более важное место среди других средств рекламы. Ее отличительная особенность - массовый охват населения, широкая возможность применения различных средств воздействия на зрителя, включая изображения, речь, музыкальное сопровождение, цвет, оперативность рекламного сообщения, позволяющее проводить репортажи непосредственно с предприятий. В телерекламе используются такие жанры, как фильмы, беседы, передачи о свойствах и особенностях отдельных товарах, о различных предприятиях общественного питания, формах обслуживания, показ моделей одежды, обуви, головных уборов и др. Телевизионная реклама сочетает достоинства многих видов рекламы и располагает широкими возможностями выбора жанра фильма или передачи. В связи с тем, что телевизионные рекламные фильмы, передачи или репортажи кратковременные, обращается внимание на их лаконичность, содержательность, выразительность.

Преимущества:

Позволяет комбинировать звук и изображение;

Правдоподобность, приводит достоверные доказательства;

Широкий обхват всех групп потребителей;

Высокая частота повторений обеспечивает лучшую запоминаемость рекламного обращения.

Недостатки:

Высокая цена;

Перегруженность;

5) Световая реклама. Световая реклама – особые рекламные конструкции, использующие различные световые эффекты. Может быть предоставлена в следующих видах: отдельные световые буквы из акрилового стекла с подсветкой люминесцентными или неоновыми лампами; установки из неоновых трубок различного цвета (технология «открытого неона»); конструкции из объемных световых букв, заполненных белыми или цветными неоновыми трубками (технология «закрытого неона»). Средством световой рекламы относятся также вывески торговых предприятий, световые панно, транспаранты, устанавливаемые на крышах домов или на специальных стендах в местах сосредоточения людей. Световая реклама выполняет двойную функцию: она украшает улицы и площади городов в вечернее время и информирует покупателей о место нахождении торгового предприятия. Центральные улицы и проспекты городов должны иметь среднее художественное решение, поэтому при оформлении не допускается пестроты и нагромождения рекламных средств. Световая реклама может быть электрической и газовой, статической и динамической, со сменой цветов, и подвижным рекламным текстом.

Преимущества:

Заметность, благодаря размерам и цветовым решениям оказывает сильное зрительное воздействие на потребителей;

Воздействие происходит постоянно в течение 24 часов;

Массовость воздействия;

Недостатки:

Ограничение территориальным признаком;

Высокая цена;

6) Реклама в интернете. Реклама в Internet – это инструмент, использование которого является необходимым условием для успеха и популярности любого Интернет-ресурса, для эффективного создания и поддержания имиджа компании или мероприятия, для продвижения торговой марки на рынке и т. д. Сегодня Интернет стал мощным орудием, он позволяет легко находить информацию о производителях, торговых показах и свежих идеях в области бизнеса. Для рекламы и прямых продаж Интернет просто незаменим. Рекламная страничка в Интернете должна содержать информацию о ценах и ассортименте продукции, системе скидок и доставке; о составе, сортности и технологии изготовления отдельных видов продукции, а также способах получения дополнительной информации о продукции и фирме. Рядом с информацией о каком-либо виде продукта должна быть помещена его фотография в упаковке и в виде аппетитного готового блюда. Фотографии могут сменять друг друга, быть динамичными. Возможен музыкальный фон. Музыка должна быть мелодичной, плавной.

Коммерческие показы в ведущих баннерообменных сетях;

Регистрация в поисковых машинах и каталогах Интернета

Оптимизация WEB-сайта для роботов поисковых систем;

Размещение информации в Интернет о конференциях, форумах, чатах, на популярных новостных сайтах, досках объявлений и т. д.;

Преимущества:

Совмещает звук и изображение;

Позволяет красочно и красиво продемонстрировать товар;

Приводит достоверные доказательства;

Информация доступна всем и в любое время суток.

Недостатки:

Меньшая избирательность аудитории;

Высокий уровень конкуренции;

Разновидностью рекламы в Интернете является реклама по электронной почте. Электронная почта – это прекрасный способ информировать покупателей и потенциальных клиентов о специальных предложениях, акциях, новых поступлениях и вообще обо всем том, что, по мнению торгового, предприятия может заинтересовать потребителя.

Преимущества:

Позволяет значительно расширить аудиторию;

Может быть доступной в любой точке мира;

Подробная информация и ознакомление с товаром или услугой;

Недостатки:

Сложность и длительность процесса изготовления;

Большой разрыв между покупкой места и появление рекламы;

Ограниченность предоставления электронных адресов.

Таким образом торговая организация имеет в своем распоряжении обширный комплекс рекламных средств. Умелое использование того или иного вида рекламы для продвижения товара потребителям позволяет коммерческой организации увеличить обороты и привлечь постоянных покупателей.

Коммерческая деятельность по оптовой продаже товаров является одним из самых важных этапов работы структур, осуществляющих оптовые операции. От ее успеха зависит экономическая эффективность работы предприятий, занимающихся сбытом товаров. На этом этапе важно правильно выбрать партнера по коммерческой деятельности, успешно провести с ним операции по оформлению продажи товаров, организовать контроль за выполнением условий договора.

