Как открыть ветеринарную лабораторию. Ветеринарный бизнес. Примеры бизнес плана ветеринарной клиники. Как найти подходящее помещение

Как открыть ветеринарную клинику: регистрация бизнеса + список оборудования + 7 способов продвижения + финансовые расчеты из бизнес плана ветеринарной клиники.

Капитальные вложения в дело: 2 200 000 рублей.
Срок окупаемости ветеринарной клиники: от 2-3 лет.

Вопрос, как открыть ветеринарную клинику , чаще всего появляется из-за большой и искренней любви к братьям нашим меньшим.

Немало людей уже с детства мечтали во взрослой жизни открыть приют для животных или место, в котором им будут помогать. Но также стоит отметить, что эта идея не только благородная, но и весьма прибыльная.

И спрос на услуги вет.клиник будет только прогрессировать.

Будем реалистами: одной любви к делу недостаточно, чтобы начать бизнес. Для этого нужна более серьезная подготовка!

«Пробежимся» по каждому пункту этого процесса, чтобы вы поняли, какая работа вам предстоит.

Насколько актуальна идея открыть ветеринарную клинику?

Оценка востребованности идеи – первый и ключевой шаг. Насколько бы идеально не была продумана модель бизнеса, если услуга населению не нужна, вы окажетесь без клиентов. Соответственно, и без прибыли.

Ситуация на текущий момент

На данный момент рынок ветеринарных услуг нельзя назвать пресыщенным. Клиник не так уж много, особенно если оценивать небольшие города или села.

В последних, в лучшем случае, открыт один муниципальный пункт. Качество услуг предоставляется соответствующее, а о серьезных процедурах не идет и речи.

И дело вовсе не в том, что животные не болеют так часто, как люди. Просто даже человек, который плохо себя чувствует, обычно до последнего «сопротивляется» и не идет к врачу.

Вызывают это и особенности менталитета, и высокие цены на медицинские услуги. Так если люди «экономят» на себе, что говорить об их питомцах?

Немногие владельцы могут понять, что с питомцем что-то не так. Еще меньшее число решится отвезти его в ветеринарную клинику. Потому этот бизнес не развивается особо стремительно.

А ведь животные не просто нередко страдают от недугов, но также им нужны профилактические мероприятия, что продлевают годы и качество их жизни!

Прогноз ситуации в будущем

Тому, кто хочет открыть ветеринарную клинику, нужно анализировать спрос «на месте». Для каждого населенного пункта условия будут особенными.

Не жалейте времени и сил на проверку, это убережет вас от решения открыть бизнес, который будет заведомо провальным.

В целом, у этой сферы бизнеса есть перспективы для развития. Главное, верно определить курс движения.

Для одних населенных пунктов имеет значение доступная цена на услуги. Другие хотят, чтобы в стенах одного здания делали все – от груминга до сложных операций.

Изучите свою целевую аудиторию, чтобы понять её желания!

Бизнес план ветеринарной клиники: регистрация дела

Для того чтобы открыть ветеринарную клинику регистрируют именно ООО .

ИП – вариант, который подходит только для частного специалиста. Без ООО вы не сможете получить нужную лицензию и оформить работу должным образом. Чтобы ускорить процесс регистрации, его можно делегировать посредникам.

Если на кону каждая копейка, а общение с налоговыми инспекторами вас не пугает, можете подавать документы сами, изучив предварительно все детали на сайте ФНС: https://www.nalog.ru/rn77/yul/interest/reg_yl/register/

Будьте внимательны при выборе кодов в ОКВЭД. Как известно, в этом году начал действовать новый классификатор. В интернете вы можете увидеть коды 85.2 и 52 для клиники, но на текущий момент они не имеют никакого отношения к ветеринарному делу.

Вам нужны такие коды из ОКВЭД-2:

Получение лицензии на деятельность клиники

Получение лицензии – важный шаг к тому, чтобы открыть ветеринарную клинику. Пожалуй, мало что так пугает новичков, как этот этап.

На самом деле, все не так страшно. Главное, следите за актуальными требованиями к выдаче лицензии, т.к. время от времени они изменяются. Для этого посетите сайт Россельхознадзора – http://www.fsvps.ru/fsvps/regLicensing

Также уточняйте список нужных документов в том отделении, которое соответствует территориально. В зависимости от местности также могут быть определенные отличия. Рассмотрение занимает, в среднем, 30 рабочих дней.

Если вы захотите облегчить свою ношу и передать вопрос получения ветеринарной лицензии посредникам, готовьтесь заплатить от 30 000 рублей.

Договоры ветеринарной клиники со сторонними организациями

Немногие знают о том, что для официальной работы нужное заключить соглашения с некоторыми службами:

• с организацией, которая будет вывозить твердые бытовые отходы;
• с фирмой, что будет утилизировать специфический мусор (биологический и медицинский);
• с теми, кто будет время от времени проводить обработку помещений (дезинфекция, обработка от насекомых, грызунов).

Заключение договоров и выполнение работ – это не просто прихоть. Владелец будет иметь проблемы с проверяющими органами без проведения этих процедур (что должно быть подтверждено документально!).

Как открыть ветеринарную клинику: поиск помещения

Клиники для братьев наших меньших бывают разных форматов: от маленького кабинета в помещении на 30 м 2 до полноценного комплекса на несколько этажей.

При выборе отталкивайтесь от потребностей и платежеспособности целевой аудитории – это вопрос очень индивидуальный.

