Сегодня поговорим об Instagram как эффективном канале продаж . Изначально Instagram создавался как бесплатное приложение для обмена фотографиями, однако со временем искушенные предпринимательские умы пришли к выводу, что и через эту “графическую социалку” можно продавать. И продавать на отлично!
“Минута нежности” получила 464 пальца вверх. Представьте, сколько среди них ваших потенциальных заказчиков…
Instagram работает с визуальными образами, и в этом его сила и слабость. Если у вас “вкусный” товар/услуга, сделать несколько симпатичных фото не проблема. А что делать, если вы продаете строительные смеси, услуги электрика или б/у запчасти?
По статистике, наиболее “продаваемые” ниши в Instagram — это:
- косметика, одежда, аксессуары
- эксклюзивные товары
- хенд мейд
- бутики, тц, шоурумы
- кафе, рестораны
- отели, гостиницы, хостелы
- доставка (пицца, суши)
- услуги (косметология, стоматология).
Если ваш бизнес выпадает из этого перечня, не огорчайтесь! Даже карбюраторы можно “упаковать” так, что их захочется купить. Есть масса уловок, но о них ниже.
Вначале поговорим о азах: регистрация аккаунта, базовые настройки, теги…
Сперва вам нужно будет загрузить и установить программу
Instagram максимально адаптирован для работы с мобильных устройств, поэтому сразу предлагает сделать это через AppStore или GooglePlay.
Работу с любым сервисом нужно начинать с заполнения социального профиля
Обязательно должны быть указаны: телефон, контакты в Skype, Whatsapp, Viber, email, ссылки на ваш сайт/группы в соц.сетях, логотип. Внимание! Кликабельная ссылка только 1, поэтому выберите самый “продающий” свой ресурс.
Лайфхак №1. Заполните профиль на русском (английском) языке и позаботьтесь о “сочном” оформлении
Лайфхак №2. Создайте уникальный тег с названием вашей компании. Например, #MotorBall. Если название оказалось неуникальным, например #fashionbags, не расстраивайтесь и проявите креативность. Можно добавить приставку (#bestfashionbags или #fashionbagsonline), которая уникализирует название.
Лайфхак №3. Чтобы сегментировать свою продукцию, достаточно будет добавить к нику приставку #fashionbags#clutch и разместить под фото. По этому тегу клиенты-подписчики смогут сразу перейти на подборку фото с клатчами.
Лайфхак №4. Создайте свою Insta-визитку для размещения на сайте
Лайфхак №5. Ваш профиль должен быть открыт. На всякий случай, проверьте настройки приватности.
Позаботьтесь о визуальных эффектах
Если ваши товары/услуги далеки от развлекательной сферы, постарайтесь добавить немного визуальной привлекательности извне. Можно загружать фото с отдыха, корпоративные ивенты и прочие житейские радости.
Сразу структурируйте тематику постов
Например, выделите блоки: пиар продукции, полезная инфо, корпоративная жизнь, конкурсы/акции, эксклюзивные материалы. Со временем станет ясно, на что аудитория реагирует лучше, а какие сегменты можно отсечь.
Пример продажи “в лоб”. Подойдет для пиара продукции.
А вот и немного “вкуснятины” для разбавки новостной ленты. Не все же время говорить о серьезных вещах?
Лайфхак №1: Для полного статистического анализа вашего профиля используйте инструменты Statigram, BlitzMetrics, InstagramAnalytics или Curalate. Так вы сможете оптимизировать свой рабочий план и добиться максимального результата.
Выработайте график публикаций
Каким бы ценным в ваших глазах ни был контент, не стоит засорять новостную ленту подписчиков слишком частыми постами. Большинство компаний делают 1-2 поста в день. Путем проб и ошибок вы узнаете, в какое время суток ваши подписчики наиболее активно “лайкают” посты и настроите свой график публикаций.
Используйте хэштеги (к примеру, #babydoll)
Пример тегирования от популярного блоггера. С призывом ставить хэштег #askrita у себя в Instagram под фото с вопросом к блоггеру.
С помощью тегов вы 1. поможете своей целевой аудитории легко найти вас в сети, ведь теги помогают сортировать картинки по тематикам, 2. сможете использовать их для конкурсов и продвижения новых трендов. Главное в этом деле — не переборщить.