Наряду с продажей товаров, предприятия, занимающиеся оптовыми операциями, оказывают своим партнерам по хозяйственным связям торговые услуги. Это могут быть рекламно-информационные услуги, а также посреднические услуги по поиску поставщиков товаров и оптовых покупателей. Сюда же следует отнести и организационно-консультативные услуги по вопросам ассортимента и качества товаров, организации розничной продажи, маркетинга и т. п. По мере перехода к рыночным отношениям роль торговых услуг возрастает, а их набор, качество выполнения могут стать определяющими для укрепления позиций на рынке. На предприятиях розничной торговли коммерческие операции имеют свою специфику, что особенно касается операций, следующих за оптовыми закупками товаров. Здесь также приходится иметь дело с управлением товарными запасами и управлением ассортиментов товаров. Однако эти операции, в отличие от операций, выполняемых в оптовых звеньях, имеют свою специфику, которая определяется совершенно другими размерами и структурой товарных запасов, сроками нахождения товаров на предприятиях розничной торговли и иными подходами к формированию ассортимента товаров в розничной торговой сети. Свою специфику имеет и рекламно-информационная деятельность предприятий розничной торговли, иной характер имеют и оказываемые ими услуги, так как рассчитаны они на непосредственных потребителей товаров - население.

Поскольку в розничной торговой сети завершается процесс доведения товаров от производства до потребителя, то коммерческая деятельность, связанная с розничной продажей товаров, является наиболее ответственной, так как на этом этапе приходится иметь дело с конечным потребителем товара. Поэтому очень важно не только предложить розничному покупателю широкий выбор высококачественных товаров, обширный перечень услуг, но и использовать при этом современные, удобные для покупателя методы продажи, прогрессивные системы расчета за покупки и т. д.

Коммерческая деятельность торговых предприятий в условиях рыночной экономики должна осуществляться на основе маркетинговых исследований. При этом необходимо ориентироваться на интересы конечного потребителя, иначе невозможно рассчитывать на успешный коммерческий результат. Одновременно следует учитывать и то, что на коммерческую деятельность оказывают прямое или косвенное влияние многие факторы, основными их которых являются:

Уровень квалификации коммерческих работников;

Правовая база коммерческой деятельности;

Состояние материально-технической базы торговых предприятий;

Ассортимент товаров и перечень оказываемых услуг;

Уровень конкуренции на рынке;

Финансовое состояние предприятия;

Наличие развитых информационных систем и др.

Торговые предприятия должны учитывать степень влияния этих факторов в своей коммерческой деятельности, без чего невозможно обеспечить высокую эффективность их функционирования.

Похожая информация.

Существуют различные способы коммерческого сотрудничества. Но, семейный бизнес, среди них, занимает особое положение. Согласно статистическим данным, во всем мире семейный бизнес составляет около 70% компаний от их общего числа.

К сожалению, в Российской Федерации, до сих пор не существует правовых актов, которые бы регулировали понятие «семейный бизнес». Но, в практике сложилось следующее определение этой разновидности бизнеса:

Осуществление коммерческой деятельности всей семьей, в условиях рыночных отношений, которая приносит прибыль и различные виды доходов. При этом в семью входят не только люди, связанные узами кровного родства, но и иные лица, состоящие в близком родстве.

В теории под семьей понимается круг лиц, которые связаны различными имущественными и личными неимущественными правами и вытекающими из них обязанностями. При этом связь обусловлена признаками родства, брака, усыновления и иными формами.

Эксперты Европейской комиссии утвердили общеевропейское определение семейного бизнеса, под которым они понимают:

Ведение бизнеса лицами, которые создали фирму (или приобрели ее акционерный капитал), а также принятие ими большинства решений, связанных с осуществлением коммерческой деятельности.

Ведение бизнеса, если при этом большинство прав по принятию решений принадлежит им по прямым или косвенным основаниям.

Если в процессе прямого управления фирмой участвует, хотя бы один член семьи.

Если уставной капитал семьи составляет 25% прав от общего числа капитала.

В настоящее время существует множество актуальных проблем, связанных с ведением семейного бизнеса. К примеру, в российском законодательстве отсутствует норма предоставления каких – либо налоговых льгот людям, ведущим семейный бизнес. К минусу семейного бизнеса можно отнести расторжение брака. При наличии таких обстоятельств он может быть поставлен под угрозу. Но, несмотря на все недостатки, есть и плюсы ведения семейного бизнеса. Например, в законодательстве о труде (ст. 27 Трудового Кодекса Российской Федерации) есть указание, что при создании организации без наличия доли в государственной собственности можно организовывать совместную работу на должностях руководителя и главного бухгалтера, независимо от наличия родственных связей. И это все независимо от того, есть ли между ними подчиненность или подконтрольность.

Также к преимуществам ведения семейного бизнеса можно отнести:

Отсутствие траты времени на создание взаимоотношений с коллегами;

Гарантия взаимовыручки, а также помощи и понимания;

Быстрое принятие управленческих решений. Это преимущество является важным в условиях работы с рыночными отношениями. Ведь в этой отрасли, ситуации подчас, кардинально меняются.

На подрастающее потомство возлагаются определенные надежды.

Традиционно, семейный бизнес принято осуществлять в форме действия акционерного общества, а также общества с ограниченной ответственностью. Связано это с тем, что западная практика дала основание и убеждение, что при любых катаклизмах, эта форма ведения бизнеса останется нерушимой. К тому же, при возникновении каких – либо кризисных ситуаций в стране, такой бизнес имеет больше возможностей на выживание, ведь семейная связь характеризуется наличием не только общих целей, но и получение общей выгоды.

