Время от времени я задаю себе вопрос: чем бы я занимался, если бы мне пришлось начинать все с нуля. И всегда отвечаю однозначно: я бы стал региональным представителем одной или нескольких фирм. По моему убеждению – это лучший способ начать свой бизнес, приобрести необходимые навыки и умения за счет головной организации и накопить и, что самое главное - приобрести кредит доверия у своих партнеров.
Для работы по данному направлению настоящий момент является наиболее благоприятным, многие рекламные журналы и газеты заполнены объявлениями типа «ищем регионального представителя», а крупные компании и предприятия мечтают найти толкового представителя в регионах, поэтому данная в первую очередь будет интересна людям, проживающим в крупных, но провинциальных городах. Хотя в зависимости от типа товара и головной организации можно использовать данную идею и для столицы, и для небольших городов.
Принцип такой, чем больше людей нуждаются в этом товаре, тем больше продаж можно сделать даже в небольшом городке (например, медикаменты и продукты питания нужны везде, а вот самолеты вряд ли будут иметь большой успех).
Немного теории. В чем суть агентской работы (региональный представитель, выражаясь другим языком, является коммерческим агентом фирмы, одной или нескольких). Агент от имени и по поручению нанявшей его фирмы осуществляет продажи закрепленных за ним товаров, на закрепленной за ним территории, за комиссионное вознаграждение.
Какие существуют варианты организации работы и соответственно агентского соглашения:
- Работа за комиссионное соглашение плюс фиксированная зарплата. Получить такое предложение значительно труднее, чем работу просто за комиссионное вознаграждение. в этом случае хочет быть уверенной, что выбранный представитель действительно способен решать стоящие перед ним задачи. Но это идеальный вариант для начала своей деятельности, можно научиться работать при минимальной, но гарантированной зарплате.
- Работа только за комиссионное вознаграждение. Преимущество то, что у вас более свободный режим работы, вы не обязаны отчитываться о каждом своем шаге перед головной организацией, которая обычно выдвигает одно условие – обеспечить определенный объем продаж на закрепленной территории. Как правило, заключить соглашение на таких условиях гораздо проще, ставка комиссионного вознаграждения, а следовательно и возможность заработать - выше. Недостаток - больше риск, неизвестно как пойдут продажи, можно проработать впустую. Рекомендация: заключить несколько агентских договоров с разными фирмами, что позволит уменьшить риск, не будет продаваться одно, будет продаваться другое.
- Агент со складом. Данное соглашение заключается, как правило, с уже хорошо зарекомендовавшим себя региональным представителем. Обычно продажи ведутся от имени продавца, и, соответственно, поставка товара осуществляется со склада продавца, что несколько увеличивает сроки поставки. Правда, для оптовых поставок и при продаже дорогостоящего оборудования это не имеет большого значения. Наличие склада позволяет продавать здесь и сейчас, что бывает выгодно для некоторых видов товаров, продающихся как оптом, так и в розницу (например, электроинструмент).
Одним из главных условий соглашения, которое агент должен выдвигать перед своей головной компанией – это частичный или полный эксклюзив. Дело в том, что когда вы начинаете продвигать товар, то нередко возникает ситуация, когда фирма, которой вы его предлагаете, пытается обратиться через вашу голову на головную компанию, причем нередко под другим именем, например, надеясь получить более низкую цену. К тому же, проводя свою работу, вы тем самым рекламируете предлагаемый товар, сведения о котором могут стать известными и другим потенциальным потребителям, но это все равно ваша работа, благодаря вашим усилиям происходит продвижение товара на рынок.
Что такое полный и частичный эксклюзив:
- полный эксклюзив предусматривает, что вы получаете комиссию за все продажи на закрепленной за вами территории, вне зависимости от того, осуществлены они при вашем непосредственном участии или без него,
- частичный эксклюзив предполагает, что вы получаете комиссию за все продажи на закрепленной за вами территории, за исключением продаж на … или через …
Частичный эксклюзив, как правило, предполагает, что у фирмы уже имеется один или несколько дилеров в вашем регионе.
Лучше всего иметь дело с компаниями с иностранным участием. Наши предприятия не столь привычны к агентской работе, поэтому от них можно ожидать частичного или полного невыполнения взятых на себя обязательств. Иностранцы же хорошо знакомы с такой формой организации продаж, а в некоторых странах, как, например, в Италии, она очень сильно распространена.
