Сопроводительное письмо - универсальный документ, применяющийся в самых различных направлениях хозяйственной деятельности предприятия. Правильно составленная "сопроводиловка" избавит все стороны от множества недочётов и неясностей. Как написать сопроводительное письмо к документам?
Когда это обязательно?
Работа предприятия, особенно крупного, сопровождается множеством самых разнообразных вопросов, которые чаще всего приходится оформлять письменно. Контрагенты обмениваются между собой сообщениями и уведомлениями, документы требуют банк, налоговая, пенсионный фонд, проверяющие. Клиенты тоже пишут запросы о предоставлении самой разной информации и документации.
Во всех этих случаях палочкой-выручалочкой и в то же время достойным лицом фирмы станет сопроводительное письмо. Написанное на солидном бланке, грамотно составленное и корректно оформленное, оно не только произведёт должное впечатление на адресата, но и выполнит ряд практических функций для отправителя:
- разъяснит получателю, кто и для чего ему пишет;
- возьмёт на себя информационную роль, освободив от смысловой перегрузки прилагаемую документацию;
- подробно зафиксирует перечень прилагаемых документов;
- сэкономит денежные средства, избавив от излишних почтовых отправлений с описью;
- выполнит роль компактного доказательства о вручении целой кипы документов.
Вот такой полезной может стать обычная "сопроводиловка" при правильном подходе!
Как правильно написать сопроводительное письмо к документам?
Не всякий знает, как составить сопроводительное письмо к документам, хотя оно важно.
Составление "сопроводиловки" следует начать с вводной фразы: сослаться на номер входящего запроса или изложить суть вопроса, по которому идёт переписка. В следующих абзацах письма логично указать основания документа: нормативно-правовые акты, пункты договора, акты проверок, предписания контролирующих органов и другое.
Завершается изложение просьбой, предложением или требованием. После того как текст составлен, указывается перечень прилагаемых документов с нумерацией, названием и реквизитами, а также количество прилагаемых листов.
Обязательные реквизиты сопроводительного письма к документам
Как написать сопроводительное письмо к документам, мы разобрали выше. Теперь немного о его оформлении.
- "Шапка" документа. Здесь указывается должность руководителя или иного представителя адресата, название предприятия или полные фамилия, имя и отчество частного лица; полный адрес и почтовый индекс.
- Дата составления сопроводительного письма, а если отправитель юридическое лицо, то и регистрационный исходящий номер.
- Обращение к адресату в соответствии с правилами делового письма. Будь то частное лицо или руководитель предприятия, к нему обращаются по имени и отчеству, присовокупив обращение "уважаемый".
- Подробный перечень прилагаемых документов , ведь из самого названия следует, что письмо "сопровождает" некое основное отправление.
- Письмо подписывает первое лицо или полномочный представитель организации, которому руководителем предоставлено такое право. Если письмо от частного лица, то подписывает "сопроводиловку" сам отправитель или его представитель по доверенности. Перед подписью принято от руки добавлять уверение "с уважением".
- Фамилия, инициалы и средства связи исполнителя письма.
Таковы основные требования к форме письма.
Образец сопроводительного письма к документам
Прекрасным ориентиром при составлении станет проверенный практикой образец сопроводительного письма к документам. Разумеется, его содержание будет меняться в зависимости от потребностей составителя, однако общая канва остаётся неизменной.
Хитрун И. В.
ул. Васильевская, 3,
г. Кукино - 31005
№ 562 от 05.04.2015
Уважаемый Иван Васильевич!
На Ваше предписание № 12/389 от 01.04.2015 по вопросу проведения встречной внеплановой невыездной проверки сообщаем следующее.
Часть документов по договорным правоотношениям с ЧП фирмой "Гедеон" была изъята на основании протокола выемки от 02.03.2015 (копию прилагаем) Имеющиеся в распоряжении предприятия документы направляем Вам в виде надлежаще заверенных копий согласно приложению.
Приложение (всего на 6 л.):
- Копия платежного поручения с отметкой банка №3 от 15.01.15 - на 1 л.
- Копия платежного поручения с отметкой банка №6 от 14.02.15 - на 1 л.
- Копия акта сверки по договору поставки №56/П от 15.12.14 - на 1 л.
- Копия протокола выемки от 02.03.15 - на 3 л.
