Что значит для женщины «поход» в салон красоты, не считая, конечно, последствий оказанных услуг? Возможно, я со своей сугубо мужской точкой зрения ошибаюсь, пусть тогда кто-нибудь из женской половины читателей блога меня поправит, но, на мой взгляд, это еще и необходимость поиска «окна» в своем времени для посещения салона, частые ожидания очереди после напряженного рабочего дня (ведь не всегда мастера соблюдают график), и представление перед другими клиентками в несколько неприглядном виде (картинка с маской на лице и кучей бигуди на голове еще та!). Интересно, как дорого бы дали дамы за возможность избежать всего этого? Тем более, что альтернатива уже довольно давно начала внедрятся в российский быт – мобильный салон красоты! И все ваши заботы в прошлом!
Как мы уже выяснили во многих предыдущих публикациях – большинство блестящих, и просто хороших бизнес-идей чаще всего рождаются за границей. С чем это связано – с особенностями отечественного менталитета или чем-то иным, оставим разбираться психологам от бизнеса. Предпринимателей этот факт должен интересовать с одной стороны – насколько зарубежная бизнес-идея может «прижиться» в российской действительности? Впрочем, как показывает практика, большинство западных новинок успешно проходят тестирование в нашей стране, и позволяют бизнесу развиваться, находя новые грани и направления.
Краткий анализ бизнеса:
Затраты на организацию бизнеса:
1,5 — 2 млн рублей
Актуально для городов с населением:
без ограничений
Ситуация в отрасли:
рынок предложений свободен
Сложность организации бизнеса:
3/5
Окупаемость:
1-1,5 года
Мобильный салон на колесах – не исключение. Зародившаяся в головах англичан идея, «прокатившись» по Европе, была подхвачена отечественными бизнесменами, и нашла самый живой отклик у клиентов. Люди, умеющие ценить свое время, и считающие его главным ресурсом своей жизни есть везде.
Как правило, по сложившемуся стереотипу (кстати, недалеко ушедшему от реальности!) – салоны красоты открывают преимущественно богатые дамочки – жены преуспевающих бизнесменов. Идея салона красоты на выезд открывает «двери» в этот бизнес для многих других женщин. И нужно отметить, что пока в эти «двери» вошли очень немного желающих, то есть ниша в данный момент практически пуста. Успевайте, милые создания!
О чем-то похожем я уже рассказывал в одной из своих предыдущих статей – «Печать на ногтях в домашних условиях ». Желающие могут ознакомиться с ней, перейдя по ссылке. вы сможете найти типовой бизнес-план салона красоты, а узнаете, как открыть свою парикмахерскую. Но, вернемся в наш, пока еще виртуальный мобильный салон красоты. Что понадобится для реализации этой идеи?
Оформление своего бизнеса
Собственно говоря, мобильный салон красоты подразумевает два варианта оказания услуг:
- Выезд с работой дома у клиента
- В салоне автомобиля, оборудованного под мини-студию
Причем, оба могут как служить дополнением к уже действующему, «стационарному» бизнесу, так и существовать самостоятельно. Есть еще вариант, когда мобильный салон красоты заключает договор со своим раскрученным «стационарным коллегой» и работает под его вывеской, отдавая за это процент от прибыли, или платя своего рода «абонентскую» плату.
В случае оказания услуг на дому никаких разрешений и лицензий, в том числе от Роспотребнадзора, не требуется. Для начала деятельности достаточно оформить ИП. Информацию о том, как это сделать, можно найти в этом .
Если косметические услуги будут оказываться в салоне оборудованного для этих целей автомобиля, то салон будет приравниваться к помещению, и должен соответствовать всем необходимым требованиям.
Мобильный – значит на «колесах»!
Как уже понятно из подзаголовка – основной ваш «инструмент» — это автомобиль. Если вы намерены практиковать оказание услуг на дому у клиента, то это должен быть легковое авто, которое есть сейчас практически у каждого 5-го жителя страны, значит на этом, можно считать, вы сэкономили. Если косметические услуги будут оказываться в мини-автобусе, оборудованном под салон, то потребуется автомобиль более вместительный. При этом учтите, что более двух услуг одновременно мастера в автомобиле оказывать не смогут – не та площадь.