Одним из самых неудачных форм ведения семейного бизнеса является регистрация в качестве индивидуального предпринимателя. Дело в том, что согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации (ст. 24) ИП несет личную имущественную ответственность. В случае если государством будет наложено взыскание, за какие – либо нарушения, то, прежде всего оно будет исчисляться исходя из имущества предпринимателя. Именно поэтому, АО и ООО является наиболее оптимальной формой ведения семейного бизнеса, т. к. участники этих обществ не несут какой – либо имущественной ответственности по обязательствам, вытекающим из бизнеса.

Семейный бизнес это перспективное направление ведения предпринимательской деятельности, ведь традиции семьи могут привести бизнес на очень большие вершины.

- управление товарными запасами;
- управление ассортиментом товаров;
- рекламно-информационную работу;
- оптовую продажу товаров;
- оказание услуг оптовым покупателям.

В торговой деятельности применяются следующие виды рекламы:

1) Печатная реклама. К средствам печатной рекламы относятся: плакаты, листовки, проспекты, буклеты, специальные рекламные издания (письма, открытки памятки, вкладыши); рекламные объявления, статьи в периодических изданиях - газетах и журналах. Специфика рекламы в прессе диктует следующие особые подходы к ее созданию и размещению:
- - заголовок должен привлекать потребителя;
- - необходимо использовать простые, но положительно действующие на всех слова, например, " бесплатно", "новинка" и т.д.;
- - в иллюстрациях очень ценна интрига, привлекающая внимание;
- - простой макет с одной большой иллюстрацией формата журнальной полосы идеальный вариант рекламного объявления в прессе;
- - хорошо использовать подрисуночные надписи -- их обязательно прочтут;
- - текст должен быть легким для восприятия, без хвастовства, представлять факты, а не голословные утверждения;
- - не стоит печатать текст светлыми буквами на темном фоне -- его трудно читать.

Рекламные письма и открытки служат одним из простейших, но основных средств прямой рекламы. Письма, предназначены для рекламирования отдельных товаров, содержат рекламный текст, иллюстрации. Они изготавливаются по заказам типографским способом или размножаются на множительных аппаратах. Рекламные письма, обращенные, к адресату в общей форме рассылаются, через почтовые отделения в адрес возможных покупателей с указанием фамилий. Реклама на упаковочном материале или в телефонных справочниках, а также визитные карточки пропагандируют торговое предприятие, включают в себя информацию о местонахождении торгового предприятия, с указанием времени работы, номера телефона и факса, адрес веб-страницы, формы обслуживания, изображается торговая марка. Буклеты, листовки, календари, книжные закладки, различные плакаты, наклейки предназначены для пропаганды одного или группы товаров. В памятке покупателю сообщаются сведения о пользовании хранении, уходе за товаром. В тексте вкладышей могут быть высказаны пожелания: «Благодарим за покупку». Реклама в периодической печати - в газетах и журналах обладает широкими возможностями информации населения, розничных и оптовых организаций и предприятий о поступлении новинок, их достоинствах услугах, оказываемых потребителям. Реклама в газетах очень популярна среди владельцев малого бизнеса отчасти потому, что данный вид рекламы дешевле, чем реклама в других средствах массовой информации. Газеты идеальное средство рекламирования для фирмы, которая хочет иметь широкий круг клиентов. Они позволяют передать конкретную информацию, такую как цена, скидки, характеристика товаров и услуг, и т.д.

Преимущества:

- большой географический охват, избирательность аудитории;
- данный вид рекламы дешевле;
- высокая достоверность;
- одним макетом можно пользоваться постоянно.

Недостатки:

- короткий срок существования газеты;
- низкое качество печати;
- незначительная аудитория «вторичных» читателей»;
- современный читатель бегло просматривает статьи лишь мельком рекламу;
- Высокий уровень конкуренции.

Журналы обращены к широкому кругу читателей, однако часть журналов адресована очень строго определенным группам читателей. Такие издания - прекрасное рекламное средство для фирм, целевые рынки которых четко очерчены.

Преимущества:

- журналы имеют долгую жизнь;
- избирательность аудитории и широкий географический охват;
- высокое качество печати;
- возможность передать большой объем информации;
- позволяет воздействовать на чувства при помощи цвета, интересных иллюстраций и текста.

Недостатки:

- большое время с момента подачи до верстки журнала;
- высокая стоимость;
- конкуренция.

2) Плакатно-графическая реклама (наружная реклама) . К этому виду рекламы относят плакаты, щиты, афиши. Она призвана рекламировать отдельные товары (услуги), действующие или вновь открывающиеся предприятия торговли. Особенностью плакатно графической рекламы является сочетание художественного изображения рекламируемого объекта с рекламным текстом. Основным средством этого вида торговой рекламы является плакаты, вывешиваемые на улицах, в местах массового отдыха людей, в городском транспорте. Реклама на транспорте - это, прежде всего форма городской рекламы. На транспорте реклама также использует постеры в автобусах и поездах, аэропортах и станциях метро. Они нацелены на пассажиров. Постеры должны быть оформлены так, чтобы создать моментальное впечатление. Реклама на средствах транспорта включает в себя три вида: внутренние рекламные наклейки, внешние плакаты на бортах транспорта и щиты на остановках и платформах. Реклама на транспорте является напоминающей, она ежедневно предстает перед местной аудиторией в критическое время, такое как часы пик и время, проведенное за рулем автомобиля. По всему миру большинство компаний используют такого рода рекламу и получают от этого прибыль. Основное требование при оформление щитов - плоскость, краткость, ясность текстов о рекламируемых объектах. Афиша содержит только рекламный текст. Размер афиши зависит от объема рекламного текста. Наружная реклама, ее используют торговые фирмы, клиенты которых сосредотачиваются на относительно небольшом пространстве.