Голохвастов Ф. Е.
Исполнитель: Пупко А. В.
Такая "сопроводиловка" подойдёт для многих исходящих материалов по запросам государственных, контролирующих и правоохранительных органов, стоит только немного подкорректировать её под свои нужды.
Сопроводительное письмо к документам по договорам
При заключении хозяйственных договоров часто складывается ситуация, когда контрагенты территориально удалены друг от друга и не могут позволить себе выезжать в другой город для подписания договора.
В этом случае оформление сопроводительного письма становится этаким маячком, позволяющим заключить юридически правильный договор на расстоянии, без личной встречи представителей. При помощи сопроводительного письма одна сторона может не только направить подписанные ею бланки договоров для рассмотрения, но и письменно изложить свою позицию по существенным вопросам соглашения.
Кроме того, сопроводительное письмо позволяет зафиксировать, что и в каком количестве было приложено и направлено адресату. Например, содержательную часть можно изложить так.
"Направляем Вам два экземпляра договора на оказание информационных услуг, подписанные и заверенные печатью с нашей стороны. Предлагаем рассмотреть указанный проект и в случае согласия подписать договора, возвратив один из подписанных экземпляров в наш адрес. Приложение: проект договора в 2 экземплярах на 6 листах каждый".
Желаете аргументированно повысить авторитет вашего резюме в глазах работодателя и получить высокооплачиваемую работу? Правильное сопроводительное письмо многократно увеличит ваши шансы занять желаемую должность. Документ станет серьезным конкурентным преимуществом в борьбе за актуальную вакансию, ведь далеко не все соискатели знают как его правильно составить.
Что такое сопроводительное письмо работодателю
Сопроводительное письмо на работу – официально-деловое послание работодателю. Оно акцентирует внимание на вашем резюме и побуждает рекрутера внимательно и серьёзно отнестись к вашей кандидатуре. К примеру, в странах Запада, где рынок труда уже полностью сформировался, претендовать на вакансию без личного обращения к работодателю считается проявлением неуважения к нанимателю.
К сожалению, по данным социальных опросов наши соотечественники часто пренебрегают составлением подобного обращения к руководителю. 54% соискателей ввиду различных причин считает это занятие нецелесообразным. Зачастую они попросту не понимают реальной силы этого документа либо не знают, как составить сопроводительное письмо. В результате их шансы получить желаемую должность снижаются в геометрической регрессии. Но это не приговор, ведь научиться грамотно предлагать свою кандидатуру в письменном виде никогда не поздно, а образец сопроводительного письма можно без труда отыскать на просторах Глобальной сети.
Перед тем, как приступить к составлению столь важного документа, целеустремлённому претенденту на вакансию необходимо освоить элементарные азы деловой переписки.
Как правило, юмор и креатив недопустимы, но у каждого правила есть исключения. Деликатно отступить от делового стиля допустимо, если вы желаете получить работу в творческом коллективе.
Нестандартным, но грамотным, интересным, лаконичным и уникальным посланием потенциальному работодателю вы сможете привлечь его внимание к вашему резюме.
Какие деловые записки не читают
Менеджеры по персоналу преимущественно игнорируют деловую переписку, если обнаруживают в теле документа многочисленные грамматические, орфографические и стилистические ляпы. При их наличии они не станут рекомендовать автора на вакансию, даже если резюме претендента составлено безупречно. Именно поэтому перед написанием делового послания, соискателю следует подтянуть грамотность, а после составления документа через некоторое время внимательно перечитать его несколько раз. При этом читать нужно вслух, ведь так ошибки можно выявить не только глазами, но и ушами.