Но можно выделить ряд требований к помещению, одинаковых для всех.

Местоположение ветеринарной клиники

Для ветеринарной клиники расположение в центре не обязательно, за исключением заведений, которые позиционируют себя как люксовые. В остальных случаях в спальных районах больше клиентов, а также доступнее аренда.

P.S. Внимание: следите, чтобы рядом с вами не было конкурентов! Как правило, разовый клиент клиники становится постоянным.

Те, кто решил открыть точку раньше вас, уже 100% имеют наработанную базу. К вам будут уходить только в том случае, если у конкурентов дела идут плохо.

Хорошо, если рядом будут остановки общественного транспорта, а также удобный заезд для автомобилей. Помните, что везти с собой животное – это не всегда удобно.

Человек, которому придется петлять по дворам в поисках ветеринарной клиники с питомцем на руках, второй раз вернется вряд ли.

Оформление помещения ветеринарной клиники

То, каким будет оформление клиники, зависит от выбранного формата:

• Если принимать клиентов будет только 1 врач, достаточно иметь два кабинета: холл с администратором и помещение, где будут проводиться врачебные манипуляции.
• Крупная клиника с широким спектром услуг будет иметь не менее 4-5 кабинетов (холл, операционная, комната для осмотров и консультирования, также стационар).

Оригинальных дизайнерских ходов в оформлении ветеринарных помещений не требуется. Помните: хотя это место для лечения животных, а не людей, это все же вид медицинского учреждения.

Однако принты на стенах, необычный цвет стен и различные ветеринарные постеры вполне допустимы.

Какое нужно оборудование для полноценной работы клиники?

Покупка оборудования – самый затратный этап при открытии ветеринарной клиники. Разумеется, список аппаратуры и мебели будет варьироваться, в зависимости от спектра услуг.

Разберем пример максимальной комплектации, чтобы открыть крупную ветеринарную клинику, где оказываются любые услуги для животных:

Название	Описание
	Аппаратура
Анализаторы	Они нужны для проведения анализов и постановки диагнозов. Есть аппараты узкоспециализированные, есть универсальные. Экономить не стоит, т.к. точный диагноз – основа успешного лечения. Цена: От 30 000 руб.
Монитор	Если врач не сможет отслеживать состояние «пациентов» во время процедур, существует риск возникновения экстренных ситуаций. Само собой, монитор для ветеринарных клиник отличается от «человеческого» своими настройками. Цена: От 50 000 руб.
Стол для операционной	Первая вещь, которую вы должны приобрести. Рассчитывайте на то, что некоторые животные по размеру не уступают крупному человеку. Цена: От 30 000 руб.
Рентген	Цена: От 250 000 руб.
Коагулятор	Хотя стоит немало, в клиниках для животных необходим часто – вложения быстро окупятся. Цена: От 250 000 руб.
Прочее	Список инвентаря для работы с животными очень обширный (мелкая аппаратура, вспомогательные средства, расходники). Цена: От 300 000 руб.
Препараты	Базовые препараты обязательно должны быть в клинике. Особенные владельцы будут докупать при необходимости. Но сделать основной запас вы обязаны. Цена: От 50 000 руб.
	Только для клиник класса ВИП
ИВЛ	Искусственная вентиляция легких – это процедура, к которой прибегают редко. Прежде всего, потому, что аппарат стоит очень дорого, позволить его могут немногие. Стоит понимать, что использоваться он будет в любом случае не часто. Так что окупаемость аппарата растянется на бесконечно долгий срок. Но если у вас этого оборудования нет, придется отправлять клиента в другое место. И шанс, что они потом вернутся, минимальный. Цена: От 540 000 руб.
МРТ	Магнитно-резонансная томография – еще один аппарат, который можно встретить в больницах для людей, но крайне редко для животных. Стоимость внушительная, но исследования головного мозга все же бывают крайне необходимы. Цена: От 500 000 руб.

Какой персонал необходим, чтобы открыть клинику?

Основа успеха клиники – это не её местоположение, дизайн или оборудование. Гораздо важнее, кто будет в её стенах работать.

Если вы хотя бы раз читали отзывы о ветеринарных клиниках, знаете, как часто случаются ситуации, когда врачи «халтурят» и даже допускают смерть «пациентов».

Очевидно, что ответственность за гибель животного куда ниже, чем за такую ситуацию с людьми. Это приводит к появлению врачей, которые делают работу спустя рукава.

Принять такого на работу = похоронить бизнес. Буквально 2-3 конфликтные ситуации и репутация будет испорчена.

Потому внимательно выбирайте людей на должность ветеринарных врачей и не скупитесь на хорошую заработную плату.

Хорошо, если вы сами имеете опыт работы в данной отрасли и знаете, на какие моменты обращать особое внимание.

Количество врачей зависит от того, какой объем работы планируется. Роль ассистента может выполнять администратор (вариант для небольших клиник).

Человека на должность уборщика нанимать в штат необходимости нет. Поддерживать чистоту может и администратор, а устраивать генеральные «зачистки» — специально приглашенная клининговая служба.

График работы ветеринарной клиники

Ветеринарная клиника – то заведение, которое может работать как часть дня, так и круглосуточно. Чаще всего предприниматели останавливаются, для начала, на графике 10.00-21.00 ежедневно.

Но если вы решили открыть клинику в спальной части города, стоит перейти на круглосуточное дежурство.

