1.2. Информация как фактор инновационного развития Развитие современного производства все более и более опосредуется не материальными ресурсами, а иными, в том числе информационными. Информация все более и более осознается как экономический ресурс. Возникают рынки

Подъем образования – основа инновационного развития России В нашей стране накоплен богатый опыт развития образования. За короткий срок из малообразованного, полуграмотного населения, преобладающего в России, наряду с интеллектуально развитой, но узкой прослойкой

Глава 2 СУЩНОСТЬ ИННОВАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА 2.1. Понятие и содержание инновационного менеджмента 2.2. Цели, задачи и функции инновационного менеджмента 2.3. Технология и методы инновационного менеджмента 2.4. Теоретические подходы к развитию и современному состоянию

2.1. Понятие и содержание инновационного менеджмента Чтобы управлять инновационной деятельностью, четко сформулировать цели управления, поставить реальные для выполнения задачи, оценить возможные варианты, сформировать организационные и производственные структуры,

2.2. Цели, задачи и функции инновационного менеджмента Цель – это конечное состояние, желаемый результат, которого стремится добиться любая организация. Цель устанавливает определенные ориентиры развития на заданный период. С одной стороны, цель выступает как результат

2.3. Технология и методы инновационного менеджмента Технология и методы инновационного менеджмента определяют содержание процессуальных функций управления инновациями. Они отражают наиболее общие элементы управления, которые не зависят от характера инноваций,

6.4. Зарубежный опыт инновационного финансирования Финансирование создания нового инновационного продукта имеет разные формы реализации в разных странах.Наиболее эффективным является инвестирование в малые инновационные компании, ориентированные на разработку и

10.1. Понятие и сущность инновационного проекта Инновационный проект – это система взаимоувязанных целей и средств их достижения. Он представляет собой комплекс научно-исследовательских, опытно-конструкторских, производственных, организационных, финансовых,

10.2. Разработка инновационного проекта Инновационный проект, рассматриваемый как процесс, совершающийся во времени, включает следующие этапы.1. Формирование инновационной идеи (замысла). С одной стороны, инновационная идея составляет основу инновационного проекта,

11.1. Система показателей оценки эффективности инновационного проекта Реализации любого инновационного проекта должно предшествовать решение двух взаимосвязанных задач:1) оценка выгодности каждого из возможных вариантов осуществления проекта;2) сравнение вариантов и

Научные исследования и конструкторские разработки

Этапы инновационного процесса

Опытно-конструкторские работы

Под опытно-конструкторскими работами понимается применение результатов прикладных исследований для создания образцов новой техники , материала , технологии . Опытно-конструкторские работы - это завершающая стадия научных исследований, переход от лабораторных условий и экспериментального производства к промышленному производству.

К опытно-конструкторским работам относятся:

• выпуск рабочей проектно-конструкторской документации, в том числе чертежи на детали , сборочные соединения , изделие в целом;
• изготовление и испытание опытных образцов;
• разработка определённой конструкции инженерного объекта или технической системы ;
• разработка идей и вариантов нового объекта;
• разработка технологических процессов ;
• определение наименования продукта , товарного знака , маркировки , упаковки .

Основные научно-технические результаты опытно-конструкторских работ: прототип, промышленный образец , полезная модель , компьютерные программы , базы данных , научно-техническая документация . Опытно-конструкторские работы проводятся при финансовой поддержке из государственного бюджета или за счёт собственных средств предприятия-заказчика.

Жизненный цикл инновационного продукта

Практическая реализация результатов инновационной деятельности осуществляется на рыночной стадии, которая включает следующие этапы: внедрение на рынок , рост производства , замедление роста и спад объёмов продаж.

Внедрение продукта на рынок

На данном этапе предприятие-изготовитель производит пробную партию продукта. Также фирма проводит маркетинговое исследование в виде зондирования рынка малыми партиями нового товара. Если зондирование рынка проходит успешно, начинается подготовка к широкомасштабному продвижению товара на рынок.

Подготовка ведётся по двум основным направлениям:

1. создание соответствующих мощностей для резкого увеличения объёмов производства. В этих целях проводится техническая подготовка производства и, в случае необходимости, осуществляется строительство новых производственных мощностей;
2. через маркетинговые подразделения проводится сильная рекламная кампания новшества и организуется сбытовая сеть.