| Рейтинг ТОП-10 лучших онлайн школ | |
|---|---|
| Международная школа иностранных языков, включая японский, китайский, арабский. Так же доступны компьютерные курсы, искусство и дизайн, финансы и учёт, маркетинг, реклама, PR. |
|
 |
Индивидуальные занятия с репетитором по подготовке к ЕГЭ, ОГЭ, олимпиадам, школьным предметам. Занятия с лучшими преподавателями России, более 23 000 интерактивных задач. |
 |
Образовательный IT-портал, который помогает стать программистом с нуля и начать карьеру по специальности. Обучение с гарантированной стажировкой и бесплатные мастер-классы. |
 |
Крупнейшая онлайн-школа английского языка, которая дает возможность индивидуально выучить английский с русскоязычным преподавателем или носителем языка. |
 |
Школа английского языка по Skype. Сильные русскоязычные преподаватели и носители языка из Великобритании и США. Максимум разговорной практики. |
 |
Онлайн школа английского языка нового поколения. Преподаватель общается со студентом по Скайпу, а урок проходит в цифровом учебнике. Персональная программа обучения. |
 |
Дистанционная онлайн-школа. Уроки школьной программы с 1 по 11 класс: видео, конспекты, тесты, тренажеры. Для тех, кто часто пропускает школу или проживает вне России. |
 |
Онлайн-университет современных профессий (веб-дизайн, интернет-маркетинг, программирование, менеджмент, бизнес). После обучения студенты могут пройти гарантированную стажировку у партнеров. |
 |
Крупнейшая площадка онлайн образования. Позволяет получить востребованную интернет-профессию. Все упражнения размещены онлайн, доступ к ним не ограничен. |
 |
Интерактивный онлайн-сервис для изучения и практики английского языка в увлекательной игровой форме. Эффективные тренировки, перевод слов, кроссворды, аудирование, словарные карточки. |
При необходимости поручите проверить ваше сообщение коллеге, родственнику либо близкому человеку. Они непременно укажут на самые яркие ошибки, что поможет устранить их при минимальных затратах сил, нервов и времени. Если же это невозможно, воспользуйтесь автоматической диагностикой текста на одном из специализированных веб-ресурсов либо доверьте проверку и редактирование документа опытному, квалифицированному корректору. Поверьте, затраченные средства на услуги филолога окупятся с лихвой.
Составляя сопроводительное письмо к резюме без опыта, избегайте многократного употребления местоимения «я». Помните, такая прямолинейность и демонстрация профессиональных достижений говорит о звёздной болезни соискателя.
В процессе деловой переписки кандидату следует избегать прижившихся шаблонов, формальностей и стандартных оборотов речи. К примеру, не стоит писать: «Отвечая на вашу вакансию, прикрепляю своё резюме и буду очень признательным, если вы его рассмотрите». Такое послание не несёт никакой полезной информации для нанимателя и скорее всего будет проигнорировано. А вот искренний интерес к целям и концепциям работы фирмы станет зачётным, жирным плюсом в пользу вашей кандидатуры и непременно принесёт ожидаемые дивиденды.
Эксперты рынка трудоустройства настоятельно рекомендуют не допускать при официально-деловой переписке следующие ошибки:
- дублировать информацию из резюме;
- игнорировать аксиомы бизнес-этикета;
- пренебрегать условиями сотрудничества, которые указаны в теле вакансии;
- обращаться к работодателю только по имени, но без отчества;
- упоминать какую-либо негативную информацию о компании даже, если источнику соискатель полностью доверяет;
- требовать любых гарантий трудоустройства;
- настойчиво интересоваться об условиях компенсационных мероприятий при увольнении с работы.
Уважение к работодателю, искренняя заинтересованность в успешном развитии компании, а также информативность и краткость текста помогут завоевать расположение руководителя. Не стоит акцентировать внимание на том, что компания может дать вам. Старайтесь максимально четко и правдиво конкретизировать то, что гарантированно готовы сделать для успешной коммерческой деятельности фирмы.
Что писать в сопроводительном письме на вакансию
Деловая записка, которую вы прикрепите к резюме, должна иметь чёткую логическую структуру. Оперируйте фактами, а не абстрактными понятиями и личными желаниями.
Лаконичное вступление
В дружелюбном доверительном стиле расскажите, почему вас заинтересовала конкретная должность. Аргументированно объясните ваши мотивы и продемонстрируйте искреннюю заинтересованность в обоюдовыгодном сотрудничестве. Вступительная часть должна побудить потенциального работодателя прочитать документ до конца и непременно изучить ваше резюме уже сейчас, без промедления.
Компетентность, опыт и квалификация
Цель этого информационного блока – привлечь внимание работодателя к конкретным аспектам вашего профессионального опыта, которые можно успешно использовать на благо компании без необходимости посещения курсов переквалификации.
Постарайтесь максимально лаконично описать условия настоящей и предыдущей профессиональной деятельности. Помните, не нужно слишком увлекаться и в мельчайших подробностях рассказывать, чем и как вы занимаетесь.
