Я прекрасно понимала, что в наш век информационного перегруза, за этим бизнесом будущее, т.к. обычная реклама уже не работает и сдает позиции. Люди воспринимают информацию, в которой видят реальную пользу или выгоду для себя, остальную — просто игнорируют. Поэтому решила организовать рекламный бизнес не стандартно, а использовать совершенно новый подход к рекламе — «реклама без рекламы», в котором на сегодня вообще нет конкурентов.
Эту идею я решила реализовать в виде выпуска издания узко-тематических рекламных брошюрок, где была собрана вся необходимая информация по определенному вопросу и подана в виде статей, советов и интервью с рекламодателями, предлагающими услуги и товары для этой категории покупателей.
Решила, так решила! Сразу начала действовать! Первый выпуск я решила посвятить вопросу о покупке недвижимости и решению всех вопросов, с этим связанных (оформление, ремонт, переезд, страховка, интерьер, и т.д.), т.к. был опыт работы в недвижимости в своем (другом) городе.
Во-первых, я договорилась с агентством недвижимости, чтобы они бесплатно распространяли её среди своих клиентов. Ну, конечно, используя свой опыт, добавила туда разные маркетинговые приемчики для того, чтобы заинтересовать читателей))) В итоге, получилась очень классная брошюрка. Все довольны: и риэлторы, и рекламодатели и, в первую очередь, клиенты-читатели!
Теперь про расходы: да, совсем забыла сказать, что своих денег я не вкладывала вообще! (Если не брать по мелочи: деньги на телефон, распечатка коммерческих предложений, и на проезд к потенциальным рекламодателям) Даже ИП не оформляла сначала, кому нужен был договор, и оплата по безналу, я договорилась с директором этого АН, чтобы провести через них, остальные платили наличкой, под расписку по паспорту.
Пришлось применить все свое обаяние и силу убеждения, но все равно оказалось легче, чем рисовало мое воображение накануне))))
Так, про выпуск: Печать тиража (5 000 экз.), оплата дизайнера, верстки и т.д. — это все с денег, полученных с рекламодателей. Выпуск издала за 2 месяца, моя чистая прибыль составила больше 200 000 рублей.
Хотя затянула, хотела выпустить за 1 месяц, но рекламодателей набралось больше (а это больше работы по написанию статей, дизайну верстке, согласованию и т.д.) Зато поняла все свои ошибки. Проанализировала опыт, просчитала перспективу, и, воодушевившись, я решила издавать на разные темы такие выпуски.
Следующий был уже 15 000 экз. на тему для туристов, т.к. живу я в курортном городе. Учитывая свои ошибки в прошлом выпуске, и с опытом было уже легче. Второй выпуск принес около 300 000 рублей чистой прибыли, но у меня был помощник (поэтому прибавился расход его з/п — более 70 000 рублей! Вот уже и сама заработала, и человеку помогла заработать!!!).
Можно было бы просто продолжать так выпускать, и быть довольной, но я не остановилась на этом этапе. Я пошла дальше: подробно описала весь процесс — от идеи до распространения тиража. Разработала пошаговую методику, проработала все материалы: ком. предложения, эксель-таблицы расчетов, схемы, конкурентные преимущества перед обычным журналом, тексты отработки возражений клиентов-рекламодателей и т.д., постаралась учесть все до мелочей, чтобы превратить весь процесс в полноценную работающую систему.
Ко мне присоединились единомышленники, сейчас уже целая команда профессионалов, каждый — в своем деле. Таким образом, сформировался бизнес, и мы подготовили бизнес-пакет для тиражирования бизнеса, который сможет воплотить даже новичок. Вот как-то так…
Кого заинтересовал такой бизнес, с удовольствием обучу и помогу наладить в вашем регионе. Пишите: [email protected]
С чего начать?
Осман Сеит-Велиев
Осман Сеит-Велиев
Объем инвестиций
Если вы сразу намерены открыть большое агентство, то потребуется минимум 3 млн рублей, чтобы закупить всё оборудование. Если с нуля, из дома, то первое время не ждите прибыли, всё придется вкладывать в оборудование. Нарисовали макет - отдали в печать, получили деньги и купили...образно говоря, молоток.
Осман Сеит-Велиев
Эксперты не советуют сразу брать кредиты, просить помощи у фондов. Лучше начать с минимального капитала. Если хотите много и сразу, лучше сесть, подумать и одуматься: даже если у вас будет хорошее оборудование и цеха, то где вы найдете много специалистов, готовых работать на нём, причем слаженно и быстро, и такое количество заказов, чтобы окупить затраты? Лучше расти постепенно, покупая оборудование по мере необходимости.
Если есть возможность, то можно для начала вложить 200 тысяч рублей. Купить хороший принтер для распечатывания бумаги большого формата, хороший компьютер, «дрель-болгарку». Это необходимый минимум. Деньги можно попросить у друзей. Хотя они вряд ли вам дадут, если у вас нет опыта.