- мгновенно схватывается и запоминается;
- иллюстрация одна и не более семи слов;
- шрифты такие, чтобы можно было прочесть с расстояния 30-50 метров;
- цветовая гамма такая, чтобы не напрягало зрение;
- можно ввести в наружную рекламу элементы телерекламы;

Средства плакатно-графической рекламы размещают так же в торговых залах, где они являются важным элементом оформления интерьеров, витрин. Соотношение пустого пространства, текста и графики должно быть хорошо продумано, чтобы производить гармоничное впечатление. Графика должна соответствовать рекламируемому товару. Как правило, применение фотографий в рекламе более эффективно, но рисунки делаются быстрее и обходятся дешевле, чем качественные фотографии коммерческого уровня. Есть картинки, которые можно использовать в рекламе бесплатно, не нарушая авторских прав, - в специальных сборниках, в Интернете и на компакт-дисках.

Преимущества:

- крупная и яркая, ее трудно не заметить;
- воздействует на потребителей постоянно;
- доступна для различных групп потребителей;
- Просто и эффективно передает информацию и дает представление.

Недостатки:

- находится в постоянном движении;
- у потребителей несколько секунд чтобы усвоить информацию;
- краткость;
- подвержена воздействию атмосферных факторов.
3) Реклама на радио. Рекламные ролики по радио являются оперативным и массовым средством психологического воздействия на покупателей. В радиорекламе используют такие жанры, как диалоги, репортажи, объявления, которые часто сопровождаются музыкой. Радиореклама транслируется по городской радиосети, местному радио в крупных магазинах, предприятиях общественного питания, на ярмарках, праздниках. С помощью радио рекламируют новые товары и услуги, торговые предприятия, новые формы обслуживания. Радио слушают в жилых и производственных помещениях, на кухне, прогуливаясь на чистом воздухе, в автомобиле. Поэтому рекламные объявления, размещенные в соответствующих радиопрограммах, охватывают значительный процент заданной аудитории потребителей, независимо от того, где они находятся -- на работе, на отдыхе, в пути. Радиореклама оперативна и имеет невысокую стоимость. Вместе с тем в процессе восприятия рекламных обращений, транслируемых по радио, не участвует зрение, через которое человек получает до 90% информации. Кроме того, радиореклама усложняет установление двусторонних коммуникаций с потребителем. Часто у его нет под рукой ручки, карандаша, бумаги, чтобы записать переданные в объявлении данные. При трансляции рекламы звук ее должен быть не громче звука транслируемой программы. Для повышения эффективности радиорекламы важно определить время передачи и добиться максимального охвата радиослушателей, выбрать наиболее приемлемый жанр рекламы с учетом конкретных условий деятельности предприятий.

Преимущества:

- дает хорошие результаты;
- воздействует на определенный тип аудитории;
- легко внести изменения или поменять текст и звуковые сопровождения;
- способность доносить рекламу, до людей не отвлекая их от дел.

Недостатки:

- краткость;
- цена зависит от выбора времени вещания;
- ограниченность представления товара звуковыми эффектами.
4) Телевизионная реклама. Занимает все более важное место среди других средств рекламы. Ее отличительная особенность - массовый охват населения, широкая возможность применения различных средств воздействия на зрителя, включая изображения, речь, музыкальное сопровождение, цвет, оперативность рекламного сообщения, позволяющее проводить репортажи непосредственно с предприятий. В телерекламе используются такие жанры, как фильмы, беседы, передачи о свойствах и особенностях отдельных товарах, о различных предприятиях общественного питания, формах обслуживания, показ моделей одежды, обуви, головных уборов и др. Телевизионная реклама сочетает достоинства многих видов рекламы и располагает широкими возможностями выбора жанра фильма или передачи. В связи с тем, что телевизионные рекламные фильмы, передачи или репортажи кратковременные, обращается внимание на их лаконичность, содержательность, выразительность.

Преимущества:

- позволяет комбинировать звук и изображение;
- правдоподобность, приводит достоверные доказательства;
- широкий обхват всех групп потребителей;
- высокая частота повторений обеспечивает лучшую запоминаемость рекламного обращения.

Недостатки:

- высокая цена;
- перегруженность;
5) Световая реклама. Световая реклама - особые рекламные конструкции, использующие различные световые эффекты. Может быть предоставлена в следующих видах: отдельные световые буквы из акрилового стекла с подсветкой люминесцентными или неоновыми лампами; установки из неоновых трубок различного цвета (технология «открытого неона»); конструкции из объемных световых букв, заполненных белыми или цветными неоновыми трубками (технология «закрытого неона»). Средством световой рекламы относятся также вывески торговых предприятий, световые панно, транспаранты, устанавливаемые на крышах домов или на специальных стендах в местах сосредоточения людей. Световая реклама выполняет двойную функцию: она украшает улицы и площади городов в вечернее время и информирует покупателей о место нахождении торгового предприятия. Центральные улицы и проспекты городов должны иметь среднее художественное решение, поэтому при оформлении не допускается пестроты и нагромождения рекламных средств. Световая реклама может быть электрической и газовой, статической и динамической, со сменой цветов, и подвижным рекламным текстом.