Излишек информации заставит нанимателя анализировать большой объём фактов, что может вызвать нежелание читать ваше послание дальше и вынудить адресата отказаться от изучения резюме. Результат очевиден: вакантное место в компании предложат другому соискателю.
Постарайтесь сформулировать ваши профессиональные умения и навыки так, чтобы они соответствовали требованиям к данной вакансии. Без лишнего пафоса приведите несколько реальных фактов, которые помогли вам стать высококвалифицированным и компетентным специалистом в конкретной нише профессиональной деятельности.
Почему вы
Проявите интерес и энтузиазм к следующим аспектам деятельности фирмы:
- успехи коммерческой деятельности организации;
- знание и понимание потребностей представителей целевой аудитории;
- миссия и концепции развития компании;
- участие персонала в общественной жизни социума;
- польза, которую приносят компетентность и профессионализм сотрудников.
Получить детальную информацию о работе организации вы сможете на официальном сайте и общественных мероприятиях, в торговых точках, а также при посещении главного офиса либо регионального филиала компании. К тому же в этом вам обязательно поможет «сарафанное радио». Друзья, родственники, коллеги, а также обычные потребители услуг и товаров непременно поделятся мнением о работе конкретной организации. При этом получить информацию о вашем работодателе вы без труда сможете на одном их тематических форумов в интернете.
Заключение
Резюмируя вышеперечисленное, продемонстрируйте готовность встретиться с работодателем лично и информативно ответить на все его вопросы. Напишите, что будете ждать его ответ на ваше предложение, а также сообщите, что сможете перезвонить ему в любое удобное время.
Обязательно проверьте, правильно ли вы указали ФИО и должность адресата. Если же такой информацией в данный момент вы не владеете, свяжитесь с менеджером организации и уточните, кто конкретно из сотрудников занимается подбором персонала.
Такая инициатива позволит напрямую связаться с компетентным специалистом и выяснить все детали, а также алгоритм дальнейших переговоров.
Проанализируйте, насколько ваше деловое сообщение соответствует основным рекомендациям экспертов современного рынка труда.
- Краткость, информативность, ненавязчивость и лаконичность.
- Отсутствие плагиата, а также стилистических и грамматических ошибок.
- Наличие информации, которая удостоверяет ваши знания о структуре организации и особенностях коммерческой деятельности фирмы.
- Присутствие УТП, которое демонстрирует энтузиазм и заинтересованность в обоюдовыгодном сотрудничестве.
- Текст занимает не более 1–1,5 страницы формата А4.
- Наличие в документ правдивой информации о том, что вы готовы сделать для компании.
Пример сопроводительного письма к резюме
Рассмотрим шаблон сопроводительного письма:
Уважаемый, (И.О.)
Прошу рассмотреть мое резюме на вакансию «Менеджер по работе с клиентами»
Вступление . Постарайтесь в нескольких предложениях объяснить, почему вас заинтересовала вакансия именно в этой компании.
Основная часть :
- Опыт работы.
- Образование (описывайте, если оно соответствует требованиям вакансии. В противном случае, лучше сосредоточиться на опыте работы).
- Навыки профессиональные.
- Навыки технические.
Завершение : Еще раз подчеркните, что ваша кандидатура идеально подходит для вакантной должности и вы были бы рады прийти на очное собеседование.
С уважением, Ф.И.
Телефон
Email
Как написать сопроводительное письмо к резюме
4.7 (93.33%) 12 votesУмение грамотно составить резюме имеет большое значение, но не менее важно и то, как правильно писать сопроводительное письмо к нему. Готовые примеры, полезные рекомендации по составлению – все это можно увидеть в статье.
Без опыта работы
Бухгалтер
Менеджер по продажам
Юрист
Секретарь
Мнение эксперта
Чадова Светлана
Даже если вы уверены в собственной грамотности, все равно следует хотя бы раз внимательно прочитать текст письма. «Корявое» изложение, орфографические, пунктуационные и другие ошибки не допускаются.
Основное назначение
Сопроводительное письмо для резюме выполняет ряд важных функций:
- Предваряет прочтение резюме, содержит все необходимые комментарии.