Во-первых, потому что люди нередко приносят питомцев в самой крайней ситуации, которая может случиться как раз ночью или даже под утро. Во-вторых, в этих районах жители в 21.00 могут только возвращаться с работы.

Установив круглосуточный график, вы значительно расширите охват аудитории.

P. S. Совет: установите надбавку к обычной стоимости на обращения в клинику после 21.00.

Как привлечь клиентов в клинику для животных?

Самыми популярными способами являются:

• размещение рекламы на билбордах;
• яркое наружное оформление ветеринарной клиники;
• внешняя реклама в виде баннеров, растяжек, рисунков на асфальте;
• распространение листовок по почтовым ящикам ближайших домов;
• регистрация в справочниках служб в интернете;
• рекламные сообщения на городских форумах и в сообществах любителей животных;
• печать визиток и распространение в , аптеках, зоомагазинах.

Во сколько обойдется идея открыть вет.клинику?

Определив, что нужно сделать, чтобы открыть такой бизнес, подсчитаем, сколько же это будет стоить.

Стартовые инвестиции в ветеринарную клинику

Самое дорогое, во что нужно вложиться, чтобы открыть клинику – это оборудование. Да и в целом, идея бизнеса «влетит в копеечку».

Что нужно для старта ветеринарной клинники — вы уже знаете, а вот о том, как успешно развивать ее, смотрите в видео:

Регулярные вложения в больницу для животных

А вот текущие расходы будут значительно ниже. Основная их доля – это зарплата персоналу и стоимость аренды помещения.

Прибыльность идеи открыть ветеринарную больницу

Оценим среднюю стоимость самых популярных ветеринарных услуг:

• осмотр + консультация – 300 руб.;
• вакцинирование – 150 руб.;
• детальное обследование (анализы) – 900 – 1 200 руб.;
• кастрация/стерилизация – 1 500 – 3 000 руб.;
• сложные хирургические вмешательства – 3 000-15 000 руб.

Рассчитаем возможную прибыль среднестатистической ветеринарной клиники, в которой есть мини-магазин с препаратами для животных:

• кол-во посетителей – 25/день, 500/месяц (5-дневный график);
• средний чек – 500 руб.;
• прибыль за месяц – 250 000 руб.;
• чистый доход – 60 000 руб. (без вычета налогов).

С таким уровнем дохода окупаемость наступит через 2-3 года. Чтобы ускорить процесс, можно открывать дополнительные кабинеты, расширять штат и список услуг, развить дополнительные проекты (салон красоты, гостиница для животных).

Бизнес план ветеринарной клиники , рассмотренный в статье, подчеркивает: клиника для животных – это прибыльное дело.

Однако редкий начинающий предприниматель имеет такую сумму для инвестиций и необходимость первые 2-3 года работать только на окупаемость стартового вклада.

Также новичков пугают тонкости лицензирования и вообще законного ведения бизнеса.

Потому перед тем как решится открыть клинику, трезво оцените свою готовность. Любовь к животным – это прекрасно. Однако одних амбиций и искреннего интереса бывает недостаточно.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

С июля 2005 года в России не требуется лицензия на занятие ветеринарной деятельностью. В соответствии с ст. 4 Закона РФ "О ветеринарии" открыть ветеринарную клинику может любой желающий с высшим или средним ветеринарным образованием (ветеринарный врач или фельдшер).

Рассмотрим основные моменты открытия ветклиники и ведения ветеринарного бизнеса.

Организация работы сотрудников ветеринарной клиники

Ни один человек не может быть совершенным, а команда может! Только когда команда создана и работает слаженно, ее следует сориентировать на продвижение продуктов и услуг. Без коллективного подхода к решению задач его результат будет гораздо ниже.
Каждый человек в чем-то силен, но в чем-то и слаб, а команда – это объединение мотивированных людей, каждый из которых выступает в свойственной ему роли, а все вместе обладают необходимыми знаниями и навыками. И задача руководителя заключается в том, чтобы обеспечить наилучшее применение мастерству отдельных членов команды, нивелировать отдельные недостатки и обеспечить команду необходимыми ресурсами, чтобы она могла выполнять свои функции с максимальной отдачей.

Получение лицензии на ветеринарную фармацевтическую деятельность

Хотите торговать ошейниками от блох в своем зоомагазине? Или продавать таблетки от глистов? Или даже имеете намерение реализовывать шампуни для собак с противоблошиным эффектом? Извольте получить лицензию на право ведения ветеринарной фармацевтической деятельности. В этой статье вы найдете то, что не сможете найти в официальных строках закона.

Стратегия развития ветеринарной клиники

Развитие ветеринарного бизнеса – личный выбор каждого из нас, а никак не обязанность. Ни закон, ни нравственные стандарты не требуют от нас иметь большую клинику. Тем не менее, бизнес, ветеринарный или любой другой, имеет тенденцию к расширению. Далее мы рассмотрим основные преимущества расширения ветеринарной клиники и предложим некоторые методы и стратегические направления такого расширения, а также дадим рекомендации относительно приемов управления и мониторинга бизнеса в ходе его расширения.

* В расчетах используются средние данные по России

1.Резюме проекта

Цель проекта – открытие ветеринарной клиники для оказания широкого спектра ветеринарных услуг. Ценовой сегмент проекта ориентирован на потребителей с уровнем доходов средний и ниже среднего. В краткосрочной задаче проекта лежит удовлетворение потребностей клиентов в основных видах ветеринарных услуг и извлечение прибыли. В долгосрочной перспективе лежит расширение спектра предоставляемых услуг и развитие сети ветеринарных клиник в регионе развития.

