Что же такое спа-салон и в чем его отличие от классического салона красоты? Отличие прежде всего наборах услуг. Обычные салоны красоты оказывают только имиджевые (парикмахерские, косметические) и косметологические (химические пилинги, аппаратные методики и т. д.) услуги. А спа-салоны, помимо этих 2-х, - еще и услуги по оздоровлению и релаксации (массаж, сауны, обертывания, ароматерапия, фитнес и т. п.).
Спа-бизнес - это более масштабное и серьезное направление, нежели обычный салон красоты. Соответственно, оно более затратное, предполагает наличие квалифицированного медицинского персонала , дорогого оборудования и средств по уходу, достаточно просторных помещений с хорошей отделкой. Им соответствуют такие бизнес-модели как престиж, люкс или VIP. Также спа-объекты подразделяют на загородные, городские, материнские, восточные, романтические и многие другие. Наиболее перспективные форматы, по мнению экспертов, - это загородные SPA, которые открываются на базе санаториев, а также городские SPA, образованные на базе салонов красоты.
В нашей стране ниша спа-услуг относительно свободна, поэтому спрос на них зачастую превышает предложение. В больших городах люди особенно ценят СПА, как место где можно одновременно расслабиться, отдохнуть, восстановить душевные, физические силы, привести в порядок внешность. Поэтому рассмотрим как открыть спа салон в широком формате, которые востребованы и способны приносить существенную прибыль их владельцам, в среднем - 5-6% от суммы общего дохода.
Регистрация
Первоначально необходимо выбрать и зарегистрировать организационно-правовую форму фирмы в налоговой. Спа-салон можно открыть только как юридическое лицо . В отличие от салонов красоты, в которых медицинские услуги могут и не оказываться (соответственно, они регистрируются и как ИП, и как ООО), в спа-салонах их оказание заложено в самой концепции, поэтому придется получать медицинскую лицензию и оформляться как юридическое лицо.
- 93.02 Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты
- 93.04 «Физкультурно-оздоровительная деятельность
- 93.05 Предоставление прочих персональных услуг
- 85.14 Прочая деятельность по охране здоровья
- 85.14.1 Деятельность среднего медицинского персонала
- 85.12 Врачебная практика»
Ассортимент
По номенклатуре, в соответствии с вышеуказанными кодами ОКВЭД, в салоне могут осуществляться бытовые и медицинские услуги.
Бытовые услуги
К бытовым относят фитнес и все имиджевые услуги (косметические и парикмахерские), т.е:
- все виды парикмахерских манипуляций с волосами нелечебного характера;
- педикюр;
- маникюр;
- гигиенический массаж шеи, лица;
- окрашивание ресниц, бровей;
- наращивание ресниц;
- коррекция бровей;
- декоративный макияж;
- наложение масок и некоторые другие.
Косметические услуги
Косметические услуги может оказывать эстетист (или косметик ), т.е. специалист без медицинского образования. Но, так как для осуществления всех остальных видов услуг медицинское образование необходимо, рекомендуется поручить их оказание именно медикам. Статус спа-салона обязывает к тому, чтобы в нем работали высококвалифицированные специалисты.
Косметологические услуги
Все косметологические услуги относят к медицинским , для их осуществления салону необходимо получить медицинскую лицензию . Об этом прописано, прежде всего в положении о лиц-нии мед. деятельности . Конкретно о косметологических услугах и работе косметологического кабинета прописано в приказе Минздрава России № 381н .
Косметологические услуги разделяют на 2 группы
1 группу составляют те, которые могут осуществлять люди со средним мед. образованием, имеющие специализацию «сестринская косметология»:
- мануальные техники (депиляция, механическая чистка лица и др.);
- щадящие аппаратные методики (парафинотерапия, УЗ-чистка и пр.);
- поверхностные пилинги, а также некоторые другие процедуры.
