Если затопили соседи сверху и непонятно, что делать, то следует доверить работу профессиональному защитнику. Цель жильца – зафиксировать доказательства, найти свидетелей и правильно составить акт.
Вода может попасть в нижнюю квартиру по разным причинам и не всегда в этом будут виноваты соседи. Жильцам пострадавшей квартиры необходимо установить виновника происшествия. Это будет собственник жилья или арендаторы недвижимости. Согласно ст. 1064 ГК вред должно возместить лицо, виновное в его причинении.
- Наши эксперты сожалеют, что не могут лично отвечать на письма читателей.
- Вся корреспонденция должна быть отправлена им по указанному ниже адресу.
- Мы сожалеем, что мы не можем подтвердить письма.
Как зафиксировать причиненный соседям ущерб
И, возможно, самое неприятное из всех: поскольку эти пространства так часто используются для хранения, мокрый подвал может разрушить незаменимые предметы, такие как фотоальбомы, антиквариат и семейные реликвии. Когда вы впервые сталкиваетесь с затопленным подвалом, необходимо определить, будут ли проблемы с водой возвращаться или если это одноразовый случай.
Причина, по которой соседи затопили квартиру, может заключаться в износе общих домовых коммуникаций. В такой ситуации виноватым будет ЖЭУ, ТСЖ или ЖСК. Именно они должны возместить ущерб – полностью отремонтировать квартиру и заплатить за испорченные предметы домашнего обихода.
Можете ли вы спокойно покинуть свою недвижимость на первом этаже после того, как вы убрали беспорядок, или все сразу нужно подняться наверх? Что, конечно же, если вода в вашем подвале является непротиворечивой проблемой, пришло время приступить к принятию решений.
Определение того, откуда идет вода, является первым и самым важным шагом в решении этой проблемы. Помимо наблюдаемого наводнения вокруг вашего дома и в вашем районе, есть четыре общих источника воды, поступающих в подвалы. Каждый источник имеет свою специфику и требует своего собственного действия. Узнайте больше о дренажной системе вашего дома, обратившись к подрядчику или водопроводчику.
Порядок действий
Для начала рекомендовано перекрыть воду в квартире и, при необходимости, в целом подъезде . Может возникнуть ситуация, когда кран открыт в квартире у соседа, но попасть туда нет возможности из-за закрытых дверей или по другим причинам. Не нужно ломать дверь, так как можно самому оказаться виновным в проникновении на чужую жилплощадь и быть привлечённым к уголовной ответственности.
Если это первый случай проблем с водой в вашем подвале, первое, что нужно проверить, - это поверхностные воды, стекающие вниз по основанию. Вода, поступающая в одном месте или только на внешней стенке фундамента, указывает на проблемы с поверхностными водами. Вот некоторые вещи, которые нужно искать, когда вы выходите на улицу.
Хранение сточных вод с мусором должно быть частью обычной программы обслуживания домовладельцев. В зависимости от окружающих деревьев очистка желоба может потребоваться несколько раз в год. Продукты также доступны, чтобы предотвратить попадание листьев в желоба.
Вода может стекать по потолку и стенам, а отсыревшая штукатурка часто становится причиной короткого замыкания. Прежде чем выяснять — что делать при затоплении квартиры, следует обесточить проводку, даже если без электричества придётся оставить целый подъезд.
Если соседей нет дома, то следует вызывать специалиста ЖЭУ и вместе с ним попытаться связаться с домовладельцами. При тщетных попытках нужно вызывать полицию или участкового и уже с их участием вскрывать квартиру, перекрывать воду.
Переливные желоба: водосточные трубы
Если вы не промокнете, вы можете сделать самопроверку. После по крайней мере 15 минут сильного дождя проверьте свои желоба. Если вы видите, что вода переполнена, у вас есть проблема. Любая вода, вытекающая из желобов, стекает рядом с домами. Даже если вода не попадает в подвал, это может разрушить почву из-под подножия дома, что может привести к растрескиванию стен и потолков.
Самые простые решения для переполненных желобов - либо добавить еще одно сокращение на этот ход желоба, либо увеличить размер спада. Это не очень полезно для установки большего спада, если отверстие для желоба остается маленьким. Водосточные трубы должны простираться на 10 футов от вашего дома. В то время как многим домовладельцам не нравятся водосточные трубы, простирающиеся до сих пор, 10 футов - это минимальное расстояние, необходимое для сброса воды с вашей крыши достаточно далеко от дома.
