Для автоматизации бизнес-процессов в розничной торговле фирма "1С" выпустила прикладное решение "1С:Розница 8" . Данное решение предназначено для использования как в автономных магазинах и других розничных торговых точках, так и в магазинах, объединенных в торговую сеть.

С помощью программного продукта можно автоматизировать учет движения товаров и денежных средств, формирование необходимых отчетов. Поддерживается работа с торговым оборудованием: фискальными регистраторами, терминалами сбора данных, сканерами штрихкода, электронными весами, дисплеями покупателя, эквайринговыми системами и устройствами для считывания магнитных карт. Список поддерживаемого оборудования в настоящее время содержит около 150 моделей, при этом он постоянно расширяется. Прикладное решение "1С:Розница 8" может автоматически обмениваться данными с управляющей информационной системой – с программой "1С:Управление торговлей 8" .

Программа позволяет вести учет в нескольких организациях – юридических лицах. Предусмотрено также ведение учета в нескольких магазинах, которые не являются юридическими лицами. В том и в другом случае учет выполняется в разрезе складов. Учет в программе ведется в одной валюте – рублях.

Склады и кассы

В программе предполагается, что в состав магазина может входить любое количество складов и касс. Предусмотрена реализация товаров как в розницу, так и оптом.

Если магазин принадлежит одной организации, то в этом случае можно оформлять реализацию товаров от имени данной организации с нескольких складов. У магазина также может быть несколько независимых владельцев – организаций и физических лиц. В этом случае организации (физические лица) могут продавать товары от своего имени со своих складов. При этом каждому складу может быть назначена своя система налогообложения, соответствующая системе налогообложения организации, – общая, упрощенная или единый налог на вмененный доход.

В программе предусмотрено несколько видов складов – "Складское помещение", "Торговый зал" и "Временное хранилище".

Вид "Складское помещение" соответствует реальному складу, на котором хранятся товары до передачи их в торговые залы. Это может быть, например, подсобное помещение, основной склад магазина и т.д. С данного склада также возможна оптовая продажа товаров юридическим лицам. При этом продажа в розницу со склада этого вида не предусмотрена.

Розничные продажи оформляются со склада, имеющего вид "Торговый зал". В реальности складу этого вида соответствуют следующие отделы магазина – хлебобулочный, кондитерский, бакалейный и т.д. Количество складов данного вида в магазине не ограничено.

Склад, который имеет вид "Временное хранилище", можно использовать для временного хранения бракованного товара до принятия по нему решения. Кроме того, на этот склад можно списывать недостачи для последующего анализа.

В программе предусмотрено два вида касс – "Касса контрольно-кассовой машины" ("Касса ККМ") и "Операционная касса".

"Касса ККМ" соответствует денежному ящику контрольно-кассовой машины, в которую в течение кассовой смены поступают денежные средства, полученные от розничных покупателей.

Касса, предназначенная для хранения всех денежных средств магазина, принадлежит к виду "Операционная касса". В этой кассе могут аккумулироваться денежные средства всех "Касс ККМ" для последующей инкассации одной суммой. Заметим, что наличие в магазине "Операционной кассы" необязательно.

Используя одну "Кассу ККМ", можно продавать товары различных видов, которые находятся в различных отделах (складах) магазина. В то же время в одном торговом зале можно продавать товары с помощью нескольких "Касс ККМ".

Помимо перечисленных в программе предусмотрены такие виды склада и кассы, как "Склад центрального офиса" и "Касса центрального офиса". Рассмотрим некоторые особенности автоматизации магазина .

Поступившие товары можно распределять по складам (отделам) вручную или автоматически. При распределении товаров вручную необходимый склад выбирается из списка. Автоматическое распределение выполняется по складам, для которых установлены правила распределения товаров. Данные правила представляют собой список, состоящий из одной или нескольких номенклатурных групп, который назначен соответствующему складу. Таким образом, при автоматическом распределении товар "Ботфорты женские" будет распределен на склад "Женская обувь", а "Спортивный костюм" и "Кроссовки" – на склад "Спортивные товары".

В программе предусмотрены две схемы регистрации поступления товаров – одноэтапная и двухэтапная (или ордерная).

При использовании одноэтапной схемы менеджер с помощью документа "Поступление товаров" сразу приходует поступившие товары на выбранный склад. При этом он проверяет количество поступивших товаров и устанавливает на них цены.

Ордерная схема подразумевает двухэтапное оформление поступления товаров. На первом этапе менеджер оформляет ожидаемое поступление товаров. На втором этапе после фактического поступления товаров менеджер проверяет их количество, распределяет товары по складам, устанавливает на них цены, а также формирует для каждого склада документ "Приходный ордер на товары".

Ту или иную схему регистрации поступления можно указать для каждого склада. Следует отметить, что обе схемы используются в программе также для регистрации перемещения товаров между складами и реализации товаров оптом.

Ценообразование

Магазины могут продавать товары по рекомендованным ценам, которые установлены директивно, например в центральном офисе. Возможна также реализация по ценам, которые установлены непосредственно в магазине. Розничная цена может быть получена, например, в результате увеличения оптовой цены на заданный процент или на заданную сумму.

