Special line yw отслеживание почтовых. YANWEN Logistics – доставка посылок из Китая. Yanwen Logistics отслеживание

Если устроить опрос и спросить у покупателей интернет-магазинов, что является самым негативным в покупках через интернет, многие не раздумывая ответят «Почта России».

Как это не прискорбно, но самая большая и самая известная компания по работе с бумажными посланиями, посылками и телеграммами давно заслужила себе не самую лестную репутацию. Долгий путь отправлений, пренебрежительное отношение к своим обязанностям, очереди в отделениях связи и не самые демократичные цены – это еще не весь список того, что вызывает негатив в работе с Почтой России.

Увы, покупатели Алиэкспресс не исключения: большинство посылок проходят через руки Почты России, качество услуг которых оставляет желать лучшего. Не напрасно же по сети интернет и по народу ходит столько баек и шуток про эту организацию.

Но долгое ожидание посылок и очереди не самое страшное. Все больше появляется заявлений, жалоб и просто отзывов об умышленных кражах товаров из посылок на различных этапах пути.

Что же делать, чтобы не присоединиться к числу обворованных?

Об этом читайте в этой статье.

Когда стоит начать волноваться?

Изменение веса посылки.

Это один из самых верных признаков того, что вас обокрали. Стоит отметить, что негласно допускаются колебания веса отправления в пределах 20 грамм, списывая это на погрешность измерений.

Узнать точный вес посылки можно:

на странице описания товара на Алиэкспресс указан приблизительный вес с упаковкой;
некоторые почтовые компании при приеме посылки проводят взвешивание и указывают это число на странице отслеживания трек номера;
масса посылки указывается на странице отслеживания трек кода при прохождении таможни;
на извещении о получении посылки;
при взвешивании посылки в момент получения ее в отделе связи.

Следы вскрытия посылки.

Порванные пакеты, разодранные уголки коробок, аккуратно склеенные простым скотчем швы (не путать со специальной лентой Почты России, которая используется в случае ненадежности упаковки для предотвращения пропаж и окончательной порчи почтовой упаковки) – сигналы для покупателя, что посылка вскрывалась.

Развиваться события кражи могут по двум основным сюжетам:

Посылка не прошла таможню или прошла не полностью
Кража была произведена в пути по стране

Существует еще один распространенный вариант, который с натяжкой так же можно отнести в эту категорию: это так называемые покупателями Алиэкспресс письма счастья. Часто встречаются сообщения, что вместо посылки с товаром различной величины приходил тоненький маленький конвертик, где на красной ниточке была одна бусинка в форме рыбки. По поверьям китайцев эта бусина приносит удачу. Конечно, никакого товара больше не приходило, только эта рыбка, часто оказывающаяся золотой.

Если изначально вес посылки соответствовал обещанному, но изменился в тот или иной момент доставки, то это возможно:

На таможне по двум причинам:

Запрещенные товары.

Если вам пришла полупустая или пустая посылка со специальной наклейкой и маркировкой, вам не сказано “повезло”! вы стали тем счастливчиком, чью посылку доблестные работники таможенного контроля посчитали запрещенной.

Это значит, что, по их мнению, в ней содержатся товары, которые по санитарно-эпидемическим и гигиеническим нормам нельзя провозить через границу. Так часто случается с покупками различных ножей, ароматических масел, косметики, съемных аккумуляторов для бытовой техники, небольших по габаритам камер и тому подобное. С полным списком запрещенных товаров вы можете ознакомиться в этой статье

Факт вскрытия посылки на территории Китая

Другой случай: при отслеживании трек кода на этапе таможенного оформления всплывает запись “Отказ в выпуске”.

Это значит, что при оформлении посылки таможенник заметил различия в весе отправления и/или следы вскрытия и после обнаружения отсутствия вложения, заботливо отправил ее обратно продавцу. Чаще всего такое происходит, когда товар из посылки был украден на территории Китая.

Что делать?

В обоих этих случаях единственный способ хоть как-то реабилитировать потраченные средства – это открыть диспут. Для того чтобы ваши посягательства были беспроигрышны вам потребуется скриншот страницы с отслеживанием трек номера данной посылки, а так же подтверждение из таможенного союза о причине отказа в выпуске через границу.