Выяснить куда звонить можно у сотрудников ТСЖ или управляющей организации. Их специалисты должны принять участие в процессуальном закреплении доказательств, составить документ о заливе квартире. Он может быть написан от руки или оформлен на специальном бланке жилищной компании.
Если нет явной протечки
Иногда мощение оседает со временем, и поток воды может изменить направление к дому. Если это так, тротуар необходимо удалить и заменить, чтобы он уклонился от дома. Герметик вокруг тротуара, который примыкает к дому, иногда трескается по времени из-за возраста или неправильной установки. Если уплотнитель треснут, его необходимо удалить и заменить новым герметиком.
Ваш двор или земля вокруг вашего дома уклоняются от вашего дома? Ищите все углубления в земле рядом с стенами дома. Если они обнаружены, залейте их грязью, чтобы вода стекала из дома. Используйте глинистую почву, которая проливает воду вместо песчаной почвы, которая позволяет воде впитаться в землю. Удостоверьтесь, что между землей и деревом или штукатуркой в доме хранится не менее восьми дюймов.
Акт о заливе и его содержание
Если затопили соседи сверху, то такой документ составляют в обязательном порядке. Он должен быть написан сотрудниками ЖЭУ, ТСЖ. Желательно, чтобы сосед также присутствовал и смог лично оценить ущерб.
Если выяснится, что квартиру залили соседи, то нужно вызывать сотрудников ЖЭУ и подробно описывать все повреждения на жилплощади. Если работники управляющей компании отказываются приехать в квартиру, то документ надо составлять в простом письменном виде.
Если на склонах к вашему дому есть большие холмы, и вы думаете, что они могут вызвать проблему, инженер-строитель может потребоваться для анализа ситуации и определения соответствующих решений. Избегайте размещения полива газонов рядом с домом. Если этого избежать, попросите установщика ограничить количество воды, рассеянную рядом с домом. Удостоверьтесь, что система орошения включает рабочий датчик дождя, чтобы система не включалась, когда уже было много дождя для растений и газонов.
Возможно, вы немного владели, когда вы исследовали возможные поверхностные источники воды, но если вы обнаружили проблему, хорошей новостью является то, что наводнение в будущем можно предотвратить. Устраните преступника, и ваш подвал должен оставаться сухим.
Можно вызвать полицию, которая обязана составить процессуальный документ, касающийся содержания вызова. В нём будет указан причина, дата, место и время происшествия. Залив квартиры требует тщательной проверки характера повреждений, так как соседи в основном полностью отрицают или преуменьшают свою вину.
- состояние стен и потолков;
- испорченные обои, мебель;
- характер поломки инженерных коммуникаций.
В акте также целесообразно указать вероятность скрытых повреждений, так как влага может негативно отразиться на состоянии стен, потолков, что часто проявляется не сразу. Не рекомендуется производить ремонт своими силами до составления акта.
Управление подземными грунтовыми водами
Если источников поверхностных вод не обнаружено, то источником воды является, вероятно, подземные грунтовые воды под гидростатическим давлением. К сожалению, проблемы подземных подземных вод сложнее и дороже, чем поверхностные проблемы грунтовых вод. Когда уровень грунтовых вод за пределами подвала поднимается выше уровня пола, подвал действует как лодка в пруду. Если лодка сидит в воде, вода просачивается через любые открытые трещины или отверстия. Он работает так же, как и подвал. Гидростатическое давление может подтолкнуть воду через трещины в волосах.
Идем в суд
Что делать, если соседи не идут на контакт и не хотят возмещать ущерб за повреждённую квартиру? Остаётся один выход – обращаться в суд. Процедура достаточно сложна и требует следующих действий:
- Составление документов.
- Подача искового заявления.
- Процессуальное разбирательство.
- Вынесение судебного постановления.
Поиск ответа на вопрос: куда обращаться при оформлении иска, требует учёта правил ведомственной подсудности. Выбор инстанции зависит от размера ущерба. В мировой суд стоит идти, если объем повреждений в целом составит меньше 50 тыс. руб. Остальные дела подлежат рассмотрению в районном суде.
Симптомами этого являются вода, поднимающаяся через трещины в подвальном бетонном полу или воде, поступающей в разных местах. Если у вас есть старый дом в городе, а в доме есть подвал без отстойника, вероятно, система дренажа фундамента периметра подключается непосредственно к городской канализационной системе. Если уровень подвала ниже уровня улицы, существует потенциал ливневой воды, поддерживаемой в городской ливневой канализационной системе, и вталкивается в систему дренажа фундамента периметра.