Во 2 группу входят косметологические услуги, которые могут осуществлять лишь врачи-дерматовенерологи со мед. специализацией «терапевтическая косметология»:
- аппаратные методики (электроэпиляция и т.д.);
- инъекционные техники, т.е. введение терапевтических препаратов);
- мед. назначение исследований, выписывание рецептов;
- химические пилинги;
- спа-процедуры и другое.
Определенные виды массажа (которые как раз и осуществляют в спа-салонах) согласно Отраслевому классификатору "Простые медицинские услуги" относят к медицинским услугам. Осуществлять его могут только медики.
Стоит отметить, что в законодательном плане это направление бизнеса отрегулировано очень плохо, много путаницы и спорных моментов. Вполне вероятно, что организатору бизнеса не раз придется обратиться за юридической консультацией. Особенно это касается вопроса о том, какие услуги салона относить к медицинским, а какие - к бытовым. Например, до сих пор точно не определено, куда относить услугу по выполнению процедуры татуажа (перманентного макияжа). В Москве ее разрешено выполнять только медикам, а в регионах все иначе. Примерно та же путаница и с солярием. Окончательное решение принимает СЭС.
Налогообложение
для того чтобы клиенты могли расслабиться у вас в салоне, вам придется изрядно попотеть при сборе всех разрешений и согласований
Помещения
Правила запрещают размещать салон в подвальном помещении. Однако он может быть оборудован в бывшей квартире, которую нужно предварительно перевести в нежилой фонд. Вентиляционная система спа-центра не должна сообщаться с вентиляцией жилых и общественных зданий. Обязательно нужна канализация и водопровод.
Площадь помещения рассчитывается в зависимости от спектра планируемых услуг. На одну зону салона должно приходиться не < 9-15 м 2 . Общая площадь в среднем составляет 120 м 2 . Если речь идет о загородном центре, то площадей понадобится больше, так как придется оборудовать номера. Очень значим внешний вид всех помещений салона и его фасад, а также окружение, район в котором он располагается. Стоимость аренды может составить от 30 до 80 $ за м 2 .
Оборудование
На всю аппаратуру как и на расходные материалы должны иметься сертификаты, паспорта, регистрационные удостоверения. Использоваться могут только приборы, на которые есть разрешение Минздрава .
Инвестиции в оборудование составляют примерно 750-2000 $ на кв.м. Естественно, сумма вложений будет зависеть от спектра предполагаемых услуг. Можно понизить стоимость затрат, если планировать все элементы (стойки, массажные столы и т.п.) при строительстве, а не приобретать уже готовые. Так, готовый бассейн обойдется примерно в 6 т. $, а построенный - в 1,5 т. $, банная кабина - 13 т. $, а построенная паровая баня - 6,5 т. $. Также сэкономить можно, делая ставку на ручные технологии, когда специалисты спа-салона все делают руками, а не при помощи аппаратов.
Персонал
В спа-салоне может работать множество разных специалистов - инструктора по фитнесу, парикмахеры и т.п. Главное, чтобы все лицензируемые медицинские услуги оказывали исключительно специалисты с медицинским образованием - врачи-косметологи и медицинские сестры по косметологии с соответствующими сертификатами. Это прописано в квалификационных требованиях http://base.garant.ru/12168285/ и Приказе Минздрава РФ № 186 http://iv.garant.ru/SESSION/PILOT/main.htm
Получение заключений СЭС, Пожтехнадзора, медицинской лицензии
Медицинская деятельность в спа-салоне лицензируется в соотв. с Положен. о лицензир.-нии мед. деятельности . В нем же указан перечень документов, необходимых для предъявление в Росздравнадзор. Перед этим предстоит посещение Пожтехнадзора и СЭС. И если с Пожтехнадзором все просто, сбор бумаг не составит труда, то обращение в СЭС проходит сложнее. Необходимо соблюсти абсолютно все требования, соответствующие длинному списку СаНпин 2.1.2.2631-10 , предоставить подтверждающие документы.