Получить это подтверждение можно, обратившись в таможенный союз по телефону или через электронную почту.

На территории РФ

Один громкий случай краж работниками почтовых отделений случился с молодым человеком, заказавшем на Алиэкспресс новый Айфон. Выложив приличную сумму денег за новенький девайс, он спокойно дожидался извещения, следя за передвижениями посылки. Масса отправления была около килограмма.

Радостный он по первому извещению явился в почтовое отделение и практически не глядя от счастья забрал свою посылку. Но дома его ждала горькая правда: вместо ожидаемого телефона он получил… пачку соды! Да-да, обычную пачку соды. Нашу, российскую. Он проследил все перемещения и выявил, что посылка похудела на несколько десятков грамм в центральном московском отделении, но значения этому он не придал.

Долгие разбирательства так ни к чему и не привели.

Мораль истории: отслеживания посылки по трек коду – это полумера безопасности вашего заказа. Необходимо так же обращать внимание на вес посылки во избежание подобных случаев.

Конечно, все мы люди, и даже у работников почты есть право на погрешность измерений. Но, не смотря на это, разница между взвешиваниями не должна превышать 20 грамм.

Что делать, если вы заметили, что вашу посылку вскрывали?

Итак, при отслеживании трек кода вы заметили подозрительное изменение массы послания. Что же делать?

Для начала при получении извещения не спешите расписываться в нем, а детально изучите коробку на следы вскрытия и попросите взвесить на контрольных весах. Исходный вес при отправлении указан на посылке в форме, в которой продавцы Алиэкспресс указывают имя, фамилию и адрес покупателя.
Если вы обнаружили те или иные признаки вскрытия – вызывайте начальника отдела или его заместителя.
Начальник отделения связи при вас должен вскрыть посылку. Мы советуем снимать этот процесс на видео – оно будет использоваться в ведении диспута. Вместе изучите посылку на наличие всех вещей, что вы заказывали.
Если ваши худшие ожидания оправдались – вместе с начальником почтового отделения составляете два Акта в 2-х экземплярах (форма 51): “Акт о внешнем осмотре “ и “Акт о вложении “.
В извещении указываете, что отказываетесь от посылки по выявленной причине. В этом случае посылка отправляется обратно отправителю с указанием причины.

Честно признаем: случаев, когда находилось похищенное работниками почты настолько мало, что в благоприятный исход сложно поверить. Поэтому чтобы хоть как-то реабилитировать свои затраты – открываем диспут.

Спор по возврату денежный средств

Известным способом открываем спор, что товар вы не получали.
Причиной указываем «Транспортная компания вернула заказ».
В описании поясняем ситуацию, добавляем фотографии актов, скриншоты информации об отслеживании трек номера, а так же фото и видео со вскрытия посылки.
Если продавец пытается перебросить вину на вас или уговорить вас на частичную компенсацию – отстаивайте свою точку зрения.
Если переговоры с продавцом ни к чему не привели – обостряйте спор, оставив все те же доказательства и описание ситуации.
Решение администрации Алиэкспресс в вашу пользу не заставит долго себя ждать.

Заключение

Покупки в интернете – это всегда риск, и заказы на Алиэкспресс не исключение. Несколько простых правил помогут избежать в будущим больших проблем:

При отслеживании трек кода следите и за изменением веса посылки;
При малейшем подозрении о вскрытии – просите позвать начальника почтового отделения, чтобы он при вас открыл посылку.
В случае кражи не забудьте об актах (форма 51) (“Акт о внешнем осмотре “ и “Акт о вложении “), а так же о пометке в извещении, что отказываетесь от посылки из-за выявленных причин.
Ведите диспут грамотно, добавив все возможные относящиеся к делу аргументы и доказательства.

И тогда правда будет на вашей стороне!

Живите веселее, покупайте выгоднее с Алиэкспресс!

Пользователь сети, который как и многие другие люди заказывает посылки из Китая, рассказал о том, как ему удалось вычислить одну из схем похитителей посылок.