Лайфхак №1. Используйте 2-5 хэштегов. Большее количество снизит лояльность целевой аудитории, но поможет привлечь нецелевой трафик. Например #ferrari — очень конкретный тег. Оставите его без дополнений, и вас залайкают подписчики -любители Феррари. Но если к этому тегу добавить #car#fashion#luxurycar#speed и т.д., то лайков 10-20 вы получите в 1 момент.
Лайфхак №2. Прописывайте теги в комментариях к посту, а не в описании фото. Так вы сможете оперативно из удалить, заменить или восстановить.
Лайфхак №3. Для привлечения новых (в основном, нецелевых) подписчиков можно использовать теги #follow #followforfollow #follow4follow #followback #followme #ifollow #like #likeforlike #like4like #likeback #likeme #ilike.
Лайфхак №4. tagsforlikes.com — сервис, с помощью которого вы подберете нужные хэштеги по своей тематике.
Пользуйтесь услугами профи-фотографа или станьте им сами
Детское издательство а-приори должно быть красочным и вызывать положительные эмоции
А вот магазин кормов для домашних любимцев выглядит уже не так привлекательно
Прокачайте скилы в Photoshop, чтобы ваши посты были яркими, сочными, красочными. Люди ведутся на позитивные эмоции. Фотки карбюраторов, снятые на коленке, будут иметь обратный эффект.
Лайфхак №1. Даже личные фото старайтесь делать так, чтобы элементы фирменного стиля невзначай попадали в кадр.
Лайфхак №2. Познакомьте своего потенциального покупателя с процессом создания вашего продукта. Вовлекайте его в детали производства, но не перегружайте техническими нюансами. Посты должны носить развлекательных характер.
- Сервисы для прокачки изображений: Vscocam, Kwote
- Сервис для создания коллажей: Instacollage
- Сервисы для загрузки снимков в полном формате (в Instagram стоит автоформатирование снимков): Instasize, Squaready
Активно взаимодействуйте с подписчиками
Вот пример активного взаимодействия с подписчиками. В комментариях к фото студии блоггер напрямую обращается к подписчице и продолжает беседу
Лайфхак №1.
Никогда не оставляйте комментарии без ответа. Если нет времени или необходимой информации, напишите, что “уточните этот момент позже”.
Лайфхак №2. Ставьте ответные лайки, благодарите подписчиков, поощряйте, интересуйтесь их жизнью.
Лайфхак №3. Задавайте провокационные вопросы: “Какой клатч вам нравится больше — синий или розовый? С какой обувью вы бы их сочетали?” Создайте ощущение присутствия реального человека по ту сторону профиля.
Лайфхак №4. Попросите покупателей оставить комментарий о вашем продукте/услуге с тегом в своей ленте. Обязательно делайте репосты положительных отзывов о вас. Для этого воспользуйтесь приложениями Repost for Instagram (для IOS), PhotoRepost(IOS, Android), Websta, Iconosquare. Либо вы можете сделать скрин поста с телефона или планшета.
Используйте возможность добавлять 15-секундные видео
А это пример видео с Эйфелевой башни, созданного специально для Instagram с помощью сервиса InstaSize
Видео в Instagram — супер-формат, который позволит анонсировать новые продукты, делать мини-обзоры, развлекать аудиторию, обращаться к ней напрямую, засветиться как главное действующее лицо компании. Люди с большей вероятностью посмотрят это видео, чем перейдут по ссылке на Youtube.
Лайфхак №1. Видео должно быть качественным. Для этого используйте приложение https://instagram.com/videoalbum/ .
Лайфхак №2. Бытует мнение, что видео в Instagram оптимально публиковать с 20:00 до 7:00, потому что в рабочее время видео со звуком посмотреть проблематично.
Создайте динамику вокруг своего товара/услуги
Помните, что ваша цель — продать. Будьте щедры на подарки и конкурсы, и люди сами к вам потянутся
Лайфхак №1. Раскачайте аудиторию: организуйте фотоконкурс — пусть подписчики “сверкнут красотой” в обнимку с вашим продуктом.