Для оптовой и для розничной продажи предусмотрено автоматическое определение разнообразных скидок, действующих при выполнении некоторых условий. Величина скидки может зависеть от количества приобретенного товара, от времени суток, в которое была совершена покупка, от суммы покупки и т.д. Скидка может быть предоставлена по всем позициям номенклатуры. Можно также установить индивидуальные скидки для разных позиций номенклатуры, например в ночное время на бакалейные товары – 10%, на кондитерские изделия – 5%. Предусмотрены скидки для обладателей дисконтных карт – обычной, серебряной, золотой и т.д.

При продаже в розницу скидка может быть установлена конкретным магазинам, а при продаже оптом – определенным покупателям. Помимо автоматически установленных скидок при регистрации продажи предусмотрена возможность установки скидки вручную.

Предпродажная подготовка

В программе автоматизированы операции предпродажной подготовки – печать ценников и этикеток, а также фасовка и комплектация.

Для печати этикеток предусмотрена работа со штрихкодом. Штрихкоды товаров детализируются до уровня единиц измерения товара. Таким образом, при поступлении товара в штуках и ящиках можно задать свой штрихкод и для штучного товара, и для ящика. В списке штрихкодов товара могут присутствовать как внешние штрихкоды, которые указаны на этикетке товара в момент поступления, так и внутренние штрихкоды, которые задаются для товара в магазине.

Прикладное решение поддерживает заполнение списков товаров с помощью сканера штрихкода или терминала сбора данных.

Возможна печать ценников сразу для всей группы товаров выбранного магазина. При этом будут напечатаны ценники только для тех товаров, остатки которых имеются в торговых залах. При печати ценников в них будут указаны розничные цены, установленные на заданную дату.

Реализована продажа весового товара с использованием этикеток. Предусмотрена выгрузка сведений о товарах в электронные весы с возможностью печати этикеток. При взвешивании товара электронные весы распечатывают этикетки со штрихкодом. В процессе реализации весового товара с его этикетки с помощью сканера штрихкодов считывается информация. При этом из штрихкода выделяются код весового товара, по которому он идентифицируется в информационной базе, а также вес товара.

В программе предусмотрено отражение операции по созданию комплектов товаров, а также обратной операции по их разукомплектованию.

Оптовые продажи

Отпуск товаров покупателю при продаже оптом регистрируется в информационной базе с помощью документа "Реализация товаров".

Для заполнения и изменения списка товаров в документе предусмотрены сервисные возможности. Реализован, например, поиск товара по штрихкоду с последующим добавлением его в список товаров. Возможно также заполнение списка с использованием сканера штрихкода. С помощью режима "Заполнить табличную часть" список товаров можно заполнить только товарами указанной группы или товарами, которые находятся в торговом зале. Этот режим позволяет установить и цены по новому типу цен. Кроме того, список товаров можно заполнить с помощью терминала сбора данных. Режим "Изменить табличную часть" позволяет выполнить различные действия с позициями списка товаров документа – установить скидку на товары вручную, распределить дополнительную сумму на все товары и т.д. Предусмотрена возможность печати ценников для товаров списка в соответствии с ценами, указанными в документе.

В документе можно автоматически задать скидки, отвечающие заданной маркетинговой политике. При работе с документом "Реализация товаров" можно сформировать для печати товарную накладную Торг-12, товарно-транспортную накладную 1-Т, накладную на отпуск товаров на сторону М-15 и др.

При реализации товаров оптом оплата производится наличными денежными средствами или платежной картой. В первом случае оформляется документ "Приходный кассовый ордер", во втором – документ "Оплата платежной картой".

Отгрузка товаров со склада выполняется за один этап или с использованием двухэтапной (ордерной) схемы.

В первом случае за оформление документов, прием оплаты и отгрузку товара отвечает один менеджер. Заметим, что в этом случае реализация выполняется со склада, для которого не предусмотрено использование ордерной схемы. Во втором случае оформление документов, прием оплаты и отгрузка товаров выполняются разными менеджерами, т.е. один менеджер оформляет документ "Реализация товаров", второй менеджер (кассир) принимает оплату, третий менеджер (кладовщик) выполняет отгрузку, которая сопровождается оформлением документа "Расходный ордер на товары".

Операция по возврату товара оформляется с помощью документа "Возврат товара от покупателя", при этом также можно использовать одноэтапную или двухэтапную (ордерную) схему.

Розничные продажи и рабочее место кассира

Для оформления продаж в розницу в программе предусмотрено использование различного торгового оборудования: контрольно-кассовых машин (ККМ), сканеров штрихкодов, электронных весов, эквайринговых систем, устройств для считывания магнитных карт, дисплеев покупателя, программируемых клавиатур продавца и мониторов с сенсорным экраном. Автоматизированы все операции розничной продажи.

ККМ можно использовать в режиме фискального регистратора, а также в режимах оffline и оn-line.

Для удобства работы с ККМ в режиме фискального регистратора в программе реализован специальный инструмент "Рабочее место кассира" (РМК).

