Формирование, или создание спроса "с нуля" - одна из самых сложных бизнес-задач, наряду с задачей увеличения спроса, или управления уже существующим. Любая проблема, которая напрямую связана с информационной и психологической обработкой потребителя, требует использования как традиционных знаний и методов, так и инновационных решений. То, что сработает в одном случае, может вполне отказаться эффективно отработать в другом. Однако, есть определенные шаги, без которых при решении проблемы создания спроса просто не обойтись.
И первым шагом на пути к достижению обозначенной цели является определение причины отсутствия спроса на товар или услугу. Причин на то может быть множество, назовем четыре основные из них:
1. Перенасыщенность целевого рынка данным товаром, или, быть может, услугой.
2. Неинформированность потенциальных потребителей. То есть потребитель попросту не знает о существовании такого товара и возможности такой услуги.
3. Потребитель знает, но не испытывает потребности в данном товаре.
4. У потребителя существуют негативные установки против товара, а также услуги.
В зависимости от определенной причины отсутствия спроса, необходимо и разрабатывать дальнейшую стратегию. Наиболее "легкой" в этом плане является вторая причина - отсутствие спроса по причине отсутствия информированности. В этом случае, если товар или, быть может, услуга хороши, то вполне достаточно провести рекламную компанию информационной направленности, просто сообщив потребителям, что данные товары и услуги, о которых они не знали, существуют и готовы улучшить, украсить, облегчить им жизнь.
Первая причина - перенасыщенность рынка - большей частью также решается довольно просто. Так как в преобладающем количестве случаев специалисты по рекламе сталкиваются не с реальной перенасыщенностью рынка товаром, а с перенасыщенностью потребителя старой информацией о товаре и услуге. Новая информация о товаре и услуге, их ребрендинг, свежая рекламная подача - вполне достаточно для достижения необходимого эффекта.
Третья и четвертая причины отсутствия спроса наиболее трудны, но в то же самое время наиболее интересны для специалиста по рекламе. Заставить человека поверить в то, что он нуждается в товаре и услуге, когда на самом деле это не так. Преодолеть и сломать все негативные стереотипы, которые настраивают потребителя "против" товара. Это задачи нелегкие, но вполне посильные. Наиболее эффективно действующими методами в данном случае являются:
1. Информационная реклама в стиле "все покупают это", или "все уже пользуются этим".
2. Проведение маркетингового исследования на тему, почему потребители настроены против товара или услуги. Затем построение всей рекламной кампании с целью сломать "лед" недоверия и предубежденности.
3. Прочно связать в сознании потребителей образ товара или услуги с признанным "объектом доверия". Рекомендовать товар или услугу должен тот, кто пользуется непререкаемым авторитетом и популярностью в целевом потребительском сегменте.
Главное помнить, что в процессе формирования спроса "с нуля" очень важно проводить рекламную кампанию без агрессии и излишней настойчивости. В идеале потребители должны узнавать о товаре или услуге постепенно и "случайно". Потребитель хочет думать, что принимает решение сам. Умный специалист по рекламе с уважением относится к этому желанию потребителя.
Профессия менеджера по связям с общественностью довольно молода. Происхождение у нее иностранное, но название профессии - пиарщик - построено по правилам русской грамматики и звучит настолько естественно, что этих специалистов стали путать с рекламщиками.
А что, собственно, это такое - связи с общественностью? Для кого-то пиар - это технология введения человека в заблуждение относительно истинного положения вещей. Помните анекдот, когда плывет шикарный корабль по Атлантике и капитан говорит пассажирам: «У меня две новости - хорошая и плохая. Начну с хорошей, мы взяли 11 "Оскаров"». Вот это анекдот про пиарщиков.
Центр Корпоративных Технологий «Альянс-Тюмень» работает на рынке труда с 1999 года и оказывает полный спектр услуг кадрового обслуживания на тюменском и региональном уровне.
Центр имеет государственную лицензию на оказание услуг в области содействия занятости населения (серия 72-ТР, регистрационный номер 000509).
На базе кадрового агентства сформировано структурное подразделение - Агентство Рекламы и PR.
В настоящее время ЦКТ «Альянс-Тюмень» является многопрофильным агентством и оказывает широкий спектр услуг по следующим направлениям:
Подбор персонала. Кадровое агентство проводит эксклюзивный подбор квалифицированного персонала: современные технологии поиска, подбора, оценки и тестирования персонала, ежедневно пополняемая обширная база кандидатов, отраслевая специализация консультантов.