Куда уходят деньги? Во-первых, на зарплату, ведь по мере роста вам придется нанимать людей. Удобнее всего ввести процентную систему оплаты - от каждого выполненного объекта. Это мотивирует работать быстрее. Второй момент - закупка оборудования. Можно найти нестандартный выход из положения, например, подружиться с работниками оптового склада и предложить им бартер. В итоге вы сможете получить оборудование по закупочной цене, даже дешевле, чем на оптовых складах.
Мы на первых порах закупили оборудование на сумму порядка 100 тысяч рублей. Если бы мы покупали то же самое в магазинах, нам потребовались бы полмиллиона.
Пошаговая инструкция
Я видел в глазах клиента моральное требование.
Ты должен выглядеть соответствующе, ведь ты создатель имиджа. Клиенты смотрят на машину, на которой ты приехал. Поэтому если нет хорошей машины, лучше ходите пешком.
Но прежде всего, вы должны понимать, к кому и зачем мы пришли, разобрать проблему человека и помочь её решить. Тогда ему будет всё равно, во что ты одет и на чём ты приехал. Человеческий подход всегда играет важную роль. Но чем серьёзнее и крупнее заказчик, тем больше ответственности. Потому что такие люди просты, у них понятные лаконичные задачи, они знают, что и в какие сроки им нужно. И ты тоже должен уметь быстро и четко ответить, способен ли ты справиться с поставленной задачей. Если растеряешься, это выдаст твой непрофессионализм. Однако общение с заказчиками такого уровня не должно страшить стартаперов, до этого надо дорасти, первое время работать с розничными магазинами, маленькими операторами.
Что касается персонала, если есть средства, нужно набирать опытных сотрудников. Но не имея личного опыта, вы рискуете нанять не тех людей. Поэтому лучше взять толкового управляющего, который вам поможет. Если денег нет, ориентируйтесь на свои таланты.
Осман Сеит-Велиев
Мы начинали вдвоём и первые три месяца так работали. Приходилось работать порой до 4 утра, и тогда мы решили нанять людей, хотя было страшно, что не сможем платить зарплату, ведь все деньги шли на оборудование. Наняли людей - и начали зарабатывать явно больше. Сейчас у нас двое человек в цеху плюс мы с напарником попеременно им помогаем. И сейчас нам нужны еще люди.
График работы у нас нестабильный. Первое время работали без выходных с 9 утра порой до двух ночи. При этом люди получали по 500 рублей в день, что вызывало недовольство у них и их близких. Причем ребятам уже около 30 лет. Мы мотивировали их тем, что скоро предприятие поднимется, и тогда зарплата у костяка работников будет выше, чем у тех, кто придет позднее. Так оно и происходит. Сейчас у нас уже шестидневка. Стараемся уходить не позже восьми вечера, хотя порой задерживаемся до десяти. Ввели процентный оклад. Ко всему этому прийти надо. Если хотите быстро подняться, надо поработать.
Чек-лист открытия
Выгодно ли открывать
Как скоро можно выйти в точку «ноль»? Этот вопрос уместен, если вы вкладывали первоначальные средства. Однако если начинать с нуля и вкладывать все полученные средства, за исключением тех, что нужны на еду и жилье, в развитие, то развиваться можно бесконечно. Можно покупать всё больше оборудования, открывать филиалы. Если работать с погружением и эффективно, то нужно минимум полтора года, чтобы предприятие приносило стабильную прибыль.
Увеличить прибыль можно за счёт обработки большего количества заказов, увеличения среднего чека. Например, человек заказывает вывеску, и вы продаете ему также флаеры, визитки, подарочные сертификаты, дисконтные карты.
Начинающие предприниматели, мечтающие о независимости и самостоятельном получении прибыли, часто рассматривают возможность создать собственный рекламный бизнес. С чего начать и насколько это сложно? Реклама - очень перспективное направление, но в то же время оно требует специфических знаний, умения сочетать творческий и прагматический подход. Как осуществить это на практике?
Рекламный бизнес - перспективно, но опасно
Любой современный бизнес использует рекламу для продвижения рынке, увеличения числа клиентов и устранения конкурентов. Такие услуги нужны и маленьким частным фирмам, и огромным промышленным гигантам (вспомните, даже «Газпром» рекламирует себя, хотя эта компания по сути - монополист).
С другой стороны, конкуренция в рекламном бизнесе очень высока, а начинающей компании всегда будет сложно соперничать с крупными агентствами , предлагающими широкий спектр самых разнообразных услуг «под ключ». Рассказываем, как создать успешную рекламную фирму, даже без внушительного первоначального капитала и найти свою нишу на рынке.
Какие бывают разновидности рекламных агентств
- Креативные агентства или дизайн-студии - специализируются на разработке идей для маркетинговых кампаний, логотипов и фирменных обозначений, слоганов. В общем, создают базу для дальнейшего продвижения бизнеса клиента.
- Интернет-агентства занимаются рекламой в виртуальном пространстве (контекстная, таргетинговая, любые другие разновидности), а также созданием сайтов и ведением аккаунтов в социальных сетях.