Это может насытить почвы вокруг дома на уровне фундамента водой ливня под гидростатическим давлением, в результате чего вода течет. Независимо от того, откуда это происходит, наилучшим способом управления подземными подземными водами является установка какой-либо системы деструкции периметра для снижения гидростатического давления. Грунтовые воды вставляются в дренажную систему, а не в районы, где они могут повредить ковры, стены или вещи. Вода стекает под действием силы тяжести в отстойник, где отстойник выгружает его из дома.
Исковое заявление
После выяснения обстоятельств происшествия и решения проблемы куда звонить и что делать, следует составить исковое заявление. Оно пишется по правилам ст. 131-134 ГПК РФ. В документе обозначается наименование судебного органа. Иск при заливе квартире требует указания подробной информации о сторонах дела, их контактов.
Существуют два основных типа систем слива для влажных подвалов. Один из них представляет собой систему надводного водостока над плитой, установленную у основания наружных фундаментных стенок поверх плиты перекрытия. Он удваивается как основной материал для стены. Другой тип дренажной системы - это система дренажа периметра нижнего слоя. Нижеследующая система плиты требует частичного удаления бетонной плиты перекрытия и установки дренажной трубы, что делает ее более дорогой, чем базовая система желоба.
Считается, что дренажная система нижнего этажа лучше, потому что, как полагают, дренажи под полом уменьшают гидростатическое давление до того, как вода достигнет дна плиты перекрытия. Во многих старых домах с подвалами у подножия стены, на уровне подвального пола, рядом с подошвами в то время, когда был построен дом, есть дренаж фундамента. Как правило, труба обычно устанавливалась из дренажа основания периметра на улицу, где она была соединена с городской ливневой канализационной системой.
В описательной части искового заявления должны быть детально изложены факты и обстоятельства – время, место, дату затопления жилплощади. Отдельным пунктом прописывается информация о характере повреждений, обоснованных результатами акта и экспертиз.
Это может стать проблемой, поскольку городская канализационная система становится слишком малой, когда больше развития вызывает больше дождя. Когда это произойдет, дождевая вода в канализационной системе может стать настолько высокой, что вода течет обратно к дому.
Обращение в суд за компенсацией материального ущерба
Как правило, установка системы дренажа поддона внутреннего периметра, подключенной к насосу отстойника, позаботится об этой проблеме. Если это не так, альтернатива заключается в том, чтобы выкопать и закрыть трубу, которая бежит из дома на улицу из дренажа фундамента периметра. Однако это не всегда возможно: много раз эта труба также выводит санитарные отходы из Туалеты и раковины в доме.
В иске должны содержаться требования к ответчику о полной компенсации ущерба. Отдельной таблицей можно выделить все расходы за сделанный ремонт.
В качестве ответчика может выступать не только сосед, но и сама управляющая компания. Часто повреждения сантехники инженерных коммуникаций происходит из-за изношенности труб, других элементов канализации и водопроводов. Тогда исковые требования будут направлены на управляющую компанию, ответственную за содержание многоквартирного дома в надлежащем состоянии.
Если вы считаете, что имеете эту проблему, обратитесь за консультацией к опытному подрядчику. Если вода поднимается через дренажные каналы или тонет в подвале, тогда проблема часто связана с водой из муниципальной санитарной канализационной системы. Во время сильных дождей комбинированные канализационные системы могут перегружаться водой. Это может привести к тому, что канализационная вода будет работать в системе, а иногда и в домах.
Есть и другие возможные объяснения. Резервные системы канализации могут быть вызваны подключением отдельных линий обслуживания смазкой, отходами, корнями деревьев, перерывами в трубах или насыщенными грунтами. Канализационные сети также могут быть подключены вандализмом или большими предметами, сброшенными в люки.
К исковому заявлению следует приложить следующие документы:
- акт о заливе квартире;
- дефектный акт – он конкретизирует визуальные и возможные скрытые повреждения, описывает их степень и характеристику;
- смету работ – если пострадавший обратился в ремонтную организацию до судебного разбирательства;
- документ об оплате государственной пошлины – в зависимости от цены иска.
Судебная практика часто свидетельствует о том, что требуются показания свидетелей, в качестве которых могут выступить соседи потерпевшего. Они дают фактическую информацию по делу и часто защитник виновного намеренно запутывает их в показаниях.