Реклама и PR. Разработка и реализация комплексных рекламных и PR-кампаний, BTL-акций;организация специальных мероприятий «под ключ»; организация работы стенда на выставках; проведение промо-акций (собственная база промоутеров свыше 200 человек); организация шоу-программ, праздников, розыгрышей призов; креативные разработки названий, слоганов, PR-текстов и многое другое.
Специалист по PR должен общаться со СМИ, потребителями, представителями разных групп населения и разъяснять политику компании. Он доводит до сведения общественности ту и только ту информацию, которая позволяет сформировать благоприятный имидж предприятия (фирмы, партии, ассоциации, товара) в глазах широких масс. И, естественно, он должен периодически получать обратную связь - как народ воспринимает эту самую информацию.
Пиарщиков из-за обязанности проводить анализ путают с маркетологами, периодически пытаются создать профессионального монстра под названием «специалист по маркетингу и рекламе». Существует пять организационных концепций взаимодействия между PR и маркетингом в организации - эта классификация была сделана основоположниками маркетинга Ф. Котлером и У. Миндаком еще в 1978 году. Кому интересно - почитайте, но попытка поиметь «два в одном» чаще всего обречена на провал. Так что лучше не путать маркетинг и паблик рилейшенз.
Редко какая другая вакансия вызывает столь массовый приток резюме, как вакансия PR-менеджера. По базовому образованию среди претендентов - журналисты и инженеры, математики и лесотехники, финансисты и экономисты, политологи и учителя начальных классов и, конечно же, выпускники вузов со специализацией «PR и реклама».
Профессиональные качества и общий уровень культуры PR-специализированных выпускников во многом производны, зависят уровня вуза. В Тюмени неплохо проявили себе выпускники Нефтегазового университета, но и они применяют PR там, где им приходится работать. Чаще всего - в рекламных агентствах. Кого еще путают с пиарщиками?
Копирайтер . Это не те, кто работает за ксероксом - копирует документы, а те, кто пишет тексты. Это ломовые лошади, обязанные постоянно выдавать блестящие идеи. И только ореол якобы глянцево-тусовочной жизни и неплохие зарплаты подогревают стремление молодых графоманов стать копирайтерами.
Бренд-менеджер (продакт-менеджер).Фокусник, превращающий слова в деньги. Бренд-менеджер разрабатывает торговую марку, стратегию ее продвижения, определяет и контролирует рекламный бюджет, организует работу подразделений, участвующих в развитии марки. По неизвестным причинам бренд-менеджер в России не всегда выполняет все свои функции. Обычное дело, когда ему торжественно поручают проведение каких-нибудь промоакций.
Менеджер по работе с клиентами (экаунт-, аккаунт-менеджер, account manager). Профессиональный ухажер. Экаунт обхаживает клиентов, убеждает воспользоваться услугами компании, заключает договоры с теми, кого удалось уговорить. Главная обязанность - ведение клиента (встречи с ним, переговоры по телефону, переписка, предоставление нужных документов, отчетов). Считается, что лучшие экаунты по работе с клиентами - молодые женщины: они умеют не только привлекать внимание клиентов, но и обладают большей выдержкой и гибкостью, чем мужчины.
Связи с общественностью - работа не для всех
Человек может иметь диплом лучшего российского вуза, заветные МВА британских и французских университетов, десяток профессиональных сертификатов, и при этом быть совершенно непригодным на роль профессионального PR-лидера, если он не креативен, не симпатичен, эмоционально не заразителен.
Психотип дается от природы, и для пиарщика он важен не меньше, чем для актера или политика. И для российского рынка, как для всех прочих, составляющие профессиональной харизмы пиарщика - это коммуникабельность, располагающая внешность и природное обаяние, усиленное воспитанием. Плюс сильные лидерские и организаторские способности, позволяющие держать в голове десятки параллельных задач и обеспечивать их решение любой ценой. В идеале это еще и сангвиник - человек с сильной нервной системой и здоровыми реакциями на стресс. Все вместе сейчас это принято называть «хорошая энергетика».
Итак, факторы, обусловливающие достижение успеха в паблик рилейшенз:
- Качества : предсказуемость, энергичность и энтузиазм, широта интересов и любознательность, умение слышать собеседника, умение «держать удар», личное обаяние;
- Способности : умение быстро принимать решения и своевременно решать проблемы, работать с людьми, завоевывать их доверие, принимать на себя ответственность; деловая и финансовая хватка.