Преимущества:

- заметность, благодаря размерам и цветовым решениям оказывает сильное зрительное воздействие на потребителей;
- воздействие происходит постоянно в течение 24 часов;
- массовость воздействия;

Недостатки:

- ограничение территориальным признаком;
- высокая цена;
6) Реклама в интернете. Реклама в Internet - это инструмент, использование которого является необходимым условием для успеха и популярности любого Интернет-ресурса, для эффективного создания и поддержания имиджа компании или мероприятия, для продвижения торговой марки на рынке и т. д. Сегодня Интернет стал мощным орудием, он позволяет легко находить информацию о производителях, торговых показах и свежих идеях в области бизнеса. Для рекламы и прямых продаж Интернет просто незаменим. Рекламная страничка в Интернете должна содержать информацию о ценах и ассортименте продукции, системе скидок и доставке; о составе, сортности и технологии изготовления отдельных видов продукции, а также способах получения дополнительной информации о продукции и фирме. Рядом с информацией о каком-либо виде продукта должна быть помещена его фотография в упаковке и в виде аппетитного готового блюда. Фотографии могут сменять друг друга, быть динамичными. Возможен музыкальный фон. Музыка должна быть мелодичной, плавной.

- баннерная реклама на коммерческих сайтах Интернета;
- коммерческие показы в ведущих баннерообменных сетях;
- регистрация в поисковых машинах и каталогах Интернета
- оптимизация WEB-сайта для роботов поисковых систем;
- e-mail реклама в специализированных почтовых рассылках;
- размещение информации в Интернет о конференциях, форумах, чатах, на популярных новостных сайтах, досках объявлений и т. д.;
- организация системы обмена текстовыми ссылками.

Преимущества:

- совмещает звук и изображение;
- позволяет красочно и красиво продемонстрировать товар;
- приводит достоверные доказательства;
- информация доступна всем и в любое время суток.

Недостатки:

- меньшая избирательность аудитории;
- высокий уровень конкуренции;

Разновидностью рекламы в Интернете является реклама по электронной почте. Электронная почта - это прекрасный способ информировать покупателей и потенциальных клиентов о специальных предложениях, акциях, новых поступлениях и вообще обо всем том, что, по мнению торгового, предприятия может заинтересовать потребителя.

Преимущества:

- позволяет значительно расширить аудиторию;
- может быть доступной в любой точке мира;
- подробная информация и ознакомление с товаром или услугой;

Недостатки:

- сложность и длительность процесса изготовления;
- большой разрыв между покупкой места и появление рекламы;
- ограниченность предоставления электронных адресов.

- уровень квалификации коммерческих работников;
- правовая база коммерческой деятельности;
- состояние материально-технической базы торговых предприятий;
- ассортимент товаров и перечень оказываемых услуг;
- уровень конкуренции на рынке;
- финансовое состояние предприятия;
- наличие развитых информационных систем и др.

Предпринимательская деятельность – вид инициативной деятельности человека, который, владея полностью или частично какими-либо материальными и культурными ценностями, использует их для производства товаров и услуг с целью получения прибыли. Деятельность предпринимателя должна строго соответствовать законодательству страны.

Личное предпринимательство – в одиночку, без регистрации фирмы или предприятия; это самая простая форма предпринимательства. Его называют также индивидуальным или частным . Например, человек, сдающий свое жилье другим людям, выступает в качестве индивидуального предпринимателя.

Предпринимательская деятельность направлена на получение прибыли удовлетворение потребностей – своих собственных и потребностей (материальных и духовных) окружающих людей.

Прибыль – разница между суммой денег от продажи товаров и услуг и затратами на их производство – остается в распоряжении предпринимателя. И он вправе использовать ее по своему усмотрению.

В отдельных случаях закон предусматривает необходимость получения платных государственных лицензий, дающих право на проведение некоторых видов единоличного предпринимательства. В таких лицензиях нуждаются, например, рыболовы и охотники при отстреле редкой дичи или отлове редких пород рыб. Лицензируются некоторые виды образовательных услуг, а также врачебная деятельность.

Если индивидуальная трудовая деятельность имеет постоянную форму и носит систематический характер, то предпринимателю следует приобрести патент на проведение такой деятельности. Патент выдается на определенный срок и на определенный объем деятельности и подлежит оплате.

Единоличный предприниматель полностью несет расходы и сам отвечает за результаты своей деятельности. Он может начать и прекратить работу в любое время по собственной воле.

Семейное предпринимательство может развиваться в форме личного производства, но может выступать и в роли предприятия или фирмы, производящей товары и услуги.

Виды семейной предпринимательской деятельности весьма разнообразны и зависят от множества факторов:

· наличия денежных средств

· Знаний и умений каждого из членов семьи

· Наличия свободного времени и т.д.

Предпринимательство в семье – это чаще всего коммерческая и посредническая работа, оказание услуг, реализация товаров, произведенных членами семьи (шитье и вязание, реализация продукции приусадебного хозяйства…)

В зависимости от индивидуальных склонностей и возможностей существует большое количество различных путей индивидуального и семейного предпринимательства.

Практическая работа № 2

1.составьте перечень товаров и услуг, которые могут быть источником дохода школьников.

2. Посоветуйтесь с родителями, чем вы могли бы помочь вашей семье.

1. Что такое индивидуальное предпринимательство?

2. Что понимается под предпринимательской деятельностью?

3. Что такое прибыль?

Дата размещения статьи: 18.10.2012

См.: Авилов Г.Е. Коммерческая концессия (глава 54) // Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть вторая: Текст, комментарий, алфавитно-предметный указатель / Под ред. О.М. Козырь, А.Л. Маковского, С.А. Хохлова. М.: Международный центр финансово-экономического развития, 1996. С. 553 – 554.