Вам пришла идея открыть салон spa? Морально вы уже представляете себе, каким он будет, остается только составить правильный бизнес план спа-салона.
Многие предприниматели считают, что бизнес-план нужен только представителям банка или инвесторам. Если же салон открывается на собственные средства, то можно обойтись и без него. На самом деле, это предположение ошибочно. Ведь именно бизнес-план спа является основой вашего дела, по которому и будет осуществляться деятельность spa-центра.
Составление бизнес-плана
Перед началом написания этого плана необходимо разобраться в следующих пунктах.
Вернуться к оглавлению
Структура рынка и стратегия в маркетинге
Важным первоначальным элементом является изучить рынок потребителей, выявить спрос клиентов, узнать уровень конкуренции.
Особое внимание стоит уделить именно конкуренции. Если она будет довольно высокая, то привлечь внимание посетителей будет сложнее.
Вернуться к оглавлению
Финансовый план spa-центра
Сюда входят все затраты предприятия, прогнозы прибыли, срок окупаемости и др. Если предприниматель хочет открыть свое дело, обязательно нужно вести план всех хозяйственных операций, составлять сметную документацию, держать все под контролем. Именно они определяют срок окупаемости центра и будущую стоимость расходов предприятия.
Хозяйственный план доходов spa-салона определяется путем предполагаемого объема процедур заведения и их цен. Цена составляется исходя из следующих факторов: сравнение прайс-листа вашего салона и конкурентного и др. Объем предоставленных услуг основывается на времени, которое было потрачено на их выполнение.
В список spa-услуг обычно включаются услуги массажа, косметолога, фитнес-тренера, визажиста, маникюра, педикюра и т.д.
После того как мы узнали все расходы, распишем формулу ожидаемой прибыли.
Прибыль = продажи - переменные затраты - постоянные расходы.
На основе этой формулы составляется точка безубыточности. Данная точка характеризует тот объем услуг, который покроет все затраты предприятия, но прибыль при этом будет равна 0.
Все расходы spa-центра заносятся в смету, т.е. приобретение оборудования, затраты строительство и ремонт, зарплата персоналу, реклама, отчисление налогов и т.д.
Сумма инвестиционных средств должна соответствовать положению спа-центра. К примеру, в комнатах для вип-клиентов недопустимо такое же обслуживание, как и в обычных кабинках. Там должно быть соответствующее оборудование, косметические принадлежности, даже отношение персонала. Можно бесплатно предлагать таким клиентам попробовать различные новинки.
В обычных комнатах услуг также нужно уметь привлечь клиентов. Придумывать акции, к примеру, при покупке абонемента на 30 дней, 3 дня даются бесплатно. Требуется делать скидки постоянным посетителям. Открыть spa-салон еще полдела, нужно правильно поддерживать его деятельность.
Салон лучше расположить там, где большой поток людей. Но если он все же находится отдаленно, то нужно позаботиться о том, чтобы клиентам было удобно добираться до него.
Перед тем как открыть его, необходимо разместить рекламу, заявить о себе. Это может быть реклама на баннере, на передвижном транспорте (автобусы), флаеры для раздачи, реклама на телевидении, радио, в интернете и т.д.
Привлечь посетителей можно еще таким образом. В городе Уфа при открытии спа-центра «Сакура» в первый день все процедуры были совершенно бесплатно.
К выбору персонала также следует отнестись с большим вниманием. Важно подобрать квалифицированных профессионалов, которые умеют общаться с людьми.
Перед открытием салона также следует знать, что ваше заведение периодически будут посещать такие службы проверки, как санитарно-эпидемиологическая станция и налоговая инспекция.
Вернуться к оглавлению
Расчет затрат и прибыли спа-салона
Расчеты берутся на основании спа-центра «Сакура», город Уфа.
Первоначальный взнос составляет 2 180 000 рублей.
Внимание! Бесплатный бизнес-план, предлагаемый для скачивания ниже, является примерным. Бизнес-план, наилучшим образом соответствующий условиям вашего бизнеса, необходимо создавать с помощью специалистов.