Давайте рассмотрим, какие автомашины подойдут для этих целей:
- Газель пассажирского типа
- Аналогичные автомобили «Рено», «Пежо», или «Форд»
Как вариант: авто можно условно (и фактически) разделить на несколько отсеков:
- Водительская кабина
- Пассажирское отделение с 2-4 креслами
- Парикмахерская, рассчитанная на 1-2 места
- Маникюрное кресло
- Отсек для санитарных удобств
Кажется, что все перечисленное пассажирский микроавтобус может не вместить. Но, оказывается, может. И это успешно доказано несколькими предпринимателями, «нашедшими» себя в этом направлении.
При этом сам автомобиль может служить для бизнеса рекламой «на колесах», если на кузове разместить соответствующую информацию с указанием контактных данных. Кстати, все в той же Англии, где впервые появился этот вид оказания косметических услуг, бизнесвумен для своих целей арендуют (или приобретают в собственность) так называемые «дома на колесах», и превращают их в настоящие мини-студии красоты, которые совсем немногим уступают стационарным.
Ассортимент оказываемых услуг
Оказание «масштабных» косметических услуг, требующих громоздкого оборудования или специфических условий для проведения процедур можно сразу отбросить в сторону. Зато мужская, женская, и детская стрижка, укладка волос, например перед свадьбой, которые будет предлагать мобильный салон красоты, придутся клиентам по нраву.
Сюда же можно отнести маникюр всех видов, педикюр, татуаж, несложные омолаживающие процедуры – нанесение питательных масок, массаж, и т.д. Предприниматели с фантазией могут привнести в этот бизнес что-то свое, креативное.
Оборудование и инвентарь
Необходимое оборудование нужно подбирать, исходя из тех услуг, которые будет оказывать салон красоты на колесах. Общие для любого вида услуг аксессуары должны доставлять клиенту максимум комфорта. Кресла должны быть удобными, позволяющими расслабиться, зеркала должны быть без искривлений, расходные материалы – свежие, униформа персонала – опрятной и чистой.
Все оборудование, относящееся непосредственно к оказанию косметических и иных услуг, должно быть качественным. В автомобиле можно установить аудиосистему – негромкая, приятная музыка позволит клиенту расслабиться и получить удовольствие от процедуры. Тем не менее, нужно помнить, что мобильным салон красоты на колесах называется не только потому, что «колесит» по городу от клиента к клиенту, но и потому, что оказываемые услуги предоставляются людям, желающим сэкономить время на посещении полноценного салона. А значит процедура должна проводиться не только качественно, но и максимально быстро. А это уже зависит от квалификации персонала.
Квалифицированный персонал – успех всего дела
Все чаще хорошие мастера работают с салонами красоты по схеме аренды, когда специалист арендует у салона место, выплачивая ему определенный процент от обслуживания клиента, либо фиксированную сумму в месяц.
Найти хороших профессионалов сейчас не проблема — специальность востребована, на нее идут учиться много молодых людей. Другое дело, что бизнес-идея достаточно нова для России, и не каждый профи согласится работать в мобильном салоне красоты, предпочитая ему уютное местечко в привычном стационарном.
Еще один нюанс – это потеря клиентов с уходом мастера. Дело в том, что большинство клиентов предпочитают пользоваться услугами одного и того же мастера, и часто, после некоторого общения, это происходит напрямую, в нерабочее время минуя кассу салона. То есть попросту говоря, сотрудник, прикрываясь вывеской салона может набрать себе солидную клиентскую базу, а после – преспокойно открыть свой собственный бизнес. Такие случаи нередки в данной сфере.
Чтобы избежать подобных ситуаций, некоторые предприниматели прописывают в договоре со специалистом пункт, по которому он обязуется не давать свой номер телефона клиенту. Последнему в свою очередь обещают небольшое вознаграждение (разумеется, в тайне от мастера), если он узнает его телефон. В случае успеха клиента ждет обещанный гонорар, а работника – крупный штраф. Впрочем, если люди захотят, они все равно найдут способ обойти все запреты, поэтому главную ставку приходится делать все же на доверие.