С помощью РМК можно выбрать один из двух вариантов интерфейса – "Непродовольственная розница" или "Продовольственная розница". Реализация непродовольственных товаров, например обуви, предполагает наличие у продавца возможности предложить покупателю обувь разных моделей, размеров и разного цвета, поэтому в интерфейсе "Непродовольственная розница" предусмотрена работа со списком номенклатуры в торговом зале, подсобке и других складах. Особенность работы с "Продовольственной розницей" состоит в большей скорости реализации товаров, чем в "Непродовольственной рознице". Для повышения скорости работы кассира в интерфейсе "Продовольственная розница" предусмотрена работа без использования мыши. Кроме того, при наличии монитора с сенсорным экраном этот интерфейс позволяет также отказаться от клавиатуры.

Взаимодействуя с РМК, кассир может подбирать товары, при этом ему доступна информация об остатках и ценах на товары. Реализована возможность поиска товара по коду, штрихкоду, артикулу или текстовому представлению. Предусмотрено автоматическое заполнение документов на возврат в день продажи или позже.

Оплата покупки, полученная от покупателя, регистрируется с помощью специальной формы "Оплата чека". Следует заметить, что один чек может быть оплачен одновременно тремя способами – наличными денежными средствами, платежной картой и банковским кредитом. Предусмотрена также операция выплаты денежных средств покупателю при возврате товара. Прикладное решение обеспечивает печать пакета документов, необходимых при возврате товара.

В конце кассовой смены при оформлении операции "Закрытие кассовой смены" на основе введенных чеков ККМ по реализации и возврату товаров формируется документ "Отчет о розничных продажах".

Отчеты

Для контроля торговой деятельности в программе используются разнообразные отчеты, такие, как "Ведомость по товарам на складах", "Ведомость по товарам к поступлению (реализации)", "Стоимостная оценка склада", "Возврат товаров", "Статистика чеков ККМ", "Предоставленные скидки", "Продажи по дисконтным картам", "Планирование потребностей в номенклатуре" и "Универсальный отчет".

Для анализа оборотов товаров в количественном выражении используется отчет "Ведомость по товарам на складах". Посредством этого отчета можно получить информацию об остатках товаров на определенную дату, а также сформировать график поступления и отгрузки товаров со складов магазина с любой периодичностью, например за каждый день в течение определенного периода.

С помощью отчета "Ведомость по товарам к поступлению (реализации)" можно получить информацию о товарах, которые поступали и отгружались по ордерной схеме, но по которым еще не зарегистрированы фактические поступление и реализация. Таким образом, в отчете отображаются товары, для которых были оформлены документы "Поступление товаров" ("Реализация товаров"), но еще не оформлены документы "Приходный ордер на товары" ("Расходный ордер на товары").

Для сравнительного анализа работы различных магазинов, анализа работы различных касс одного магазина и получения статистических данных по уровню загруженности кассиров в определенные периоды используется отчет "Статистика чеков ККМ". Данный отчет позволяет получить информацию как об общем количестве пробитых чеков за определенный период, так и о среднем количестве чеков, пробитых за день.

Отчет "Планирование потребности в номенклатуре" предназначен для количественного планирования закупок в разрезе магазинов и складов на основании данных о продажах товаров в завершившемся периоде и используется для формирования внутреннего заказа магазина.

Автоматизация торговой сети

С нашего первого шага к автоматизации зоомагазина прошло два года. На сегодня завели в систему половину магазинов сети. Расскажу о процессе автоматизации с точки зрения руководителя. Надеюсь, мой опыт поможет директорам, которые колеблются между «оставить все как есть» и «я хочу большего и могу этого добиться».

Бумажная рутина, звонки и постоянное исправление ошибок отнимают уйму времени, погружают в мелкие процессы, замыливают глаза и не позволяют видеть картину целиком. Результат: пробуксовка бизнеса либо крайне медленное развитие. Автоматизация же позволяет сделать качественный рывок.

Чего не надо бояться

Избавьтесь от страхов и неуверенности, которые вы наверняка связываете со словами «автоматизация процессов». Работа в новых условиях не станет боем терминаторов на литейном заводе. Вы по-прежнему будете вовлечены в работу на каждом этапе производства, продаж, отчетности и логистики. А вот время на сбор нужной информации сократится до нажатия пары клавиш. Даже если для вас Word и Excel – сложные программы, не бойтесь не справиться. Я лично прошел путь от «негорящих» рукописей до комплекса автоматизации. И хотя уровень пользования компьютером у некоторых сотрудников компании был, что называется, «мне уже поздно меняться», проблем в освоении системы ни у кого не возникло.

Зачем зоомагазину автоматизация

В торговле и на производстве есть факторы, которые подталкивают к автоматизации лучше, чем лишние килограммы – к фитнес-центру.