Такое наводнение представляет собой огромную проблему для домовладельцев, поскольку оно в значительной степени не под вашим контролем и, вероятно, означает, что фекальные отходы поддаются на подвалы. Это не только отвратительно, но и может представлять серьезную угрозу для здоровья.
Для того, чтобы ваши отдельные линии были четкими, вы можете установить защитные устройства обратного потока, которые помогают остановить поток канализационной воды назад в дом. Надлежащее обслуживание ваших отдельных линий - например, выливание корневых корневых деревьев по вашим туалетам один раз в год - также может проделать долгий путь в предотвращении резервов сточных вод. Тем не менее, проблема часто не поддается контролю.
Более весомый аргумент будет у документа независимой экспертизы повреждений, который составляется лицензированной оценочной организацией . Если информация в экспертном акте позволит объективировать повреждения с максимальной точностью, то суд примет решение в пользу истца. У потерпевшего также есть возможность заявить ходатайство о вызове конкретных свидетелей или написать заявление об обеспечительных мерах.
Сточные воды в вашем подвале означают большую очистку и большую неопределенность в отношении будущих проблем. Если это то, что вы видели в своем доме, вам нужно будет привлечь ваше правительство к городу. По крайней мере, помните о проблеме и не оставляйте ничего ценного у своих нижних стоков.
Хотя мы считаем это надежным и точным, мы не гарантируем точность или достоверность информации. Эти предложения не являются полным списком всех мер контроля потерь. Информация не предназначена для замены руководств или инструкций производителя или совета квалифицированного специалиста.
Это нужно, если истец знает о наличии у ответчика денег и имущества, за счёт которых виновный может сделать ремонт в квартире потерпевшего. Риск того, что правонарушитель быстро продаст свое имущество большой, поэтому ходатайство об обеспечении иска станет хорошим средством пресечения попыток ответчика не платить за свои проступки.
Процессуальные особенности спора
Защита может поставить под сомнение достоверность любого доказательства, в том числе экспертизы. Тогда потребуется проведения другой оценки ущерба – уже по требованию ответчика или суда.
Если постановление будет вынесено в пользу истца, то проигравшая сторона также будет обязана компенсировать все судебные расходы, в число которых входит государственная пошлина, экспертиза повреждений в квартире и оплата услуг квалифицированного защитника.
Судебная практика сложилась так, что ответчику обычно удаётся добиться решения в свою пользу. Результаты акта о заливе и экспертизы пользуются доверием у мировых и федеральных судей. В пользу истца сыграет тот факт, что нарушители могут постоянно заливать соседей. Это должно быть подтверждено соответствующими заявлениями – в полицию или суд.
Обзор судебной практики по регионам свидетельствуют, что тяжелее добиться выплат с управляющей компании или собственника жилья — публично-правового образования (органа государственной власти или муниципалитета). Вопрос заключается в том, кто будет платить за повреждения — собственник или человек, забывший выключить воду, завернуть кран на батарее, сломавший сливной бачок и т.д.
Например, собственник квартиры может вообще быть за тысячи километров, но по закону он обязан компенсировать ущерб, если не будет доказано, что к затоплению причастен другой гражданин. Если соседи постоянно заливают жильцов нижних квартир, то такие нарушители могут быть выселены по решению суда. Но это возможно, если они проживают в муниципальной квартире.
Взыскать деньги с человека через суд не всегда просто, так как ФЗ №229 от 2007 позволяет прекратить исполнительное производство, если у должника нет денег и имущества, за счет которых можно заново сделать ремонт в затопленной квартире.
Страховая организация, в свою очередь, вправе взыскать с нарушителя, виновного в затоплении квартиры, сумму выплат потерпевшему. Эти и другие ситуации часто требуют не только помощи юриста, но умения договариваться, держать себя в руках — чтобы самому не стать участником более серьёзных скандалов и конфликтов.
Остались вопросы?
Напишите ваш вопрос в форме ниже и получите развернутую консультацию юриста:
Затопленная по вине соседей квартира - это классика жанра. Перед собственниками жилого помещения в таких случаях встает двойная проблема, ведь помимо незапланированного ремонта необходимо начинать процесс по взысканию компенсации с соседей.
