Более десяти лет я работаю менеджером по персоналу в крупных коммерческих компаниях. Работа дала мне много возможностей для наблюдений за тем, как люди ведут себя на работе, насколько успешно они реализуют свои цели и амбиции. На моих глазах строились и разрушались карьеры менеджеров, затевались корпоративные интриги, появлялись новые лидеры и вытеснялись аутсайдеры. Постепенно я стала понимать, каким образом работает корпоративный механизм и как нужно действовать сотруднику, чтобы извлечь для себя пользу и получить от организации дивиденды, а не только хронический стресс. Надеюсь, что мои обобщения и выводы станут полезными для тех, кто ищет свой путь в корпоративном лабиринте.
Женский путь построения карьеры отличается от мужского пути. Есть, конечно, общие правила поведения в организации, которым должны следовать и мужчины, и женщины, но есть и отличия. Вот несколько общих правил, которые проверены практикой и действительно помогают женщинам добиться успеха на работе.
1. На работе у вас нет равных прав с мужчинами
Откажитесь от иллюзии равенства, даже если вам кажется, что ваша организация "современная, продвинутая" и у вас "все равны". Некоторые западные страны достигли прогресса в вопросах равенства полов, но не наша страна. Я не говорю о том, хорошо это или плохо. Это - факт. Стройте свое поведение с учетом этого факта. Вы можете либо бороться за равные права с мужчинами, либо строить карьеру. Получится (в лучшем случае) только что-то одно из двух. Я бы посоветовала выбрать карьеру.
2. Кто в вашей организации "Карабас Барабас"?
Кто дергает за ниточки и всем тут управляет? Выясните, кто этот человек, и держитесь в его фарватере. Это может быть хозяин бизнеса, но может быть и кто-то другой. Например, "доверенное лицо" собственника, его друг и соратник, который имеет на него большое влияние и фактически управляет бизнесом. Или наемный директор с широкими полномочиями (что бывает, конечно, редко).
Когда вы приходите на новую работу, первым делом выясняйте, кто тут Самый Главный Босс и что он за человек. Даже если вы стоите в иерархии далеко от "Карабаса", всегда будьте в курсе, какие у него сейчас цели в отношении организации, какой "партийный курс". Узнайте, кто у него числится "в фаворитах", а кто в "лузерах", что это за люди и какие задачи они выполняют. Будьте немножко психологом, определите, что и кто ценится в вашей компании. Вы не обязаны разделять эти ценности, но для достижения успеха вы должны вести себя так, будто бы вы их разделяете.
 |
3. Стремитесь получать и делать самые "трендовые" проекты и задачи
Женщины довольно часто "зависают" на выполнении рутинной работы, повседневных задач, решение которых обеспечивает бесперебойное функционирование организации. Они продолжают "поддерживать очаг" даже на работе, по итогу полностью сливаясь с очагом, в смирении принимая роль Золушки. Это удобно и выгодно для компании, но плохо для самой Золушки. Ищите возможности проявить себя в делах и проектах, от которых у вашего начальства горят глаза. Не пытайтесь стать незаменимой (незаменимых сотрудников не бывает). Старайтесь быть заметной, смело принимайте вызов.
4. В процессе общения с коллегами, руководством, подчиненными выражайте свое мнение в позитивном ключе
Показывайте, что вы настроены оптимистично на выполнение задач, стоящих перед вами, даже если эти задачи кажутся вам слишком трудными. Никогда не говорите начальству: "Это невозможно…", "Я не уверена…", "Мы не сможем это сделать…", "Я не успею…", "Мне кажется, это слишком рискованно…" и т.п. Оставьте свой пессимизм где угодно, но ни в какой форме не выражайте его руководству. Ценный работник - не тот, кто "вскрывает" проблему, а тот, кто предлагает ее решение.
Если вы понимаете, что задачу, которую на вас "вешают", выполнить нереально, все равно покажите свою готовность ее выполнить. И попросите паузу на размышление: "Можно я немного подумаю, каким образом мы сможем это сделать?" Предпринимайте попытки, запрашивайте дополнительные ресурсы, задавайте вопросы. Лучше попробовать выполнить задачу, чем "нарваться" на обвинения в пассивности и негативизме. В бизнесе успеха добиваются авантюристы, оптимисты, люди "с крыльями", которые очень не любят нытиков и скептиков.
 |
5. Будьте формалистами
Опирайтесь на документы, не доверяйте устным договоренностям. Женщины в большинстве своем умеют искусно вести деловые беседы, договариваться, искать компромиссы. Они более тонко, нежели мужчины, могут "настраиваться на волну" собеседника, лучше разбираются в мотивах поведения человека. Эта особенность помогает женщинам добиться успеха на работе, но она же является для них "ловушкой". Женщины придают слишком много значения "разговорам" и зачастую пренебрегают формальными процедурами . Мужчины, напротив, придают большое значение бюрократической стороне рабочего процесса. Они любят упорядочивать хаос, подписывать документы и… страховать себя этими документами на случай непредвиденных обстоятельств.