- Фирмы, специализирующиеся на наружной рекламе - изготавливают плакаты, баннеры, перетяжки. Могут заниматься только печатью и установкой, но иногда сдают в аренду рекламные конструкции для размещения объявлений и разрабатывают собственные эскизы.
- Медиабаинговые компании в ходе своей работы продвигают клиентов через средства массовой информации. Они организуют рекламные кампании на телевидении, радио, в печатных и интернет-изданиях.
- PR-агентства по сути схожи с медиабаинговыми компаниями, но работают более комплексно и создают клиенту положительный имидж у потенциальных покупателей (как в целом, так и в какой-то отдельной категории).
- ВТL-агентства проводят промоакции, специальные мероприятия, организуют праздники и события, которые помогают увеличить число потенциальных покупателей и формируют у них положительный образ компании.
- Специализированные рекламные агентства - такие компании отличает специализация на какой-либо отрасли рынка. Например, фирма может специализироваться на рекламе одежды, мобильной или бытовой техники и так далее. На рынке встречаются не так часто, так как проигрывают в конкурентной борьбе засчёт уменьшенной клиентской базы.
- Компании маркетинговых исследований. Не являются рекламными агентствами в привычном смысле этого слова, так как не рекламируют клиента, а изучают состояние рынка в его отрасли и маркетинговые кампании конкурентов (уровень цен, потенциальную аудиторию, слоганы и логотипы). По сути, как и дизайн-студии, компании маркетинговых исследований готовят базу для дальнейшей работы рекламщиков и маркетологов.
- Рекламные агентства полного цикла или «универсальные» - оказывают весь перечень указанных выше услуг. Они совершают комплексное обслуживание клиента: от разработки фирменного обозначения до масштабной рекламной кампании в медийном пространстве и размещения на наружных конструкциях.
Построить с нуля рекламное агентство полного цикла фактически невозможно: это требует внушительных средств, большую команду профессионалов, опыт и связи в этой сфере. Поэтому начать нужно с какой-то одной отрасли, а при успехе - развиваться и расширяться.
Также все агентства можно условно разделить на местные и федеральные - то есть, в зависимости от масштаба работы. Большинство рекламных агентств действуют только на местном, региональном уровне. Выйти на масштаб всей страны довольно сложно, а хорошо зарабатывать можно и на местном.
Какое направление работы в области рекламы перспективнее
Все перечисленные выше разновидности рекламных агентств широко представлены на рынке, успешно работают и приносят своим владельцам стабильную прибыль. Назвать какое-то направление более перспективным нельзя , все виды рекламы одинаково востребованы среди клиентов. Поэтому останавливать свой выбор нужно на том направлении, которое ближе и понятнее предпринимателю.
Останавливать свой выбор нужно на том направлении, которое ближе и понятнее предпринимателю.
С кем работают рекламные компании и почему это важно знать
Услуги рекламных фирм чаще всего нужны бизнесу: чтобы продвигать свои товары и увеличивать прибыль. Это во многом объясняет специфику работы: с предпринимателями нужно говорить на языке прибыли, «вау-эффект» для них не имеет никакого значения.
Какое рекламное агентство открывать новичку
Если начинающий предприниматель задаётся вопросом, как открыть рекламное агентство с нуля, лучше остановить свой выбор на одной из неуниверсальных, специализированных разновидностей - например, интернет-агентстве или фирме наружной рекламы.
Такой вариант поможет потратить меньше средств на открытие, быстрее подобрать работников и окупиться в короткие сроки. В случае успеха можно будет расширяться вплоть до полного цикла или представительств в других регионах, а в случае провала - понесённые убытки будут не так велики.
Особенности работы отдельных видов рекламных агентств
Многие детали работы открываются предпринимателям только после начала деятельности. Чтобы помочь заранее сформировать более комплексное представление о плюсах и минусах каждой разновидности рекламных агентств, рассмотрим подробнее некоторые из них.
Почему работать в сфере наружной рекламы довольно трудно
Наружная реклама, то есть размещение плакатов и баннеров на специальных конструкциях, установленных на улицах или зданиях города, стабильно востребованная услуга. Дело в том, что любой такой плакат всего за сутки видят тысячи человек. Такая реклама запоминается, слоганы и картинки въедаются в память, а число потенциальных покупателей или клиентов фирмы ежедневно увеличивается.
Однако до того как внедряться в сферу наружной рекламы, нужно знать следующие факты. Во-первых, все рекламные конструкции принадлежат местной власти . Городские администрации разыгрывают право на их использование между рекламными агентствами примерно раз в 5 лет по принципу аукциона. То есть конструкцию в пользование получает тот, кто больше за неё заплатил. Не успели к аукциону - ждите следующего несколько лет.
Во-вторых, цена одной конструкции на аукционе может превышать миллион рублей . Дело в том, что за несколько лет вложения в аренду в оживлённом месте окупят себя 2-3 раза. У начинающих бизнесменов, как правило, нет внушительного капитала, а следовательно и бороться за конструкции они не могут.