Рост объёмов производства

При отсутствии на рынке близких аналогов нового продукта цена на него может быть искусственно увеличена на какой-то отрезок времени, что позволит обеспечить предприятию сверхнормативную прибыль . На данном этапе инновационного процесса производство продукта расширяется. Происходит снижение текущих издержек производства , что способствует снижению цены . Прибыль от реализации товара нередко достигает пика. По некоторым оценкам, объём прибыли в этот период может составлять 50-70 % прибыли, получаемой за весь жизненный цикл товара .

Замедление роста производства

Постепенно темпы роста производства снижаются. В издержках растёт доля затрат на рекламу и поддержку конкурентоспособности продукции . Осуществляется поиск новых рынков. Проводится разработка улучшенных модификаций продукта, совершенствуются технологические процессы.

В это время многие фирмы также пытаются обосноваться на новом рынке. Некоторые из них приобретают лицензию на производство нового продукта. Другие выпускают продукт, нарушая патентное законодательство. Третьи налаживают подпольный выпуск продукта , зачастую низкого качества , под товарной маркой разработчика. Наконец, четвёртые конкуренты выпускают аналогичные товары с более высоким техническим уровнем, используя возможные лазейки в патентном законодательстве.

Спад объёмов продаж

Наступление данного этапа означает, что пришёл момент, когда рынок начинает перенасыщаться данным товаром . Происходит устойчивое падение объёмов продаж и снижение, возможно даже до нулевой отметки, размера получаемой прибыли . Спад происходит как из-за устаревания товара, так из-за изменений в технологии , смены вкусов и предпочтений потребителей , а также вследствие появления на рынке более совершенных товаров, предлагаемых конкурентами .

Использованная литература

• Медынский В. Г. Инновационный менеджмент: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2008. - С. 168-173. ISBN 978-5-16-002226-0 ;
• Дурович А. П. Основы маркетинга: Учебное пособие. - М.: Новое знание, 2004. - С. 24-30. ISBN 5-94735-046-7

Wikimedia Foundation . 2010 .

Инновационный процесс является одним из родственных терминов к слову «инновация». И прежде всего инновационный процесс рассматривается как процесс путешествия новшества через определенный цикл: «исследование-призводство-потребеление».

Инновационный процесс - это процесс превращения знания научного в инновацию, который выглядит как цепочка событий, в течение которых инновация растет от идеи до уникального продукта, технологии или услуги и расходится при использовании на практике.

Существует отличие между научно-техническим прогрессом и инновационном процессом. Оно состоит в том, что инновационные процесс не находит точку завершения во внедрении.

Инновационный процесс - это непрерывный процесс совершенствования новшества, поиска новых эффективных потребительских свойств. Все это дает доступ к новым областям применения и новым потребителям.

Иногда инновационный процесс может характеризоваться как объект управления. Характеристика его тогда включает три основных аспекта:

• 1. Подробное раскрытие состава инновационного цикла
• 2. Инновации должны быть четко представлены по их предметному содержанию
• 3. Выделение особенностей инновационной деятельности и НТ разработок, которые активно направленны на создание новшеств

Для того, чтобы управлять различными процессами необходимо более подробно рассмотреть данные аспекты, чтобы выявить основные направления развития процессов, особенности и закономерности управляемого объекта.

Инновационный менеджмент напрямую зависит от инновационного цикла. Необходимо четко представлять границы цикла, его составные части и их содержание, а также закономерности их дальнейшего развития. Инновационный цикл -это непрерывный процесс, с последовательными действиями. Состоящий из:

Наука - это звено, состоящее из четырех различных видов исследований (стадий): фундаментальных, поисковых, прикладных и технических разработок. Все эти стадии достаточно творческие и ориентированы на мониторинг новейших научных и технических решений.

Производство - это звено, состоящее из двух стадий: освоение новшеств и само производство. Освоение новшеств состоит из нескольких этапов это: техническое освоение, экономическое освоение и выпуск тестовой партии товаров.

Потребление - это звено, состоящее из двух этапов: распространение новшеств и использование потребителями данных новшеств.

Инновационным процессом управляют две взаимосвязанные системы. Это необходимо в условиях рыночных отношений.

Система номер один достаточно общая направленная на производство для широкой аудитории. Она решает проблемы общественного производства в целом, ну и иногда она способствует развитию именно инновационного процесса, но не делает акцент на нем.

Система номер два занимается управляет именно инновационным процессом.

Система, направленная на управление инновационным процессом будет в корни отличаться от управления другими процессами, происходящими в компании. Отличается она и по целям, и по функциям, содержанию, принципам и применяемым методам.