Лайфхак №2. Поощряйте своих подписчиков. Размещайте их фото с отзывами. Личный пиар будет воспринят с благодарностью и повысит лояльность подписчиков. Упоминайте наиболее активных подписчиков в постах с помощью символа @ — это гарантия того, что им придет уведомление об упоминании. Например, “Сегодня у нас в шоуруме побывала @yanamoroz! И что бы вы думали? Ушла она от нас с потрясающим красным клатчем #fashionbags#clutch!
К примеру магазин женской одежды UOI Boutique размещает лучшие фото своих покупательниц в брендовой одежде не только в Instagram, но и публикует их на своем сайте благодаря хэштегу #uoionline
Лайфхак №3. Хорошо работают промокоды на приобретение вещей, а также акции Giveaway (предложите лайкнуть ваш пост в обмен на участие в розыгрыше приза; назначьте дату и не забудьте указать, что победитель будет определен рандомно, то есть с помощью сервиса https://www.random.org/).
Пример того, как с помощью программы https://instagram.com/repostapp/ пользователи принимают участие в розыгрыше ценного приза. Условия: быть подписчиком группы, сделать репост и открыть свой профиль а время проведения конкурса. Пользователям присваиваются отдельные номера, по которым и будет разыгран приз (с помощью генератора случайных чисел)
Лайфхак №4. Обязательно давайте клиентам возможность сделать предзаказ/бронь просто в комментариях к фото товара.
Заключайте партнерки с блоггерами / популярными людьми / лидерами мнений
Салон по наращиванию волос Limelight Extensions подключил к своей пиар-акции в Instagram красоток-моделей. В обмен на посты со ссылкой на профиль @limelightextensions девушки получают процент от продаж, фиксированные суммы или бесплатные услуги
Конечно, это в основном касается фешн-индустрии, но может быть применимо и в более специализированных технических областях.
Если есть возможность, подпишите контракт с известной личностью. Это необязательно должна быть звезда эстрады. Возможно, для вашей ниши известная личность — это преуспевающий художник, архитектор и т.д. Пост а-ля “мнение эксперта” или рекомендация от авторитетного человека, который уже заслужил доверие аудитории, сработает в “плюс” для вас.
Будьте тактичны
Возможно, часть вашей аудитории не готова покупать публично. Для таких случаев стоит использовать Instagram Direct — сервис для обмена личными и групповыми сообщениями.
Немного юмора не помешает
Стилистика постов должна быть открытой, разговорной, близкой простым обывателям. Шутливый тон располагает к себе. Поищите в сети смешные мемы по своей тематике (можно и не по своей, а на злобу дня) и выкладывайте! Главное, избегать политических тем.
Как монетизировать свои посты в Instagram?
Вам нужно собрать максимум целевых подписчиков. Собрать быстро
- Платные посты. Их имеет смысл заказывать у распиаренных пользователей/групп с несколькими тысячами подписчиков. Лучше всего, если тематика ваших постов будет схожей, — так вы сразу получите целевую аудиторию. Стоимость 1 поста договорная.
- Привлечение подписчиков через PR-студии.
- Система автопостинга http://www.latergram.me/. Вы можете потратить 1-2 дня на сбор ценной информации и подготовку ярких фото-постов, а потом поставить их на отсроченный постинг. Так публикации будут регулярно появляться вне зависимости от вашего личного участия.
- Массфоловинг — массовая подписка на профили в Instagram с вашей стороны, когда ставка делается на то, что и на вас подпишутся в ответ. Так вы в считанные часы наберете до 10 000 подписчиков, часть из которых со временем вас покинет — в связи с отсутствием взаимного интереса. С помощью специальных сервисов процесс можно автоматизировать, но более ценную аудиторию даст иной вариант — подписка вручную.
- Подписка вручную. Если у вас много времени, вы можете вручную подписываться на аккаунты пользователей, прежде отфильтровав их по тематике, по месту жительства…
- Проведение конкурсов / ограниченных по времени акций / подарки в обмен на посты о вас в своем профиле.
Небольшая хитрость напоследок…
Чем хуже погода за окном, тем активнее люди покупают. Выходить на улицу не хочется, а приятная покупка — прекрасный источник хорошего настроения.