- Знания : глубокое знание различных средств массовой информации, понимание процесса руководства. Навыки: грамотная письменная речь, искусство устного убеждения.
В целом прогнозы для тех, кто умеет работать, благоприятны. Рынок перенасыщен дилетантами, а спрос на хороших PR-специалистов превышает предложение. К счастью для всех, они тоже есть, и совсем не уступают по качеству лучшим «западным образцам», что дает основание для социального оптимизма.
Если вы решили попробовать свои силы в области паблик рилейшенз, на что можете рассчитывать:
Начальник отдела PR в крупных фирмах может зарабатывать до 40 тысяч рублей. Занимающиеся частным PR может зарабатывать от 40 тысяч рублей, но это не стабильно. Политический PR оплачивается совсем по другим расценкам. В общем, разброс очень велик, так как профессия не имеет четких функциональных рамок.
Специалисту по рекламе важно учитывать, что большинство творческих людей порой довольно не организовано. При взаимодействии с ними очень важно правильно обозначать задачи и планировать целый день. При ином раскладе на работу будет тратиться много усилий и времени, а конечный результат получится неудовлетворительным.
Если специалист трудится в агентстве, могут образовываться сложности с пониманием целей и намерениями заказчика. Положительной стороной занятости в агентстве является возможность развивать свой кругозор и изучать деятельность в разных сферах. Также специалист приобретает серьёзные практические навыки.
Одна из слабых сторон профессии специалиста по рекламе является солидная степень ответственности. И даже одна неверная фраза можно изменить мнение заказчика в худшую сторону. В результате вся работа окажется тщетной.
Другие минусы таковы:
2. Огромные объёмы бумажной работы или работы с документами на компьютере. В этой деятельности предостаточно отчётности.
3. Необходима устойчивая психика. Часто приходится сталкиваться с отказами и следует руководствоваться правилом о постоянной правоте клиента.
А сильными сторонами данной профессии считаются:
1. Возможность развития многогранного творческого мышления.
2. Общение с огромным числом людей.
3. Участие во множестве увлекательных мероприятий.
4. Динамический темп работы.
5. Стремительный карьерный рост.
6. Прекрасные перспективы.
Пункты 5 и 6 наиболее щепетильны. Здесь имеет значение масштаб самой рекламной организации. Например, получить работу в скромном агентстве или издании несложно. Там, если вам удастся найти за пару месяцев несколько клиентов, вы уложитесь в нормативы этой компании. В более серьёзной фирме или издании требования значительно жестче. Часто на одну вакансию претендуют до 20 человек. Если у вас малый опыт в данной сфере, то вам лучше его набираться в небольшой организации. К тому же при определённых условиях она может увеличить свои масштабы, а у вас есть возможность возглавить рекламный отдел или даже саму компанию.
Специалист по рекламе. Требования к данной профессии.
Чтобы заполучить эту должность, не всегда обязательно иметь соответствующее образование. Однако серьёзная конкуренция вынуждает многие компания формировать штат всё-таки из квалифицированных сотрудников. Если у соискателя более одного высшего образования, то его шансы на получение этой работы серьёзно увеличиваются. Прекрасно, если он хорошо разбирается в маркетинге, психологии, социологии и журналистике. Человек с одним высшим образованием можно развить свои знания, пройдя специальных курсы по рекламной деятельности.
И даже при наличии образования и документа о законченных курсах нужны следующие качества специалиста по рекламе:
1. Организовать и налаживать взаимодействие марки с внешней средой.
2. Создавать и сохранять положительный имидж всей компании или отдельной её продукции.
3. Анализировать факторы и делать прогнозы всевозможных исходов будущего влияния на перспективы организации.
4. Эффективно развивать работу даже со скромным бюджетом.
5. Проявлять в своей работе креативность, упорство, мобильность и активность.
6. Грамотно выстраивать свою речь.
7. Общаться с различным контингентом.
В категории клиентуры часто оказываются люди творческих специальностей, представители государственных органов и политической сферы. Необходимо грамотно находить подход к каждой среде, наладить взаимодействие с людьми, правильно выстраивать свою речь и не нарушать определённую манеру общения. Ещё очень важно обладать обаянием, чтобы располагать к общению различный контингент.
Знания, необходимые специалисту по рекламе для успешной работы, таковы:
1. Базисов таких сфер: психологии, маркетинга, дизайна, политики и брендинга.
2. Нескольких иностранных языков.
3. Всех специфик организации, в которой он трудится.
4. Специфик работы конкурирующих фирм.