1. Необходимость расчета чистой прибыли, которую приносит бизнес. Сколько бы ни было наличных денег, вручную рентабельность вы никогда не оцените. Приведу пример: после автоматизации одного из наших маленьких магазинов с неплохой выручкой стало видно, что его рентабельность составляет всего 24%, тогда как в других магазинах – 35%. Стали мотивировать сотрудников на продажу более маржинальных товаров.
2. Исключение человеческого фактора. Простейший пример: бумажная ревизия. Раньше пересчет делали устно: называли цену и количество. Через два часа язык заплетается, возникают ошибки, вывести сумму с первого раза невозможно. Сейчас распечатываем задание на пересчет с перечнем товара.
3. Возможность анализировать любой рабочий процесс. Чтобы сделать ставку, нужно знать, какие карты на руках. Автоматизация позволяет сформировать любой отчет: продажи конкретной продукции за конкретный период, статистику чеков, движения товара, остатки склада, дебиторскую задолженность, другие финансовые показатели. Как в приведенном выше примере с рентабельностью: сформировали отчет по валовой прибыли, нашли уязвимое место и решили проблему.
4. Получение точных данных для прогнозирования. То, что раньше было «примерно», «около» и «когда-то», превращается в точные цифры и оперативную информацию. Это повышает прозрачность бизнеса.
5. Здоровье. Генеральные Директора, к сожалению, не супермены. Физическое истощение и эмоциональное выгорание руководителей – не пустые слова. Мы должны больше времени уделять родным и близким. И доверить машине то, что она может и должна делать.

Этапы автоматизации зоомагазина: что важно знать

Не думайте, что, установив за пару часов оборудование и программу, вы сразу же измените жизнь. Все начинается с того, что вам устанавливают клиент-программы. В нашем случае это была «1С:Управление торговлей» на основном складе, с которого товар поступает на все точки.

Выбор программы был обусловлен широкими возможностями на каждом этапе торговли и дальнейшей синхронизацией с клиентами «1С:Розница», которую мы собирались установить в каждом магазине. Затем мастер проводит краткий экскурс по возможностям системы и отвечает на вопросы. А дальше вы остаетесь один на один со своими мыслями и парой исписанных в спешке листов, которые невозможно разобрать. Вот какие действия помогут безболезненно автоматизировать работу.

Первый шаг: создание базы данных

Включите в базу данных номенклатуру (названия товаров), структуру предприятия (склады, магазины, виды цен), сведения о контрагентах (поставщиках и покупателях). Скопируйте базу на внешний носитель и храните на случай непредвиденных сбоев.

Второй шаг: отработка базовых операций

Мы отрабатывали поступление, перемещение, реализацию, списание и оприходование товара. Простые действия, не требующие каких-либо . Обычная внимательность поможет здесь больше, чем диплом экономиста. Лучший совет по работе с программами «1С» – поставьте запрет на изменение документов за прошедший период. Большинство документов связаны между собой, и любое изменение – это как снежный ком, перерастающий в лавину. Необдуманная корректировка приведет к неправильному отражению данных, остатков, финансового результата.

И если вы обнаружите ошибку спустя месяц, то при активном товарообороте выяснить ее причину будет очень сложно. Лучше сделать три новых документа, чем исправить оригинал и потом об этом пожалеть. Через год работы нам пришлось переносить базу на чистый клиент, чтобы избавиться от накопившихся ошибок. Урок был усвоен.

Третий шаг: перенос реальных остатков в программу

На этом этапе понадобятся бумажные фактуры с закупочными ценами.

Четвертый шаг: создание видов цен

Видов цен может быть сколько угодно. Самые распространенные: закупочная, розничная и оптовая. Вариантов их настройки много, но обычно все равно не хватает, и приходится подходить к формулам творчески.

Пятый шаг: создание шаблонов

Например, шаблонов ценников, других необходимых для работы документов. Мы изменили пару накладных, чтобы в них отображалась нужная информация, и сразу стало удобнее.

Выполнив эти основные шаги, можно смело начинать работать. Советую «прогнать» со специалистом, который устанавливает автоматизированную систему, весь цикл: от создания номенклатуры до закрытия финансового месяца. Не бойтесь задавать вопросы. Это лучше, чем проводить какие-то фактуры или расходные ордера через полгода, потому что Вы не знали, что это надо было делать, а программа не спрашивала.

Почему первые месяцы будет сложно

Освоив все складские операции и прикинув свои силы, мы решились на большой проект – открытие зоомаркета площадью 200 кв. м. Сразу получили массу проблем по настройке. В день открытия тоже были испытания: что-то не проходит на кассе, нет штрихкода, нет цены, продается товар, которого нет на остатке. Помню, тогда подумал: «Автоматизация – зло!» Но успокоившись, понял: проблема только в нашей невнимательности.

Первая причина: техническая

Первый месяц нужно вылавливать ошибки. Мне пришлось вернуться с отдыха на море, потому что на кассе не печатались чеки, и все это время продавцы записывали проданный товар в тетрадь. Когда проблему решили, мы с продавцами до 12 часов ночи пробивали товар на кассе по бумажным записям.

В другой раз из-за отключения света сбились настройки, и программа не увидела подключенное оборудование. Пока я общался с техподдержкой, сотрудники записывали проданный товар в тетрадях.

В первый месяц каждые три дня я начинал разговор с техподдержкой фразой: «Андрей, у меня проблема». Почему не выгружается товар в весы? Почему не работает макет новой этикетки? Почему в чеке появились копейки, когда стоит округление до рубля? Почему акция не работает? Почему не идет синхронизация с базой? Почему после обновления я не могу создать номенклатуру? Почему не работают карты сотрудников?