Ждал я пульт для квадрокоптера и аккумуляторы к нему плюс некоторую другую мелочевку. Посылка была с треком, который отслеживается только до ММПО.

Судя по тому, что покинула посылка ММПО 7 декабря, то уже должна была бы добраться до меня, но на почте я получил только часть заказа (Ккитайцы бывают частями отправляют), а оставшаяся в том числе и ПДУ с аккумами не пришла.

И вот листаю я известный сайт объявлений и вот что вижу:

Неужели именно данный пульт и именно два таких же аккумулятора как и я жду? От злости аж затрясло. Смотрю что же продает Александра еще:

Еду на свою почту, спрашиваю есть ли некая Александра - говорят нет таких, прошу пробить номер телефона - не пробивают, но клянутся, что не знают таких номеров. Позвонила оператор по этому номеру по другому объявлению - может голос узнает. Никого не узнала. Трубку брала женщина, но потом передавала мужчине.
Чтож. Жду какое то время, сам звоню и договариваюсь о покупке своей же посылки.
Беру на всякий случай напарника. Приезжаем - прошу подняться в квартиру посмотреть - говорит что сам спуститься - боюсь спугнуть, не настаиваю. Спускается - заходим в подъезд, мол холодно на улице и темно.
Разглядываю я пульт, спрашиваю про аккумы что на фото - он их достает. А я интересуюсь, мол как странно, именно это я и заказывал из Китая и очень жду.
Тут жирный хряк засопел, глазки забегали - говорит мопед не мой, а друга, который в полиции работает, сейчас поднимется и позвонит ему спросит что как - я за ним. Звонить он передумал, в квартиру подниматься не стал,спросил закурить - был послан.
Чернз пару секунд отдает мне мой пульт и аккумуляторы, шепотом заявляет, что родственница ворует посылки на почте, те что без трека, что так много кто делает, часть себе оставляет часть сбывает через него. Естественно родственницу называть не стал. Сказал, что воруют на сортировке уже в городе (г. Дзержинск если что, Нижегородская область). В основном ему кабели приносят для айфонов и прочую фигню.
Вот я сижу сейчас и думаю стоит ли писать заявление в полицию, будет ли от этого толк? Обидно очень. Причем пропадали до этого детские вещи и запчасти для аквариума.

Какой вывод - без трека не заказывать. Почте своей не верить - скорее всего воруют именно там.

Оцени статью:

С каждым годом число покупателей на азиатской торговой площадке AliExpress увеличивается, причем увеличивается стремительными темпами, соответственно возрастает и нагрузка на основную почтовую службу Китая, которой является . Разумеется, из-за такого наплыва отсылаемых заказов возрастает и нагрузка на основного перевозчика, что приводит к задержкам во время обработки и доставки посылок.

Поэтому время от времени на появляются новые способы доставки товаров, с целью обеспечить быструю и своевременную доставку покупателю и тем самым разгрузив основного перевозчика. Кстати, недавно , а значит покупать стало еще выгодней. Уже ни для кого не секрет, что многие посылки с алиэкспресс отправляются через скандинавские страны, как Норвегия, и в недавнем времени даже Германия.

Однако в последнее время все большую популярность набирают логистические компании, которые имеют свои отработанные пути доставки, тем самым обеспечивая максимальный комфорт клиентам. Одной из таких компаний является YANWEN Logistics, предоставляющая возможность отслеживания YANWEN в России и не только.

Компания YANWEN International Express образована в Китае, в 1998 году и выступает в роли специализированной логистической компании, основной приоритет которой удобство клиентов. Основной фокус компании – увеличение количества пересылаемых товаров, поэтому доставка осуществляется не только привычными авиа рейсами, но еще поездами и даже морем.

Таким образом, компания старается обеспечить максимально качественный сервис для своих клиентов. На сегодняшний день они хорошо отладили международную сеть доставки, поэтому YANWEN Logistics является Gold Partner (золотым партнером) на и сотрудничает с большинством крупных почтовых служб мира.