Финансовые расчеты бизнес-плана произведены на пятилетнюю перспективу деятельности клиники. Инвестиции в проект составят 12,7 млн. руб. Для реализации проекта будут привлечены собственные средства. Срок окупаемости составит 43 месяца. Срок подготовительного этапа - 3 месяца.

2.Описание отрасли и компании

По данным ВЦИОМ, около 76% россиян имеют домашних животных. На первом месте по популярности идут кошки, которых насчитывается около 30 млн. особей, и собаки (20 млн. особей). Доля «всех остальных», то есть грызунов, попугаев, черепах и так далее не превышает 1%. Чаще всего домашних животных заводят жители столицы и региональных центров. Растущая урбанизация способствуют росту числа домашних животных и развитию «зоо-инфраструктуры»: открытию новых зоомагазинов, груминг-салонов, зоогостиниц и, конечно, ветеринарных клиник. В России, по данным исследований BusinesStat на 2010-2014 гг., численность животных, которым оказывается ветеринарная помощь, в среднем составляет 8,5 млн. особей в год.

Ветеринарные клиники представляют собой учреждения лечебно-профилактического профиля для оказания помощи животным. Услуги ветклиник обычно включают: лабораторные исследования, рентгенологию, ультразвуковые исследования, эндоскопию, хирургию, стоматологию, кардиологию, офтальмологию, акушерство и прочее. На российском рынке ветеринарных услуг действуют клиники как государственной, так и частной форм собственности. Одна из основных тенденций в отрасли заключается в постепенном оттоке наиболее платежеспособной клиентуры муниципальных учреждений, оставшихся в наследство от советской эпохи, к частным ветеринарным клиникам, что обусловлено более высоком сервисе вторых. Особенность ветеринарии как бизнеса состоит в закрытости от посторонних людей из-за узкой специализации, требующей высокого уровня компетенции от руководящего состава.

Целью данного проекта является открытие ветеринарной клиники для оказания широкого спектра ветеринарных услуг. Ценовой сегмент проекта ориентирован на потребителей с уровнем доходов средний и ниже среднего, при этом качество оказываемых услуг планируется держать на уровне выше среднего. Миссия ветеринарной клиники заключается в оказании высокопрофессиональной помощи от лучших ветеринаров, использование современных средств лечения и диагностики. В краткосрочной задаче проекта лежит удовлетворение потребностей клиентах в основных видах ветеринарных услуг, а также выход киники на окупаемость и извлечение прибыли. В долгосрочной перспективе предполагается расширение спектра предоставляемых услуг и развитие сети ветеринарных клиник в регионе развития.

Одной из социальных выгод проекта является предоставление ветеринарных услуг в формате «у дома». Месторасположение ветеринарной клиники – крупный жилой район города, с большим числом многоэтажной застройки и новыми многоквартирными домами, наименее охваченный конкурентными клиниками. Площадь помещения составляет 125 м 2 . В состав киники: войдут приемный кабинет, процедурная, операционная, рентгенкабинет, кабинет функциональной диагностики, ординаторская, лаборатория, складское помещение, холл с регистратурой, санузел, подсобка.

Организационно-правовая форма ветеринарной клиники – Общество с ограниченной ответственностью. Система налогообложения – упрощенная (УСН 6%). Структура управления предприятием – линейная. Во главе компании находится директор, в подчинении которого стоит главврач, осуществляющий руководство врачебным персоналом, а также администратор, бухгалтер, вспомогательный персонал.

3.Описание услуг

В ветеринарной клинике будут оказываться услуги по следующим направлениям:

Первичный прием и консультация;

Терапевтическое обслуживание;

Вакцинация;

Хирургическое обслуживание и операции;

Стоматологические услуги;

Рентгенологические исследования;

Лабораторные исследования;

Дополнительные услуги (вызов врача на дом).

Средний чек ветеринарной клиники составит 1 000 руб. и будет доступен всем категориям населения. Для оказания качественных ветеринарных услуг в процессе своей деятельности компания планирует наладить сотрудничество с ведущими производителями ветеринарных препаратов, средств по уходу и лечению всех видов животных.

Деятельность ветклиники потребуется согласовать с СЭС и Госпожнадзором. На ведение ветеринарной деятельности лицензии не требуется. Согласно статье 4 Закона № 4979-I-ФЗ «О ветеринарии», открыть клинику может любой желающий с высшим или средним ветеринарным образованием (ветеринарный врач или фельдшер). Лицензированию подлежат отдельные аспекты деятельности, например, торговля ветеринарными препаратами и работа рентгенкабинета. Также лицензия понадобится в случае использования в ветеринарной деятельности наркотических или психотропных средств.

4.Продажи и маркетинг

Рынок ветеринарных услуг растет пропорционально увеличению числа домашних животных. Во многом данный фактор объясняется урбанизацией: в отрыве от природы содержать дома питомцев становится все популярнее. По данным BusinessStat, численность оказанных услуг в период с 2010 по 2013 год ежегодно росла, что объясняется ростом числа животных, расширением спектра ветеринарных услуг, неправильным уходом хозяев за животными и кормлением некачественными кормами. В 2014 численность услуг несколько снизилась. Падение на 1,7% (22 млн. услуг) эксперты объяснили снижением реальных располагаемых доходов россиян. Некоторые владельцы предпочли сэкономить на походах к ветеринарам. По прогнозам аналитиков, падение продолжится в случае продолжения снижения доходов населения и роста цен на ветеринарные услуги, которые реагируют на девальвацию рубля и увеличение цен на зарубежные препараты.