Женщины также смогут избежать недоразумений, если будут меньше доверять словам. Все устные договоренности, задания, поручения фиксируйте как минимум в электронной почте. Старайтесь избегать решения важных вопросов по телефону, особенно таких, которые предполагают вашу ответственность.
В корпоративном мире форма так же важна, как содержание, а иногда и важнее.
Возможно, вы подумаете, что перечисленные правила слишком общие, неконкретные. Однако для успешной карьеры ваша стратегия более важна, чем ваша тактика. Для начала нужно объективно оценить, насколько правильной, эффективной является ваша общая линия поведения в организации. А уж затем отрабатывать детали.
Многие женщины, с которыми я работала, всерьез задавались вопросом, можно ли ходить на работу в брюках и как это влияет на их карьеру? Это, конечно, важный вопрос, но он только один из многих вопросов, которые следует задать себе, чтобы сделать успешную карьеру.
Предложенные правила отражают только мой взгляд и мой опыт. Уверена, что у вас есть свои наработки, которые помогли вам достигнуть успеха на работе.
Как достичь успеха в карьере? Прекрасно, что вы задали себе этот вопрос. Это означает, что у вас уже есть осознанная цель и большое желание проявить себя. Подобная мотивация сама по себе уже залог успеха. Но мало просто хотеть, нужно знать некоторые хитрости данного процесса. Несколько простых, но важных правил помогут вам добиться успеха на работе.
Переступая порог, за которым находится вожделенная карьерная лестница, не забудьте про дресс-код вашего коллектива. Самые скромные учреждения не терпят спортивно-ковбойского стиля в одежде, поэтому постарайтесь расстаться со своими любимыми джинсами и майками с символикой.
Ваша одежда должна быть исключительно делового стиля, чистая, опрятная, тщательно отутюженная. Позаботьтесь, чтобы она хорошо смотрелась на вашей фигуре, не привлекала ненужного внимания очень яркой расцветкой и вызывающим фасоном. Носите её естественно и с чувством собственного достоинства.
Отталкивающий внешний вид мешает добиться успеха и продвинуться по карьерной лестнице даже опытным и квалифицированным сотрудникам. Никогда не сутультесь, не держите руки в карманах и не теребите пуговицы или галстук. Так обычно поступают неуверенные в себе люди, у которых занижена самооценка личности, а жизненные цели не простираются дальше одного или двух дней.
Правило 2. Язык – визитная карточка человека
Ваша речь должна быть правильной и уверенной, в ней должны отсутствовать лишние слова, так называемые «засоры» — ну, и так далее, значит, вот, так сказать. Говорите простым, но литературным языком. Не употребляйте слов, значения которых точно не знаете.
И уж конечно, не произносите жаргонных, вульгарных и, тем более, ругательных выражений – это точно помешает вам добиться успеха на работе и сделать выдающуюся карьеру. Зато необходимо, чтобы вы безукоризненно владели терминологией, связанной со спецификой вашего вида деятельности.
Да и вообще, умение связно говорить, затрагивая самую суть вопроса, правильное интонирование отдельных слов расположит к вам и ваше начальство, и сослуживцев. А способность в нужный момент повышать или понижать громкость звучания отдельных фраз речи заставит аудиторию внимательно слушать всё, что вы произносите. Вас будут считать не только умным собеседником, но и прекрасным оратором.
Не допускайте снисходительных ноток в интонации, не реагируйте бурно на критику, не отвечайте резко и грубо, даже когда считаете себя на высоте или обиженным, и вы наверняка завоюете уважение окружающих. Будьте искренним и доброжелательным. Умение работать в команде — важная составляющая успеха в карьере.
Правило 3. Учиться, еще раз учиться
Вы имеете хороший запас знаний? Активно его используете? Отлично. Но, как не странно, этого мало. Если вы хотите не просто достичь успеха, но ещё и удержать его в руках, вам придётся постоянно учиться. Используйте любую возможность, чтобы приобрести свежие сведения и новый опыт. Не отказывайтесь от повышения квалификации за счёт посещения различных семинаров, курсов, получения дополнительного образования.