Формат трек-кода YANWEN

Отслеживание YANWEN в России доступно по трек-коду выданному продавцом, однако у компании существует несколько форматов трек-кода, одни можно отследить только до момента экспорта из Китая, другие посылки Yanwen Logistics поддаются отслеживанию внутри России и странах бывшего СНГ.

На данный момент можно выделить три основных формата трек-кода YANWEN (Yanwen Logistics), выглядят они примерно следующим способом:

UA123456789YP
UR123456789YP
YC123456789YW

Трек-код выглядит вполне стандартно и имеет две буквы вначале, после чего следует уникальный 9-ти значный номер отправления и заканчивается двумя буквами на конце, чем-то это все напоминает UPU (Международный почтовый союз) формат, правда никакого отношения к нему не имеет.

В последнее время все чаще можно встретить цифровой трек-код Yanwen Logistics, без каких-либо букв, только цифры, или формат следующего образца:

AA137595331YN

В большинстве своем, такие трек-коды будут отслеживаться только до момента экспорта из Китая. Вполне вероятно, со временем число разновидностей трек-кодов Yanwen будет только расти, так как компания активно развивается и расширяет свою логистику.

Самый распространенный на сегодняшний день трек-код формата YC815250488YW, подавляющее число выдают трек-код именно такого формата, но к сожалению, отслеживание YANWEN в России по такому трек-коду не доступно, максимум что можно по нему проверить, так это экспорт из Китая, и что немаловажно, дату импорта в вашу страну.

За последнее время в Yanwen произошли некоторые структурные изменения, которые повлияли на отслеживание посылок отправленных этой службой. Так для посылок Yanwen Express стало доступно отслеживание внутри страны получателя, чего раньше не было, посылки Yanwen Economic Air Mail отслеживаются как и раньше, только до момента импорта в страну назначения.

Прежде чем начинать что-то отслеживать, надо разобраться в самой специфике . Не стоит сразу после выдачи трек-кода пытаться что-то отследить, как правило в таком случае вы получите нулевой результат.

Все дело в том, что первым делом продавец регистрирует трек-код у перевозчика Yanwen Logistics, после чего готовит посылку к отправке, и только после того как она доберется до сортировочного пункта логистической компании YANWEN можно начинать отслеживание, занимает этот процесс в среднем около недели.

Теперь относительно способов, благодаря которым можно узнать местонахождение вашей посылки. Отслеживание на русском Yanwen Economic Air Mail посылок возможно, только непонятна сама цель — максимум вы увидите статус об экспорте из Китая или уже импорт в страну назначения, тут и базовых знаний английского будет достаточно, сделать это .

Для этого достаточно ввести ваш трек-код в соответствующее поле и нажать отправить (Submit), в результате чего вы получите все данные о перемещении вашей посылки. Как пример один из трек-кодов, по статусу видно, что он уже прибыл в Украину.

Но гораздо проще воспользоваться для отслеживания посылок, на главной странице которого выбираете вашу почтовую службу (если не определилось автоматически), в данном случае YANWEN, и вводите полученный трек-код, на что система отобразит полный путь перемещения вашей посылки.

Там же, в самом низу справа под статусами можно выбрать на какой язык при надобности их перевести, выбираете «Russian» и будет вам отслеживание Yanwen Economic Air Mail на русском. Только как было отмечено выше, смысла в таком переводе не особо много, заметив последний статус «Yanwen’s Track End», можно больше не пытаться увидеть что-то новое. Данный статус говорит о том, что посылка прибыла в страну назначения, на чем ее отслеживание закончено, но как правило, после этого статуса почтовое извещение в свой почтовый ящик вы получите примерно недели через 2-3.

Еще одной полезной функцией данного трекера является возможность отслеживания YANWEN в России, но только при условии, что трек-код имеет формат UR123456789YP, другими словами такой тип отправления классифицируется как Yanwen Express и поддается отслеживанию вплоть до момента вручения.

Отслеживание Yanwen Express становится доступным даже после импорта в страну назначения, благодаря тому, что такие посылки имеют двойной трек-код, в отличие от Yanwen Economic Air Mail. После экспорта из Китая, посылке присваивается вполне стандартный трек-код UPU формата, вроде того что выдает China Post.