Таргетированная реклама в Instagram запускается через рекламный кабинет Facebook. Почему так происходит? Instagram принадлежит Facebook, и последний позиционирует себя не только в качестве материнской компании, но и как рекламная площадка-агрегатор, использующая Instagram как партнера собственной рекламной сети.
Таргетинг для рекламы в Instagram настраивается исходя из данных об аудитории Facebook. Соответственно, и показывается она только тем пользователям, чьи аккаунты связаны. Исключение составляют лишь кампании с настройкой на всех пользователей. Но любителей такого метода практически нет: мало кто захочет палить из пушки по воробьям.
Выбираем цель «Трафик» и продолжаем настройку рекламы в Instagram.
Шаг 2. Настраиваем рекламную кампанию
Выбор аудитории
Даём название кампании и нажимаем «Продолжить».
Первое, что просит выбрать Facebook, - тип объекта рекламирования.
Самый распространенный вариант - это сайт. Но также у вас есть возможность ссылаться на ваше приложение или перекидывать людей в Messenger.
Первая аудитория, которую предлагает использовать Facebook, - ваша собственная. В строку «Индивидуально настроенная аудитория» можно подтянуть пользователей из своих баз или на основании пикселя ретаргетинга. С его помощью вы сможете догонять посетителей вашего сайта рекламными объявлениями в Instagram.
Также Facebook предлагает охватить аудиторию, похожую на вашу в большей или меньшей степени.
Теперь перейдем к настройкам географии, пола и возраста аудитории.
В географическом таргетинге вы можете выбрать не только страну или город, но даже конкретное место на карте и транслировать рекламу в Instagram лишь тем, кто находится поблизости.
Совет: если вы таргетируетесь по собственной базе, рекомендуем не задавать «прочие таргетинги». Их цель - отсечь всю незаинтересованную в вашем предложении аудиторию, оставив только потенциальных клиентов. Между тем все, кто взаимодействовал с вашим сайтом или другими рекламными материалами, - это уже ваша целевая аудитория. Более того, рекомендуем идти от обратного и задавать параметры рекламной кампании на основании характеристик подписчиков и покупателей.
Перейдём к более детальному таргетингу с отбором аудитории на основании ее интересов. Категорий интересов в Facebook множество, так что просто вписывайте ключевые интересы целевой аудитории. Если такие есть, система сама их подтянет. Если формулировать интересы сложно, найдите один-два, а дальше воспользуйтесь «Рекомендациями» самой социальной сети. Facebook покажет интересы, близкие к заданным.
Категории интересов формируются на основе поведенческого таргетинга: на кого подписан, с чем взаимодействует на Facebook и за его пределами, какие посты лайкает, комментирует, какие фото просматривает. Исходя из этого пользователя относят к той или иной категории заинтересованных.
Что касается ограничений по полу и возрасту - это субъективный параметр, который во многом зависит от вашего бизнеса и целей рекламной кампании. Исключать его не стоит. Стоит отметить, что основная часть аудитории Instagram - молодежь. Но нужно учитывать, что она включает в себя внушительную аудиторию до 18 лет. Этот сегмент не имеет собственного дохода и не каждому бизнесу интересен. Также каждый возрастной кластер имеет свои особенности, девушки 18–22 и 30–35 лет ведут себя в социальных сетях по-разному. Соответственно, и рекламный контент для каждого сегмента нужен разный.
трафик-менеджер Ingate
Настраиваем плейсмент (место размещения рекламы в Instagram)
Переходим к настройке площадки для размещения. Для этого нужно выбрать «Редактировать плейсменты» и оставить только Instagram. Затем выберите тот плейсмент, который больше интересует: реклама в ленте или в Stories.
Реклама в Stories имеет свои плюсы и минусы. Она всегда находится вверху экрана и подсвечивается, т. е. более заметна. Кроме того, она автоматически воспроизводится при просмотре. Однако это инструмент исключительно визуального взаимодействия: вы не добавите подробностей вашей рекламы, так как места для текста не так много.
Справа Facebook показывает, как выглядит выбранный плейсмент.
При желании можно выбрать тип операционной системы устройств, на которых вы хотите показывать рекламу в Instagram: iOS или Android. Так, если вы продаёте аксессуары только для Apple, аудитория с Android будет не интересна. А вот предположение о том, что владельцы устройств на iOS более платежеспособны, находит всё меньше подтверждений на практике, и такая сегментация зачастую ошибочна.