В-третьих, для печати и изготовления больших плакатов, баннеров и перетяжек также требуется специализированное оборудование, купить которое меньше чем за 800 тысяч - 1 миллион рублей весьма затруднительно. Наружная реклама изготавливается не только из бумаги, но может включать металлические, пластиковые и светодиодные элементы. Для качественного создания всего этого нужна специальная техника. В-четвёртых для размещения баннеров и растяжек потребуется автомобиль, желательно с подъёмным краном.
Таким образом, работа в области наружной рекламы осложняется необходимостью затратить существенные средства на первоначальную организацию бизнеса.
Интернет-реклама: какие перспективы и трудности
Реклама в интернете также востребована у заказчиков, потому что аудитория в виртуальном пространстве постоянно прирастает. Если человек умеет настраивать контекстную рекламу и объявления в социальных сетях, он может какое время поработать в качестве индивидуального предпринимателя. Затем заработанные средства можно вложить в расширение штата и аренду офиса.
Интернет-реклама может приносить хорошую прибыль, но ситуация осложняется тем, что большинство компаний предпочитают находить для настройки контекстных и таргетинговых объявлений фрилансеров или обучать этому действующих работников.
Поэтому интернет-агентство должно предлагать более широкий спектр услуг: делать сайты «под ключ», вести группы в социальных сетях, создавать уникальный контент. В таком случае привлечь клиентов будет значительно проще.
Какие сотрудники нужны рекламному агентству
- менеджеры (ищут клиентов, принимают заказы, общаются с клиентами);
- дизайнеры (разрабатывают баннеры, плакаты, вывески, логотипы);
- маркетологи (создают для клиентов полноценную рекламную кампанию);
- специалисты по контекстной и таргетинговой рекламе;
- делопроизводитель или бухгалтер (эти функции может взять на себя сам предприниматель);
- сотрудники по изготовлению и монтажу наружной рекламы (если компания работает с наружными конструкциями).
Минимальные затраты: можно ли открыться без денег
Для открытия любого бизнеса нужен капитал, и рекламная компания в этом случае не исключение. Понятно, что чем больше денег, тем увереннее будет чувствовать себя предприниматель. Но есть ли минимальный порог суммы необходимой для открытия своей фирмы?
Многое зависит от разновидности компании, которую планирует развивать предприниматель. Работать в сфере наружной рекламы совсем без затрат не получится: даже если есть собственное помещение и автомобиль, нужно приобретать оборудование для печати и изготовление баннеров. Сократить расходы можно, если брать предоплату с клиентов на расходные материалы. В любом случае, без 500-800 тысяч рублей обойтись практически невозможно.
Менее затратны интернет-агентства и креативные дизайн-студии. Для начала работы потребуется только достаточно мощный компьютер (или ноутбук), а также знания в профильной области. Опыт показывает, что некоторым настройщикам контекстной и таргетинговой рекламы удаётся заработать первоначальный капитал для бизнеса собственными руками (без кредитов и наёмных работников).
Менее затратны интернет-агентства и креативные дизайн-студии.
Когда окупятся вложения в бизнес
Ответ на вопрос об окупаемости рекламных агентств зависит от объёма первоначальных вложений. В целом, это быстроокупаемый бизнес - большинство успешных владельцев рекламных агентств возвращают все затраченные средства через 8-12 месяцев.
Главный фактор такой быстрой окупаемости - высокие цены на любые услуги. Изготовление и размещение крупных баннеров обычно включают для клиентов наценку свыше 50% от своей реальной стоимости. А такие «нематериальные» услуги как разработка слоганов или логотипов - и вовсе свыше 100%.
Почему рекламной фирме не требуется бизнес-план
В теории для любого предприятия обязательно нужен бизнес-план: он помогает оценить имеющиеся перспективы и ресурсы, спланировать расходы и доходы. Но реклама - это особенный бизнес, который во многом развивается иррационально. Он больше подходить тем, кто не любит планирование и умеет быстро действовать в незнакомом положении.
Разумеется, нужно спланировать все расходы и обозначить сроки их окупаемости, понять какие услуги вы будете оказывать уже в первые месяцы работы, а до каких хотите дорасти. Но подробно расписывать все действия не стоит: во многом всё равно придётся импровизировать.
Рекламное агентство тоже нужно рекламировать или где найти первых клиентов
Размещение на наружных конструкциях лучше сразу исключить из списка - это слишком дорого. Объявления в интернете, свой собственный сайт и активные группы в социальных сетях станут хорошей визитной карточкой и привлекут заказчиков.
Но более вероятно, что для привлечения первых клиентов потребуется контактировать с фирмами напрямую: обзванивать и присылать электронные сообщения, предлагать свои услуги, убеждать в выгодности сотрудничества с вами.
Реклама - такая сфера, где очень многое решает репутация. Большинство бизнесменов не захотят сотрудничать с рекламной фирмой, которая только-только вышла на рынок и не имеет внушительного портфолио. Поэтому получить первых клиентов - самая сложная задача. Проявляйте инициативу, действуйте через знакомых, но найдите первых заказчиков и выполните работу для них идеально.