Через год после установки «1С» я звонил за помощью, советом или с просьбой сделать изменение в программе не чаще одного раза в месяц. Теперь с возникающими все реже проблемами справляемся сами.

Вторая причина: человеческая

Люди боятся нового. Главное – объяснить сотрудникам преимущества перехода и наглядно все продемонстрировать. Вот что сделал я.

Сначала развеял миф, что кто-то справится с продажей «по старинке» быстрее, чем я за новой кассой. Затем перед открытием автоматизированного зоомагазина заставил продавцов отрабатывать все операции на кассе до тех пор, пока они не смогли устно рассказать весь процесс продажи.

Я моделировал ситуации, изображая «безумного покупателя»: приходил с тележкой, наполненной товаром; заставлял менять количество товара; закрывал штрихкоды, чтобы кассиры находили товар из расширенной базы; комбинировал оплату наличными и по карте, а потом говорил, что хочу вернуть половину.

Такая «игра» пришлась продавцам по душе, и каждая хотела поработать с «сумасшедшим». Остальные продавцы – из других смен – стажировались у моих учеников, а я только принимал «экзамен».

Совет: если вы боитесь, что необученный человек что-то испортит в программе, воспользуйтесь настройкой прав пользователей – оставьте минимальный набор операций, достаточных для работы.

Например, у нас кассиры могут только осуществлять продажи, делать возврат по чеку день в день и закрывать смену. В остальные разделы программы доступ для них закрыт. Выглядит это так: в начале рабочей смены при входе в программу сотрудник выбирает в окне пользователя из списка опцию «кассир» и вводит личный пароль.

Как упростилась работа зоомагазина после авторматизации

Без автоматизации о многих проектах можно было только мечтать. Благодаря правильно организованному процессу с момента, как поставили программу «1С», средняя дневная выручка по сети выросла в 2016 году по сравнению с 2015-м на 180%. И это с учетом того, что мы пока автоматизировали только половину магазинов.

До автоматизации лучшим по продажам был зоомагазин площадью 110 кв. м. Сравним его с автоматизированными магазинами. Зоомаркет под управлением программы «1С» площадью 200 кв. м приносит на 300% больше прибыли, чем его «бумажный» коллега. А второй зоомаркет, открытый только в декабре 2016 года на площади 160 кв. м, приносит на 100% больше прибыли. Таким образом, магазины старого образца не могут сравниться с автоматизированными точками. Вот еще каких результатов мы добились.

1. Открыли интернет-магазин и заняли еще одну нишу на рынке.
2. Получили возможность участвовать в тендерах по закупкам.
3. Уменьшили количество товара с истекшим сроком годности. Теперь видно, какой товар не продается в одном магазине долгое время, а в другом стабильно заказывается.
4. Анализ валовой прибыли позволяет оценить силы для очередного проекта.

Копирование материала без согласования допустимо при наличии dofollow-ссылки на эту страницу

Рынок торговли зоотоварами сейчас находится в очень развитом состоянии, почти в каждом районе любого города России можно найти один или даже несколько магазинов. И чем больше компаний выходит на рынок, тем больше возрастает конкуренция.

Перед тем как открыть зоомагазин надо понять, как развиваться в таких условиях? В этом поможет автоматизация зоомагазина.

Автоматизация зоомагазина на базе «1С» позволит:

• Добиться максимального качества и скорости обслуживания.
• Организовать быстрый прием товара и упростить проведение инвентаризации.
• Эффективно управлять ассортиментом товаров и своевременно его пополнять.
• Контролировать сроки годности кормов и ветеринарных лекарственных средств.
• Отслеживать состояние «живого» товара: щенки и котята, аквариумные рыбки и пр.
• Контролировать остатки товара на складе и предотвратить кражи.
• Проводить маркетинговые акции и вести систему скидок для постоянных клиентов.

Для автоматизации зоомагазина необходимо современное торговое оборудование и программное обеспечение.

Мы рекомендуем недорогую и популярную программу — «1С:Розница 8» .
В конфигурации есть весь функционал, необходимый для проведения торговых операций: продажа, закупки, возврат, а также для ведения учета и аналитики. Конфигурация легко интегрируется со всем вышеперечисленным оборудованием. Имеется возможность ввести систему скидок для постоянных покупателей. Есть возможность доработки программы под ваши требования. После установки «1С» ваш зоомагазин будет под полным контролем! «1С:Розница 8» - одна из самых подходящих программ для автоматизации зоомагазина.

С чего начать?

Схема автоматизации зоомагазина всегда подбирается индивидуально для каждого клиента , исходя из особенностей бизнеса, требований к проекту или бюджету. По вашему желанию, можно использовать указанное оборудование, добавить или удалить отдельные элементы схемы.

узнать стоимость автоматизации вашего зоомагазина

Оставьте заявку и наши менеджеры совершенно бесплатно подсчитают стоимость автоматизации вашего зоомагазина!

Все поля обязательны к заполнению!