Бюджет и график показа
Задавая бюджет, вы можете выбрать «Дневной» или «На весь срок действия». На этапе запуска рекомендуем начать с небольшого бюджета (цена вопроса - 100–200 рублей на кампанию) и оценить результаты.
Далее выбираем стратегию оптимизации. Есть четыре варианта: «Клики по ссылке», «Просмотры целевых страниц», «Показы» и «Дневной охват среди уникальных пользователей». От стратегии зависит, кому, как часто и по какой схеме оплаты будет показываться ваша реклама в Instagram.
Виды стратегий:
- Стратегия «Показы» обеспечит высокую частоту контакта.
- «Дневной охват уникальных пользователей» покажет вашу рекламу максимальному числу уникальных пользователей, но ненавязчиво, не чаще одного раза в день.
- «Клик по ссылке» и «Просмотры целевых страниц» - очень похожи. Система оптимизирует вашу рекламную кампанию таким образом, чтобы получить максимальное количество целевых действий по минимальной стоимости. В первом случае считаются клики, во втором - загруженные страницы. Потому для оптимизации по целевым страницам нужна связь с сайтом в виде пикселя.
Выбирая «Клики по ссылке», мы можем решить, за что платить: за показ (CPM) или за действие (CPC), в других случаях плата списывается только за показы объявлений (CPM). Напомним, что для примера мы решили с помощью таргетированной рекламы в Instagram приводить пользователей на сайт. В этом случае подходящий способ оптимизации - «Клик по ссылке» с оплатой за действие.
У вас есть возможность установить предельную ставку за клик (это верхняя предельная стоимость, которую вы готовы заплатить на аукционе) либо не устанавливать ставку. Во втором случае Facebook сам будет списывать за клик оптимальную рыночную ставку. Ставка будет меняться в соответствии с торгами на аукционе, и ваше объявление покажется со 100%-ой вероятностью. Более того, если объявление наберёт хороший CTR (показатель кликабельности), стоимость клика в последующем периоде заметно снизится.
ВАЖНО! Узнав стоимость клика, доведите кампанию до 100 кликов - это количество действий, необходимое для оценки эффективности рекламной кампании и канала в целом.
«Планирование графика рекламы» мы можем задействовать только при выставлении бюджета на весь срок действия. Этот формат удобен, если вы работаете на заявки или звонки, но принять их можете только в определённое время. К примеру, пиццерия с доставкой, работающей до 22.00. Понятно, что заказы после этого времени для заведения неактуальны. В этом случае можно выставить график показа объявлений ежедневно с 10.00 до 22.00.
«Тип доставки» - это тип показа ваших объявлений:
- «Стандарт» - бюджет будет тратиться равномерно в течение выбранного периода, что позволит следить за эффективностью кампании, отключать не работающие на цели или дорогие объявления.
- «Ускоренная» - реклама в Instagram будет показываться как можно быстрее, так что весь планируемый бюджет может списаться за пару минут. Используйте этот тип только в том случае, когда абсолютно уверены в эффективности рекламы в конкретный момент времени. Например, когда рекламируемая акция длится один день и важно охватить всю возможную аудиторию именно сегодня и сейчас.
Шаг 3. Создаём объявления
Первым делом следует выбрать формат рекламного объявления. Площадка предоставляет разнообразные варианты, каждый из которых имеет свои преимущества. Единственный способ узнать, какое из решений сработает в вашем случае, - устроить сплит-тестирование, меняя параметры объявления и продолжая сбор данных до тех пор, пока не будет достигнут наилучший результат.
Какой формат объявлений выбрать?
Самый распространенный и гибкий вариант - «Одно изображение». Начать с него будет проще, однако не игнорируйте и другие
В отличие от других социальных площадок, Instagram не спешит с внедрением полноценной рекламы. Как показывает практика, излишние объявления пугают аудиторию, а хорошее отношение пользователей для создателей сервиса — главное. Реклама реализуется поэтапно. Главное, чтобы коммерческие организации и могли правильно определить свою целевую аудиторию, а в новостной ленте появилась только интересная и эффектная реклама.