Цели управления инновационным процессом:

• 1. Постоянное обновление ассортимента продукции; закупка новой техники; изобретение новых технологий производства; поиск новых способов организации труда;
• 2. Постоянное развитие научно-технического потенциала государства
• 3. Обязательное создание научного задела

Существует ряд принципов с помощью которых ведется управление инновационными процессами:

• · Принцип гибкости - один из самых важных принципов. Мы живем в период постоянно меняющегося мира, научно-технический прогресс также склонен к большим и постоянным переменам.
• · Принцип учета фактора времени. Обычные календарные рамки не могут быть применены к инновационному процессу.
• · Принцип комплексности - означает единство в таких звеньях как: техника, экономика, организация и информация.
• · Принцип учета неопределенности - все инновационные работы подвержены большому риску, поэтому необходимо прогнозировать потенциал нововведений.
• · Принцип учета творческого характера - творческий процесс создания инноваций напрямую влияет на общий процесс управления инновационным процессом.

Основными методами в управлении инновационным процессом являются:

• · Административные методы
• · Организационно-плановые методы
• · Финансово-экономические методы
• · Социально-психологические методы.

В общем, инновационный процесс - это преобразование исходной идеи в товар, который проходит этап различных исследований, разработки и сбыта.

Инновационный процесс можно рассмотреть с разных сторон:

• · С организационной стороны - это одновременное осуществление таких сфер как: научно-исследовательская, научно-техническая, производственная деятельность и маркетинговая деятельность.
• · С временной точки зрения - это смена различных этапов жизненного цикла инновации с ее зарождения до ее реализации и распространения.
• · С ресурсной стороны - это поиск инвесторов и самостоятельное финансирование разработки и дальнейшее ее распространение, как продукта или услуги.

Различают три вида инновационного процесса, они делятся на основе того где применяется та или иная инновация (внутри фирмы или за ее пределами):

• * простой внутриорганизационный (натуральный);
• * простой межорганизационный (товарный);
• * расширенный.

Простой внутриорганизационный (натуральный) процесс означает проектирование и реализацию новшества внутри самой представляемой организации. Новшество в данном случае не предстанет в виде непосредственно товара. Однако, в ролях потребителей представлены подразделения и штат сотрудников, использующих данную инновацию, но только внутри фирмы

При простом межорганизационном (товарном) процессе новшество - это просто предмет купли-продажи на внешнем рынке. При данной форме инновационного процесса происходит разделение функций создателя и производителя новшества от функции его потребителя.

Расширенный инновационный процесс - это создание новых производителей, нарушение монополии производителя-пионера, дальнейшее распространение товара - диффузии. Такое явление как диффузия активно помогает экономическому развитию общества и предстает в виде стимула для появления нового инновационного процесса.

Теперь перейдем к понятию инновационной деятельности - это деятельность, в конечном итоге которой новый товар или услуга приобретают статус интеллектуальной собственности и товарности.

Инновационная деятельность состоит из совокупности различных мероприятий, которые объединены в общую цепочку. Каждая часть этой цепочки имеют свой сценарий развития, обладают определенными особенностями и закономерностями.

Характерные особенности инновационной деятельности:

• · Цикличность
• · Этапность. Все этапы, которые входят в состав стадии, представляют ее как часть единого инновационного цикла, а с другой стороны, как отдельный элемент с определенным особенным комплексом мероприятий.

Инновационная деятельность, также, как и инновационный процесс, является родственным термином к «инновации».

В одном из определений «инновационной деятельности» указано, что это деятельность, состоящая из различных видов работ по изобретению новшеств, в составе которых есть исследования различного характера.

В инновационной деятельности существуют различные субъекты, такие как:

• 1) новаторы;
• 2) ранние реципиенты (пионеры, лидеры);
• 3) имитаторы, которые в свою очередь делятся на:

a) ранее большинство;

b) отстающие;

Новаторы - это главные генераторы научно-технических знаний. Ими могут быть: индивидуальные изобретатели, научные и исследовательские организации, малые научные предприятия. Они заинтересованы в получении дохода от продажи разработанного ими интеллектуального продукта, который со временем может стать инновацией.

Ранние реципиенты (пионеры, лидеры) ? это производственные фирмы, первыми освоившие новшество, используя интеллектуальный продукт новаторов. Они стремятся к получению сверхприбыли путем скорейшего продвижения инновации на рынок. К фирмам-пионерам, прежде всего, относятся венчурные фирмы, работающие в малом бизнесе. В эту категорию попадают также и крупные корпорации, являющиеся лидерами в своих отраслях.

Если такие фирмы имеют в своей структуре научные, научно- исследовательские, проектные подразделения, то они являются также и новаторами. Хотя и в этом случае они могут воспользоваться услугами чисто научных или проектных организаций, заключив с ними договор или купив патент (лицензию).