Несмотря на то, что клиентами ветклиник являются животные, конечное решение о походе к ветеринару всегда остается за хозяином. Контингент хозяев представляет собой совершенно разные группы населения – это люди из различных сфер деятельности и социального достатка. Соответственно, представления о качестве ветеринарной клиники у всех разные. Тем не менее, выделяют 10 критериев, по которым клиенты судят о качестве клиники:

1. Надежность клиники (последовательность в действиях врача, способность держать слово, например, когда врач перезванивает, если обещал).

2. Отзывчивость персонала.

З. Компетентность персонала клиники.

4. Доступность общения со специалистом, который предоставляет услуги, простота общения с персона­лом клиники.

5. Внимание сотрудников клиники к проблемам клиентов.

Готовые идеи для вашего бизнеса

б. Контакт с клиен­том, уделение времени на объяснения, способность терпе­ливо выслушивать проблемы, с которыми клиент хочет по­делиться с врачом.

7. Доверие к врачу, его честности и репутации.

8. Безопасность.

9. «Знание» клиента и желание врача удовлет­ворить индивидуальные потребности клиента.

10. Оборудование клиники, внешний вид персонала.

Данные критерии были выявлены при исследованиях требований клиентов в США в 90-х годах и получили одобрение в европейских странах. Стоит отметить, что в большинстве своем при выборе клиники клиенты ориентируются даже не на цену, а на уровень работы персонала и его умению находить общий язык с клиентом. Клиент готов обслуживаться в более дорогой клинике ради уровня сервиса и конкретных специалистов. Следование данным критериям будет положено в основу концепции заведения и одного из конкурентных преимуществ наряду с широким спектром услуг.

Конкурентами ветеринарной клиники являются сетевые ветеринарные центры, предоставляющие основные и узкопрофильные ветеринарные услуги, небольшие частные клиники и ветеринарные кабинеты, муниципальные ветеринарные учреждения. Преимуществом последних является более низкий уровень цен в связи со льготными тарифами по аренде и коммунальным услугам, а также предоставлением оборудования за счет бюджетных средств. При этом качество сервиса может значительно уступать из-за более низких зарплат наемных работников. Ветеринарные кабинеты представляют собой уменьшенные копии ветеринарных клиник площадью около 20 кв. метров. В отличие от клиник в ветеринарном кабинете присутствует меньше врачей и оборудования для лечения широкого спектра заболеваний. Также распространена и частная практика с вызовом врача на дом. Наиболее преуспевающими можно назвать частные клиники, возникшие на базе бывших государственных учреждений. Наличие помещения в собственности или госаренде (аренде у федерального предприятия) играет существенную роль в рентабельности клиник.

Если опустить форматы, то в среднем в крупных городах России на каждые 100 тыс. населения приходится по 5 ветеринарных клиник (подробнее см. на Графике 1). В городах, наиболее обеспеченных ветклиниками, этот показатель составляет 6-8 заведений на 100 тыс. человек.

График 1. Число ветеринарных клиник на каждые 100 тыс. человек в 20 крупнейших городах России*

*при расчетах использованы данные «2ГИС» и Федеральной службы государственной статистики

Готовые идеи для вашего бизнеса

Режим работы ветеринарной клиники будет приспособлен под нужды клиентов. В основном, их количество увеличивается в вечерние часы по будним дням, а также в выходные дни. В связи с этим ветеринарная клиника будет работать в ежедневном режиме с 9:00 до 21:00, без перерывов.

В процессе деятельности будут использоваться некоторые методы маркетингового продвижения, а также программы повышения лояльности клиентов. Среди них:

Периодическое распространение листовок и буклетов на улицах, а также в популярных зоомагазинах города;

Продвижение сайта в топ поисковых запросов электронных поисковых систем;

Система скидок постоянным клиентам (обслуживание по дисконтным картам).

5.План производства

Местоположение ветеринарной клиники – крупный жилой район города с большим процентом новой многоэтажной застройки и с небольшим количеством действующих конкурентов. При выборе места размещения соблюдены требования Роспотребнадзора, согласно которым расстояние до ближайших жилых домов составляет более 50 метров. Площадь ветеринарной клинки – 125 м 2 . Ветеринарная клиника будет располагать отдельным входом, холлом с регистратурой, кабинетом первичного осмотра, кабинетом функциональной диагностики, процедурной, операционной, рентгенкабнетом, лабораторией, ординаторской, санузлом и складом хранения медикаментов. Стоимость ремонтных работ, учитывая установку кондиционеров, составит 1,3 млн. руб. В кабинетах для приема и лечения животных стены будут отделаны моющимися материалами (кафель или пластиковые панели). Наибольших вложений потребуют операционная и рентгенкабинет. В последнем, в частности, помимо покупки дорогостоящего оборудования, потребуется подготовка самого помещения. Стены рентгенкабинета покрываются баритовой штукатуркой, монтируются двери, непроницаемые для излучения и т.д.. Примерные, но далеко не исчерпывающие затраты на оборудование ветеринарной клиники представлены в Табл. 1.