Рассмотрим несколько советов, с помощью которых можно создать продающий рекламный пост и заинтересовать потенциального клиента.
1. Как выглядит рекламное объявление?
2. Что разрешено рекламировать в Инстаграм?
3. Запреты социальной площадки
Не разрешается использовать картинки и слоганы, которые применялись ранее в других рекламных объявлениях (ваших или конкурентов). Выберите оригинальную фотографию, а лучше создайте снимок самостоятельно. Возможно, стоит обратиться к специалистам и сделать логотип вашей фирмы. Глядя на него, потенциальные клиенты сразу же узнают продукцию.
На изображении нельзя размещать текст.
Картинки должны отражать суть бренда. Забудьте о шокирующих, низкопробных или неприличных фотографиях, даже если, по вашему мнению, они могут привлечь покупателя.
Размещать логотип компании на картинке . Добавить его стоит ненавязчиво, сделайте так, чтобы фирменный знак стал частью фотографии.
Посмотрите видео: Как настроить рекламу в Instagram
Instagram — это приложение, любимое многими. Мы постоянно листаем ленту, чтобы узнать, что делают наши друзья или любимые знаменитости. Это своеобразный способ связи с другими людьми, с помощью которого вы показываете им, чем вы занимаетесь или что для вас важно.
Учитывая 700 миллионов ежемесячных пользователей приложения, определенно можно сказать, что реклама в Инстаграм способна продемонстрировать ваш бизнес совершенно новой аудитории.
Если вы еще не воспользовались данным инструментом, то настало время сделать это. Разберемся, как именно.
Подходит ли вам Instagram?
В отличие от других социальных платформ, таких как Facebook и Linkedin, публикующих рекламу и позволяющих использовать для этих целей различные типы контента, в Инстаграме фокус сделан на визуальность. Это ваш шанс показать, что ваш продукт, услуга или бренд является незабываемыми и уникальными.
Из-за своей визуальной основы Instagram вызывает мысли и чувства, не появляющиеся в других приложениях. Если ваш бренд или продукт способен создавать сильные эмоции или чувства, то используйте эту возможность.
Компания, имеющая продукт с отличным дизайном или смелый, причудливый брендинг, обеспечивающая уникальный опыт в своих магазинах, иными словами, обладающая мощной визуальной привлекательностью, также может выиграть от рекламы в Instagram.
Например, если вы продаете декоративную косметику, то вы получите идеальную платформу для отражения результатов использования ваших товаров. Производитель софта может показать реальных людей, применяющих его программное обеспечение, или то, как его продукт помог клиентам решить их проблемы.
Если ваш продукт или услугу трудно проиллюстрировать с помощью увлекательных изображений, если требуются текстовые пояснения, то лучше всего обратиться к другим решениям.
Нужно учитывать, что демография Инстаграма отличается от таковой в LinkedIn и Facebook. В то время как LinkedIn используется больше бизнес-профессионалами, в Instagram сидит в основном более молодая аудитория.
59% пользователей Instagram находятся в возрастном промежутке от 18 до 29 лет, поэтому, если ваш бизнес имеет целевую аудиторию в этом секторе, то реклама в приложении должна стать одним из ваших приоритетов.
Что включить в рекламный пост
Важно убедиться, что вы создаете привлекающие внимание публикации, помогающие получить нужные результаты.
Визуальные средства нативной рекламы
В Инстаграме нужно уметь выделяться, но делать это нужно не настолько очевидно, чтобы зритель с первого взгляда понял, что перед ним реклама. В последнем случае пользователи начинают быстро прокручивать ленту вниз, так как не хотят, чтобы их беспокоили. И наоборот, когда пользователи увидят нечто, естественным образом вписывающееся в специфику платформы и тех аккаунтов, на которые они подписаны, они задержатся на вашем изображении и изучат его подробнее. Это менее раздражающий, меньше ассоциируемый с продажами, более органичный опыт.
Лучшим вариантом было бы иметь под рукой сделанные вами самими фотографии. Это придаст вашему рекламному объявлению более естественный характер. Если у вас нет бюджета или ресурсов для съемки, найдите какой-нибудь сайт для поиска изображений, соответствующих вашей рекламной стратегии.