«Портрет» потенциальных клиентов
Если в определении целевой аудитории стационарного салона красоты все относительно понятно (кстати, об исследовании целевой аудитории для своего бизнеса можно узнать тут — ), то с мобильным салоном немного сложнее. Опять-таки из-за того, что идея достаточно нова. С одной стороны – большая конкуренция здесь еще пока отсутствует, с другой – придется немало поработать, чтобы завоевать доверие людей качественными и быстрыми услугами.
Зная основную черту, объединяющую потенциальных клиентов мобильного салона – занятость, нужно искать клиентов именно в этом направлении. Это могут быть офисные сотрудники и мелкие предприниматели, молодые мамы, у которых нет возможности оставить ребенка для посещения салона, небольшие отели, у которых нет возможности организовать салон в своем помещении.
Парикмахерские услуги сегодня (как и всегда) нужны практически всем. Но не настолько они доступны, как кажется.
Я делю всех нынешних мастеров на 2 категории:
— работают в стационарном салоне красоты (парикмахерской) — обычно это помещения на первых этажах жилых домов или в муниципальных комбинатах бытового обслуживания (в торговых центрах парикмахерши редко встречаются, потому что там высокая арендная плата);
— приезжают на дом (обычно самые нераскрученные, доморощенные мастерицы).
Пробовала на вкус я и первых, и вторых.
Первые неудобны тем, что к ним обычно нужно записываться заранее, обычно за 2-3 недели. При этом нужно еще согласовать время — чтобы и у меня на это время не было мероприятий, и у парикмахерши смена подходила.
Если интересующий вас салон красоты находится далеко от вашего дома, то до него нужно добираться (но это еще не самая большая проблема).
Самая большая проблема для меня — это то, что хорошие мастера обычно считают, что их обслуживание должно быть не просто на уровне, а на высшем уровне. Другими словами, навязывают свой сервис: моют голову (зачем, если я ее могу и дома заранее помыть? Тем более дома мне это делать удобнее и безопаснее.), делают укладку (зачем, если я сейчас надену шапку и вся ваша укладка превратится в 3d-блин); не дай бог, обрызгают лаком для волос. (Я после посещения салона обычно иду домой и тут же смываю с головы всё лишнее, весь навязанный мне сервис, тем более накопившуюся чужую грязь с расчески общего пользования)
У приходящих на дом парикмахерш другая проблема — в большинстве своем это мастера без имени и чаще всего без квалификации. Ведь ни для кого не секрет, что идти по квартирам стричь волосы идут люди не от хорошей жизни.
Второй их недостаток — их трудно выпроводить потом из дома (не всех, конечно, но встречаются такие экземпляры). Если в салоне я поднялась с кресла — и пошла, то здесь нужно подбирать вежливые слова, что, мол, чаю не предлагаю, и без вас некогда.
Еще один недостаток обслуживания клиентов на дому — не у каждого человека дома подготовлено рабочее место парикмахера. Не у всех есть большое зеркало посередине стены. Не у всех подходящее освещение. Если стричься в комнате — там обычно лежит ковер и не очень хочется ронять на него обрезки волос (потом из ковра не выковыряешь). Стричься в коридоре — помимо плохого освещения это означает мешать всем остальным членам семьи проходить на кухню или в туалет. Кроме того, не у всех в коридоре найдется розетка для фена или другой парикмахерской техники.
Где же золотая середина этого сервиса?
Чтобы это был высококлассный салон без очередей, рядом с домом, но не дома.
На Западе многие мастерицы парикмахерского искусства стали осваивать передвижные методы работы, превращая в салон красоты внутренность автобуса или трейлера.
Не могу знать, насколько это дорого и трудно сделать, но многие с этим справляются.
Например, посмотрите, как превращала в модный салон красоты старый трейлер, найденный на свалке, одна молодая предпринимательница.
Вот такой трейлер она решила превратить в свой салон красоты:
Вот таким он был изнутри первоначально:
Предпринимательница отвезла трейлер в автосервис:
Там его сначала отполировали снаружи:
Затем рабочие начали преобразовывать внутренности трейлера:
Начали устанавливать новую мебель:
Установили под потолком стильное освещение:
А вот это уже можно назвать салоном красоты:
Вот так салон красоты на колесах выглядит снаружи:
В общей сложности, на превращение старого трейлера в модный салон красоты потребовалось 4 месяца.