Раннее большинство представлено фирмами-имитаторами, которые вслед за "пионерами" внедрили новшество в производство, что также обеспечивает им дополнительную прибыль.

Отстающие - это фирмы, которые сталкиваются с ситуацией, когда запаздывание с нововведениями приводит к выпуску изделий новых для них, но которые либо уже морально устарели, либо не пользуются спросом на рынке из-за излишнего предложения. Поэтому зачастую отстающие фирмы вместо ожидаемой прибыли терпят убытки.

Фирмы-имитаторы не занимаются научно-исследовательской и изобретательской деятельностью, они приобретают патенты и лицензии у фирм-новаторов, либо принимают на работу по договору специалистов, разработавших инновацию, либо нелегально копируют инновацию («инновационное пиратство»).

Объектами инновационной деятельности являются разработки техники и технологии предприятий, находящиеся независимо от организационно правовой формы и формы собственности на территории страны.

Объектами инновационной деятельности являются:

• 1) инновационные проекты и программы;
• 2) результаты интеллектуальной творческой деятельности;
• 3) технологии, оборудование и процессы;
• 4) инфраструктура производства и предпринимательства;
• 5) иные новые организационно-технические, финансово-экономические решения, существенно улучшающие качество и эффективность производственного, управленческого, коммерческого или иного процесса.

• 1.1 Основные понятия курса: новшество, инновация, инновационный процесс, инновационная деятельность.
• 1.2 Исторические тенденции развития инноватики.
• 1.3 Классификации инновационной деятельности.
• 1.4 Значение инновационных процессов для сферы сервиса.

Основные понятия курса: новшество, инновация, инновационный процесс, инновационная деятельность

В настоящее время термин «инновация» широко употребляется в самых различных сферах общественной жизни: экономике и политике, медицине и образовании, кинопрокате и театре, музейном деле и социально- культурном сервисе и т. д. Его используют для характеристики новшеств, внедряемых в жизнь. При этом под новшеством понимают, как правило, «оформленный результат, фундаментальных, прикладных исследований, разработок или экспериментальных работ в какой-либо сфере деятельности по повышению её эффективности. Новшества могут оформляться в виде открытий, изобретений, патентов, товарных знаков, рационализаторских предложений, документации на новый или усовершенствованный продукт, технологию, управленческий или производственный процесс, ноу-хау, понятий, научных подходов или принципов и т. д. Инновация - конечный результат внедрения новшества с целью изменения объекта управления и получения экономического, социального, экологического, научно-технического или другого вида эффекта».

Главное в инновации - изменение не характера управления, а конечного результата той или иной практической деятельности. Хотя инновацией будет и изменение управления, но оно не всегда обязательно для достижения практического изменения, эффекта. Если новшество - это нечто новое, выражаемое в знании (идеях, понятиях, теории, принципах, методах и т. д.), то инновация - это воплощение новшества в различные вещи, процессы, отношения (например, в технические устройства, в технологии производства услуг, в организацию производства услуг, в содержание услуг, в процесс потребления услуг и т. д.). Новшества могут разрабатываться как для собственных потребностей, так и для продажи. Инновации же как процесс внедрения новшеств характеризуют изменение результата деятельности фирмы (качества товара или услуги, внедрение новой услуги и т. д.).

Следует отличать инновацию как результат внедрения новшества в практику деятельности сервисной фирмы от процесса внедрения новшества, который имеет самостоятельный характер и называется инновационной деятельностью. Инновационная деятельность включает в себя разработку путей, форм, средств, способов внедрения новшества в реальную действительность, т. е. процесс внедрения и распространения новшества, превращения его в инновацию. Процесс инновационной деятельности получает своё логическое завершение, воплощение в инновации как новом явлении или качестве сервиса. Инновация есть результат предварительной инновационной деятельности.

Специфика инноваций в сфере сервиса в отличие от экономической сферы и других связана с тем, что здесь на первом месте стоит не экономический эффект (хотя и тут он имеет большое значение), а эффекты улучшения содержания процесса сервиса - повышение качества услуги, её безопасности, доступности, процесса потребления и т. д. Это обусловлено индивидуальной направленностью сервиса. Поэтому на первый план здесь выходят такие эффекты, как эстетический, просветительско-образовательный, этический, гедонистический и другие.