Таблица 1. Затраты на оборудование

	Наименование	Цена, руб.	Кол-во, шт.	Стоимость, руб .
Приемный кабинет
	Лампа бактерицидная
	Светильник медицинский напольный
	Столик процедурный
	Стол письменный
	Холодильник
	Умывальник
	Шкаф для медикаментов
Процедурная
	Стол смотровой ветеринарный универсальный
	Стол письменный
	Шкаф для медикаментов
Операционная
	Стол операционный ветеринарный
	Хирургическая бестеневая лампа
	Лампа бактерицидная
	Столик процедурный
	Стеллаж металлический
	Шкаф медицинский стеклянный
	Сухожаровой шкаф
	Умывальник
	Кислородный концентратор, камера оксигенации
	Аппарат магнитно-лазерной терапии
	Сейф для хранения медикаментов
	Ветеринарный аппарат ИВЛ
	Монитор жизненных функций
	Коагулятор
Рентгенкабинет
	Передвижная стойка для переносного рентгена
	Оцифровщик рентгеновских снимков
Кабинет функциональной диагностики
	Цифровой УЗИ портативный сканер
	Ветеринарный электрокардиограф
	Стол ветеринарный
Лаборатория
	Биохимический анализатор
	Центрифуга настольная
	Микроскоп
	Стол лабораторный
	Шкаф медицинский
	Умывальник
Ординаторская
Холл
	Скамейка
	Телевизор
	Стойка регистратуры
	Журнальный столик
Прочее
	Наружная вывеска
	Оборудование санузла
	Спецодежда работников
	Компьютеры и оргтехника
	Программное обеспечение
	Расходные материалы, хирургические инструменты
	Прочее оборудование
Итого:				5 519 000

Ветеринарная деятельность потребуется высококвалифицированных специалистов по различным областям. В связи с дефицитом кадров на рынке труда планируется провести объемную работу по привлечению персонала, которая начнется задолго до открытия клиники. В приоритете на трудоустройство – специалисты, имеющие собственную наработанную клиентскую базу. График работы ветеринаров – плавающий с почасовой оплатой труда. Также планируется вести подготовку собственных молодых специалистов, создавая им все условия для профессионального роста и развития. В Табл. 2 представлено штатное расписание и фонд оплаты труда.

Все работники ветеринарной клиники обеспечиваются спецодеждой, включая медицинские халаты, резиновые перчатки, бахилы, маски, а также средствами дезинфекции. В ежедневном режиме в помещениях проводится влажная уборка с применением дезинфицирующих средств (полы, столы), раз в неделю проводится дезинфекция стен, дверей и оконных проемов. Также будет заключен договор на вывоз биологических отходов.

Таблица 2. Штатное расписание и фонд оплаты труда

	Должность	Кол-во, чел.	ФОТ, руб.
	Директор
	Администратор
	Терапевт
	Кардиолог
	Дерматолог
	Анестезиолог
	Ассистент ветеринарного врача
Итого:			346 000
Отчисления:			103 800
Итого с отчислениями:			449 800

В постоянные затраты ветеринарной клиник войдут: арендная плата (90 тыс. руб.), ФОТ с отчислениями в пенсионный фонд (449,8 тыс. руб.), бухгалтерия, минимальный платеж за коммунальные услуги, плата за охрану и вывоз отходов, амортизация. В переменную часть войдут затраты на медикаменты и расходные части, реклама, переменный платеж за коммунальные услуги.

6.Организационный план

Срок реализации проекта составит 3 месяца. Руководителем ветеринарной клиники является директор. В его обязанности входит: обеспечение деятельности ветклиники с учетом необходимых стандартов для данного вида деятельности, оформление и получение разрешительных документов, организация работы персонала, подбор и расстановка кадров, осуществление контроля за рациональным использованием материальных, финансовых и трудовых ресурсов, аналитическая работа по качеству обслуживания клиентов и работа над его повышением, работа с документацией. Персонал врачей осуществляет обязанности согласно должностным инструкциям. Руководство ветеринарными врачами осуществляет главврач, находящийся в подчинении у директора клиники.

7.Финансовый план

Для создания ветеринарной клиники понадобятся инвестиции в размере 12 709 000 руб. Данные средства потребуются для ремонта и оснащения, закупки необходимого оборудование, рекламной кампании, арендной платы и покрытие убытков от операционной деятельности на начальном этапе реализации проекта в первый год работы – см. Табл. 3.

Таблица 3. Инвестиционные затраты

	Статья затрат	Сумма, руб .
Вложения в недвижимость
	Ремонт помещения
Оборудование помещения
	Закупка оборудования
Нематериальные активы
	Создание сайта
	Лицензия на рентген
	Прочие расходы
Оборотные средства
	Оборотные средства
	Закупка лекарственных препаратов

Финансовые расчеты, отражающие показатели по выручке, издержкам, денежному потоку, налоговым отчислениям и чистой прибыли представлены в Приложении 1 данного бизнес-плана.

8.Оценка эффективности проекта

Особенность данного вида деятельности состоит в высокой себестоимости услуг и высоком порогом для входа в бизнес (если речь идет не о ветеринарных кабинетах). Окупаемость ветеринарной клиники может доходить до 6-10 лет работы. Несмотря на долгий выход на окупаемость, данный вид бизнеса отличается стрессоустойчивостью к кризисам: экономить на домашних питомцах и их здоровье хозяева отказываются порой даже в ущерб себе.

