Заказывать товар в интернете всегда рискованно, ведь в таком случае после оплаты покупки вещи приходится ждать определенное время и при этом надеяться лишь на честность продавца. Добросовестный продавец отправит именно тот товар, который вы заказали, в полном соответствии с его описанием, а также вернет деньги,если ошибется при отправке или товар потеряется при доставке. Рассмотрим, как же не ошибиться нам, покупателям, с выбором продавца на китайской торговой площадке .
В поисках нужного товара мы встречаем порой множество предложений о его продаже, различных по цене, срокам и способам доставки. Но не стоит поступать опрометчиво и сразу заказывать самый дешевый вариант. Изучим не только предлагаемый товар, но и самих продавцов, ведь именно им мы доверим свои деньги и с ними придется иметь дело в случае возникновения спорных ситуаций. На странице каждого товара справа находится информация о продавце, его имя или название магазина, рейтинговые баллы и процентное соотношение положительных отзывов к общему их числу. Чем больше число рейтинга, тем больше отзывов получил продавец. Но это говорит лишь о его опыте и уровне продаж. О качестве его работы скажет другой параметр – процентное количество положительных отзывов. Чем выше эти оба показателя, тем надежней продавец. Однако не стоит отдавать предпочтение продавцу с 100% положительных отзывов, если у него их всего около десяти. Нажав на “ Подробные отзывы о продавце“ , можно увидеть, как его оценивали по конкретным параметрам работы. Более подробную информацию получится найти на странице отзывов в профиле продавца (нажимаем на имя продавца, переходим во вкладку “ Отзывы“ на странице его профиля). Здесь можно найти и прочитать все негативные отзывы о его работе за последнее время. Обратите внимание: некоторые покупатели могут оставлять негативный отзыв о продавце, например, когда они остаются недовольны товаром, при том что продавец на самом деле безукоризненно выполнил свои обязательства. Поэтому не стоит оставлять без внимания и отзывы на странице товара. Если рассматриваемое предложение давно находится на рынке, у него накопится достаточное количество отзывов, что в свою очередь поможет решить, покупать ли именно эту модель продукта или лучше поискать что-нибудь другое. При возникновении любых вопросов и сомнений можно связаться с продавцом и оценить его компетентность и сговорчивость. Спровоцируйте его на прямой контакт якобы с вашим китайским другом – честному продавцу нечего бояться, он будет рад любому эффективному сотрудничеству.Таким образом, учитывая все вышеизложенные нюансы, можно выбрать надежного продавца на Алиэкспресс с наиболее подходящими условиями доставки и приемлемыми ценами.
Покупая товар, большинство из нас отдает предпочтение крупным торговым сетям, зарекомендовавшим себя с положительной стороны. Но, как быть при покупке товара через интернет, да еще и из другой страны. Можно ли доверять конкретному продавцу и как узнать о его надежности? О том, как проверить продавца на и какие сервисы для этого существуют поговорить в данной статье.
Навигация
AliExpress всегда на защите прав покупателя, каким образом осуществляется контроль за сделками
Проверка магазина AliExpress по общему рейтингу (подробно)
Общий рейтинг продавца может рассказать о многом, надо лишь знать, что обозначает конкретная графа и цифры в ней. Сейчас постараемся все рассказать подробнее на . Для просмотра рейтинга необходимо нажать на цифры рядом со значками (медали, алмазы, короны), которые находятся левее описания товара.
Перед нами открывается страница под названием Seller Fedback . Первая часть рейтинга носит название Seller Summary (резюме продавца), в первой строке указано имя торговца. Вторая строка показывает количество положительных отзывов от общего числа за полгода, в нашем случае оно равно 97,6%. Это означает, что больше всего продавец получал хорошие отзывы. Далее указывается суммарное число отзывов и рейтинг. У данного продавца рейтинг три короны (высокий). Больше трех корон на сайте встретить практически невозможно. Также здесь указана дата регистрации магазина. В нашем случае магазин начал работать с 31 июля 2010 года, т.е. продает товар уже шесть лет. После расположена часть с более детальным рейтингом продавца. В ней указаны следующие данные:
- соответствие товара описанию;
- коммуникабельность продавца;
- скорость доставки заказа.
И на Али, а сегодня разберемся с таким понятием, как . Именно рейтинг, и, конечно, отзывы покупателей помогут выбрать продавца на Алиэкспресс , который не разочарует вас и не заставит сказать: «Зачем я только с ним связался?»
Чтобы не ошибиться в выборе поставщика нашего будущего товара необходимо знать несколько моментов, с помощью которых вы сможете проанализировать продавцов на Алиэкспресс. Во-первых, сразу скажу, не гонитесь за низкой ценой , потому что она может сыграть с вами злую шутку. Это как у знаменитого сатирика:
«Вчера были большие, но по пять, а сегодня маленькие, но по три. Ну, ооочень маааленькие…, но по три!»