Здравствуйте, я – Константин Стародуб, и хотел бы рассказать вам, как я рискнул и в итоге получил довольно прибыльный бизнес. Так как мой бизнес заключается в предоставлении различных СПА услуг, то первое о чем я подумал – это помещение, которое должно соответствовать специфике данной деятельности (то есть с бассейном и сауной). Вторым шагом был поиск высококвалифицированных специалистов: массажистов, косметологов, мастеров педикюра, маникюра.
План спа-салона
Вам будет интересно, как у меня возникла эта идея? Разочаровавшись в очередном работодателе, я решил попробовать сделать что-то сам, и, проанализировав востребованность различного бизнеса на современном рынке, особое внимание привлекла сфера предоставления СПА услуг.
Так как в нашей стране она только развивается, но вместе с тем пользуется большой популярностью, я решил, что именно эта сфера будет давать хороший доход.
Прочитал много различной информации в интернете, как начинали другие, и каких результатов достигли за определенное время.
Прежде чем реализовывать свою идею, я начал обдумывать бизнес – план, так как собственного опыта у меня пока не было, я решил воспользоваться бизнес планами, которые есть в интернете, ведь заказать такой план под свою конкретную деятельность – это дополнительные траты, при чем, не маленькие.
С его помощью можно рассчитать различные траты, которые будут необходимы для нормального развития бизнеса. Сюда относятся траты на: помещение, оборудование, зарплаты сотрудников, материалы для работы и что немало важно, когда такой проект окупится и начнет давать прибыль.
Скачать бизнес-план спа салона
В интернете нашлось много готовых проектов, которые можно было просто скачать и действовать, но, конечно же, они были созданы специалистами и под конкретные условия, да и за такой проект никто перед вами не будет нести ответственности.
Именно поэтому я решил не рисковать составлять план самостоятельно, а приобрел недорогой шаблон бизнес – плана. Конечно же, шаблон – это не готовый бизнес – план.
Такой шаблон переработанный специалистами под мои условия, позволил не только сэкономить, но и получить настоящий работающий бизнес- план, который бы в крупной консалтинговой фирме стоял немалых денег.
В такой шаблон СПА – салона мною были вписаны все необходимые цифры и данные. Я, конечно же, учитывал изменения курса валют, ведь от него зависит конечная сумма, которая необходима для воплощения, задуманного в жизнь. Такая работа заняла совсем немного времени, около двух дней. Таким образом, у меня получился готовый бизнес план, который уже был готов к применению.
Вы спросите, во сколько мне обошелся мой проект?
Шаблон в интерне я приобрел за 500 рублей, данные для него я собирал сам, поэтому они бесплатны.
Для обработки шаблона я обратился к студенту экономического факультета, а также работающим экономистам из различных компаний, что стояло мне – 7000 тыс.
Итого я потратил 7500 , в то время как готовый проект стоит, по меньшей мере – 50 000 рублей.
Что касается специалистов экономистов, которые помогут доработать план, всегда можно обратиться к сотрудникам, у которых вы покупали шаблон.
Заплатив сравнительно небольшую сумму, они помогут вам с дополнительными расчётами.
Гавайский массаж
Немного полезной информации и краткая презентация бизнес-плана СПА салона:
Бизнес-план спа центра
Сегодня перед начинающим предпринимателем стоит много задач. Какой бизнес лучше начать? Сколько денег на это потребуется? Какое оборудование лучше использовать. Чтобы разобраться в этом и других аспектах необходимо составить бизнес план.
Одним из очень выгодных, и востребованных сейчас является бизнес на создании СПА – салона.
Резюме
Данный проект является планом по созданию СПА-салона с оборотом денег в 2 года.
Основными идеями создания этого проекта являются:
- Организация предприятия с высокой рентабельностью;
- Получение прибыли;
- Предоставление услуг по уходу за собой, а также получения чувственных удовольствий в соответствии с потребительским рынком.