Прогнозируемый выход на окупаемость ветеринарной клиники составит 43 месяца. Риски по невыходу на рентабельность снижены благодаря удачному месторасположению (спальный район с новой застройкой, мало охваченный конкурентами), проведением стартовой рекламной компании. Показатели эффективности проекта см. в Табл.5.

Таблица 5. Показатели эффективности проекта

*среднее значение ежемесячной прибыли за 5 лет работы

9.Риски и гарантии

Анализ основных рисков, с которыми может столкнуться ветеринарная клиники в процессе деятельности, представлен в Табл. 5.

Таблица 5. Оценка рисков проекта и мероприятия по предотвращению их наступления или их последствий

	Риск	Вероятность наступления	Степень тяжести последствий	Меры по предотвращению
	Резкое падение спроса на услуги вследствие снижения реальных располагаемых доходов россиян			Пересмотр цен на услуги, развитие программ лояльности, сокращение издержек
	Низкая рентабельность проекта			Подбор высококвалифицированных кадров с наработанной базой клиентов, маркетинговое продвижение, выходящее по охвату за пределы района
	Проблемы с подбором кадров			Предложение более выгодных условий сотрудничества, чем у конкурентов, работа над подготовкой и обучением молодых кадров, система мотивации персонала, благоприятный рабочий климат/условия работы
	Врачебная ошибка, приведшая к смертельному исходу			Найм квалифицированных кадров, тщательный сбор анамнеза врачом для постановки верного диагноза и донесение возможных рисков до клиентов

Как открыть ветеринарную клинику? Этим вопросом задаются начинающие предприниматели, которые хотят работать с животными. Это не сложно, если учитывать основные задачи ветеринарных клиник. Персонал должен предоставлять качественное медицинское обслуживание и эффективно лечить животных.

• Пошаговый план открытия ветеринарной клиники
• Выбираем помещение
• Персонал
• Какое оборудование понадобится?
• Какие документы нужны для открытия
• Общество с ограниченной ответственностью
• Индивидуальное предпринимательство
• Лицензирование
• Сколько денег нужно для старта бизнеса?
• Сколько можно заработать на ветеринарной клинике?
• Возможные риски
• Как привлечь клиентов?

Клиники подобного рода пользуются спросом, особенно в мегаполисах. Это обусловлено наличием большого количества домашних питомцев. Практически у каждого второго дома есть животное. Чаще всего это кошки, собаки, попугаи, шиншиллы, хомяки. А ветеринарные клиники открывает немного предпринимателей. Поэтому предоставление медицинской помощи животным – это прибыльное дело со средним уровнем конкуренции.

Пошаговый план открытия ветеринарной клиники

Если вы собираетесь открыть бизнес с нуля, то вам стоит узнать основные преимущества и недостатки создания собственного кабинета по оказанию медицинской помощи животным.

Положительные моменты:

• средняя доходность;
• взаимодействие с животными.

Негативные моменты:

• большие первоначальные вложения;
• долгий срок окупаемости;
• средний и высокий уровень конкуренции;
• для ведения деятельности необходимы лицензии и разрешения;
• возможен летальный исход (смерть животного).

Выбираем помещение

Бизнес-план ветеринарной клиники должен содержать такой пункт, как местоположение и помещение, где будет размещаться кабинет.

Найти место для него не так-то просто. Расположение должно соответствовать требованиям санэпидемстанции:

• Клиника не должна находиться в жилых помещениях. Если вы планируете просто осматривать животных, то вполне можете подыскивать место в 50 метрах от домов. Но в случае, когда клиника оказывает лечебную помощь, производит хирургические операции, размещает животных в стационар, санитарный надзор разрешает располагать ее только в 100-150 метрах от жилых помещений.
• Если вы собираетесь устанавливать рентгеновский аппарат, то кабинет не должен находиться в жилой постройке.
• Продажа лекарственных препаратов для животных в клинике должна осуществляться только при условии, что в ней есть склад, оборудованный для хранения медикаментов.
• Каждый кабинет должен быть отделан, согласно нормативам. Материалы, из которых сделаны стены, полы и потолки, обязательно должны быть моющимися.
• Желательно подобрать место на цокольном или первом этаже.

Местоположение играет большую роль. Высокая проходимость – это шанс развить прибыльное предприятие. Подойдут спальные районы. Центр города – это проигрышный вариант. Там большая аренда, высокие требования к расположению и отделке клиники.

Средние лечебницы размещены на 50-60 кв. метрах. Они располагают небольшим коридором, административной стойкой, процедурным кабинетом, операционной, комнатой для проведения ультразвуковых исследований, кабинетом для приема и осмотра. Также нужно выделить отдельное место для санузла, ординаторской и склада под ветошь, тряпки, ведра.

Если у вас есть возможность арендовать большое помещение (от 100 кв. метров), то вы сможете организовать там стационар, несколько операционных, аптеку, кабинет для проведения рентгенов и проявочную, амбулаторные комнаты.

Лечение животных – прерогатива ветеринарных клиник. В наше время услуга по оказанию медицинской помощи домашнему любимцу доступна каждому человеку. Стоимость осмотра у ветеринара зависит от местожительства, престижности клиники, профессионализма персонала. В этой статье, мы поговорим о том, как открыть ветеринарный кабинет и сколько это стоит.

Рентабельность ветеринарного бизнеса

Ветеринарный бизнес долгоокупаемый, поэтому не каждый решится на открытие ветеринарного кабинета или клиники. Высокая себестоимость услуг, около 70% от цены реализации непозволительная роскошь для новичков и начинающих предпринимателей без солидного стартового капитала. Поэтому ветеринарный бизнес – это не слишком конкурентная сфера деятельности. Чистую прибыль от бизнеса вы сможете получить через несколько лет в случае успешной работы и наработанной базы постоянных клиентов.