Вот пример от Lenscrafters, интернет-магазина контактных линз и очков. Захватывающее изображение, но при этом выглядит естественно — так и хочется кликнуть, чтобы узнать больше:
Минимальное количество текста
Публикации должны сопровождаться небольшим объемом текста, что сделает их более привлекательными визуально. Они не будут выглядеть, как спам, соответствуя при этом правилам Facebook.
Но это не беда. Зато, в отличие от обычных аккаунтов, бизнес-профили могут включать кнопку призыва к действию, позволяющую перевести зрителей по ссылке в другое место.
Идеальный пост включает изображение и информацию в подписи к нему, плюс кнопку, но некоторые публикации, такие как анонсы мероприятий, часто требуют включения дополнительных деталей.
Вот пример от компании MileIQ, чье приложение подсчитывает пройденное вашим автомобилем расстояние. Они добавили как раз столько текста, сколько нужно, чтобы дать понимание сути продукта:
Оптимизированные подписи
Всегда сложно найти баланс между информативностью и продаваемостью контента. Для рекламы в Instagram значение имеет не только качественные фотографии, но и правильные подписи к ним. Текст публикации должен напрямую относиться к изображению над ним и давать достаточно информации для того, чтобы достигалась цель рекламы, но при этом отсутствовала излишняя болтовня. Он также должен соответствовать вашей аудитории и вашему бренду.
Вот прекрасный пример от производителя док-станций Hendge Docks: они привели рекомендацию из надежного источника. Отзыв не только описывает продукт, но и , создавая тем самым доверие к компании:
Хэштеги
Начните с исследования , относящихся к вашей отрасли/услуге и используемых вашей аудиторией. Просмотрите посты, выходящие при нажатии на эти ссылки, убедитесь, что использование определенных хэштегов логично по отношению к вашим публикациям.
Данный пример от производителя женского белья Aerie включает хэштеги, связанные с маркетинговой кампанией бренда:
Наша НОВАЯ коллекция Real Me — ищите на девчонках в вашей школе этой осенью, подарки и веселье с ролевой моделью кампании #AirieREAL Искрой. Заглядывай к нам, красотка!
Airie не только поощряет людей делиться своим опытом, используя хэштег, но также подчеркивает акцент бренда на позитивном восприятии тела и настоящей, не только внешней, красоте.
Как настроить свою первую рекламу в Instagram
Стратегия
Начните с цели объявления. Чего вы пытаетесь достичь? Получить 50 запросов на демо-версию продукта? Или 1000 посещений сайта? Вам нужно знать, в каком направлении вы двигаетесь, прежде чем начнете действовать, в противном случае трудно будет понять, действительно ли работает то, что вы делаете.
Аудитория
Итак, у вас есть цель. Определимся, кому нужно это объявление?
Вернитесь к , демографическим особенностям тех, кто будет заинтересован в предложении. В Instagram у вас есть доступ к тем же параметрам аудитории, что и в Facebook: возраст, должности, интересы и т. д.
Планируйте все это заранее, еще до реальной работы в приложении, чтобы у вас было понимание того, кого вы хотите привлечь.
Бюджет
Как только вы найдете свои цель и аудиторию, определите рамки бюджета. Сколько вы можете позволить себе потратить на рекламу? Если вы хотите количество демо-запросов, равное X, задайте себе вопрос: сколько это будет стоить?
Здесь вам понадобится провести несколько тестов, поскольку бюджет зависит от того, насколько таргетирована ваша аудитория, необходимо ли делать видео или подойдут фотографии, а также от регулярности затрат (реклама в Инста как временное решение vs. регулярная статья расходов).
Теперь, когда у вас все готово, заходите в Центр управления рекламной кампанией Facebook (Facebook Ad Manager). Поскольку Facebook владеет Instagram, работа с рекламой осуществляется именно через него.
- Зайдите в «Создать рекламу».
- Выберите цель из списка.
- Придумайте кампании название.
- Создайте аудиторию для рекламы в рамках своей стратегии.
- Определите бюджет и график публикаций.
- Добавьте название для рекламного объявления.
- Выберите тип оформления рекламы.
- Выберите страницу в Facebook, представляющую вашу компанию.