Начинать свою работу лучше всего с фирмами, где предусматривается какое-то начальное обучение, как коммерческое, так и касающееся специфики товара, в противном случае, у вас может возникнуть стойкая неприязнь к агентской работе.
Основные шаги:
- Выбрать более-менее знакомый сектор деятельности, то есть если вы механик, или ранее по характеру своей деятельности занимались промышленным оборудованием, то вряд ли вам стоит заниматься продажей цветов (если, конечно, это не ваше хобби, в котором вы разбираетесь лучше, чем в своей основной деятельности).
- Найти фирмы, работающие в данном секторе, и предложить им свои услуги. Источником информации может быть Интернет, справочные издания, отраслевые справочники.
- Определиться с ассортиментом товаров, который вы предполагаете продавать, например, вы нашли фирму, продающую подъемники для автосервиса, в этом случае имеет смысл предлагать также (то есть найти продавцов или производителей) и другого автосервисного оборудования: компрессоры, шиномонтажные и балансировочные стенды, компрессоры, и т.п.
- Заключить соглашения с фирмами, это могут быть как письменные, так и устные договоренности. Любая фирма заинтересована в хорошем региональном представителе, поэтому «кидать» вас вряд ли будут, а если уж захотят, то не помогут и письменные договоренности, существует масса обходных вариантов, например, продажа от имени другого юридического лица.
- Изучение продукта, как с технической, так и с коммерческой (преимущества товара) точки зрения.
- Начало работы, обзвон по телефону, назначение встреч, проведение переговоров-презентаций.
Что необходимо для начала работы:
- телефон, компьютер с принтером и факс-модемом, - это обязательно,
- небольшой офис, он вряд ли будет стоить больше 50$ в месяц, и секретаря, который будет отвечать на телефонные звонки в Ваше отсутствие, - это желательно, хотя можно и обойтись на первых порах без этого при соответствующей изобретательности. То есть затраты для начала работы минимальные.
Первое, что производители должны определить, нужны ли им вообще дилеры . Слушайте Ваших клиентов. Вы должны думать о том, как клиенты хотят искать Ваш продукт, узнавать о Вашем продукте и приобретать Ваш продукт. Вам, возможно, и не понадобится традиционный дилер, а будет достаточно отдела продаж и специалиста по логистике.
Если Вам все-таки нужен дилер, то стоит принять участие в выставках чтобы узнать, как и через кого похожие на Вас компании продают свои продукты. Начать поиск можно с уже действующих дистрибьюторов .
Но найти дилера это только начало. С этого момента, компания должна признать, что ее бизнес теперь тесно связан с партнером. В то время, как производитель и дилер могут иметь различные подходы в ведении бизнеса, они трудятся для покупателя - того, кто платит за продукт в конце линии. Дилер - не ваш клиент, он партнер .
Слишком часто производители подключают дилера без реальной стратегии. Вы должны выяснить, что именно вам нужно, чтобы объяснить это в недвусмысленных формулировках. Также, возможно, Вам потребуется инвестировать в обучение продавцов. В противном случае дилеры могут "испортить" продукт .
Как производитель, Вы также должны убедиться, что контракт построен так, чтобы удовлетворить не только дилера, но и свои собственные. Вы должны иметь систему вознаграждения, которая побуждает дилера делать то, что вы от него хотите .
Еще пару десятилетий назад иностранное слово «дилер» было непонятным для россиян, в то время как в европейских странах оно давно прижилось.
С развитием рынка постепенно начали появляться дилеры в России.
Кто они
Кто же они, эти люди? По сути, дилер - это компании, который закупает у поставщика товары по а затем перепродает его покупателю с наценкой. Другими словами, это посредник между производителем товара и его потребителем.
Преимущества
Следует отметить, что сегодня многие интересуются вопросом: «Как стать дилером в регионе без вложений?» Дело в том, что начинающих предпринимателей привлекает данный вид деятельности в первую очередь потому, что она не предполагает существенных затрат на развитие бизнеса.