Затопленная по вине соседей квартира - это классика жанра, случай в бытовом фольклоре россиян хрестоматийный. Осыпающаяся с потолка штукатурка, пришедшие в негодность обои - вот лишь несколько неприятных последствий. Перед собственниками жилого помещения в таких случаях встает двойная проблема, ведь помимо незапланированного ремонта необходимо начинать процесс по взысканию компенсации с соседей, притом что взыскать деньги с виновников потопа довольно тяжело. Что делать, и можно ли получить адекватную сумму компенсации, хотя бы в какой-то мере соответствующую реальному ущербу?
Чаще всего, вне зависимости от понесенного ущерба, пострадавшей и виновной сторонам не удается решить вопрос мирно, и точку в споре обычно ставит суд. В связи с относительной распространенностью подобных конфликтов сформировалась обширная и довольно специфичная судебная практика. Понимание особенностей рассмотрения "потопных" дел поможет склонить суд к взысканию адекватной суммы компенсации.
Итак, во-первых, независимо от силы затопления и понесенного ущерба, прежде всего необходимо зафиксировать "на бумаге" причиненные повреждения. Для составления соответствующих документов, в том числе акта о затоплении, необходимо обратиться в организацию, эксплуатирующую дом или аварийно-диспетчерскую службу. Участие в этом процессе виновника обязательно. Либо, в крайнем случае, его необходимо официально уведомить об обследовании вашего помещения на предмет установления ущерба. Понятно, что при худшем варианте развития событий соседи могут хамить, всячески отказываясь от сотрудничества. Тем хуже для них - суд подобное поведение расценит не в их пользу.
"Составление акта о затоплении - это, пожалуй, самая важная стадия борьбы за восстановление своего имущества, - рассказывает московский адвокат Олег Сухов. - Если в этой бумаге не указать, что из-за потоков воды пришел в негодность, например, итальянский паркет, сделанный на заказ, то возмущаться в суде, почему на восстановление этой весьма дорогостоящий части отделки выделяют жалкие двести рублей, будет уже бессмысленно. Судьи опираются главным образом на официальный документ - акт о затоплении, и халатное отношение истца к бюрократической процедуре в данном случае может пагубно отразиться на его собственном кошельке, который и без того опустошен расходами на ремонт".
Во-вторых, как показывает практика, не менее важно доказать, что испорченный телевизор и отслоившаяся фанера дорогого комода - это также следствие забывчивости соседа, который вовремя не починил водопроводные трубы в своей квартире.
Для установления причинно-следственных связей к заявлению стоит приложить десяток-другой фотографий, которые наглядно продемонстрируют суду характерные потеки на пожелтевших стенах. Конечно, процесс выяснения размера компенсации требует не только времени, но может стоить и загубленных нервов. При взыскании ущерба, причиненного затоплением помещения, пострадавшая сторона нередко выдвигает требования также по компенсации морального вреда. Однако в настоящее время его обычно не возмещают.
Разрешая вопрос о взыскании с виновной стороны компенсации за причиненный моральный вред, суд учитывает, что страдания, которые испытывает пострадавший гражданин, связаны с имущественным ущербом, причиненном в результате залива его имущества, но делает вывод, что взыскание такой компенсации по данной категории дел законом не предусмотрено. Кроме того, причинение морального вреда действиями виновной стороны по таким делам обычно доказать затруднительно, так как не имеется перечня доказательств, который способствует установлению самого этого факта. Тем не менее включить в список требование о возмещении морального вреда любом случае не помешает - судья судье рознь, да и везение никто не отменял.
Если помещение было застраховано от этого вида повреждения, ущерб возмещается страховой компанией. И чего уж точно не стоит делать, так это предъявлять в такой ситуации прямой иск к незадачливому соседу. Последний при обнаружении факта страхования пострадавшего помещения сможет заявить о неосновательном обогащении лица, заявившего требования, и в иске будет отказано. Впрочем, если оставить за кадром всю кажущуюся тяжеловесность описанной процедуры, следует отметить, что по Гражданскому кодексу лицо, подтопившее своих соседей, виновно априори, и свою невиновность должно еще доказать. Как показывает практика, сделать это получается лишь в 10 случаях из 100 - в таких делах, как правило, все очевидно. Основанием для отказа может быть нарушение в процедуре, но, если следовать советам, изложенным выше, это вряд ли произойдет.
Единственное, о чем следует помнить - взысканная компенсация в подавляющем большинстве случаев существенно ниже реальных затрат на ремонт. И к этому нужно себя подготовить, чтобы разочарование не стало основной наградой по завершении долгого процесса.