Ваша заявка успешно принята

Спасибо, что обратились в нашу компанию!
Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.

Отправляя эту форму, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку
персональных данных компанией «1С-Архитектор бизнеса».

Наш довольный клиент:

Сеть зоомагазинов Динозаврик

Руководству сети магазинов требовалась система, которая могла бы синхронизировать учет 9 магазинов в единую базу. Кроме того, нужно было выбрать решение с поддержкой многофирменного учета для нескольких юриических лиц.

Специалисты «1С-Архитектора бизнеса» подобрали, установили и настроили программу и торговое оборудование. В некоторых магазинах магазинах в ходе внедрения новой системы появлялась необходимость проведения дополнительного инструктажа: например, по печати этикеток и ценников, по вводу накладных и снятию показаний с кассы. И опытные специалисты «1С-Архитектора бизнеса» всегда приходили на помощь начинающим пользователям.

После автоматизации в магазинах заметно ускорился прием и учет товара, стало легко контролировать складские запасы и выявлять продукцию, наиболее востребованную у покупателей.

Плюсы от автоматизации зоомагазина с «1С-архитектором бизнеса»:

выгодные условия и цены

Мы являемся партнерами ведущих поставщиков торгового оборудования и программного обеспечения, а значит, вам будут предоставлены максимально выгодные условия: быстрые отгрузки, специальные предложения и низкие цены.

На определенном этапе развития предприятия розничной торговли ручная форма ведения учета товаров и регистрации продаж перестает соответствовать масштабам деятельности. Кроме того, отсутствие автоматизированной системы учета нередко приводит к прямым финансовым потерям в связи со злоупотреблениями сотрудников.

В данной статье мы предлагаем вам проделать три простых шага по автоматизации розничного магазина с помощью программы «1С: Розница».
Целью автоматизации розничного магазина является эффективное выполнение следующих функций и решение следующих задач:

• Продажа товаров (оформление кассовых чеков, отражение оплаты в различной форме)
• Учет товаров (поступление их от поставщика или с центрального склада, расположение их в торговом зале, инвентаризация)
• Ценообразование (установление цен и скидок, поддержка дисконтных карт)
• Поддержка торгового оборудования (контрольно-кассовых машины, POS-систем, терминалов сбора данных, сканеров штрих-кодов)
• Взаимосвязь с бухгалтерскими и иными программами.

Шаг первый - подготовка
Настройка «Магазин» . Необходимо ввести - название магазина и организации, а также настроить учетную политику.
Настройка «Склады ». Магазин может быть представлен в программе не единственным складом, а структурой объектов, среди которых могут быть торговые залы, складские и подсобные помещения, а также временные (виртуальные) склады. Так, при автоматизации магазина одежды можно создать развернутую структуру складов, состоящую из нескольких отделов («верхняя одежда», «белье», «костюмы»), а также подсобных помещений, а затем настроить автоматическое размещение поступающего товара на разные склады.
Настройка «Товары» . Информация о товарах вводится максимально подробно: для того, чтобы в дальнейшем пользоваться сканером, в базу заносятся штрих-коды. Для печати этикеток и ценников - задаются такие свойства, как «поставщик», «состав» и «срок годности». Заметим, что для заполнения справочника товаров можно воспользоваться автоматической загрузкой из текстового файла, электронной таблицы, базы данных и других источников.
Настройка «Цены» . Механизмы ценообразования в «1С: Розница» довольно гибкие и простые в использовании. При установлении новых цен фиксируется дата, начиная с которой они будут действовать. Таким образом, можно заранее внести информацию об изменении цен, допустим, со следующей недели. Можно также регистрировать несколько типов цен, устанавливая, например, различные цены для наличной и безналичной оплаты (см.Рис.1).

Рисунок 1. Установка цен
Настройка «Скидки» . Наиболее популярными являются следующие виды скидок:

• Скидка при покупке на определенную сумму (например, свыше 5000 рублей)
• Скидка при покупке определенного количества товара (при покупке двух одинаковых товаров третий в два раза дешевле или бесплатно)
• Скидки по дисконтным картам. Особенно интересен вариант накопительных скидок по дисконтной карте. В этом случае устанавливаются пороги сумм и размеры скидок, которые начинают действовать при достижении каждого порога. В процессе покупки в базе будет накапливаться информация о сумме продаж по каждой дисконтной карте, а скидка будет рассчитываться автоматически, увеличиваясь по достижении очередного порога.

Пример.
На товар «Женские ботфорты коричневые» (стоимость 5 тыс. руб.) необходимо сделать сезонную скидку в размере 15%. Как это сделать, наглядно представлено на Рис.2

Теперь представим, что пришел покупатель, у которого есть дисконтная карта, дающая ему право на дополнительную скидку в 10%. Общая скидка, которую он получит, зависит от политики расчета скидок в магазине. Если скидки суммируются , то общая скидка будет равна 30%, и товар будет стоить для него 5000 - 30% = 3500 рублей. Если же скидки накладываются друг на друга (то есть сначала действует одна скидка, а потом другая), то стоимость товара будет вычисляться по формуле (5000 - 20%) - 10% и составит 3600 рублей.
Программа в свою очередь предусматривает оба этих варианта.