Сегодня можно с легкостью отыскать в СМИ объявления следующего содержания: «Работа. Дилер в Москве». Многие откликаются на них, поскольку компания-поставщик оказывает всяческую помощь и поддержку в построении бизнеса и предлагает выгодные программы сотрудничества. Но далеко не всем удается удержаться на плаву.
Варианты партнерства
Те, кому не дает покоя вопрос о том, в регионе без вложений, должны знать, что производитель продукции может предложить несколько схем партнерских отношений. Рассмотрим суть некоторых из них.
Дропшиппинг
Дропшиппинг (торговля под заказ) предполагает следующий вариант партнерства: дилер самостоятельно осуществляет оформляет заказ на сайте поставщика, производит с ним расчеты за товар от своего имени, предварительно получив предоплату от покупателя.
Товары под реализацию
Те, кто интересуются вопросом: «Как стать дилером в регионе без вложений?» должны знать о втором распространенном варианте сотрудничества - товары под реализацию.
Смысл его заключается в том, что торговому представителю дается конкретный отрезок времени, в течение которого он должен реализовать продукцию. По истечении оговоренного срока ее нужно будет оплатить, причем сумма контракта может увеличиться на 2-3% по сравнению с ситуацией, если бы вы произвели оплату заранее. В любом случае риск прогореть имеет место. Не уложитесь в оговоренные временные рамки - будьте готовы возместить поставщику понесенные убытки. Только при форс-мажорных обстоятельствах у вас могут принять нереализованный товар обратно.
Официальный представитель
И, конечно же, тем, кто хочет узнать, как стать дилером в регионе без вложений, следует сказать о таком распространенном варианте партнерства, как официальное представительство. В этом случае дистрибьютор получает информационную, рекламную, консультационную помощь, причем в полном объеме. Помимо оказания помощи в построении бизнеса, вы будете иметь гарантию того, что реализуемый товар пользуется высоким спросом у потребителя.
Официальный дилер при этом не обязан заниматься рекламой - это прерогатива профессионалов. Несомненно, такой вариант партнерских отношений имеет только плюсы. Другими словами, официальный дилер защищен от многих рисков.
Требования, которые предъявляют компании к потенциальным дилерам
Следует отметить, что поставщики отдают предпочтение кандидатам, которые могут похвастать стабильным финансовым положением. Помимо этого, у них должен быть опыт работы в построении дилерских сетей. Потенциальный торговый представитель должен иметь на руках бизнес-план и быть заинтересованным в реализации тех товаров, которые изготавливает компания-производитель. Естественно, дилеру трудно работать в одиночку, поэтому подбор профессионального штата сотрудников - это первоочередная задача в построении бизнеса. Кроме того, дистрибьютор должен позаботиться о техническом оснащении своей торговой точки.
Так или иначе, но некоторые капиталовложения в бизнес все же потребуются.
Документы
Кандидат в дилеры должен представить компании определенный перечень документов, куда входят: устав, регистрационное свидетельство, документ, подтверждающий постановку на налоговый учет, приказ о назначении руководителя (для коммерческих структур). Также потребуется договор аренды офиса или жилого помещения, где будут осуществляться продажи.
Что же касается индивидуальных предпринимателей, то им достаточно предъявить и документ с указанием ИНН.
Прежде чем принять окончательное решение стать компании, тщательно изучите конъюнктуру рынка. Учтите, что в некоторых регионах развивать дилерские сети экономически невыгодно. Определите круг товаров, которые пользуются наибольшим спросом в вашей области и заключайте соглашения с теми компаниями, которые их производят. В частности, многие дилеры в Краснодаре занимаются продажами автомобилей, поскольку именно этот товар востребован на Кубани.
Будьте готовы к тому, что при огромном количестве желающих стать официальным дистрибьютором поставщики могут объявить тендер, по результатам которого будет выбран наиболее подходящий кандидат.
Учтите, что чем крупнее компания-производитель, тем меньше шансов соответствовать предъявляемым критериям, поскольку могут потребоваться существенные инвестиции в развитие дилерской сети.
Обращайте внимание и на количество дистрибьюторов компании в вашем регионе. Как правило, поставщики охотнее идут на сотрудничество, когда в конкретной области или крае насчитывается не более одного дилера. Такая тактика поведения уменьшает риск конкуренции и положительно сказывается на ведении бизнеса.