Самым главным является вопрос финансирования. На такой бизнес потребуется финансовый кредит в размере – 16 200 000 рублей.
Окупится он уже через 2 года.
Пример бизнес-плана спа салона
Заемные средства необходимо будет возвращать уже с первого месяца работы проекта.
Ставка по кредиту составляет – 17,5%, но в зависимости от банка они могут отличаться.
Вся сумма начисленных процентов будет составлять – 1103760
Предположительный жизненный цикл проекта – 2 года.
Окупаемость с начала работы составляет – 4 месяца
Экономический эффект составит от работы проекта составит 407708.
Таблица №1. Прирост потребителей услуг spa в России
Особенности объекта
Потребителями данного вида услуг являются как женщины, так и мужчины, которые следят за собой, и стремятся иметь здоровый, ухоженный вид.
Обязательными элементами для работы СПА-салона является такое оборудование:
- инфракрасная сауна;
- СПА-бассейн;
- воздухоочистители;
- СПА- капсулы;
- массажные кресла;
- автоматический пылесос для уборки бассейна.
Таблица №2. Прирост участников рынка СПА в России
Все оборудование должно соответствовать технике безопасности, современным технологиям, способствовать процветанию бизнеса, быть в соответствии с маркетинговой политикой салона. Поэтому к выбору оборудования стоит отнестись с особой тщательностью. Также в своей работе СПА – салоны руководствуются новейшими разработками в сфере медицины, спорта
Немаловажным вопросом является вопрос о помещении, где будет располагаться салон – будет оно собственное или арендованное. Так как на аренду помещения стоит учитывать дополнительные расходы.
При аренде помещения ориентируйтесь на наличие в нем всех необходимых коммуникаций – воды, отопления, качественного освещения. Учитывайте и расположенность здания, чтобы оно было удобным для посещения (наличие остановки общественного транспорта в его близи, удобной парковки для авто)
Изучить многочисленный опыт других предпринимателей создавших свой успешный бизнес с франшизой можно в разделе нашего сайта:
Самый удачный и познавательный кейс по мнению редакции портала Russtarup:
Интересный опыт создания бизнеса по программе франчайзинга представлен
Кроме того нужно учитывать что част денег с проекта нужно будет потратить на рекламу:
- это может быть реклама на телевиденье или радио;
- реклама в виде флаеров, которые позволят воспользоваться бесплатно пробной услугой;
- реклама в женских журналах, на специализированных страничках в интернете;
- посредством создания собственного сайта.
Сегодня СПА включает в себя множество различных по сложности процедур, благодаря чему достигаются высокие результаты. Девиз таких салонов – индивидуальный подход к каждому клиенту. На этой основе клиентам можно предложить такие процедуры, как душ Шарко, массаж обычный или аппаратный, расслабляющие ванны, стоун терапия, лечение светом и многое другое. Особенностью СПА процедур является то, что они воздействуют не на конкретный орган а на весь организм сразу.
За века существования человечества стандарты женской красоты менялись бесчисленное количество раз. Неизменным остается желание представительниц прекрасного пола выглядеть привлекательными, манящими, ухоженными. Поэтому даже в условиях кризиса идея открыть SPA-салон может оказаться именно тем стартапом, который будет приносить вам хорошую прибыль. Ведь, помимо услуг косметолога, стилиста или парикмахера любая женщина получит здесь то, чего ей часто не хватает в повседневной жизни – расслабление, заботу и отдых от бытовых проблем.
Перед тем, как начать
Необходимо четко понимать, чем SPA-салон отличается от парикмахерской. Многие ошибочно ставят данные виды заведений индустрии красоты в один ряд. Различия прежде всего касаются масштаба – ассортимент парикмахерской гораздо более узок и обычно предлагает услуги парикмахера, маникюриста и стилиста-визажиста, в редких случаях – услуги косметолога. Прайс-лист SPA-салона более развернут, он включает в себя не только процедуры, связанные с внешним видом, но и оздоровительные услуги - обертывания, пилинги, ароматеранию, аппаратную косметологию и т. д. Нередки также случаи, когда SPA-салон соседствует с фитнес-клубом – это позволяет удвоить потенциальный спрос на услуги обоих заведений.