Только плохой сотрудник не мечтает занять место начальника. Мечтают все, а вот если вы активными усилиями превзошли уровень знаний и умений своего руководителя, научились делать то, что делает он, качественнее, быстрее, с применением более современных приёмов и методов, то это означает, что вы умеете не только мечтать, но и ставить перед собой чёткие задачи. Не сомневайтесь, такое вложение времени и сил обязательно окупится. Так что учитесь и не бойтесь нововведений.
Профессионализм – вот главный ключ к достижению успеха на любой работе.
Правило 4. «Покажи мне свой еженедельник и рабочее место, и я скажу тебе, кто ты»
Да, умением организовать свой рабочий день могут похвастаться немногие. Постарайтесь постепенно попасть в их число.
На рабочем месте не должно быть ничего лишнего. Всё разложите по своим местам, чтобы было под рукой. Перед глазами – еженедельник с чётким планом на день и месяц. Задачи распределите в порядке первоочерёдности и срочности. На каждую из них отведите определённое время, разработайте алгоритм выполнения.
Научитесь концентрироваться, не тратьте минуты на разговоры и перекуры – на работе желательно заниматься только работой. Не стесняйтесь обратиться за советом к более опытным коллегам и никогда не отказывайте в таком совете, если обратились к вам. Умейте наблюдать и анализировать.
Правило 5. «Точность – вежливость королей»
Самое простое и очень важное правило, без которого практически невозможно добиться успеха на серьезной работе – это пунктуальность. Даже небольшие, но регулярные опоздания, не вовремя выполненная работа способны свести на нет все ваши усилия на пути к успеху. При прочих равных условиях, у пунктуального сотрудника больше шансов на успешную карьеру, чем у остальных.
Изучите внимательно эти простые правила и научитесь ежедневно применять их на практике. Тогда и достичь успеха вам будет намного проще.
Видео о важном аспекте успешной работы — планировании времени:
Приветствую всех вас, на связи ! Хочу начать с того, что эта статья написана благодаря новому разделу на сайте . В нем абсолютно каждый из Вас может сам выбрать тему для будущей статьи.
В этот раз вопрос поступил от некой Людмилы и звучал он следующим образом: «Как добиться успеха на работе, если к успеху стремятся сами руководители и не хотят видеть в тебе лидера, а продвигают самих себя».
Сразу же хочется сказать что, чтобы добиться успеха на работе придется очень хорошо потрудиться. Важно понять, что ни кто не подымается по карьерной лестнице просто так. Часто за везением и фартом скрывается огромный труд и много неудач. Ведь их преодоление и дают нам нужную закалку и опыт.
В первую очередь важна правильная . Поставьте большую цель. После этого набросайте этапы продвижения к ней — составьте план действия для выполнения цели.
Ну а для этого, вот вам пошаговый план действий:
1. Создание стратегических целей.
Вам нужно определиться, чего именно вы хотели в своей деятельности?
Вы должны поставить для себя сверхзадачу и составить конкретный план её выполнения. Действия без плана, путем бездумных проб и ошибок, могут просто довести нормального человека, не считая всяких фанатиков и ярых трудоголиков.
Советую, стремиться именно к стратегическим целям. Хотя совсем забывать повседневные задачи тоже не стоит.
2. Активная работа (трудовые зарплаты).
Все успешные карьеристы «заплатили» за свои победы. Эта плата заключается в ежедневном упорном труде. Не жалейте себя и своих усилий и ежедневно работайте над выполнением своей большой цели.
3. Доброжелательность.
Искренняя доброжелательность на работе друг к другу один из как фирмы, так и отдельно рассмотренного сотрудника. Все люди, независима от возраста и социального статуса, ценят открытые и доброжелательные отношения с людьми.
Психологи убеждены, что постоянное одиночество и злость на весь мир отнимают у людей в среднем 8 лет жизни! Только вдумайтесь в эту цифру! Начните улыбаться своему шефу и коллегам, но только старайтесь делать это искренне. Лесть рано или поздно вас погубит.
4. Готовность к ошибкам и неудачам в работе.
Все мы в первую очередь люди, а не роботы. Мало того ошибаться и терпеть неудачи — это одно из составляющих успешной карьеры и успеха в принципе. Но если Вы не правы, важно осознать это и сделать нужные выводы, чтобы больше не допускать подобных ошибок.
Помните, что ошибки и неудачи делают вас сильней, и все ближе приближают вас к заветной мечте. Двигайтесь к ней и никогда не опускайте руки.
5. Только наилучший результат.