В осуществлении инновационной деятельности очень важно отличать инновации от несущественных изменений в услугах, технологических процессах, в организации сервиса, которые не оказывают существенного влияния, качественного изменения на весь процесс сервиса или отдельные его элементы. Несущественные изменения по своей сути нужно назвать простым новшеством, внедрённым в практическую деятельность. Такими новшествами часто увлекаются бюрократы- чиновники для демонстрации своей активности. Инновации же всегда воздействуют на существенные свойства, которые приводят к изменению качества (и, разумеется, в лучшую сторону) процесса в целом или отдельных его элементов. Поэтому инновации всегда представляют собой существенные и прогрессивные изменения.

Обобщая всё отмеченное выше можно дать следующее определение. Инновация в сфере сервиса есть результат внедрения в сервисную практику новых идей, взглядов, теорий и других знаний, которые улучшают качество как сервисной деятельности в целом, так и отдельных её элементов.

Инновация является следствием осуществления инновационного процесса. По сути инновационный процесс - это процесс преобразования научного знания и иной формы новшества в инновацию. Он представляет собой последовательную цепь действий, в ходе которых инновация вызревает от замысла, идеи до конечного продукта, технологии, услуги, получающих практическое использование в сервисе. Инновационный процесс не заканчивается созиданием инновационной услуги, технологии, продукта. Он включает в себя и процессы распространения инновации - диффузию, поскольку в них может происходить дальнейшее совершенствование инновации.

Структура инновационного процесса складывается из следующих этапов:

• 1) Инновационная идея.
• 2) Научно-исследовательская и опытно-конструкторская разработка.
• 3) Маркетинговое исследование рынка услуг.
• 4) Социокультурное и технико-технологическое проектирование.
• 5) Производственное внедрение (производство новой или модернизированной услуги, переподготовка персонала сервисной фирмы и т. д.)
• 6) Предоставление инновационной услуги.
• 7) Диффузия инновации (как в подразделения, филиалы данной фирмы так и в другие сервисные предприятия, организации).

Данная структура инновационного процесса содержит основные элементы инновационного механизма, который действует в отдельных сервисных фирмах, предприятиях, организациях и образует микроин- новационный механизм сервиса. Вместе с тем, можно говорить и об инновационном процессе развития всей сферы сервиса в обществе, т. е. о макроинновационном процессе. Его механизм и структуру образуют следующие элементы:

• -научные исследования прикладного характера и опытноконструкторские разработки;
• -государственная инновационная политика в сфере сервиса;
• -инновационный потенциал сферы (природные, социокультурные и исторические ресурсы, культурно-образовательный уровень населения, технико-технологический уровень общества, наличие подготовленных кадров и т. д.);
• -инновационная инфраструктура; инновационные программы.

Инновационный процесс базируется на инновационной деятельности. Инновационная деятельность - это деятельность, направленная на использование новшеств, результатов прикладных научных исследований и опытно-конструкторских разработок для улучшения качества сервиса. Инновационная деятельность предполагает осуществление комплекса научных, социокультурных (литературных, музыкальных, воспитательных, развлекательных, образовательных и т. д.), организационных, технических, технологических, финансовых, маркетинговых и других мероприятий, которые в своей совокупности приводят к инновациям в сфере сервиса.

Основными видами инновационной деятельности в сфере сервиса являются:

• 1) Производственные разработки, включающие радикальное изменение содержания услуги либо его существенную модернизацию, качественное улучшение технологии производства и предоставления услуг, переподготовку персонала в связи с нововведениями.
• 2) Маркетинг новых услуг, предусматривающий исследование рынка услуг, адаптацию инновационной услуги к различным рынкам, рекламную кампанию.
• 3) Приобретение новой неовеществлённой технологии, связанной с производством и предоставлением новых услуг (патентов, лицензий, торговых марок, ноу-хау и т. д.).
• 4) Приобретение новой овеществлённой технологии в виде машин, приборов, оборудования, необходимых для производства и предоставления новых услуг.
• 5) Производственное проектирование и создание нового либо реконструкция старого производства и предоставления услуг.

Субъектами инновационной деятельности являются работники сервисных фирм, организаций, предприятий, а также сотрудники подрядных организаций, непосредственно участвующие в инновационном процессе. Среди субъектов выделяется инноватор - автор инновационной идеи, её активный пропагандист и реализатор на практике. На макроуровне субъектами выступают фирмы предприятия, организации, осуществляющие инновационную деятельность. Объектами инновационной деятельности на микроуровне выступают отдельные фирмы, предприятия, организации, а на макроуровне - вся сервисная сфера общества.

• Фатхутдинов Р. А. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов. 5-еизд. - СПб.: Питер, 2007. - С. 14-15.