Помимо широты ассортимента, SPA-салон отличается от парикмахерской оформлением и атмосферой. Если в обычную районную парикмахерскую можно наскоро забежать подстричься, то посещение салона настраивает на более серьезный лад. Многие посетительницы приходят сюда не только привести себя любимых в порядок, но и отдохнуть душой. Поэтому стоит сразу отказаться от маленького помещения и разномастной мебели. В салоне все должно создавать атмосферу островка красоты в суматошном мире – от просторного помещения и интерьера, выдержанного в определенном стиле, и до последних мелочей. Значение имеют даже музыкальное сопровождение (лучше всего – негромкий и ненавязчивый релакс) и запахи, витающие в заведении.
Основные риски
Состояние потребительского рынка на сегодняшний день характеризуется фразой «предложение превышает спрос». Одним из главных рисков при открытии SPA-салона является вероятность попытки занять уже занятую нишу, проще говоря – создать салон, аналоги которого уже представлены в данном ценовом сегменте и в данной локации. Чтобы избежать данной ошибки, нужно, во-первых, тщательно изучить предложения конкурентов, а, во-вторых, создать такую концепцию салона, которая предполагает нечто уникальное. Это может быть как общий дизайн заведения, так и услуги, которых нет в других близлежащих SPA.
Еще один риск связан с опасностью того, что средства, вложенные вами в салонный бизнес, не окупятся. Этот риск особенно высок сейчас, когда покупательская способность падает в связи с экономическим кризисом, и не все клиенты готовы оставлять в салоне столько денег, сколько они делали в более благополучные времена.
Местоположение
При выборе помещения для открытия салона нужно учитывать нормы СанПиН. На одну зону (услугу) должно быть выделено не 10-12 квадратных метров. Общая рекомендованная площадь помещения – 100-300 квадратных метров. Если брать помещение для салона в аренду, то ежемесячные расходы по данной статье будут составлять порядка 60 000 рублей.
Существует два основных вида SPA-салонов – городские и загородные. Первые, как это ясно из названия, находятся в черте города и открываются на базе салонов красоты. Такие салоны отличаются достаточно высокой проходимостью и, как правило, быстрее «раскручиваются». Загородные SPA обычно являются частью базы отдыха или отеля. При написании бизнес-плана загородного SPA особенно тщательно нужно отнестись к выбору места – привлекательность заведения для клиентов будет гораздо более высокой, если салон будет находиться в приятном и живописном месте, как вариант – в рекреационной зоне или вблизи от какой-либо природной достопримечательности. Следует также учитывать тот факт, что загородные SPA должны располагать гораздо более просторным помещением, чем городские, поскольку данное направление предполагает наличие номеров, где клиенты салона могут отдохнуть после процедур.
Гораздо более экономичным вариантом являются салоны, располагающиеся на городской периферии, в так называемых «спальных районах». В последнее время эта категория SPA-салонов становится все более популярной. Жители отдаленных районов становятся постоянными клиентами «эконом»-SPA из-за географической доступности данных салонов и демократичных цен.
Оборудование
К базовому набору SPA-салона относятся баня и сауна, солярий и гидромассажная ванна, оборудование для массажного и косметологического кабинетов. Не стоит также забывать про гардероб, административную стойку и оборудование для фито-бара. Специализированное оборудование должно иметь соответствующие сертификаты. Средняя сумма инвестиций в открытие SPA составляет примерно 2000 долларов на квадратный метр. На качестве оборудования экономить не стоит, в противном случае заведение может не выдержать конкуренции и клиенты уйдут в более респектабельное место.