Резюме: стоит ли открывать своё рекламное агентство
Открытие рекламного агентства нельзя назвать простым делом. Быстрая окупаемость также под вопросом, особенно если предприниматель связался с рекламными конструкциями. Поэтому при составлении бизнес-плана (или даже до этого) стоит основательно проанализировать все преимущества и недостатки работы в сфере рекламы.
Преимущества создания рекламной фирмы
- Стабильный и высокий спрос на услуги рекламщиков. Современный рынок развивается во многом благодаря рекламе, поэтому профессиональная фирма всегда будет пользоваться спросом у клиентов.
- Возможность творческой и предпринимательской самореализации.
- Довольно быстрая окупаемость вложений (до 1 года, при грамотном старте - за 4-5 месяцев).
Риски и опасности рекламного бизнеса
- Высокая конкуренция, в том числе с продвинутыми и крупными компаниями полного цикла. Многие потенциальные клиенты не рискуют обращаться к новичкам. К тому же, удобнее получить сразу все услуги (рекламу в интернете, в СМИ, на наружных конструкциях) в одной фирме, чем обращаться к нескольким. Поэтому узкоспециализированным начинающим компаниям сложно конкурировать с «полным циклом».
- Зависимость от репутации. Сначала компании будет мешать репутация новичка, а затем - отзывы недовольных клиентов. По ходу работы рекламщикам приходится сталкиваться с самыми разными бизнесменами, имеющими своё мнение по каждому вопросу.
Рекламщики должны умело сочетать исполнение желаний клиентов (некоторые из которых могут быть экстраординарны) с профессиональными стандартами. Фактически один недовольный отзыв клиента перевесит все предыдущие заслуги, а значит, необходимо неукоснительно следить за собственным имиджем.
В современном мире, сложно представить себе, как бы смог работать бизнес, не будь рекламы. Спрос на услуги рекламщиков существует постоянно. Конкуренция в этом виде деятельности высока, но постоянно быть на плаву поможет широкий спектр предлагаемых услуг и креативный подход.
- агентства полного цикла;
- узкопрофильные агентства.
Естественно, проще всего конкурировать на рынке, тем, кто оказывает весь спектр услуг, но и на открытие такого бизнеса придётся потрать больше денег.
Бизнес-план
Первоначальные вложения в этот вид бизнеса невелики и по большей части зависят от размаха будущего агентства. Составим бизнес-план рекламного агентства. Подсчитаем затратную часть:
- ремонт в будущем офисе от 15 тыс. руб.;
- мебель от 15 тыс. руб.;
- оборудование от 40 тыс. руб.;
- аренда от 20 тыс. руб. в месяц;
- услуги связи и интернет от 2,5 тыс. руб. в месяц;
- заработная плата персоналу от 80 тыс. руб. в месяц;
- расходные материалы от 5 тыс. руб. в месяц.
В сумме расходы составят от 70 тыс. руб. вначале и от 107,5 тыс. руб. ежемесячно. Плюс, конечно же, налоги.
Доходность будет зависеть от расценок на услуги. Как правило, они составляют от 35% стоимости заказа. Если через 1–2 месяца вы сумеете выйти на среднее количество заказов от двух в неделю, то спокойно будете получать прибыль от 160 тыс. рублей ежемесячно.
Как видно из расчётов, окупаемость наступит очень быстро. В принципе можно окупить первоначальные вложения через 2–3 месяца.
Документы
Для надлежащего оформления своего бизнеса под вывеской рекламного агентства нужно правильно оформить все нужные документы. Для этого, сперва, необходимо зарегистрироваться в федеральной налоговой службе и оформить право собственности. Для рекламного агентства вполне подойдёт открытие ИП. Для регистрации индивидуального предпринимателя выбираем следующий код из общероссийского классификатора видов экономической деятельности — 74.40. рекламная деятельность.
Нужно знать, что под действие этого кода не подпадает следующая деятельность:
- маркетинговые исследования;
- полиграфическое исполнение рекламы;
- фотосъёмка для рекламы;
- подготовка рекламных сообщений для телевидения и радио;
- деятельность, направленную на связь с общественностью.
Помещение
Теперь можем заняться подбором нужного нам помещения.В принципе сложностей с подбором помещения возникнуть не должно, всё достаточно просто. Выбираем помещение в центре, площадью от 10 кв. метров. Специфика подобного бизнеса предполагает встречи с клиентами на нейтральной территории или в офисе клиента. Но офис необходим для персонала и тех клиентов, которые захотят встретиться на вашей территории. Поэтому нужно постараться, чтобы офис выглядел презентабельно.
Идея представлена журналом «Я хочу свой бизнес» — iwantbiz.ru. Для тех, кто хочет набраться побольше знаний о малом и среднем бизнесе – рекомендую подписаться на журнал. Предпринимательские истории, истории обычных людей, бизнес-планы и непривычные точки зрения. Всё это укомплектовано в очень качественный, красивый глянец.