Чтобы добиться успеха на работе необходимо всегда выполнять свою работу по максимуму. Любая работа часто бывает доделана не до конца — ведь всегда есть возможность сделать её еще лучше. Поэтому не спешите завершать свою работу раньше времени и подумайте, как сделать ее максимально хорошо.
Выводы.
Успешность в карьере практически всегда является плодом колоссальной работы, желания и стремления человека. Именно поэтому я всегда рекомендую заниматься именно любым делом. Только так можно преуспеть в наше высококонкурентное время.
Что вы загадали под бой курантов на Новый год, неужели заветное повышение по службе? Ваша мечта может стать явью, если вы прислушаетесь к советам в области карьерного роста.
Позвольте себе право на ошибку
Отказ никогда не бывает приятным. Это разъедает вас изнутри, понижает самооценку и почти лишает надежды на светлое будущее. Но что если посмотреть на ситуацию с другой стороны? Что, если неудачи - это большое подспорье на пути к успеху? Смотрите на вещи философски: человек не может выигрывать каждый раз, но каждый день он совершает движение вперед. Значит, наши неудачи тоже могут стать движущей силой. Если ваша первая попытка стала неудачной, у вас всегда есть второй и последующий шансы.
Разговор с коллегами перед визитом к боссу
Когда ваша группа ведет работу над трудным проектом, на каком-то этапе возникает естественное желание обратиться к начальству за помощью. Однако, перед тем как зайти к нему в кабинет, не лишним будет предупредить об этом коллег. Возможно, они отговорят вас от опрометчивого шага, предложив ценные идеи.
Дружба
Ваша карьера имеет несколько составляющих, в том числе и неформальное общение с коллегами. Современные корпоративные требования не приемлют одиночек, сражающихся за личное благосостояние. Начальство полагает, что если вы не умеете работать в коллективе, вы не хотите трудиться во благо самой компании. Поэтому не позиционируете других сотрудников как своих прямых конкурентов. Найдите друг друга в социальных сетях, вместе обедайте, прогуливайтесь в окрестностях корпуса и предлагайте свою помощь.
Не бойтесь выглядеть беспомощным
Люди боятся просить о помощи, так как не хотят предстать в глазах коллег некомпетентным. Однако если вы не можете справиться с какой-то задачей, это может быть единственным выходом, дающим возможность двигаться вперед. Чтобы не чувствовать себя слишком беспомощным, набросайте несколько потенциальных вариантов решения. Коллеги или начальник выберут лучший из них или предложат альтернативу.
Высказывайтесь чаще
Если вы являетесь интровертом, сама мысль о деловом совещании вызывает у вас легкую панику. Совладать с нервами можно, если дать себе четкую установку: сегодня я предложу не менее трех ценных идей. Замкнутые люди способны к более долгому и обстоятельному размышлению, поэтому, как правило, являются движущей силой прогресса.
Благодарность коллегам
Узнайте, что больше всего ценят ваши коллеги. Тактика благодарности поддерживает командный дух и еще больше сплачивает членов коллектива. Поблагодарите не только за оказанную помощь, но и за работу. Если кто-то особенно любит приятные слова в свой адрес, окажите этому человеку такую любезность. Дружески похлопайте товарища по плечу или закажите для кого-то из сотрудников круассан и кофе.
Не бойтесь просить повышения
Когда вы упорно трудитесь, чтобы измениться к лучшему, но начальство не желает признавать ваших заслуг, это выбивает из колеи. Однако то, что менеджер не внес вас в список премированных за квартал, не значит, что он не замечает ваших стараний. Вежливо поинтересуйтесь у начальника, входит ли в его планы ваше повышение.
Поощряйте мозговые штурмы
Если вы являетесь начальником, а подчиненный приходит к вам за помощью, прежде чем обсуждать решение, устройте мозговой штурм. Попросите сотрудника дать какие-либо идеи. Если он находится в затруднительном положении, дайте ему время на обдумывание, пока вы не выпьете кофе.
Не заработав рубль, не заработаешь миллион
Для начала станьте реалистами и прекратите мечтать о золотых рыбках, волшебных палочках и других сказочных «помогалках». В основе любого успеха - не какая-то особая магическая кнопка, а собственный труд. Истории о великих бизнесменах, которые с нуля добивались невиданных высот, очень популярны, но их единицы на миллион. Тем более, и там всегда во главе угла стояла ежедневная упорная работа.