И сегодня он не пустует:
Данное фото взято со страницы Facebook этого салона (facebook.com/HairandThereMobileSalon/), Здесь идет подготовка к свадьбе.
Свадьба — это такое хлопотное мероприятие, когда недосуг идти к мастеру в его салон (пока дойдешь обратно, сложная прическа может сникнуть). Самый лучший вариант — пригласить мастера к себе. Тем более что прическа понадобится не только невесте, но и всей ее свите.
Аналогично подобные мобильные салоны красоты могут быть востребованы на корпоративах, на массовых городских мероприятиях, на частных вечеринках.
И чем еще хорош салон красоты в автобусе — он является ходячей рекламой. Он пока едет от одного клиента к другому — сам себя рекламирует.
В России есть несколько бизнесов, которые тоже называют себя «мобильными салонами красоты». На самом деле это не салоны на колесах, а приходящие на дом самостоятельные мастерицы, объединенные одной вывеской.
Я прочитала несколько историй становления и раскрутки подобного бизнеса (он существует в нескольких российских городах).
У подобных приходящих на дом салонов красоты есть две большие проблемы:
1. Одна мастерица в день может обслужить в среднем только 3 клиенток (попробуйте поездить из одного конца города в другой в течение рабочего дня). Много времени тратится на дорогу. И много времени тратится на «разложиться-собраться» у клиента дома.
2. Недобросовестность некоторых мастериц. Когда они приезжают к клиенту на дом, то запросто могут переманить его на обслуживание напрямую. Сам салон красоты при этом теряет повторных клиентов и, соответственно, прибыль.
Есть проблемы и у стационарных салонов красоты.
1. Основная проблема — именно стационарность. Если салон расположен не на пересечении людских потоков, привлечь к себе новых клиентов достаточно проблематично. Я вижу в своем городе множество таких салонов, обычно переделанных из квартир на первых этажах жилых домов. В них достаточно редко открывается входная дверь.
2. Вторая проблема — высокая арендная плата, если помещение находится не в собственности. Наши городские власти каждый год регулярно повышают арендную плату, вне зависимости от положения в стране (кризис — не кризис, а плата всегда только повышается).
Настоящий мобильный салон красоты на колесах лишен этих недостатков.
1. Он находится в собственности у владельца бизнеса и высокая арендная плата ему не грозит (если, конечно, ему не приходится платить за стоянку).
2. Он размещается рядом с большим скоплением людей (по принципу своей работы).
4. Все мастера в салоне находятся под присмотром.
5. Рабочее место оборудовано всем необходимым, не нужно тратить время на «сложить-разложить».
Конечно, такому салону красоты приходится тратиться на бензин. Но это только чтобы доехать.
Зимой, конечно, придется подумать над обогревом салона изнутри. Но если в нашем городе как-то выживают стационарные продуктовые палатки без централизованного отопления (видела в них какие-то отдельно подключаемые регулируемые обогреватели), то и такой салон может таким же образом выжить в холодный сезон.
Вообще, не нужно думать, что в России мобильный бизнес невозможен. Есть у нас и офисы на колесах, и бани на колесах, есть даже мобильная почта и мобильные отделения Сбербанка. Я даже сама пользовалась подобными сервисами (читайте Российский передвижной офис).
Что до меня, то я с удовольствием посетила бы такой салон. Идешь так по городу, торопишься (как всегда). Тут — бац, натыкаешься на салон красоты, в который можно сразу зайти и подстричься (а я тут своему привычному мастеру по прическам уже 2 месяца не могу позвонить, хотя обросла дальше некуда — просто потому, что жизнь такая хлопотная, что трудно выкроить время, да еще согласовать его с вечно занятой парикмахершей).
Гарантией качества стрижки как раз и может послужить сам салон на колесах и его стильное оформление (какая-нибудь доморощенная неопытная мастерица вряд ли возьмется тратиться на ремонт и обустройство трейлера).