Во-первых, давайте разберём, что такое рекламное агентство и с чем его едят. На самом деле под рекламным агентством люди часто понимают различные предприятия с совершенно различной деятельностью. Если разделить их по основным направлениям, то рекламное агентство — это компания, которая:
1. Владеет рекламными площадями и сдаёт их в аренду
2. Производит рекламные конструкции (вывески, стенды и т.д.)
3. Продаёт рекламу в Интернет (создание веб-сайтов, раскрутка и т.д.)
4. Занимается исключительно продажами рекламных возможностей, передавая производство и размещение вышеперечисленным компаниям
5. Занимается решением задач клиента по продвижению его товаров и услуг
Это основные типы рекламных агентств, которые существуют в России. Есть ещё различные смешанные типы, но это картину не меняет. Начать можно с нуля, а можно с вложения капитала. Сложнее и дольше с нуля. С капиталом всё то же самое, только можно сразу арендовать офис, нанять людей и прикупить какие-либо производственные мощности. Поэтому ниже я приведу небольшой план создания рекламного агентства с нуля.
Кратко план агентства выглядит так:
1. Начало продаж, первая прибыль
2. Изучение рынка спроса и предложения изнутри
3. Наращивание ассортимента
4. Наращивание материальных активов
5. Развитие предприятия, первые сотрудники
6. Стабилизация бизнеса, отсечение лишнего
7. Переход от работы к управлению и дальше…
Заварить кашу желательно с продаж. Именно личные продажи и переговоры позволят понять психологию клиентов, а это как-никак либо предприниматели, либо руководство, либо маркетологи. Этот опыт позволит эффективно обучать позже своих рекламных агентов, что будет способствовать развитию предприятия. Ну и, кроме всего прочего, старт с продаж позволит получить первую прибыль без первых затрат, а это хорошо! Это не очень быстро – но хорошо. Здесь всё зависит от ваших желаний и амбиций, но разумнее идти медленно и зайти дальше, чем взять резкий старт и сесть в первую встречную лужу. Когда опыт продаж постепенно сложится с опытом переговоров и опытом бизнеса, получится густая смесь для прочного фундамента.
Начать продавать рекламу можно без регистрации предприятия, расходов и даже совместив с другой работой (если позволяет график). И всё абсолютно легально. Вообще рекламный ассортимент чрезвычайно широк, и освоить его весь практически невозможно в одиночку. Поэтому лучше выбрать наиболее перспективные направления и сосредоточиться на них. Описать весь возможный ассортимент очень сложно, да это и не нужно, вскоре после начала бизнеса вы сами всё узнаете.
Так с чего же начать? Здесь два пути. Если вы хорошо владеете навыком продаж или владеете плохо, но уверены в себе, то можно выбрать самый прибыльный ассортимент. В противном случае лучше выбрать самый легко продаваемый ассортимент.
К легко продаваемому ассортименту относится та реклама, которая востребована, недорога и пользуется массовым спросом. Это полиграфия (печать баннеров, визиток, буклетов и т.д.), реклама в газетах и мелкие варианты прибыльного ассортимента. Под мелкими вариантами подразумеваются малобюджетные рекламные акции на телевидении и т.д., а также изготовление табличек на офисы и прочее.
Основная разница между прибыльным и лёгким ассортиментом — это клиент. Большая прибыль идёт от крупных клиентов, но гораздо легче продавать — мелким. Поэтому сначала нужно решить, по какому пути вы пойдёте. Продажи начинаются со звонка, и, исходя из начального плана, вы будете выбирать предприятия для прозвона.
Как начать продавать то, чем не владеете? Очень просто! Дело в том, что слишком много продаж никогда не бывает. Поэтому все продающие рекламу компании всегда рады хорошим продавцам. Как правило, многие сами ищут внештатников, т.е. людей, которые будут работать по свободному графику и получать только процент от продаж – это выгодно. Вам нужно только прозвонить компании, связанные с рекламой, и спросить, можно ли у них подработать внештатником. Из всех прозвоненных компаний нужно выбрать сочетание хороших услуг и минимальной цены. Тогда своим клиентам вы сможете предложить действительно очень хорошую услугу или продукцию.
Но для того, чтобы не было накладок, вам необходимо узнать, как происходит работа рекламного предприятия с клиентом. Это всё уточняется при собеседовании. Например, в наружной рекламе после оплаты начинается работа дизайнера, которому кто-то доставляет пожелания заказчика. Когда графический макет готов, его показывают рекламодателю, тот может внести замечания на поправку, макет снова дорабатывается дизайнером — и опять заказчику. И так до тех пор, пока рекламодатель не будет доволен макетом. Потом печатается банер. Затем банер монтируется на щит, дом или куда-то ещё. Это всё влечёт очень много работы. Платит за всё рекламодатель, но часть работы, возможно, переляжет на вас. И, скорее всего, это будет работа по передаче пожеланий рекламодателя дизайнеру (как минимум первичных). Все эти моменты нужно уточнять при устройстве внештатником – что именно нужно будет делать вам, чтобы оплата прошла быстро и чётко.