Но это в лучшем случае, а можно просто не дождаться товара. Ладно, не буду вас пугать, быстренько вспоминаем о системе защиты покупателей, на которую я делала акцент , смело переходим на Али и выбираем честных и отзывчивых продавцов.
Перейдем на страницу одного из товаров.
Основные данные о поставщике отражаются в колонке справа:
- Знак «Топ-продавец», который говорит о надёжности продавца.
- Название фирмы поставщика и место ее нахождения.
- Р ейтинг продавца на Алиэкспресс, сформированный на основе отзывов покупателей.
- Процент положительных отзывов о продавце в целом за 6 месяцев.
- Подробная оценка продавца по 5-бальной системе. Она характеризует
— соответствие описания товара,
— наличие обратной связи,
— скорость доставки.
Эти оценки в виде звездочек выставляются покупателями во время написания отзыва после получения посылки.
Нажав на любую ссылку из пунктов 2-4, вы перейдете на страницу магазина, где в разделе «Отзывы» найдете более подробную информацию о поставщике, которая также подскажет вам, как выбрать продавца на Алиэкспресс, причем не просто продавца, а хорошего, надежного.
На этой страничке дополнительно можно узнать количество отзывов за 1-3-6-12 месяцев
— позитивных (что соответствует 4-5 звездам),
— нейтральных (3 звезды),
— отрицательных (1-2 звезды). Все эти отзывы доступны для просмотра, находятся они внизу страницы, только на английском языке. Однако это не проблема даже для тех, кто не владеет английским – воспользуйтесь онлайн переводчиком, к примеру http://www.translate.ru.
Отзывы о конкретном товаре вы найдете на странице с его описанием!
Теперь немного математики. Как я уже сказала, когда мы оставляем отзыв продавцу, подтверждая получение товара, мы выставляем оценку в виде звезд, от 1 до 5. Звезды оцениваются следующим образом:
К примеру, у китайского поставщика заказали 5000 единиц товара. 4500 покупателей поставили ему 4-5 звезд (+4500), 350 человек выставили 3 звезды (0), а 150 покупателей дали всего 1-2 звезды (-150). Получаем 4500 – 150 = 4350. Смотрим скриншот, цифры 2000-4999 соответствует трем кристаллам.
Резюмируя вышесказанное делаем вывод: перед тем, как выбрать продавца на Алиэкспресс нужно обратить внимание на два основных показателя:
— отзывы покупателей о товаре.
Заработав доверие покупателей и пройдя проверку командой AliExpress, лучшим продавцам присваивается статус «Топ-продавец» .
Вот и всё. Надеюсь, смогла доступно объяснить, из чего складывается рейтинг и как выбрать продавца на Алиэкспресс. Лучшего продавца!
Приятных покупок в интернете!
Алиэкспресс – огромная по своим масштабам виртуальная торговая площадка с миллионным ассортиментом товаров. Поэтому сразу сориентироваться в таком количестве предложений довольно сложно и в плане качества товара, и в плане возможного мошенничества. В этой статье мы собрали основные ориентиры, которые помогут вам выбрать на товар хорошего качества у надежного продавца.
Ориентир №1 – общее число заказов (в англоязычном варианте Orders). Этот показатель формируется за последние 6 месяцев продажи данного товара и характеризует покупательскую активность. То есть, чем больше количество заказов, тем большим спросом пользуется этот товар и больше шансов купить хорошую вещь. При этом нужно учитывать, что на общее число заказов выбранного товара могут влиять несколько факторов: цена (в том числе и скидки), популярность, наличие бесплатной доставки, время его продажи на . В отношении последнего фактора помните, что у качественного товара-новинки могут быть небольшие продажи только потому, что он недавно появился в реализации. Ориентир № 2 – число отзывов (в англоязычном варианте Feedback). На Алиэкспресс, как и на многих других торговых интернет-ресурсах, рекомендуется оставить свой отзыв о полученном товаре. Потому этот показатель может быть не менее информативным, чем первый. Обычно ознакомиться с отзывами о товаре на можно внизу странички с выбранной вещью. Поскольку большинство из оставленных отзывов пишется на английском языке, при необходимости можно воспользоваться онлайн-переводчиками.
Еще один момент, на который следует обратить внимание при выборе продавца на Алиэкспресс – использование им сервиса Escrow, то есть «заморозки» платежа (ваши деньги поступят на счет продавца только после подтверждения о том, что товар получен и его качество вас устраивает). Если же выбранный вами продавец ставит условием оплату товара напрямую (на определенный счет или через PayPal), стоит насторожиться, поскольку есть риск после оплаты не получить желаемую вещь.