Для того чтобы узнать второй трек-код вашего Yanwen Express отправления, достаточно на их сайте ввести трек полученный от продавца и нажать «Search», в результате чего отобразится номер накладной (Буквы LP в начале) и второй трек-код. Кстати по номеру накладной тоже можно попробовать отследить на сайте , именно они занимаются транспортировкой Yanwen посылок внутри Китая.

Зная конечный трек-код, про первый можно забыть, так как пользы от него уже никакой. Теперь можете отслеживать свою Yanwen Express посылку по второму трек-коду. Помните, что после экспорта из Китая статус любого трек-кода перестает отслеживаться на срок до 30 дней, после чего появляется статус об импорте в страну назначения, поэтому особо не переживайте если после экспорта трек-код вдруг перестал обновляться.

Возможные статусы YANWEN International Express посылок

Статусов перемещения YANWEN посылок очень много, но обычно все идет по стандартному сценарию, рассмотрим на примере:

ShenZhen, Arrived at Yanwen ShenZhen Sorting Center (Посылка поступила в местный сортировочный центр Yanwen ShenZhen)
ShenZhen, Despatched from Yanwen ShenZhen Sorting Center (Посылка покинула сортировочный центр Yanwen ShenZhen)
BeiJing, Arrived at Beijing Internationg Mail Center (Посылка прибыла в международный почтовый центр Beijing)
Beijing Internationg Mail Center, Received (Международный почтовый центр Beijing принял посылку)
Beijing Internationg Mail Center, Prepare to Dispatch (Посылка покинула центр обмена Beijing)
BeiJing, Handled by Airline,Flight No. T5608 (Посылка передана авиакомпании для дальнейшей доставки)
Ukraine, Arrive at Ukraine Airport-Yanwen’s Track End (Посылка прибыла в аэропорт страны назначения)

Надпись в самом последнем статусе “Yanwen’s Track End”, обозначает, что дальше отслеживание не доступно, остается только ждать, пока ваши местные почтовые службы доставят ее вам, точнее доставят не саму посылку, а извещение в почтовый ящик.

Иногда можно встретить и такой статус “departure from airport yanwen’s track end”, это значит то, что отслеживание закончилось сразу после вылета из Китая и вы уже не получите данных о ее местоположении. Однако как уже было отмечено, посылки с трек-кодом формата UR123456789YP, относящиеся к Yanwen Express отправлениям, поддаются дальнейшему отслеживанию YANWEN в России.

Сколько времени идет YANWEN

Официально компания заявляет срок доставки до России примерно 25-35 дней, однако по факту выходит чуть больше, но были и случаи, когда покупатели получали свои посылки спустя 2 недели с момента отправки. Нужно понимать что мы говорим о Yanwen Economic Air Mail посылках, в случае с Yanwen Express доставка занимает как правило не больше 20 дней.

В конечном счете, все зависит от вашего конечного месторасположения относительно Китая и формата посылки, так крупногабаритные посылки идут чуть дольше, мелкие отправления доходят быстрее и это касается не только России, но также и стран СНГ.

У компании осуществляет способы доставки прямо до двери, курьером, однако это более дорогостоящий способ доставки, поэтому мало кто из продавцов отдает ему предпочтение. Обычно все происходит стандартно, вы получает извещение в свой почтовый ящик, заполняете его и с ним уже идете в свое местное почтовое отделение получать посылку.

Всегда следите за статусом перемещения ваших посылок, а если время зашиты покупателя подходит к концу то, не поленитесь и напишите личное сообщение продавцу, а также при необходимости , тем самым обезопасив себя от лишних потерь.

Если продавец будет игнорировать и не отвечать на ваши сообщения без сомнения , только прежде удостоверьтесь, что правда на вашей стороне, так как за необоснованное открытие спора на алиэкспресс, можно обречь негодование службы поддержки на себя, со всеми вытекающими из этого последствиями.