Веб-студии имеют свои стандарты работы, типографии свои и т.д. Всё это совершенно несложно, но лучше делать всё постепенно, чтобы не наломать дров. Для начала достаточно поработать на одном направлении, усвоить всё, затем добавить ассортимент. Об этом будет написано дальше – и о начале, и о развитии.
После старта вы начнёте получать первые… отказы)) А может быть, и сразу прибыль — не суть важно. Ведь цель-то не работа внештатником – а свой бизнес! Поэтому все беседы с клиентами-рекламодателями и директорами агентств-работодателей будут вести к пониманию рынка изнутри. Спрос и предложение! Вот и весь бизнес – знать, что нужно и где это достать (это — суть любого бизнеса). В различных городах и регионах (тем более странах) эти вещи различаются. Причём могут различаться прямо противоположно. Поэтому я написал, как лучше всего добыть достоверную информацию о бизнесе, а попутно на этом зарабатывать. Эти навыки ОЧЕНЬ пригодятся в дальнейшем при найме и обучении персонала.
Вы, может быть, сначала будете продавать не очень хорошо, но этот навык тренируем. Я вначале вообще не умел продавать, и меня в мандраж вводил только вид телефонного аппарата и мысли о встрече с клиентом. Но рекламных услуг и продукции продаётся ежедневно огромное количество – спрос огромен. Нужно уметь продать и нужно уметь учиться. И всё встанет на свои места. Не нужно сильно переживать из-за неудач вначале. Для некоторых людей это неизбежно.
Дальше по плану – наращивание ассортимента. Вообще весь план и бизнес прост и логичен. А вся громоздкость этого текста нужна для описания как можно большего количества деталей. Эти детали важны и на их понимание уходят иногда месяцы, поэтому максимальное количество подробностей необходимы для скорости вашего бизнеса и плана.
Итак, ассортимент! В разных городах и ассортименты различны, но основные схожи: размещение рекламы в СМИ, размещение наружной рекламы, изготовление наружной рекламы (вывески, световые буквы и короба и т.д.), изготовление веб-сайтов, полиграфические услуги (визитки, календари, буклеты, бланки и т.д.), размещение интернет-рекламы, почтовые (в дома и офисы, а не e-mail) рассылки, адресованные и безадресные, промо-акции, проведение и оформление выставок, дизайнерские услуги, PR и раскрутка предприятий. Вроде бы кратко основное перечислил. По крайней мере, это то, с чем работает большинство.
Начав с продаж малого ассортимента, вы сможете сами сориентироваться, что ещё можете предложить. Причём для этого даже не обязательно заключать договоры сотрудничества с рекламными фирмами. С некоторыми нужно для старта, но позже… Приведу пример. Вы знаете, что веб-студии будут счастливы новому заказу и не пожалеют 20% тому, кто доставит клиента. Вы приходите к клиенту и предлагаете, допустим, разместить наружную рекламу. Заказчик не очень заинтересован, и вы начинаете узнавать, что ему не нравится и чего хотелось бы. Если выясняется, что клиент хочет обзавестись веб-сайтом, то вы можете смело заявить, что предоставляете такие услуги и можете показать портфолио (список работ). По памяти, разумеется, вы не помните ни цену, ни адреса работ, т.к. этим направлением занимается другой человек. Вы узнаёте пожелания заказчика и уезжаете. Затем обзваниваете веб-студии, находите ту, которая сделает всё хорошо (т.е. давно существует, у них много работ в Сети и хорошие отзывы от клиентов) и предлагаете им клиента за 15-20%. Получив согласие (мало кто откажет), вы сбрасываете на электронную почту клиента адреса ИХ работ и их расценки. Таким образом, вы всегда владеете гораздо большим ассортиментом, чем думаете!
Но так можно не везде. Например, телевидение может отказать в таком быстром согласии сотрудничества, но может и согласиться. Здесь всё зависит от умения предложить, то есть опять продажи и переговоры. Но если вкратце, то чем крупнее рекламная фирма, тем важнее заключать договор на внештатную работу заранее.
Наращивать материальные активы также разумно постепенно и отталкиваясь от спроса. Например, у вас есть несколько клиентов, которым нужна срочная малотиражная полиграфия, и нужна регулярно. Вы можете купить цветной лазерный принтер и печатать этот вид продукции самостоятельно, но сначала нужен спрос. Так же и в других сферах. Вы можете найти своего частного дизайнера, который, имея постоянную работу, будет делать вам профессиональный дизайн дешевле, чем это делают в типографии. Вы можете найти частного веб-мастера, купить оборудование для изготовления вывесок и много чего ещё.
Суть в том, что через вас начнут течь потоки заказов и наличности (точнее, БЕЗналичности по банку). Не воспользоваться таким богатством просто неразумно! Видя, где спрос достаточно регулярный, вы можете обзаводиться собственными производственными мощностями. Таким образом, вы можете значительно увеличить поток денег в свой карман. К этому моменту уже может потребоваться официальная регистрация предприятия.