Выгоднее всего открывать частные ветеринарные клиники с широким спектром услуг и квалифицированным персоналом, они имеют больше шансов прочно закрепиться на рынке.

Если у вас недостаточно средств на открытие ветеринарного кабинета, стоит поискать инвесторов. Богатые люди, могут спонсировать ваш проект, но для этого нужно составить четкий и грамотный бизнес план ветеринарной клиники. В нем должны быть отображены такие нюансы, как рентабельность, сумма вложений, сроки окупаемости, прибыль от бизнеса.

Оформление документов и требования к ветеринарным клиникам

Данный вид деятельности подлежит обязательной юридической регистрации в соответствующих органах. Прежде всего, нужно определиться с материально-правовой формой деятельности. Если вы планируете открыть небольшой ветеринарный кабинет, то лучше и выгоднее зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель. Но когда дело идет об открытии ветеринарной клиники, где будет оказываться широкий спектр услуг, то нужно регистрироваться как Общество с ограниченной ответственностью. На базе клиники вы сможете открыть также аптеку с необходимыми лекарственными препаратами для животных.

После того как вы определитесь с направлением, нужно подробно изучить систему налогообложения и выбрать для себя наиболее подходящий вариант уплаты налогов.

Если вы не имеете соответствующего образования ветеринара, то лицензию на деятельность вам не получить. Для этого нужно заключить договора о трудоустройстве с квалифицированными врачами ветеринарами.

Получение лицензии

Для получения разрешения (лицензии) на деятельность нужно собрать необходимый пакет документов.

• Заявление, написанное от вашего лица;
• Копия устава фирмы;
• Свидетельство ОГРН (государственный номер, его вы получите после регистрации юридического лица), а также идентификационный номер налогоплательщика;
• Документы, подтверждающие квалификацию медицинского персонала.

Кроме этих документов, вы должны получить еще необходимые разрешения от санитарной и пожарной служб о соответствии всем нормам.

Кроме этого, нужно выделить специальное помещение для хранения сильнодействующих и наркотических препаратов. Контроль за этим будет возлагаться на правоохранительные органы, которые и выносят вердикт относительно надежности охранной системы и соответствия помещения всем техническим стандартам.

Помещение клиники

Поиск подходящего помещения для ветеринарной клиники нелегкая задача для начинающего предпринимателя. Ведь достойных вариантов не так уж много.

Помещение ветеринарного кабинета должно соответствовать следующим стандартам:

Просторность. Если вы планируете открыть небольшой частный ветеринарный кабинет, где будут оказываться элементарные услуги и консультирование, то достаточно будет площади в 20 кв. м.

Помещение ветеринарной клиники, должно быть не менее 80 кв. м., ведь нужно будет расположить все оборудование, должна быть отдельная приемная, операционная, аптека и т. д. О том, читайте в нашей статье.

Ветеринарная клиника должна располагаться в людной части города, это обязательно условие. Важно, чтобы клиенты смогли быстро добраться до ветеринара, в случае, когда животному понадобится помощь.

Оборудование для ветеринарной клиники

Покупка оборудования для ветеринарной клиники – это наиболее затратная часть. Очень важно иметь современное, функциональное оборудование для обследования животных. Стоимость профессионального оборудования достаточно большая, поэтому стоит учитывать это еще на начальном этапе реализации бизнес идеи.

Необходимое оборудование для ветеринарной клиники:

• Рентген установка, аппарат УЗИ, микроскопы, хирургические инструменты, стерилизатор и бактерицидные лампы;
• В операционной должен быть специально оборудованный стол, лампы, аппараты поддержки жизнедеятельности;
• Мебель: стеллаж, шкафы для хранения медикаментов, оргтехника.

Очень важно тщательно спланировать все покупки, рассчитать приблизительные затраты для того, чтобы ничего не забыть.

Квалифицированный персонал для ветеринарной клиники

Очень важно чтобы в вашей клинике работали профессиональные врачи ветеринары и квалифицированный медицинский персонал. От этого будет зависеть престиж медицинского учреждения.

В штате должны бить только опытные специалисты со стажем работы. Квалифицированные врачи должны проводить прием, делать операции, назначать лечения. Молодым специалистам лучше доверить работу попроще, дабы набирались опыта. Таким образом, можно принять в штат двух опытных ветеринаров и нескольких человек дополнительного медицинского персонала, который будет выполнять организационные функции, ассистировать врачей во время проведения операций.

График приема

Очень важным аспектом является грамотно спланированный график приёма посещения врача. Большинство людей работает, поэтому лучше всего начинать прием пациентов с утра, например, с 7–8 часов. Таким образом, люди успеют привести своего питомца на обследование до работы. Также желательно чтобы клинка работала по выходным, именно в эти дни больше клиентов, а это дополнительный заработок для вас.

Прибыльность ветеринарного бизнеса

Несмотря на достаточно продолжительные сроки окупаемости бизнеса, он являться выгодным. Все будет зависеть, в первую очередь, от профессионализма врачей и спектра оказываемых услуг. Со временем наработав базу постоянных клиентов, вы получите неплохой ежемесячный доход.

Я желаю вам успеха в бизнесе, быстрой прибыли и благодарных клиентов.