Термин “франчайзинг” происходит от французского слова “franchir” – “освобождение от рабства”, определяющего право на свободу ведения какой-либо деятельности. Данный термин упоминается в отечественной литературе и в некоторых подзаконных нормативных актах. Так, в соответствии с п. 20 Методических рекомендаций по разработке региональных программ развития торговли, утвержденных Приказом Минпромторга РФ от 28 июля 2010 г. N 637, предусмотрено создание предприятий с использованием механизма франчайзинга, обеспечение методологических, информационно-консультационных и обучающих услуг в сфере франчайзинга, расширение масштабов применения франчайзинга в сфере торговли как средства повышения устойчивости и конкурентоспособности субъектов малого и среднего предпринимательства, а также улучшения качества торгового сервиса. Термин “франчайзинг” используется также в Стратегии социально-экономического развития Сибири до 2010 г., утвержденной распоряжением Правительства РФ от 5 июля 2010 г. N 1120-р. Данный нормативный акт предусматривает выделение субсидий на возмещение различных затрат, в том числе по кредитным договорам, договорам франчайзинга.

Карьера. 2002. N 10. С. 16 – 17.

См.: Сосна С.А. Новое в гражданском праве: франчайзинг // Государство и право. 1997. N 7; Райников А.С. Договор коммерческой концессии. М.: Статут, 2009.

Собрание законодательства РФ. 2010. N 33. Ст. 4444.

Более того, отсутствует единство по поводу содержания используемых терминов. Так, по мнению Ф.Г. Панкратова и Т.К. Серегиной, по сложившейся в Российской Федерации практике “термин “франчайзинг” используется преимущественно для обозначения определенной системы организации рыночных отношений в целом, а термин “франшиза” – для определения договорных отношений между конкретными партнерами при реализации этой системы отношений на практике” . По мнению Л.А. Трахтенгерц, понятия “франчайзинг” и “франшиза” являются равнозначными, эквивалентными наименованию “коммерческая концессия” в российском праве.

См.: Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность. М., 2000. С. 521.

Цит. по: Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации / Под ред. О.Н. Садикова. М., 1996. С. 614.

Исследуя терминологию, необходимо также отметить, что при заимствовании иностранных понятий и терминов следует употреблять их в соответствии с тем значением, которое они имеют на языке оригинала. Так, термин “franchising” означает определенный способ организации предпринимательской деятельности и правовой институт (как, например, появившийся в ГК РФ термин “агентирование”), а не вид договора, тогда как соответствующий ему договор обозначается в английском языке терминами “franchise agreement” и “franchise contract” (аналогично этому во французском языке различаются понятия “franchisage” и “franchise”).

Что же представляет собой современный франчайзинг? Сформулировать единое определение франчайзинга достаточно сложно. По мнению В. Кора, франчайзинг – это понятие-хамелеон, содержание которого меняется в зависимости от вида рассматриваемых отношений. При этом одни исследователи дают определение самого франчайзинга, другие раскрывают отношения по франчайзингу через определение договора, которым опосредуются такого рода отношения.

См.: Korah V., Rothnie W.A. Exclusive Distribution and the EEC Competition Rules: Regulations 1983/83 & 1984/83. 2d ed. London: Sweet&Maxwell, 1992. P. 7.

См.: Филина Ф.Н. Франчайзинг: правовые основы деятельности. М., 2008. С. 9.

См.: Черепанова Е.А. Франчайзинг в России: правовой аспект. Екатеринбург: ИД “УралЮрИздат”, 2005. С. 25.

При этом необходимо учитывать, что франчайзинг – это не просто покупка или продажа франшизы, это целый комплекс сложнейших отношений. Суть франчайзинга состоит в предоставлении крупной и известной компанией другому предприятию, часто только начинающему собственный бизнес на рынке, права в течение определенного времени и на оговоренной территории вести предпринимательскую деятельность, аналогичную деятельности франчайзера, с использованием уже отработанной технологии, известного и популярного товарного знака, с возможностью обучения персонала и получения необходимых консультаций. Франчайзер может брать на себя обязательство по поставке оборудования, сырья и материалов, оказывать помощь в управлении бизнесом, предоставлять своим франчайзи финансовую помощь. Вознаграждение по договору франчайзинга, как правило, выплачивается пользователем в форме фиксированного первоначального взноса, платы за лицензию, а также последующих отчислений от выручки или в иной форме, например посредством приобретения оборудования и материалов у франчайзера.

По типу франчайзинговой стратегии в зарубежных странах выделяют следующие виды франчайзинга:

Hoffman R., Preble J. Franchising: Selecting a Strategy for Rapid Growth // Long Range Planning, 1991, # 4. P. 74 – 85.

– франчайзинг бизнес-формата (business format franchising; “package franchise”) – единая торговая марка, принадлежащая франчайзеру, методы работы; франчайзер осуществляет текущую поддержку, консультирует и обучает франчайзи (например, McDonald’s);

– конверсионный франчайзинг (conversion franchising) – превращение действующего предприятия в члена франчайзинговой системы без радикального изменения методов работы с целью выживания в условиях сильной конкуренции, благодаря марке франчайзера, улучшению услуг и снижению издержек (например, Holiday Inns за несколько лет создал огромную сеть гостиниц, каждая из которых обладает своим уникальным обликом).