Так что для меня в таких мобильных салонах сплошные плюсы: экономия времени и качество обслуживания.
Мобильный салон красоты – направление, которое не так давно заявило о себе в сфере бьюти-бизнеса. Такой способ предоставления услуг по уходу быстро завоевал симпатии клиентов. На сегодняшний день на рынке уже не одна компания использует подобную модель ведения бизнеса, предлагая, в том числе, покупку франшиз мобильного салона красоты. Доход от такого бизнеса может составлять более 200 тыс. рублей в месяц
Что собой представляет мобильный салон красоты
Теперь не нужно ждать, когда освободиться окно в расписании любимого мастера, записываться за неделю, или тратить драгоценное время, просиживая в очереди салона красоты. Всё, что требуется от клиента - зайти на сайт мобильного салона красоты, выбрать интересующую услугу, назначить время и место. А дальше дело за профессиональными мастерами, которые по вашему желанию приедут домой, на работу, на дачу и окажут заказанную услугу, укладка волос, маникюр, массаж и т.д. Кстати, здесь же, на сайте мобильного салона красоты клиент имеет возможность ознакомиться с прейскурантом и отзывами клиентов как о работе компании в целом, так и конкретных специалистов в частности.
Первыми концепцию мобильного салона красоты стали разрабатывать англичане. Довольно быстро она прижилась в России и Украине. Однако до сих пор количество подобных салонов в нашей стране не насчитывает и десятка, а в Украине – и того меньше. Тем временем, потребность в подобного рода услугах растет всё больше, что несомненно привлекает начинающих бизнесменов.
Довольно широко распространена практика, когда специалист, работающий один, выезжает на индивидуальные заказы клиентов на дом. Тем не менее, назвать предоставление услуг по уходу за собой, организованное подобным образом, мобильным салоном красоты нельзя. В прибыльном мобильном салоне работают как минимум десять человек, и каждый обслуживает около десяти клиентов в месяц.
В большинстве случаев бизнесмены оборудуют мобильный салон красоты «на колесах», превращая салон автомобиля в импровизированный кабинет парикмахера, мастера маникюра, массажиста и пр. Снаружи авто украшает логотип компании, обеспечивая тем самым дополнительную рекламу. Внутри же он, как правило, разделен на несколько отсеков (водительская кабина, рабочие места, санитарно-гигиенический отсек) и оснащен всем необходимым для работы специалистов.
Какие различают виды мобильных салонов красоты
Различают мобильные салоны красоты узкого и широко профиля. Первые предоставляют ставший для большинства привычным, «традиционный» набор услуг салона – стрижки, окрашивание, укладки, педикюр и маникюр. Вторые же имеют более широки профиль и готовы предложить своим клиентам такие процедуры, как массаж, эпиляция, макияж, разнообразные спа-процедуры и пр.
Также мобильные салоны красоты можно разделить по такому критерию, как класс обслуживания – эконом, средний или люкс-класс. При этом, выбирая услуги салона категории эконом, клиент может не беспокоиться за себя, свои волосы, ногти и т.д. Очень часто низкие цены в прейскуранте мобильного салона красоты обуславливаются тем, что на выполнение процедуры потребуется больше времени, чем обычно, либо, например, мастер использует не самые дорогие материалы и современные технологии.
- Какие документы нужны для открытия парикмахерской или салона красоты
Кто входит в целевую аудиторию мобильного салона красоты
Чаще всего клиентами мобильного салона красоты становятся:
- Молодые мамы, большую часть времени которых занимает забота о ребенке.
- Бизнес-вумен, посвящающие всех себя работе.
- Невесты, которые в столь важный день заняты всевозможными приготовлениями и не могут тратить время на дорогу в салон.
Приблизительно в 10% случаев мобильный салон красоты имеет дело с групповыми заказами, что является выгодным как для клиентов, получающих скидку, так и для самого салона, обслуживающего большое количество заказчиков, локализованных в одном месте.
В среднем клиентская база мобильных салонов красоты на 60% состоит от женщин и на 40% из мужчин. Однако это довольно относительные показатели, колеблющиеся для каждого отдельного салона в зависимости от уровня цен, спектра предоставляемых услуг и пр.