Вам понадобится
- - доверенность на имя человека, который будет непосредственно осуществлять все формальности;
- - заявление об открытии представительства с переводом на русский язык или на русском, если вы им достаточно хорошо владеете;
- - устав вашей фирмы или эквивалентный ему по законам вашей страны документ, нотариально переведенный на русский;
- - документ о государственной регистрации вашей фирмы с нотариальным переводом на русский язык;
- - решение фирмы об открытии представительства на территории РФ, заверенное подписью ее первого лица и печатью и переведенное на русский язык;
- - Положение о представительстве фирмы с переводом на русский язык;
- - выписка из банка о платежеспособности фирмы с переводом на русский;
- - рекомендательные письма от российских деловых партнеров;
- - документ, подтверждающий юридический адрес представительства (гарантийное письмо или договор аренды и копия свидетельства о праве собственности на помещение или копия вашего свидетельства о праве собственности, если офис принадлежит вашей фирме.
Инструкция
Начинайте работу по открытию представительства с поиска офиса для него. Будущий юридический адрес должен быть отражен в решении об открытии представительства. Проще всего, если у вас есть в собственности коммерческая недвижимость в России. В ином случае будет нужно гарантийное письмо от собственника или договор аренды. К любому из этих документов надо приложить копию свидетельства о праве собственности на помещение, которое вы арендуете или собираетесь арендовать.
Свяжитесь любым удобным способом с Регистрационной палатой Министерства юстиции РФ. В ряде случаев представительства инофирм в России регистрируют другие организации. Перечень их слишком обширен, поэтому лучше будет обратиться в Минюст за советом, как быть именно в вашей ситуации. К тому же, даже если вы зарегистрируйте представительство через иную организацию, например, Торгово-промышленную палату, после постановки на налоговый учет все равно желательно получить аккредитацию в этом ведомстве, особенно если вы планируете направлять в Россию граждан своей страны для работы в представительстве. Иначе им будет сложнее решать визовые вопросы.
Подготовьте решение об открытии представительства в соответствии с законодательством вашей страны, укажите в нем, для каких целей его открываете, на какой срок (по российским законам до трех лет с возможностью продления) и по какому адресу.
Напишите заявление, адресованное в Регистрационную палату Минюста или иной орган в зависимости от вашей ситуации. Обязательно включите в него название своей фирмы , дату ее основания, адрес в стране резиденции, виды деятельности, должность и имя первого лица или название и состав иных органов управления в соответствии с вашим Уставом, цели открытия представительства, информацию, с кем и каким образом уже сотрудничаете в России и какие планы у вас в отношении развития этого сотрудничества. Чем убедительнее будут доводы в заявлении, тем больше шансов на позитивное решение. Если вы недостаточно хорошо владеете русским, подготовьте документ на своем родном языке.
Разработайте Положение о представительстве в РФ в соответствии с Уставом вашей фирмы и законодательством страны ее резиденции. Отразите в этом документе цели создания представительства, его функции, полномочия, будущий адрес.
Возьмите в своем банке документы, подтверждающие платежеспособность фирмы : выписку об остатке на счете или историю движения средств по счету за период от полугода.
Подготовьте доверенность на человека, который будет заниматься всеми формальностями в России. В ней отразите его имя и фамилию, должность, если это ваш сотрудник, данные паспорта и российской визы, если актуально (для граждан РФ - данные внутреннего паспорта и адрес прописки) и что именно вы ему доверяете: представлять интересы вашей фирмы при регистрации ее представительства в РФ, взаимодействовать с государственными и коммерческими организациями по этому вопросу и подписывать необходимые документы.
Переведите на русский все необходимые документы. Российские официальные организации принимают только переводы, заверенные нотариально. Вы можете получить такой перевод в ближайшем консульстве РФ или воспользоваться услугами любого российского бюро переводов.
Передайте весь пакет документов своему представителю, который будет заниматься формальностями в России. В случае позитивного решения он поставить представительство на налоговый учет. Для этого ему необходимо написать заявление установленной формы и обратиться в налоговую инспекцию, обслуживающую юридический адрес представительства со всеми документами, которые получит в регистрирующем органе. А затем при необходимости с тем же комплектов документов и всеми бумагами, который получит в налоговой - в Регистрационную палату Минюста РФ для аккредитации.