Шопинг на Алиэкспресс – процесс приятный и увлекательный. Но ровно до момента выбора продавца. Если угадаешь – получишь именно то, что заказал, а не угадаешь – получишь целый набор проблем. Если все витрины на одно лицо, то как понять, у кого стоит покупать, а у кого – нет. AliTrust поможет разобраться.
На заказах в магазинах АлиЭкспресс мы съели не одну собаку. Но даже мы порой нарываемся на нехорошего человека, который накручивает рейтинг магазина и подделывает отзывы. Убеждаемся еще раз, что бдительность здесь превыше всего. Поэтому мы составили пошаговую инструкцию, следуя которой вы научитесь различать хороших и плохих.
Мы решили подыскать квадрокоптер. Результаты отсортированы были по лучшему выбору, выбрали четвертый товар из списка - .
Изучаем пошагово.
Шаг 1. Смотрим на количество заказов – чем больше, тем лучше
Чем больше количество сделок купли-продажи, тем товар популярнее и тем чаще к этому продавцу обращаются. Цифра говорит о продажах за последние 6 месяцев. В нашем случае за это время было продано 203 штуки. Много это или мало? Если сравнить с самой продаваемой позицией, а это более полутора тысяч заказов, то получается, что немного.
Рейтинг отображается в виде цифр и графической иконки. У нас 602 балла и один кристалл. Кроме него могут быть еще медали и синие короны. Показатель получается на основании оценки покупателей. Если продавец получает 4 или 5 зведочек (позитивную оценку), ему начисляют 1 бал, за 3 звезды (нейтральную оценку) он не получает ничего, а за 2 или 1 (негативную оценку) - от общей суммы баллов отнимется 1. Чтобы заработать, например, один кристалл продавец должен получить от покупателей как минимум 500 положительных оценок. А чтобы заслужить 5 корон удовлетворённых покупателей должно быть уже 400 000.
Шаг 3. Смотрим на процент положительных отзывов
Этот показатель получается так: количество оценок за полгода с четырьмя и пятью звёздочками делится на общее количество всех оценок за тот же период. В нашем случае процент составляет 96,6. И это мало, потому что мы выбираем технически сложный товар.
Если покупаете электронику, то здорово, если процентное соотношение не ниже 98%. Для одежды, обуви и товаров для дома хватит 96%.
Если рейтинг ниже, а найти тот же товар у другого продавца не получается, то просто будьте особенно внимательными. Детально почитайте отзывы, спишитесь с продавцом, задайте ему много-много вопросов о товаре, о том соответствует ли он описанию, о сроках оформления и доставке.
Шаг 4. Смотрим на отзывы покупателей
Комментарии в стиле "Все хорошо. Советую покупать тут" брать в расчет. А вот развернутые и подробные отзывы, где пишут о доставке, об упаковке, о качестве материала и сборке, очень помогают сделать правильный выбор. Просматривайте не только свежие отзывы, а загляните и на несколько страниц в историю. Пример полезного отзыва:
"Быстрая доставка. Упакован плохо (в пузырчатую пленку) , коробку всю помяли - боялся открывать. Все работает, все целое. Отвертка в комплекте очень плохая- шлицы стерлись мгновенно. Заказал дополнительный аккумулятор - примотали скотчем под крышку пульта. Оба аккумулятора не соответствуют заявленной ёмкости 982 мАч - заявлено 1200мАч."
Шаг 5. Проверяем продавца по другим базам отзывов
Проверить магазин можно через наш сайт. В базе, которую ведут наши пользователи, уже более 2500 реальных и проверенных жалоб. База ежедневно пополняется. Чтобы пробить по ней тот или иной магазин, достаточно вставить в строку ссылку на товар или ссылку на продавца.
Вот так, например, выглядит страница с общей информацией о , которого мы выбрали.
Мы также решили проверить и продавца с четырьмя синими коронами! И вот - целых три жалобы от наших покупателей.
С осторожностью относитесь к магазинам, если:
- отсутствует каталог товаров. Есть вероятность, что попадете на магазин-однодневку, который выставляет товары по очень низким ценам, чтобы заманить покупателя.
- очень большая скидка на товар. 70-80% от первоначальной цены – подозрительно. Вероятно, ребята хотят получить быструю прибыль и тут же закрыться.
- продавец просит осуществить платеж через стороннюю систему оплаты. Оплачивая заказы на сайте AliExpress, ваш платеж автоматически защищает система Escrow. Деньги продавец получает только после того, как покупатель подтверждает, что доволен полученным товаром.
На подробную проверку продавца у нас ушло где-то 10 минут. Но это если сразу же попадется хороший, а если придется проверить не один магазин, то процесс может затянуться. Поэтому еще один совет под занавес – установите умное расширение для проверки продавца , которому доверяют уже более 25 тысяч покупателей. С ним вся необходимая информация о продавце автоматически будет появляться на странице товара..
У нас все. Спасибо и только надежных вам продавцов!