Настройка «Права доступа» . Правильное разграничение прав доступа важно, прежде всего, для контроля над сотрудниками магазина. Оно позволяет определить для каждого пользователя только те действия, которые соответствуют его должности, и исключает всевозможные махинации со стороны сотрудников.
Для демонстрации возможностей программы «1С: Розница», в качестве примера рассмотрим самый простой вариант - настройку прав для двух пользователей: кассира и администратора. Кассиру можно разрешить только регистрацию продаж и закрытие кассовой смены. Администратору обычно дается больше прав, например, оформление инвентаризации, возвратов и просмотр отчетности. Также необходимо определить права на возможность изменения цен и скидок товара, например, запретить кассиру изменять вручную цену и скидки. Это не позволяет ему продать товар, по цене, отличной от установленной администрацией магазина.

Однако в таком варианте возможна следующая неприятная ситуация: в базе по каким-либо причинам забыли изменить цену, а на ценниках в магазине уже указана новая цена. Это может произойти, например, из-за неоперативной регистрации изменений в программе (изменения вводятся на несколько дней позже). Разумным является предоставление материально ответственному лицу, например, администратору, права разрешить изменение цен. Однако, многие владельцы магазинов не ставят никаких ограничений на действия сотрудников, обуславливая это тем, что сотрудники несут материальную ответственность за товар и за выручку.

Шаг второй - настройка оборудования
Для повышения эффективности работы розничного магазина необходимо правильно подобрать и настроить торговое оборудование.
В программе «1С: Розница» поддерживается работа с широким спектром современного торгового оборудования. Возможна установка фискальных регистраторов, терминалов сбора данных, сканеров штрих-кодов, электронных весов, дисплеев покупателя, эквайринговых систем, считывателей магнитных карт и другого оборудования. Но, несмотря на это, все же стоит проверить, поддерживается ли в программе то оборудование, которое у вас уже есть или которое вы собираетесь купить . Для этого нужно всего лишь посетить сайт 1С (http://v8.1c.ru/retail/300/3010.htm). Чтобы подключить оборудование, которого нет в этом списке, вы можете обратиться к специалисту, который правильно его настроит. Однако интеграция несовместимого оборудования может занять значительное время.
К выбору оборудования надо подходить очень ответственно. Вот несколько простых рекомендаций для правильного выбора:

• Сканер штрих-кода . Сканеры штрих-кода бывают стационарные и ручные. Если у вас небольшой магазин, скорее всего вам подойдет ручной сканер, который, в свою очередь, может быть проводным или беспроводным. Последний вариант гораздо удобнее, но и стоит он значительно дороже. На российском рынке лидируют такие производители сканеров, как SYMBOL TECHNOLOGIES, METROLOGIC и PSC.
• Фискальный регистратор . Фискальный регистратор осуществляет регистрацию информации в фискальной памяти и печатает чеки. Вся его работа управляется установленным на компьютере программным обеспечением. Фискальные регистраторы характеризуются скоростью печати, шириной чека, габаритами, дизайном, экономичностью и стоимостью. Наибольшую стабильность и совместимость с «1С: Розница» показывают фискальные регистраторы фирмы «ШТРИХ-М».
• Принтеры этикеток. Для печати этикеток существуют специальные принтеры. Они различаются по принципу печати на термические и термотрансферные. Для тех магазинов, где часто меняются цены и печатаются новые этикетки, подойдут термопринтеры. Для них не нужны расходные материалы, но со временем этикетка темнеет. Если вас не устраивает такой эффект, то лучше приобрести термотрансферный принтер. При печати на нем изображение на этикетках получается прочным к стиранию и долговечным. Кроме того, у них есть возможность печатать цветные этикетки. Но расходные материалы к такому принтеру будут обходиться недешево.

Для настройки оборудования в программе существует мастер подключения(см.Рис.3)



Настроив оборудование, мы переходим к заключительному шагу.

Шаг третий - оперативное управление
Основной функцией системы «1С: Розница» является регистрация розничных продаж. Каждая продажа оформляется в системе в виде чека. Основной интерфейс, с которым приходится работать кассиру, называется рабочее место кассира (РМК). Внешний вид РМК представлен на рисунке. Интерфейс является простым и удобным и одновременно достаточно функциональным для выполнения всех необходимых операций.


Рисунок 4. Рабочее место кассира

Чтобы оформить продажу, необходимо заполнить список товаров с указанием количества (цены поставляются автоматически), а затем выбрать нужный вид оплаты (см.Рис.5).