Конкретный вид франчайзинга определяется исходя из рыночной ситуации, вида деятельности и стратегической цели фирмы. Например, на быстрорастущем рынке фирме с сильной конкурентной позицией целесообразнее всего использовать торговый франчайзинг, создавая дилерскую сеть, но сохраняя при этом жесткий контроль над рынком. Если же при ведении бизнеса очень важным является соблюдение технологии и единых методов работы всеми участниками сети, то лучше создавать франчайзинговую систему бизнес-формата. На фрагментированных рынках, где работает много мелких и средних фирм, которым нет большого смысла сливаться (нет экономии на масштабах, обслуживаются небольшие изолированные местные рынки), можно эффективно использовать бизнес-формат или конверсионный франчайзинг, при которых в значительной степени сохраняется независимость предприятия.

Так как договоры франчайзинга применяются в различных сферах и имеют много разновидностей, определенные виды франчайзинговых договоров имеют много общих черт с иными видами обязательств.

См.: Кочетков Г.Б. Франчайзинг: организация малого бизнеса. США, Канада: экономика, политика, культура. 2002. N 4. С. 102 – 118.

Договор сбытового или товарного франчайзинга иногда сравнивают с договором об исключительной продаже товаров или применительно к международной купле-продаже товаров с договором об исключительном импорте, т.е. с дилерскими договорами. Отличия, как и в предыдущем случае, заключаются в том, что дилер перед покупателями выступает как самостоятельное юридическое лицо, занимающееся исключительно продажей товаров правообладателя. При договоре франчайзинга франчайзи полностью идентичен своему франчайзеру для потребителей его товаров и услуг.

Договоры франчайзинга надо отличать также от предпринимательских договоров, связанных с управлением одним юридическим лицом другим юридическим лицом. Их сходство в том, что договору франчайзинга и договору управления свойственны контроль и фактическое управление со стороны одного лица по отношению к другому. Отличия в том, что целью договора франчайзинга является передача “делового комплекса” как объекта и извлечение прибыли посредством использования данного предприятия другим лицом. Основной целью предпринимательского договора управления является установление контроля одного лица над органами управления другого лица. При этом данные лица, в отличие от сторон договора франчайзинга, могут осуществлять различную деятельность.

Договор франчайзинга в случае выплаты франчайзеру вознаграждения в виде фиксированного разового платежа фактически может быть воспринят близким к договору купли-продажи, так как в обоих случаях за передачу сходного объекта гражданских прав следует денежный платеж. Однако юридически разница между ними велика. Во-первых, предметом договора купли-продажи являются вещи, а предметом договора франчайзинга могут являться и вещи, но прежде всего передается право на пользование объектами интеллектуальной собственности. Во-вторых, по договору купли-продажи имеет место отчуждение объекта договора. По договору франчайзинга имущество (вещи) также может отчуждаться, однако права на интеллектуальную собственность, несмотря на передачу прав на ее использование другому субъекту, сохраняются за франчайзером.

При выплате франчайзи вознаграждения франчайзеру за право пользования франшизой в форме периодических платежей договор франчайзинга является сходным с договором имущественного найма (аренды), так как в обоих случаях объект гражданских прав передается во временное пользование за плату. Но отличие в том, что предметом договора аренды являются вещи, а не объект интеллектуальной собственности. Кроме того, отношения арендодателя и арендатора сводятся к простой схеме – пользование за вознаграждение. Отношения же франчайзера и франчайзи гораздо шире.

Эксперты Всемирной организации интеллектуальной собственности определяют франшизу как “договор, по которому одно лицо (правообладатель), имеющее разработанную систему ведения определенной деятельности, разрешает другому лицу использовать эту систему согласно требованиям владельца франшизы в обмен на вознаграждение” .

Цит. по: Евдокимова В. Франшиза и договор коммерческой концессии в Гражданском кодексе Российской Федерации // Хозяйство и право. 1997. N 12. С. 113.

См.: Довгань В.В. Франчайзинг: путь к расширению бизнеса (организационный, технологический, методический аспекты). Тольятти, 1994. С. 20.

Гражданское и торговое право капиталистических государств / Под ред. Е.А. Васильева. М., 1993. С. 385.

Франчайзинг, обладая комплексным характером, опосредуется через различные системы договорных связей. Под системой договорных связей в сфере франчайзинга следует понимать совокупность договоров, заключение которых является условием достижения экономических целей предпринимательской деятельности, основанной на договоре франчайзинга. Данная система договорных связей имеет определенную структуру, проявляющуюся в упорядоченности заключения договоров и взаимосвязи их условий.

Центральное место в указанной системе договорных связей в сфере франчайзинга по российскому праву принадлежит договору коммерческой концессии, в соответствии с которым одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на срок или без указания срока право использовать в предпринимательской деятельности пользователя комплекс принадлежащих правообладателю исключительных прав, включающий право на товарный знак, знак обслуживания, а также права на другие предусмотренные договором объекты исключительных прав, в частности на коммерческое обозначение, секрет производства (ноу-хау) (ст. 1027 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Иными словами, этот договор регулирует отношения по поводу использования одним лицом в своей предпринимательской деятельности исключительных прав другого лица на объекты интеллектуальной собственности и приравненные к ним средства индивидуализации товара и его производителя, а также некоторых неисключительных прав, в частности на охраняемую коммерческую информацию, коммерческие обозначения. Поскольку предоставление аналогичных прав по договору в зарубежном праве именуется франчайзингом, то возникает вопрос: как соотносятся эти договоры?