Однако можно сэкономить на приобретении готовых вещей и вместо этого вписать их в план постройки. Например, строительство паровой бани (7000 долларов) обойдется в два с лишним раза дешевле ее покупки (15 000 долларов), а строительство бассейна обойдется примерно в 1500 долларов (тогда как покупка – 6000 долларов). Самостоятельно построить можно также стойку, гардероб, столы для массажа и некоторые другие элементы.
Кадры
Средний штат SPA-салона составляет 10-15 человек. Помимо квалифицированных специалистов (массажисты, косметологи, парикмахеры и маникюристы, эстетисты, стилисты, физиотерапевты, фитнес-инструктора и т.д.), сюда входит также и административно-технический персонал (администратор, уборщица). Ежемесячные расходы на заработную плату штата составят порядка 190-200 тысяч рублей.
Сотрудники салона, выполняющие медицинские процедуры, должны обязательно иметь соответствующее образование. Чем выше квалификация персонала, тем выше уровень респектабельности салона.
Документы и лицензии
Еще одно отличие SPA от салона-парикмахерской заключается в процедуре регистрации. Так как в SPA-салоне присутствуют медицинские услуги, то его невозможно зарегистрировать как ИП. Таким образом, единственно возможной формой оформления является регистрация юридического лица (примерная стоимость –1000 лей). Мастера, имеющие дело с услугами медицинского характера, должны обязательно иметь лицензии, выдаваемые Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения и социального развития РФ (стоимость оформления лицензий составляет от 1000-5000 рублей).
Рентабельность
Эксперты отмечают, что примерная прибыль, приносимая SPA-салоном, даже в условиях экономического кризиса составляет 7% от общего дохода. Если средний ежедневный поток посещаемости салона будет составлять 20 человек, а средняя стоимость процедуры – 850 рублей, то валовый месячный доход будет составлять 425 тысяч рублей.
Практика показывает, что в данной сфере бизнес полностью окупает себя через 2-3 года после создания. Поэтому, если вы собираетесь брать кредит для открытия SPA-салона или привлекать к своему проекту сторонних инвесторов, то этот срок необходимо учитывать.
Маркетинг
Основную прибыль салону приносят постоянные клиенты, поэтому маркетинговые расходы заведения обязательно должны включать в себя «программу лояльности». Для формирования устойчивого контингента посетителей подойдут подарочные клубные карты, бонусные системы, акции по типу «при покупке одной процедуры скидка на последующую» или «вторая процедура в подарок».
Кроме того, клиентам приятно, когда они чувствуют заботу не только во время непосредственного посещения салонной процедуры. Здесь могут пригодиться поздравления с Днем Рожденья или приятные сюрпризы, приуроченные к праздникам – например, сувенирная продукция с логотипом заведения может одновременно выполнять функцию подарка и ненавязчивого рекламного носителя.
Для привлечения новых клиентов задействуйте уличные промо-акции с раздачей красочных листовок и скидочных купонов, рекламу в транспортах, лифте и на различных стендах. Отдельным инструментом продвижения салонного бизнеса является Интернет – размещение рекламы в социальных сетях и проведение онлайн-розыгрышей имеет большие перспективы в плане увеличения как потенциальной, так и реальной клиентуры.
Резюме
Итак, SPA-салон является достаточно перспективным бизнесом, который в умелых руках будет приносить прибыль даже в кризис. Поэтому, если вы уже являетесь знатоком данной индустрии, то смело беритесь за разработку бизнес-плана. Если же вы – новичок, который планирует открывать свое первое дело, то сперва не будет лишним проконсультироваться с теми специалистами в области дизайна, ценообразования, салонной техники и т. д. – их рекомендации помогут вам избежать многих рисков.
MS Word Объем: 42 страницыБизнес-план
Отзывы (99)
Предлагаемый бизнес-план СПА-салона поможет в организации собственного дела, ведь следует просчитать тысячи мелочей, которые помогут в осуществлении вашей миссии. Индустрия красоты продолжает развиваться, появляются новые технологии, используются инновационные методы, которые позволяют женщинам и мужчинам сохранить молодость, поддержать свое тело на должном уровне, сделать его привлекательным.