Мобильный салон красоты может стать незаменимым помощником современного человека, имеющего в своем распоряжении совсем немного свободного времени. Где бы ни находился клиент – мастер приедет практически в любую точку города в течении 30 минут и окажет необходимые услуги.
Совет предпринимателям, начинающим заниматься подобного рода бизнесом – не допускайте, чтобы ваш салон превратился в call-центр, принимающий и распределяющий заказы. Для клиентов, прибегающих к услугам мобильного салона красоты, безусловно, важна скорость оказания услуг, но на первом месте всё же должно оставаться качество.
Плюсы и минусы мобильного салона красоты
Нет необходимости затрат на аренду и оборудование помещения салона
Клиент не тратит время на поездку в салон, получая качественное обслуживание в комфортных домашних условиях.
Затраты на открытие мобильного салона красоты относительно невелики: создание и продвижение сайта обойдется примерно в 1000 долларов США, а всё необходимое оборудование, как правило, имеется у самих мастеров, которые будут отдавать приблизительно 20 % вырученных денег.
Для открытия мобильного салона красоты не требуется разрешение санэпидемстанции, что является несомненным преимуществом.
Мобильный салон красоты может стать своего рода «филиалом на колесах» уже имеющегося у Вас салона. С его помощью Вы можете предлагать клиентам новые процедуры и продукцию. Проведя наблюдение и сделав выводы о том, пользуются ли новые идеи спросом, можно принимать решение об их вводе в перечень услуг основного салона.
Велика вероятность работы мастеров напрямую, а не через салон. Чтобы предотвратить подобные ситуации, рекомендуется проводить разнообразные акции, вводить системы бонусов для клиентов. К примеру, за звонок, в котором он подтверждает оказание услуги мастером мобильного салона, клиент получает 50 % заплаченных денег обратно.
Расходы на открытие
Открытие мобильного салона красоты по обойдется Вам в 100 тыс. рублей. За открытие собственного салона подобного рода придется заплатить около 800 тыс. рублей.
Вот список необходимого ля открытия собственного мобильного салона красоты:
- автомобиль – приблизительно 600 тыс. рублей, включая переоборудование салона;
- непосредственно само оборудование мастеров – 100-150 тыс. рублей;
- расходные материалы – 30-50 тыс. рублей;
- создание сайта - 80 тыс. рублей;
- реклама и продвижение – около 50 тыс. рублей в месяц.
Как открыть мобильный салон красоты
Приняв решение открыть бизнес по предоставлению бьюти-услуг на дому, в первую очередь определитесь с районом, на территории которого будет осуществлять свою деятельность мобильный салон красоты. Этот фактор является одним из основных и чуть ли не главным для успешного функционирования подобного рода компании. Убедитесь в актуальности данной услуги именно здесь и сейчас. Для открытия мобильного салона красоты рекомендуется в первую очередь выбирать спальные районы, либо курортные зоны, разумеется, в период высокой туристической активности.
Тщательно изучите законы и правовые акты, регламентирующие данную сферу деятельности. Получите соответствующие документы и разрешения у административных органов. Проконсультируйтесь, какая форма собственности является в Вашем случае предпочтительной.
Подробно изучите требования к технике безопасности, организации пожарной безопасности, а также соответствующие санитарно-эпидемиологические нормы.
Подготовьте подробный бизнес-план, учитывающий издержки и прибыль компании, а также смету на закупку необходимого оборудования и дальнейшее переоборудование.
Если Ваш бизнес-план предусматривает создание мобильного салона красоты «на колесах», подберите подходящий автомобиль. Критериями в выборе транспортного средства для Вас должны стать, во-первых, просторный салон, вмещающий в себя всё необходимое оборудование, а во-вторых, наличие хорошей амортизационной системы, благодаря которой движение автомобиля будет максимально плавным и комфортным.
Со всей ответственностью подходите к оборудованию салона. Здесь есть два пути – использовать инструменты и расходные материалы мастеров, поскольку у большинства они имеются, либо закупать всё собственными силами. Какой вариант выбрать – решайте сами, исходя из начального капитала, подобранного штата сотрудников и т.д.