Ещё специалисту по рекламе нужно обладать контактами с деловой сферой, СМИ и госорганами. Специалист должен прекрасно знать:
1 Как действует данный механизм: как торговый бренд сохраняет свои кондиции?
2 Как убедить потенциального заказчика воспользоваться услугами определённой компании?
Согласно должностной инструкции специалист по рекламе должен:
1. Развивать объёмы продаж.
2. Вести отчётность.
3. Работать с непосредственной клиентурой.
4. Консультировать клиентов по предоставляемым услугам.
Пункты 3 и 4 считаются базисными в данной специальности.
Они трактуются в зависимости от, того где трудится данный специалист. Если он представляет рекламное агентство, он обязан:
1. Вести общение с клиентами.
2. Знать особенности фирмы-заказчика и оперативно предлагать методы продвижения её продукции.
3. Заниматься потоковой работой.
Если местом его работы является рекламное агентство в интернете, то он должен:
1. Иметь прекрасные знания о принципах действия рекламы в сети.
2. Сотрудничать со специалистами в сфере продвижения продуктов с помощью интернета.
3. Грамотно встраивать весь рабочий процесс.
Предлагаем ознакомиться и с другими профессиями , водителя и логиста .
Если специалист в сфере рекламы работает на радиостанции или телевидении, то должен:
1. Грамотно обозначать задачи.
2. Обладать обаянием.
3. Сосредотачивать внимание на конкретного потребителя.
4. Изучать покупательские потребности.
Если место его работы является печатное издание, то здесь приоритетным умением является умение грамотно выстраивать речь и подбирать необходимые слова. Без этих навыков развитие продаж не возможно.
Вопросы по зарплате.
Средний оклад специалиста по рекламе в столице России находится в спектре 35 000 – 45 000 руб. В Санкт-Петербурге: 20 000 – 30 000 руб. необходимо учитывать, что уровень оклада также определяется качеством оказываемых услуг и опытом сотрудника.
Начальная зарплата новичка в скромном агентстве или издании составляет ориентировочно 17 000 – 22 000 руб. К этому прибавляется процент от его продаж. По мере увеличение клиентской базы этот оклад может увеличиваться в два раза. И к этому ещё добавляются хорошие проценты от продаж – порядка 25 000 – 30 000 руб.
Специалисты с солидным опытом имеют доходы от 35 000 рублей + прекрасные проценты.
Как известно, с помощью рекламы продвигается торговля. И до того момента, когда директор организации возьмёт на работу определённого специалиста, он должен изучить его предыдущие проекты и заслуги. Только так можно дать объективную оценку его профессионализму и опыту.
Хотите изучить профессию еще глубже? Предлагаем посмотреть данное видео:
№ 1. а) рыноктруда-это предложение квалифицированных трудовых услуг большим количеством независимых друг от друга людей;
б) рынок труда определяется отсутствием какого-либо конт-
роля над заработной платой;
в) рынок труда - это конкуренция между предпринимателя-
ми с целью найма конкретных видов труда.
Какой из известных Вам типов рыночной структуры характеризуют пункты а) - в)?
№ 2. Кто является субъектом спроса и предложения на рынке труда совершенной конкуренции? На рынке труда несовершенной конкуренции?
3. Как отразится конверсия военно-промышленного комплекса в России на рынке конкретных видов труда? Спрос на какие профессии сократится? На какие - возрастет?
№ 4. Почему в России в период перехода к рынку увеличился спрос на услуги юристов? Специалистов по рекламе продукции?
№ 5. Как повлияла на рынок труда отмена режима прописки в
№ 6. «Ковры стоят так дорого, потому что высока заработная
плата уникальных мастеров ковроткачества, которых нанимает
фирма, производящая ковры ручной работы для индивидуальных заказчиков». Вы согласны с таким объяснением высокой цены на ковры?
№8.Рассмотрев график на рис. 11.2., ответьте на следующие вопросы:
1) Кривая 5 выражает рыночное отраслевое или индивидуаль-
ное предложение труда?
2) Почему кривая SL имеет положительный наклон?
3) Какое экономическое объяснение можно дать перемещению
предложения труда из точки точку N?
№ 9. Почему в хорошо обеспеченных семьях женщины достаточно часто работают неполный рабочий день или вообще не работают при том, что количество детей в семье и объем домашней работы не превышает аналогичные характеристики для семей с меньшим достатком? Какой эффект здесь преобладает: эффект замещения или эф-фект"дохода?
№ 10. Рассмотрите рис. и ответьте на поставленные вопросы:
Как можно определить уровень заработной платы, используя теорию предельной производительности труда?