Ответ на вопрос о соотношении договора коммерческой концессии и франчайзинга важен не только в теоретическом, но и в практическом смысле. Во-первых, можно ли, опираясь на принцип свободы договора, заключать не только поименованный в Гражданском кодексе Российской Федерации договор коммерческой концессии, но и не поименованный в нем договор франчайзинга? Если это разные договоры, то можно ли договор франчайзинга регулировать правилам главы 54 ГК РФ? Если же договоры соотносятся как часть и целое, то возникает вопрос: как регулировать отношения по тому договору, который не имеет специального регулирования в законе, каким способом восполнять этот пробел?

Ответы на поставленные вопросы следует искать в истории развития концессии как экономического и юридического явления. За рубежом предмет договора коммерческой концессии в начальной стадии исторического развития данного института гражданского права отличался от предмета договора франчайзинга, так как не предусматривал обязательного предоставления пользователю права на фирменное наименование или коммерческое обозначение правообладателя. Договор коммерческой концессии (договор об исключительной продаже товаров) существует в практике зарубежных государств и сейчас. Его предмет – предоставление исключительного права на продажу товара, производимого одним лицом, другому лицу, т.е. своего рода уступка исключительного правомочия собственника – распоряжения товаром путем его продажи. И только со временем, когда предоставление пользователю права на средство индивидуализации правообладателя было не только включено в круг обязанностей последнего, но также стало конституирующим признаком самого договора, договор франчайзинга стал самостоятельным видом договора, отделившись от договора коммерческой концессии.

См.: Гражданское и торговое право капиталистических государств / Под ред. Е.А. Васильева. М., 1993. С. 380 – 384.

См.: Витрянский В.В., Брагинский М.И. Договорное право. Т. 3. М., 2006. С. 977.

По критерию необходимости включения иных договоров в состав системы договорных связей на основе франчайзинга для достижения целей предоставления франшизы все системы договорных связей на основе договора франчайзинга могут быть разделены на два уровня.

Система договорных связей первого уровня имеет место в тех случаях, когда правообладатель является одновременно монопольным собственником сырья, оборудования, материалов, иных вещей (далее – эксклюзивный товар), необходим для производства товаров, выполнения работ или оказания услуг правопользователем с использованием франшизы правообладателя. В указанном случае обязательному включению в систему договорных связей наряду с договором франчайзинга подлежит договор поставки эксклюзивного товара.

В отличие от договорных связей первого уровня, образующих неразрывный синтез отношений франчайзинга и поставки, осуществление предпринимательской деятельности правопользователя требует также заключения сопутствующих (обеспечивающих) договоров, на содержание которых правоотношение по предоставлению франшизы оказывает не столь сильное влияние. Указанные договоры подлежат включению в систему договорных связей второго уровня по критериям обеспеченности правопользователя необходимыми нежилыми помещениями, материальными ресурсами и денежными средствами.

В основе франчайзинга лежит представление о том, что однажды найденная успешная модель, организационная и коммерческая схема ведения бизнеса, опирающаяся на сильный бренд, может быть воспроизведена многими участниками рынка. Для франчайзера он является хорошим средством расширения и развития дела, успешность которого уже доказана, распространения бренда, который уже подтвердил свою жизнеспособность и привлекательность как для потребителей, так и для самой бизнес-организации в качестве стабильной основы ее корпоративной культуры.

Для компаний или индивидуальных предпринимателей – франчайзи механизмы франчайзинга также предоставляют целый ряд преимуществ. Принципиальное значение имеет то обстоятельство, что франчайзинговые схемы делают возможным сочетание индивидуальной предпринимательской инициативы, самостоятельной творческой активности, независимости с принадлежностью к крупной бизнес-структуре, что обеспечивает защищенность и снижение рисков. Во-первых, они получают готовые проверенные эффективные модели ведения бизнеса, успешный бренд, деловой стиль и т.д., позволяющие, даже не имея опыта, вести собственный успешный бизнес. Во-вторых, связь франчайзера и франчайзи является постоянной, и любые непредвиденные ситуации, которые неминуемо возникают, разрешаются совместно, при помощи более опытного, организованного и обладающего большими ресурсами старшего партнера. В-третьих, предприниматель-франчайзи обладает конкурентным преимуществом, которым никогда не будет обладать начинающий индивидуальный предприниматель, – именем, брендом, репутацией своего старшего партнера – франчайзера. Как правило, договор франшизы предполагает определенную территорию ведения бизнеса, которую осваивает франчайзи, что делает его относительно защищенным от конкуренции.

В исследованиях по франчайзингу неоднократно высказывалась точка зрения о том, что франчайзинг не получил должной нормативной регламентации в национальном законодательстве. Здесь имеется в виду отсутствие специальных нормативных актов о франчайзинге. Действительно, несмотря на всеобщее признание и огромную популярность во всем мире, использование франчайзинга как особого способа ведения бизнеса в России остается незначительным. Сложившуюся ситуацию отчасти можно объяснить “молодостью” данного договорного института. Однако большинство исследователей объясняют нераспространенность франчайзинга в нашей стране правовыми проблемами – недостаточной правовой регламентацией франчайзинговых отношений, отсутствием специального закона о франчайзинге.

См.: Рыкова И.В. Франчайзинг в деятельности отечественных производителей // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. N 1. С. 87 – 88; Евдокимова В. Франшиза и договор коммерческой концессии в Гражданском кодексе Российской Федерации // Хозяйство и право. 1997. N 12. С. 114.

См.: Ющенко Н.А. Правовое регулирование коммерческой концессии и франчайзинга в России и за рубежом: Автореф. дис. . канд. юрид. наук. Казань, 2008. С. 4 – 5.