- Выберите аккаунт в Instagram, в котором вы будете делиться рекламными публикациями.
- Придумайте текст.
- Выберите место размещения (Facebook, Instagram или оба)
- Разместите заказ на рекламу.
Начинайте постить!
Если для вашей компании, бренда и аудитории уместно применение Инстаграм, то не теряйте время зря! Такая реклама предоставляет широкое поле для воображения и креативности, так что не бойтесь тестировать свои самые сумасшедшие идеи. Главное — они должны вести вас к главной цели, именно поэтому важно начать с выработки стратегии и лишь затем переходить к созданию рекламы, так будет проще. Не забывайте возвращаться к постам и фиксировать результаты кампании, внося изменения по мере необходимости.
В Ads Manager можно подбирать форматы и оформление с правильными размерами и быстро исправить все недочеты до публикации. В приложении Instagram тоже доступен предпросмотр рекламного поста, но в Ads Manager готовить графически сложные рекламные посты проще.
1 of 2
Шаг 3. Выберите призыв к действию
Призыв к действию повышает эффективность вовлечения, поэтому Instagram добавляет его на каждый из рекламных постов.
Важно определиться, что именно вы хотите - стимулировать посещаемость профиля, повысить посещаемость сайта, охват людей вблизи определенного адреса или что-то другое. Во время оформления рекламы это нужно будет указать. В Instagram есть 15 призывов к действию, но у каждого из форматов свой набор.
Активная кнопка на рекламном Stories или строчка с призывом под постом подсказывает пользователю, что делать - регистрироваться, скачивать, смотреть меню, узнавать подробнее или что-то еще. Важно подобрать призыв, который максимально отвечает цели. Например, если вместо «в магазин» вы выберете «регистрация», пользователь просто не поймет вас и не нажмет на кнопку.
Важно: в ленте рекламный пост получает кнопку цвета из палитры рекламной картинки. Есть предположение, что на кнопки красного цвета нажатий будет больше, чем, к примеру, на зеленые кнопки. Повлиять на выбор цвета нельзя - он генерируется автоматически. Зато можно менять цветовую гамму картинок и тестировать, какие цвета кнопок «заходят» лучше.
1 of 5
Шаг 4. Определитесь с аудиторией
Instagram автоматически подбирает оптимальную аудиторию, длительность рекламной промоакции и ее стоимость. Все это можно настраивать самому, меняя интересы, пол, возраст, локацию и другие характеристики.
Принимать автоматический бюджет необязательно. Настраивайте стоимость кампаний самостоятельно. Реклама постов в Instagram может стоить и 1 доллар/день, но тогда охват будет крайне скромным, не больше 2,5 тысяч пользователей, а может и несколько сотен долларов. Это зависит от выбранной аудитории. Продвижение поста можно приостанавливать и планировать график показов, но вот менять настройки в процессе нельзя.
Шаг 5. Оформите пост
Instagram - визуальная сеть, поэтому в первую очередь здесь играет роль эстетика и качество графики.
Если вы сомневаетесь, что сможете профессионально скомпоновать картинку, пользуйтесь графическими редакторами. Например, в Crello есть тысячи шаблонов для Instagram-постов с рисованными элементами, фотографиями и удачными комбинациями шрифтов. Остается только адаптировать шаблон под задачи, заменить картинку на свою или поменять надпись. В редакторе можно создать не только картинку с графикой или гифку, но и сюжетную карусель из «перетекающих» слайдов.
Instagram предлагает использовать стоп-моушен режим в Stories для создания видео, которые можно превращать в рекламные посты в тех же Stories. Схема простая: создаете фотослайды, накладываете текст, сохраняете как видео и загружаете в Ads Manager. Всё.
Ролики в ленте могут длиться 3–60 секунд, а вот видео в Stories лимитированы 15 секундами. Если кажется, что этого мало, Instagram приводит примеры того, как небанально и живо бизнесы это обыгрывают. В кейсах рассказывается, как фото профиля стало мишенью для персонажа, как ограничение по времени помогает сделать викторину и как полоса прогресса добавляет цвет в рекламу.
Важно: можно и нужно обыгрывать «живую» кнопку призыва в рекламе или, как минимум, сделать на ней акцент.