Качественный бизнес-план по организации СПА-салона позволит учесть потребности всех слоев общества, ведь давно прошли времена, когда о себе заботились лишь самые состоятельные граждане. Теперь миллионы граждан нашей страны стремятся при помощи новейших разработок косметологии выглядеть ухоженными, подтянутыми, загорелыми, с нежной кожей. Такие салоны распространены в любом уголке нашей страны, это высококонкурентная ниша, которая требует тщательных расчетов перед тем, как вы проникнете в ее потаенные уголки.
Изучить бизнес-план по созданию СПА-центра у вас есть возможность на нашем сайте. Вы не только узнаете о рисках данного предприятия, но и сможете выверить комплекс будущих услуг, просчитать, какое направление будет выгодно именно вашему предприятию. Качество современных водных процедур здесь соседствует со сбалансированными отшелушивающими, питательными, увлажняющими, антицеллюлитными масками для всего тела. Возможно развернуть работу солярия, массажного кабинета, а также использовать преимущества аромотерапии, выбор по истине безграничен.
Массаж и косметология – основные виды услуг, на которых специализируются современные спа салоны. Существует несколько разновидностей этих заведений – городские и загородные, восточные и фитнес-СПА, а также многие другие. По прогнозам экспертам, максимально перспективным считается открытие спа-салона в санатории, либо организация спа салона на базе популярного салона красоты.
Все большую популярность обретает новое направление в этом виде бизнеса – спа-салоны эконом-класса, рассчитанные на посетителей с невысокими доходами. Подобные заведения располагаются, как правило, в спальных районах, в то время как обычное месторасположение элитных спа-салонов – это центр города.
При успешном ведении дел, такой бизнес, как спа-центр, способен приносить не менее 20 тыс. долларов ежемесячно. Но рассчитывать на абсолютную заполняемость центра можно не ранее, чем спустя полтора-два года работы. Ускорить это процесс позволяет грамотная маркетинговая стратегия, позволяющая в короткий срок раскрутить бизнес и привлечь новых клиентов.
Бизнесмену, решившему открыть свой бизнес – спа центр, в первую очередь необходимо получить лицензию на этот вид деятельности. Причем необходимо учесть тот фактор, что данный документ выдается не на организацию, а на имя конкретного специалиста. Получив лицензию, следует задуматься о поиске подходящего помещения, площадь которого зависит от того, какие услуги вы намерены оказывать в своем спа-салоне. Если вы планируете открыть мини спа-салон, то вам вполне достаточно будет 30-40 кв. м. Полноценный бизнес на spa-услугах различного формата нуждается в гораздо больших площадях.
Планируя бюджет проекта загородного спа-салона, не забудьте заложить в него затраты на обустройство гостиничных номеров. При поиске помещения для такого салона следует особое внимание обращать на окружающую природу, так как ее красота будет привлекать потенциальных клиентов не в последнюю очередь. Плюсом будет расположение поблизости термальных или минеральных источников. Оборудование для спа-салона - основная статья затрат. На эти цели бизнесмену потребуется 100-200 тыс. долларов. Снизить расходы можно, сделав ставку не на аппаратные, а на ручные технологии. Но для этого необходимо пригласить в салон классных специалистов.
Окупаемость спа-салона зависит от того, насколько быстро и эффективно вы сумеете раскрутить бизнес, как правило, на это уходит не менее двух лет. Оценить перспективы бизнеса и правильно распределить силы вам поможет профессиональный пример бизнес-плана открытия спа-салона с готовыми расчетами. В нем содержится масса полезной информации, которая поможет вам определить обоснование выбора организационно-правовой формы деятельности spa салона, выполнить оценку оборудования спа-салона и вывести свою фирму на передовые позиции.