Отметим, что данный интерфейс очень удобен для сенсорного управления: он имеет большие кнопки и экранную цифровую клавиатуру. Именно поэтому для работы с таким интерфейсом стоит приобрести сенсорный дисплей. Однако работу можно организовать и традиционным образом-с помощью мыши и клавиатуры. Кроме того, для всех экранных кнопок предусмотрены сочетания клавиш, которые позволяют выполнять те же действия, что и экранная кнопка, с помощью клавиатуры.
Одной из основных задач, которую решает автоматизация, является количественный учет остатков. При поступлении товаров в магазин в программе оформляются соответствующие документы. Подобные действия производятся и при списании товаров.
Немаловажной частью учета является инвентаризация товаров. Ведь регулярное проведение инвентаризаций является залогом сохранности имущества предприятия. Механизм ее реализации в системе очень прост. Чтобы осуществить инвентаризацию, необходимо считать штрих-коды товаров с помощью сканера или терминала сбора данных. После этого в программе можно увидеть отчет о расхождениях фактического и учетного количества товара. При выявлении излишков товара можно автоматически сформировать документ для их оприходования, при выявлении недостачи - документ списания.
Неотъемлемой частью оперативного управления является анализ отчетности. Анализ отчетности крайне важен для эффективного управления магазином . В конфигурации «1С: Розница» существует довольно широкий функционал для этих целей. Основными отчетами, использующимися в системе, являются:

• Отчет по продажам

В отчете по продажам анализируются продажи магазина за определенный период. В отчете можно сделать разбивку по периодам (дни, недели), а также разбивку по отделам магазина, а также вычислять средний размер скидки.

• Отчет по валовой прибыли

Отчет по валовой прибыли позволяет проследить продажи магазина с учетом себестоимости товара, вычисляя при этом валовую прибыль. Такой отчет будет полезен для сравнения прибыльности товаров или групп товаров.

• Ведомость товаров на складах (см.Рис.6)

Рисунок 6. Ведомость товаров на складах

В отчете «Ведомость по товарам на складах» отображаются обороты по товарам в количественном выражении за определенный период. Отчет также позволяет получить информацию об остатках товаров на определенную дату. С помощью данного отчета можно получить график поступления и отгрузки товаров со складов магазина с любой периодичностью, например за каждый день в течение определенного периода времени.

• Товарный отчет (ТОРГ-29)

Унифицированная форма «ТОРГ-29», как правило, составляется при сальдовом методе учета товаров. Подписывается бухгалтером и материально ответственным лицом. Первый экземпляр отчета с приложенными документами, на основании которых составляется отчет, передается в бухгалтерию, второй экземпляр остается у материально ответственного лица.
Кроме того, в программе «1С: Розница» можно найти также и специфические отчеты, такие как «планирование потребностей в номенклатуре», «план-фактный анализ использования рабочего времени сотрудниками» и другие.
Все отчеты конфигурации являются гибкими и настраиваемыми. Несколькими кликами мыши можно добавить в отчет новые показатели (количество, сумма) и аналитические разрезы (например, отдел или сотрудник). Любой отчет можно построить на определенную дату или за определенный период. На данные, по которым строится отчет, можно накладывать определенные условия, например, ставить отбор по группе товаров, или выделять цветом те магазины, которые не выполнили план по продажам. Для облегчения работы пользователей можно реализовать вызов всех необходимых отчетов прямо с рабочего места кассира и адаптировать их внешний вид для работы с сенсорным экраном.
Если в системе «1С: Розница» отсутствует необходимый отчет, он может быть реализован специалистом. Создание несложного отчета занимает не более 1-2 часов.
Дополнительные возможности .
Программа «1С: Розница» построена таким образом, чтобы свести рутинную работу к минимуму. Множество дополнительных функций позволят настроить конфигурацию «под себя» .
Одной из таких функций является печать этикеток и ценников. Ранее мы поговорили о выборе принтера этикеток, здесь же рассмотрим непосредственно процесс их печати из программы. «1С: Розница» позволяет сформировать произвольный шаблон этикетки. Шаблоны этикеток и ценников формируются максимально просто в пользовательском режиме, при этом в шаблон ценника можно вывести любую информацию, имеющуюся в программе. В ценник можно вывести наименование товара, цену, штрих-код, дату установки цен и дату печати, артикул, а также различные свойства товара: размер, цвет, состав, производитель. Отметим, что шаблоны этикеток либо ценников настраиваются всего один раз, после чего нужные шаблоны используются при всех последующих сеансах печати.
Используя различные комбинации шрифтов и стилей, можно создать любой внешний вид этикеток и ценников. (см.Рис.7)


Рисунок 7. Настройка шаблона ценника

Кроме того, пользователь может самостоятельно изменить внешний вид фискального чека, добавив в него нужные данные (артикулы, сумму скидки, НДС и так далее). Адаптация кассового чека под специфику и потребности магазина является простой и удобной.(см.Рис.8)

Рисунок 8. Настройка внешнего вида чека

Комплексная автоматизация розничного магазина позволяет эффективно справиться с такими задачами, как:

• Оперативное управление товарами в магазине
• Контроль продаж и работы сотрудников
• Оценка эффективности работы магазина и анализ необходимой отчетности
• Создание автоматизированного рабочего места путем подключения всего необходимого оборудования

Продукт «1С: Розница» является, с одной стороны, мощным инструментом для автоматизации розничного магазина, а с другой настолько прост и удобен, что при согласованном наборе торгового оборудования сроки его внедрения составляют около 2-3 дней работы команды наших специалистов. Внедрение продукта в магазине включает в себя установку и настройку торгового оборудования, настройку программного обеспечения, обучение пользователей и поддержку в первые дни работы.