- Позволяет выделиться на фоне других соискателей благодаря возможности добавить еще несколько предложений. Это особенно актуально в тех случаях, когда резюме составляется в виде анкеты, бланк которой предлагает сам работодатель. Тогда именно сопроводительное письмо будет нести оттенок индивидуальности.
- Позволяет заинтересовать читателя, убеждает его в необходимости ознакомиться с резюме и в конечном итоге составляет определенное впечатление о соискателе, а именно – о его умении самопрезентации, «продать» себя.
- Наконец, в письме можно кратко упомянуть о той информации, которая была бы неуместной в резюме.
Виды сопроводительных писем к резюме
Среди всего разнообразия подобных деловых документов можно выделить 2 большие группы:
- Краткое письмо выполняет чисто техническую задачу: оно действительно «сопровождает» резюме и настраивает читателя на то, чтобы он открыл основной документ для заочного знакомства с кандидатурой соискателя. Как правило, состоит из 2-3 предложений, например:
«Здравствуйте, Виктор Николаевич! Меня зовут Екатерина Борисовна. Заинтересовалась вакансией менеджера активных продаж, всю необходимую информацию направляю Вам в резюме».
В таких случаях очевидно, что нет смысла дублировать информацию основного документа, пытаться составлять особо длинные тексты. Прежде чем рассказывать о себе, следует поздороваться и кратко представиться.
- Подробное сопроводительное письмо , как правило, применяется в случае, когда соискатель желает занять вакансию руководителя, коммерческого директора и другие позиции менеджмента. К этим же ситуациям можно отнести и случаи, когда соискатель претендует на «нестандартные», творческие профессии. Очевидно, что необходимо уже на этапе письма с резюме продемонстрировать свои навыки общения, показать свою индивидуальность, чтобы сформировать благоприятное первое впечатление.
Мнение эксперта
Чадова Светлана
Ведущий специалист по кадрам, юрист консультант по трудовому законодательству, эксперт сайта
Не следует думать, что сопроводительный текст пишется на целую страницу или более. На самом деле он должен состоять из 3-4 пунктов (3-4 абзацев) и легко прочитываться буквально за 30-40 секунд.
Структура сопроводительного текста к резюме
Сопроводительное письмо к резюме имеет четкую структуру: писать его нужно с учетом всех необходимых пунктов:
- Приветствие.
- Основная часть.
- Прощание.
Приветствие
Приветствовать можно любым удобным способом: «Здравствуйте» или «Добрый день». При этом важно учесть несколько особенностей:
- Если заранее известно, к кому конкретно вы будете обращаться, следует упомянуть именно этого человека. Допускается назвать его именно так, как вы прочитали об этом в соответствующем объявлении – по имени или по имени отчеству.
- Если неизвестно, к кому конкретно следует обращаться, можно написать просто «Здравствуйте!» или «Добрый день!».
- Если вы уже общались с этим человеком по телефону, можно кратко упомянуть об этом факте – так сотруднику будет гораздо легче вспомнить о вас. Например:
«Добрый день, Мария! В продолжение нашего сегодняшнего телефонного разговора направляю свое резюме».
Основная часть
Это и есть тело сопроводительного текста. Свои мысли следует излагать емко, конкретно и логично. Не допускается переходить с одного пункта на другой, нарушать логику повествования. За основу можно взять такую последовательность изложения:
- Сначала традиционно рассказывают о том, на какую именно должность претендуют. Ее нужно назвать точно так же, как она была упомянута в отделении, например: «менеджер активных продаж отдела сбыта».
- Затем нужно интересно, не шаблонно рассказать о том, почему именно эта вакансия привлекла ваше внимание. Лучше всего быть искренним и избегать категоричных формулировок, например: «С детства мечтал о …», «Очень люблю …», «Я незаменим…», «Моя уникальная квалификация позволяет…» и т.п. Это может быть правдой – т.е. у человека действительно может быть призвание. Но лучше поставить себя на место читателя: никто не может полностью поверить человеку заочно, только лишь потому, что он хорошо составил письмо с презентацией своих талантов.
- Далее нужно описать собственный профессиональный опыт. Причем важно иметь в виду, что вы описываете не опыт вообще, а именно тот, который может быть полезен на данной позиции. Если опыта нет вообще, об этом можно написать так:
«Являюсь выпускницей …., поэтому эта работа, возможно, станет первой для меня». То есть не стоит писать категорично «У меня нет никакого опыта, но я всем научусь».