Перечислить весь набор материальных и нематериальных активов, который позволит производить услуги и продукцию своими силами, не представляется возможным. Здесь нужно думать. Конечно, вы не сможете быстро обзавестись своим телеканалом или радиоволной, а вот вместо визиток отпечатать в типографии листы формата А3 на плотной бумаге вполне можно. Затем эти листы порезать (купив типографский недорогой резак) и продать по цене визиток. Таким образом, вы можете взять заказ на визитки, и, распечатав плотный плакат, нарезать визитки самостоятельно. Это уменьшит себестоимость визиток и увеличит вашу прибыль. Это называется финт ушами. Надо думать! Где вы можете хорошо сэкономить при том же качестве и скорости? Таких вариантов масса. Но сильно мелочиться я бы не советовал. Так как бизнес планируется не мелкий. Визитки – это просто пример (хотя он вполне реальный).
Помимо всего перечисленного, вы можете начать обзаводиться своими рекламными площадями: конструкции для баннеров, своя газетка или брошюра, новые виды рекламы. Так же вы сами сможете проводить промо-акции, рассылку листовок и многое другое. И продажи своей рекламы – это уже ЗНАЧИТЕЛЬНО выгоднее, чем резка визиток. Это настоящие рекламные материальные активы! Позже свой дизайнер в свой офис, свой рекламный агент для своей рекламы, свой веб-мастер для своей веб-студии и кто знает что ещё?! Кто вас остановит, когда вы умеете продавать, знаете рынок изнутри и лично знаете работу почти всех конкурентов и клиентов???
Таким образом, наращивание материальных активов плавно и логично переходит в развитие своего предприятия. Своего! Это, можно сказать, начало перехода к серьёзному бизнесу. Я не знаю, сколько вы будете к этому идти таким путём, можно уложиться в полгода, а можно и быстрее.
Но своё предприятие — это не то же самое, что работа на себя. Здесь желательно не торопиться. Дело в том, что вы себе не представляете, насколько ленивы люди. Пока вы их не нанимали, вы этого замечать не могли. Много писать смысла нет — всё равно не смогу объяснить так, чтобы оградить вас от ошибок с персоналом. Сами всё узнаете. Только узнавайте постепенно. Сначала наймите одного сотрудника, научите, покажите, посмотрите, как он работает. Затем второго (или снова первого, т.к. наёмники любят менять работу) и т.д. Когда вы поймёте, как ОНИ работают, вы сможете легко нанимать множество людей и справляться с текучкой кадров. Но, во избежание больших проблем, лучше не нанимать много людей сразу.
После того как сотрудники работают, а вы отошли от продаж и занимаетесь «бумажной работой» и мотивированием сотрудников, наступает момент, подходящий для того, чтобы привести всё к стабильности. Бурный рост позади, ассортимент широк, материальные активы приносят хорошую прибыль и постепенно множатся – всё хорошо. Вот тут нужно задуматься об эффективности. Почти наверняка сложится такая ситуация, что слишком большой ассортимент будет тормозить прибыль. Много различных направлений тяжело поддерживать, выгоднее сосредоточиться на САМОМ выгодном. Что будет самым выгодным в вашем родном городе, покажет ваш личный опыт. Тогда лучше отсечь всё то, что приносит мало прибыли и отнимает много сил. Это увеличит прибыльность основных направлений и прибыльность всего предприятия (если всё сделано правильно).
Такое отсечение очень (очень-очень) упростит переход к стабильности. Легче ведь поддерживать контакт с десятью клиентами, чем с сотней? Сотрудникам будет меньше работы, вам – проще управлять и обучать новичков.
В этот момент можно (если хотите) перейти к управлению издалека. Вы можете назначить начальника из своих сотрудников или нанять исполнительного директора. Это уменьшит ваш доход (на его зарплату и налоги с неё), но позволит отойти от дел. Точнее, почти отойти от дел. Лучше не бросать предприятие на произвол судьбы, а приглядывать за ним, хотя бы просматривая отчёты раз-два в неделю и общаясь с сотрудниками. При этом лучше именно вам решать, в какую сторону развиваться и какие материальные активы приращивать к своей маленькой империи. Нанятый человек так не заинтересован в успехе и развитии, как вы. К тому же у вас появится СТОЛЬКО свободного времени, что вы будете смотреть на 2 шага вперёд конкурентов и на 10 шагов вперёд своих сотрудников (включая директора). Это краткий бизнес-план. В принципе я думаю, что уже всё понятно, и можно приступить к старту.
Не забудьте купить журнал — iwantbiz.ru/podpis.php . Он не навязывает шаблоны, он их разрушает! В нем показаны различные пути, которые ведут туда, куда многие хотят попасть, но не многие идут. Желаю Вам успеха от имени всех людей, которые работали над журналом. Покупайте — не пожалеете!