2) Что представлено на рис. спрос и предложение отдельной конкурентной фирмы или в целом на рынке?
 |
MRC - предельные издержки на ресурс; MRP - предельный продукт труда
в денежном выражении; W- ставка заработной платы; L - количество труда; Е-точка
равновесия.
1) Каким может быть экономическое объяснение точек ЕрЕ2?
2) Какие факторы могут привести к перемещению кривой Dua
положение Du?
№ 12. Рассмотрите график на рис. и ответьте на поставленные вопросы:
 |
1) Что означает перемещение точки пересечения кривых DL и SL из положения Et в положение £2?
2) Какие факторы могут привести к перемещению кривой Sl в положение SL2?
№ 13. Существует ли зависимость между ценовой эластичностью спроса на какой-либо товар и ценовой эластичностью спроса на труд, с участием которого этот товар произведен?
Например, какова, на Ваш взгляд, ценовая эластичность спроса на шампанское и, соответственно, ценовая эластичность спроса на труд виноделов, производящих именно этот товар?
№ 14. Как отразится на ценовой эластичности спроса на труд взаимозаменяемость факторов производства?
Так, в частной клинике, где работают врачи самых разных специальностей, повышены тарифы на услуги терапевтов.
Насколько заменим труд этих врачей при наличии услуг экстрасенсов, ирридодиагностов, представителей так называемой диционной медицины?
№ 15. Рассмотрите графима рис. 11.6. и ответьте на поставленные вопросы:
 |
Каков экономический смысл пересечения кривых DL и St в точке £ на уровне W?
Каково экономическое содержание отрезка DLJ- SLpa уровне
Что в экономической интерпретации означает отрезок 5, - DLfiSL уровне Wp
№ 16. Рыночный спрос на труд описывается формулой £я = 50 - W, где L - объем используемого труда в тысячах человеко-дней, а W- дневная ставка заработной платы. Рыночное предложение труда описывается формулой Ls =2W- 25. Определите объем безработицы при установлении государством минимальной ставки заработной платы в 30 условных единиц.
№17. Фирма является монопсонией на рынке труда, но не обладает монопольной властью на рынке готовой продукции. По сравнению с конкурентными фирмами она будет:
а) нанимать больше работников и устанавливать более высо-
кую заработную плату;
б) нанимать меньше работников и устанавливать более низ-
кую заработную плату;
в) нанимать меньше работников и устанавливать более высо-
кую заработную плату;
г) нанимать больше работников и устанавливать более низ-
кую заработную плату.
№ 18. Президент компании, известный музыкант могут зарабатывать сотни тысяч долларов в год, а обычный служащий - во много раз меньше.
Проанализируйте эти различия в заработной плате и сформулируйте ответ на следующий вопрос:
Какие факторы лежат в основе дифференциации ставок заработной платы?
№ 19. В США зависимость между временными затратами на образование и получаемым впоследствии доходом выглядит следующим образом: двукратное увеличение срока образования по сравнению со средним может привести по окончании обучения к пятикратному увеличению дохода.
Проанализируйте представленное утверждение и сформулируйте ответы на следующие вопросы:
Что такое «человеческий капитал»?
Что Вы понимаете под инвестициями в «человеческий капитал»?
№ 20. Директором ЦРУ в администрации Билла Клинтона был назначен Дж. Вулси, окончивший Стэнфордскийуниверситет, учившийся в Оксфорде и защитивший диссертацию по юриспруденции в Йельском университете. Какое влияние оказала такая многоступенчатая система получения образования на возможность занять столь высокий пост?
Ответы к теме 11. № 1. Рынок совершенной конкуренции.
№ 2. Спрос предъявляет бизнес (фирмы), поставщики труда - домашние хозяйства. В условиях совершенной конкуренции субъекты спроса и предложения многочисленны и свободно конкурируют. При несовершенной конкуренции спрос может быть со стороны фирмы-монопсонии, а предложение труда осуществляют мощные профсоюзы.
№ 3. Очевидно, сократится спрос на профессии, связанные с разработкой и созданием оружия массового уничтожения (в связи с подписанием соответствующих соглашений между США и Россией). Вместе с тем возрастет спрос на квалифицированных работников, специализирующихся на создании наукоемких товаров потребительского и инвестиционного (невоенного) назначения.