Yanwen International Express - крупная корпорация, оказывающая логистические услуги по всему миру. Эта компания была основана в Китае в 1998 году и с тех пор стала одним из признанных лидеров в области доставки и перевозки. Yanwen International Express предлагает своим клиентам обслуживание высокого качества по конкурентоспособной цене. В арсенале Yanwen есть авиатранспорт, железнодорожное сообщение, автомобильные перевозки, так что доставить посылку любой сложности от двери до двери не составит труда для специалистов этой фирмы. Особое внимание уделяется упаковке вашего груза. Если вашей посылке требуется особенная упаковка или сложный маршрут передвижения - Yanwen International Express решит любые вопросы относительно доставки. Если вы заказываете дорогостоящую и/или хрупкую вещь, стоит выбрать доставку с возможностью отслеживания.

Отслеживание посылок Yanwen International Express Post

Как и все крупные международные логистические компании, Yanwen International Express предлагает своим клиентам возможность отслеживания посылок. При формировании почтового отправления посылке автоматически присваивается трекинг-номер, по которому впоследствии ее можно будет отследить. Стандартные трекинг-номера посылок Yanwen International Express представляют собой такую последовательность символов: первые две буквы (UR или UA), затем девять цифр и последние две буквы (YP). Таким образом, если продавец присылает вам трекинг-номер, которые заканчивается на YP (Yanwen Post), вы можете быть спокойны за сохранность своей посылки. При этом стоит иметь в виду, что номера, начинающиеся с букв UA можно отследить только на территории Китая. В России же отслеживание посылок Yanwen International Express возможно только для трекинг-номеров, начинающихся с UR.

На сайте компании Yanwen International Express доступна информация об отслеживании посылок на английском и китайском языках..

Зарегистрируйтесь в разделе “Личный кабинет” на сайте.
Теперь вы можете сохранить любое количество трекинг-номеров ожидаемых посылок и быть в курсе передвижения почтового отправления.
Вы можете подписаться на автоматические уведомления об изменении статуса вашей посылки.
Если вы хотите отследить только одну посылку, введите ее трекинг-номер в строку поиска на сайте.

Если вы покупаете в китайских интернет-магазинах, то наверняка какую-то из ваших посылок доставляла транспортная компания YANWEN Express. Yanwen Logistics – популярная служба доставки посылок из Китая, ею часто пользуются китайские продавцы из-за хорошо налаженных и многообразных способов отправки посылок.

Yanwen Express использует не только собственные транспортные ресурсы, но и сотрудничает со многими международными почтовыми службами: прежде всего с , и т.д. Поэтому может предложить наиболее оптимальные по соотношению скорости и стоимости способы доставки.

Отслеживание Yanwen Economic Air Mail

Самый распространенный метод доставки - Yanwen Economic Air Mail, хорошо подходит для всякой мелочовки, которую чаще всего и покупают онлайн в Китае. Продавцы Алиэкспресс любят отправлять мелкие пакеты именно Yanwen Economic Air Mail. Это дешевая и в то же время относительно быстрая авиа-доставка с трек-номером. То есть Yanwen Economic Air Mail можно отследить: на русском языке - на сайте сайт, на китайском или английском - на официальном сайте yw56.com.cn .

Как обычно и бывает для дешевых отправлений, отслеживание Yanwen Economic Air Mail чаще всего работает только по Китаю. Присвоенный номер отслеживания Yanwen Economic выглядит так: LP00012345678901. После ее передачи, почтовая служба, которая будет осуществлять доставку до адресата, присваивает свой неотслеживаемый номер. Просто для интереса, такие связанные треки отправлений Yanwen можно посмотреть на нашем сайте сайт:

Еще у Yanwen Economic Air Mail часто встречаются номера вида UA123456789YP, UB123456789YP и т.п. Доходят такие посылки в среднем за 25-30 дней.

Каким еще бывает отслеживание Yanwen

Компания Yanwen Logistics также отправляет посылки с полным отслеживанием. Выглядят такие номера Yanwen Express так: VR123456786YP, UR123456789YP. Присвоенные им почтовые треки будут в международном формате, например, вида RH123456789CN, и будут отслеживаться вплоть до вручения получателю.