Займитесь разработкой сайта. Обратитесь к специалистам. В зависимости от сложности и дизайна, сайт обойдется вам в среднем от 200 до 1000 долларов США.
Подберите необходимый персонал. Подбор персонала – один из ключевых моментов в открытии любого бизнеса, в том числе и мобильного салона красоты. Убедитесь в наличии у водителя транспортного средства прав соответствующей категории, а у мастеров – документов об образовании, необходимых сертификатов, лицензий, медицинской книжки и т.д. Заранее рассчитайте расходы на выплату заработных плат и социальные выплаты. Поиск и отбор необходимых сотрудников Вы можете осуществлять самостоятельно, используя специализированные Интернет-сайты, доски объявлений, местную прессу и пр., а можете обратиться в кадровые агентства. Во втором случае не забудьте включить в смету оплату услуг профессиональных рекрутеров.
Сайт мобильного салона красоты необходимо не только запустить, но и активно заниматься его продвижением. Правильно подобранный, профессиональный кадровый состав это, несомненно, важная составляющая успеха, но и грамотная реклама играет огромную роль. В современных условиях вполне очевидно, что наиболее эффективной мы можем назвать раскрутку компании в Интернете, включающую в себя рекламу на специализированных сайтах, в поисковиках, досках объявлений и пр. в большинстве случаев клиент просто вбивает строке поисковика что-то наподобие «салон красоты на дому», поэтому важно, чтобы сайт Вашего салона оказался в топе предлагаемых в ответ на запрос ссылок.
6 советов, чтобы ваш мобильный салон красоты стал популярным
Приобретите кассовый аппарат. Это обезопасит Вас и поможет предотвратить возможные махинации недобросовестных мастеров. Клиенты будут расплачиваться через него, и тем самым Вы получите полный отчет о предоставленных им услугах. Помощь выборе подходящего кассового аппарата Вам смогут оказать непосредственно в продающей их фирме. На современном рынке представлен большой выбор моделей, способных работать до 30 часов подряд от аккумулятора без дополнительной подзарядки.
Лучшей рекламой могут стать отзывы реальных клиентов, уже обращавшихся в Ваш мобильный салон красоты. Организуйте на сайте своей компании форум, где они могли бы делиться впечатлениями о тех или иных услугах салона или работе конкретного мастера. Именно отзывы реальных людей могут заставить потенциальных клиентов обратиться именно к Вам.
Старайтесь максимально подробно описывать на сайте предлагаемые услуги и указывайте при этом реальные цены. Клиент обязан понимать, что именно он может получить и какую денежную сумму ему придется за это выложить. Не стоит подкладывать «кота в мешке», скрывая итоговую стоимость услуг. Подобная ситуация вряд ли вызовет у клиента положительные эмоции и в следующий раз он предпочтет обратиться в другой салон.
Старайтесь не завышать цены в прейскуранте, стремясь получить максимальный доход. Высокие цены могут оттолкнуть потенциальных клиентов.
Сайт своего мобильного салона красоты Вы можете дополнить информацией о мастерах и их квалификации, публиковать их собственные фотографии и фотографии выполненных ими работ (причесок, маникюра и т.д).
Организовывая работу салона «на колесах», отдавайте предпочтение просторным и комфортабельным автомобилям. Подходящую модель можно найти у автомобильных марок «Форд», «Рено», «Пежо».
- 9 услуг визажиста в салоне красоты, которые будут востребованы всегда
Стоимость услуг в мобильном салоне красоты
Обычно стоимость услуг несколько ниже, чем в привычных стационарных. Как правило, клиент не оплачивает проезд мастера, будь то такси или собственное автомобиль.
В перечень основных услуг, предоставляемых салоном, входят процедуры по уходу за волосами (стрижки, окрашивания разных уровней сложности), депиляция, маникюр и педикюр. В среднем услуги обойдутся клиенту в 5000 рублей. Стоимость женской стрижки составит около 1400 рублей, а свадебная прическа и макияж – 7500 рублей.
Как показывает практика, ежедневно каждый обслуживает приблизительно по 3-4 клиента. Заработок мастера состоит из 50-70% от вырученной суммы.
Подписывайтесь, чтобы не упустить ничего важного