№ 4. Процессы приватизации и коммерциализации связаны с широчайшим спектром новых, в том числе юридических, проблем, стоящих перед независимыми негосударственными фирмами (права частной собственности, налогообложение, соблюдение договоров и т. п.). Спрос на специалистов по маркетингу связан с необходимостью освоения фирмами рыночного поведения, когда одной из центральных проблем становится сбыт продукции (а не государственное распределение ресурсов и готовой продукции).
№° 5. Отмена этого режима повысила мобильность трудовых ресурсов, что является одной из важнейших предпосылок установления равновесного уровня заработной платы и вообще преодоления возможных дисбалансов между спросом и предложением труда.
№ 6. В этом утверждении очевидно непонимание категории производного спроса на факторы производства, в данном случае на труд. Ведь именно из-за того, что потребителями ценится такой товар, как ковер ручной работы, привлекаются и специалисты по ковроткачеству с помощью высокой заработной платы. Если такие ковры выйдут из моды, спрос на соответствующий вид труда сократится.
№ 7.1) Отрицательная зависимость между переменными и L.
Независимая - уровень заработной платы; зависимая - спрос натруц(ХЛ
При снижении 30 до 10 ед. расширится спрос на труд (с 2 до бед.).
№° 8. 1) Рыночное отраслевое, т. к. рост индивидуального предложения труда может иногда характеризоваться и отрицательными значениями.
Повышение реальной заработной платы - это рост альтернативной стоимости (издержек упущенных возможностей для наемных работников). Рост зарплаты побуждает расширить предложение своих услуг в данной отрасли, отказываясь от альтернативных возможностей.
Рост зарплаты с до 30 ед. побуждает наемных работников расширить предложение труда с 6 до 12 ед.
№ 9. Увеличение зарплаты главы семейства выше определенного уровня ведет к тому, что женщины начинают рассматривать свое свободное время в качестве дохода, т. е. действует эффект дохода.
№ 10. Для каждой отдельной конкурентной фирмы, в виду за-данности цены ресурса, предельные издержки MRC постоянны и равны заработной плате Wj = MRC, где 5 - линия предложения труда. D = MRP - кривая спроса на труд, определяемая предельной производительностью труда. Фирма максимизирует прибыль, нанимая работников до тех пор, пока их заработная плата не сравняется с ее предельным доходом. На рис. 3 представлены спрос и предложение отдельной конкурентной фирмы.
№ При перемещении из точки в точку ся реальная заработная плата (W2> ИЛ^спрос на труд, занятость
2) Повышение производительности труда, увеличение цен на ресурсы-субституты, рост спроса на товары, в производстве которых используется данный вид труда и др.
№ 12.1) Увеличение реальной заработной платы (W2 >W^) и уменьшение нанимаемого труда (£, > Ь2).
2) Лицензирование специальностей, сокращение рабочего времени, ограничение иммиграции и др.
№ 13. Ценовая эластичность спроса на труд отражает ценовую эластичность спроса на товар (при прочих равных условиях). Спрос на шампанское, хотя оно считается товаром не первой необходимости, неэластичен. Население нелегко отказывается от привычки встречать с шампанским Новый год, день рождения, свадьбы, рождение ребенка и т. п., если даже цена на него растет. Следовательно, спрос на труд виноделов неэластичен (при прочих равных условиях).
№ 14. Труд терапевта легче заменить трудом экстрасенса, нежели труд специалиста в области хирургии сердца. Следовательно, чем легче заменить один вид труда другим, тем более эластичен спрос на дан-ныйвид труда.
№ Спрос труд равен предложению труда, т. е. рынок находится в равновесии.
2) Отрезок D12- ^характеризуетвеличину превышения предложения труда над его спросом при цене W2 - выше равновесной (безработица).
3) Отрезок St - Du характеризует превышение спроса на труд над его предложением при цене W- ниже равновесной (дефицит на рынке труда).
№ тыс. человек.
№ 18. В основе лежат различия: в способностях, уровне теоретической и практической подготовки, престижности и не престижности выполнения работы и др. Особенности несовершенной конкуренции на рынке труда тоже могут влиять на дифференциацию заработной платы.
№19.1) Это потенциал, накопленный в результате теоретической и практической подготовки, позволяющий выполнять высококвалифицированную работу.
2) Это расходы на образование, приобретение практических навыков и медицину («вложение» в здоровье), которые впоследствии принесут поток доходов.
№ 20. Большие инвестиции в человеческий капитал, выразившиеся в столь длительном процессе приобретения образования, открывают перспективу жизненного успеха, в т. ч. и высокие доходы, что в данном случае отразилось в возможности занять пост директора ЦРУ.