В конце основной части, сразу перед прощанием, можно еще раз упомянуть, почему вас так заинтересовала эта вакансия. Разумеется, сделать это нужно другими словами – так, чтобы читателю стало интересно.
Прощание
Писать нужно вежливо и в меру оригинально. Есть 2 варианта:
- Можно пойти по стандартному пути: «С уважением» и ваши контактные данные.
- Можно намекнуть на то, что вы ожидаете ответа, т.е. создать определенный образ будущего, но опять же без категоричности, например:
«Буду рада услышать ваш отклик на письмо и надеюсь на плодотворное сотрудничество».
«Ожидаю ответа на письмо, буду рад вашему предложению».
С другой стороны, не стоит демонстрировать какие-то крайние чувства, например:
«Очень сильно жду ответа, вы моя последняя надежда»
«Я с нетерпением буду ждать ответа – желательно побыстрее».
Составляем сопроводительное письмо к резюме: ТОП 5 полезных советов
И напоследок 5 наиболее важных советов, которые одновременно можно считать и самыми распространенными ошибками, допускаемыми соискателями. Умение писать сопроводительное письмо для резюме имеет свое значение как на этапе заочного рассмотрения кандидатуры, так и во время собеседования. По сути, это возможность произвести первое впечатление. Поэтому лучше заранее знать, какие ошибки не следует допускать при составлении этого документа.
1. Краткость – сестра таланта
Емкое, конкретное изложение – это одно из главнейших требований. Критерий оценки очень прост: на чтение всего текста должно уйти не более минуты. При этом читать нужно вдумчиво, а не скользя между строк.
2. По делу и о деле
Стиль изложения исключительно официально-деловой. Содержание документа наполняется исключительно фактами: какая вакансия заинтересовала, где вы о ней узнали, чем именно заинтересовала, каков ваш опыт в аналогичной деятельности.
3. Создаем атмосферу доверия
Цель письма – «продать» первую встречу. А без налаживания доверительной обстановки сделать это будет сложно. Создать подобную атмосферу можно нешаблонными формулировками. Наверняка фразы «Заинтересован во взаимовыгодном сотрудничестве», «Обладаю достаточным уровнем компетентности», Отношусь к любому делу со всей серьезностью и ответственностью» могут «отпугнуть». Причина в их шаблонности и оттенке категоричности. Те же самые клише можно заменить фразами, содержащие объективные, конкретные факты:
«Если мы устроим друг друга, рассчитываю проработать в вашей компании не менее 2 лет».
«Занимал аналогичную должность в компании «…» более 5 лет».
4. Креатив: границы допустимого
Шутливая, ироничная манера изложения в подавляющем большинстве случаев неуместны. Это воспринимается негативно, поскольку между вами еще не установлен полноценный контакт.
С другой стороны, есть ряд профессий, в которых умение шутить, метко выражаться – не только норма, но и существенное требование к навыкам работника. Поэтому в случае, например, с журналистами, ди-джеями, музыкантами нестандартная манера изложения мыслей может только приветствоваться. Однако в любом случае нужно хорошо чувствовать меру.
5. Внешность имеет значение
Посмотрите, насколько хорошо воспринимается ваш текст визуально. Сделайте все абзацы примерно одинаковыми, исключите длинные предложения со сложными речевыми конструкциями. Текст должен хорошо восприниматься как цельная картинка. Будет хорошо, если читающий сможет без труда найти интересующую его информацию сразу, а не «блуждать» глазом по «простыне» текста.
Таким образом, написать всегда лучше, чем не написать, поскольку исправлять готовый вариант – более простая задача, чем создавать его с нуля.
«А где написано, что мы должны составлять сопроводительное письмо к направляемым документам?» На этот вопрос придется честно ответить: «Нигде». Составление сопроводительного письма - это неписаное правило делопроизводства и обычай делового оборота, но не требование, содержащееся в обязательных для исполнения документах. Однако если разобраться, то становится понятно: сопроводительное письмо нужно в первую очередь не получателю, а отправителю.