Или деградируешь, или развиваешься
Человек учится всю жизнь. Поэтому те, кто последнюю книгу прочитал в школе или институте, а теперь считают, что это пустяки, обманывают сами себя. Тем более, если вы работаете в бизнесе продаж или в сфере обслуживания - тематическая литература просто необходима. Ведь это не пустые слова, а конкретные примеры действий, приводящих к успеху. К тому же, читающий человек всегда выгодно выделяется на фоне остальных.
Не пренебрегай чужим опытом
Это же относится к профессиональным семинарам и конференциям. Удивляют случаи, когда компания оплачивает сотрудникам участие в обучающих программах, а те воротят нос и думают о потерянном времени. Конечно, не все семинары идеальны, но в каждом можно найти абсолютно полезные знания и навыки. А потом успешно их применять в повседневной работе, повышая свои показатели.
Умей сворачивать с пути
Очень важно не только идти по своему пути к своей цели, но и умение сворачивать с него. И даже шагнуть назад, если видишь что что-то не получается. Хороший пример, когда перспективный сотрудник становится руководителем, но не может справиться с обязанностями и его приходится снова понизить в должности. Многие не выдерживают таких маневров и увольняются. Зато те, кто принимает этот поворот карьеры и остается, работают в несколько раз эффективнее. Это тяжело, но это 100% выигрыш по сравнению с уволившимися кадрами.
Терпение и закалка
В случае, если вы человек со стороны и приходите в компанию на должность руководителя отдела, а вам говорят, что придется для начала поработать пару-тройку месяцев в обычной должности, как вы поступите? Ошибкой будет «гнуть пальцы» и кичиться своим опытом работы. А многие так и делают, даже выбирая в результате организацию с меньшей зарплатой, но зато с гарантированным креслом маленького босса. И без перспективы роста. Роста, который всегда означает терпение и мужество.
Помогай новичкам
Когда Максим Батырев начал работу в отделе продаж, он не умел даже отправить факс. А спросить постеснялся. Поэтому, когда нужно было отправить клиенту счет, он поехал к нему сам на другой конец города. Недоразумение, конечно, быстро разрешили, но с тех пор он лично инструктирует каждого сотрудника. Ведь то, что умеет один, не обязательно умеет другой.
Не общайся со слабаками
Когда играешь в шахматы с неумелым соперником, никогда не станешь играть лучше. А у профи, безусловно, выиграть очень сложно, зато каждая партия будет на вес золота. Так происходит и в жизни. Так и на работе. Нытиков и лентяев много, и все будут хотеть вашего общения, потому что им всегда нужны свободные уши. Но вам-то какой прок от этой дружбы? Держитесь настоящих трудяг и лидеров - у них всегда есть чему научиться.
Играй по правилам
В каждой компании есть нормы и законы - от этики и дисциплины до бизнес-правил - которые нельзя нарушать. И дело даже не столько в том, что можно получить штраф или выговор, сколько в честном отношении к начальству и коллегам. Уволить могут даже самого заслуженного сотрудника, если он перестает придерживаться общих ценностей. Конечно, каждый может совершать ошибки. Но нужно четко представлять себе, что если первый раз был случайностью, а второй совпадением, то третьего прощения скорее всего не будет.
Не садись на шею руководителю
В общении «босс-подчиненный» существует много тонких психологических моментов. Один из них, весьма распространенный, является примером обоюдной ошибки. Часто это случается, когда руководитель из бывших подчиненных только заступает на должность. Он начинает делать всю работу за них, искренне считая, что разбирается во всем гораздо лучше, а иначе его бы и не произвели в начальники. В конце концов это приводит к падению всех показателей отдела.
Поэтому ответственному сотруднику нужно стараться выполнять всю свою работу самому. И тем более не манипулировать начальником фразами: «У вас же это получится гораздо лучше» или «Покажите нам пример, а то мы без вас не справимся».
Следи за своим внешним видом
Работая в любой сфере, человек общается с другими людьми. Тем более, если это крупная компания, то внешний вид каждого сотрудника является частью ее имиджа. В копилке Максима Батырева есть и такой «крайний» случай. Один новый работник источал неприятный запах, но сам не замечал этого. Ему делали намеки, но напрямую сказать не решались. Этот вроде бы комичный казус ломал каждый рабочий день несколько месяцев, пока сам босс не решился на важный разговор - и проблема разрешилась.
Можно витать в каких угодно высших сферах, но пренебрегать тем, как тебя видят другие люди, точно не стоит. Ум и способности - это ценнейшие качества, но не забывайте поговорку о том, что встречают всегда по одежке.
Двигайтесь к успеху и читайте еще больше суперсоветов от Максима Батырева в книге «