ПОЛЬЗА И ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТЬ СОПРОВОДИТЕЛЬНОГО ПИСЬМА
Чем сопроводительное письмо может быть полезно для отправителя? Сопроводительное письмо:
Имеет реквизит «Дата составления документа», а значит, в случае необходимости может служить доказательством того, что документы были отправлены вовремя;
Содержит полный перечень направляемых документов (реквизит «Отметка о наличии приложения»), так что если какой-то важный документ затеряется, никто не сможет сказать, что он не был направлен;
Подлежит регистрации у адресата, в отличие от направляемых с ним документов, а поскольку от даты регистрации отсчитывается срок исполнения, на эту дату может ориентироваться отправитель, если захочет получить ответ.
Сопроводительное письмо к документам, как и вся прочая поступающая корреспонденция, подлежит регистрации у секретаря организации-получателя. Но если вы по опыту знаете, что с этим могут возникнуть проблемы, лучше избежать неприятного разговора и просто отправить весь пакет документов по почте, заручившись уведомлением о вручении письма. Имея на руках уведомление, отправитель может уже не волноваться о том, было ли зарегистрировано письмо, и оставить это на совести получателя.
ОФОРМЛЯЕМ РЕКВИЗИТЫ СОПРОВОДИТЕЛЬНОГО ПИСЬМА
Правила оформления реквизитов можно найти в следующих документах:
ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов»;
Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов. Методические рекомендации по внедрению ГОСТ Р 6.30-2003 (далее - Методические рекомендации по внедрению ГОСТ).
■ Бланк письма. Готовый бланк письма, оформленный в соответствии с ГОСТ 6.30-2003, уже содержит необходимые реквизиты.
К обязательным реквизитам бланка относятся:
ОКПО, ОГРН, ИНН/КПП;
Наименование организации;
Справочные данные об организации.
Эмблема организации или товарный знак (знак обслуживания) является факультативным реквизитом.
Сопроводительное письмо может быть подготовлено на бланке письма (см. Пример 1), бланке структурного подразделения (см. Пример 2) или на бланке должностного лица (см. Пример 3).
■ Текст. Текст сопроводительного письма зачастую носит формальный характер и всего лишь сообщает о направлении документов. Важнейшая часть информации содержится в описании приложений. Однако тексты сопроводительного письма могут различаться по уровню сложности.
Элементарный. Самый простой текст письма-сопровождения может выглядеть так:
Как видим, в таком тексте содержится лишь сообщение о том, что в адрес получателя высланы некие документы.
С обоснованием. Если направление пакета документов, прилагаемого к письму, предписывается нормативным правовым актом или соглашением между организациями, то текст сопроводительного письма начинается со слов «Во исполнение…» или другой формулировки, содержащей ссылку на норматив:
С указанием. Текст сопроводительного письма следующего уровня сложности содержит также указание на то, что получателю следует сделать с направленными ему документами:
Таким образом, текст сопроводительного письма можно условно разделить на две части:
Сообщение о направлении документов (обязательная);
Инструкция по обращению с направляемыми документами (факультативная).
■ Отметка о наличии приложения. Особенность сопроводительного письма заключается в том, что его смысловым центром является вовсе не текст, а перечень прилагаемых документов. В связи с этим вспомним общее правило оформления этого реквизита: в сопроводительных письмах отметка о наличии приложения оформляется под текстом письма от границы левого поля (Приложение № 11 к п. 3.3.2 Методических рекомендаций Росархива) (см. Примеры 1-3).
Особое внимание уделим правильному оформлению этого реквизита в частных случаях.
Случай первый - простой. Если прилагаемый документ уже назван в тексте письма, в реквизите «Отметка о наличии приложения» достаточно указать только количество листов и экземпляров этого документа, например:
Случай второй - сложный. Если документов-приложений несколько, то каждый из них получает свой порядковый номер, за которым следует указание количества листов и экземпляров. Документы перечисляются либо в произвольном порядке, либо от основного документа к второстепенным. В тексте письма прилагаемые документы не называются, например:
Случай третий - полиграфический. При направлении каталога, бренд-бука, методического пособия, изготовленного в типографии, то есть любого сброшюрованного документа, количество его листов не указывается:
Случай четвертый - электронный. Ни Методические рекомендации Росархива, ни ГОСТ 6.30-2003, ни Методические рекомендации по внедрению ГОСТ не содержат правил приложения к письму внешних информационных носителей. При этом практика направления организациями друг другу флеш-карт или компакт-дисков довольно широко распространена. Приходится изобретать собственные правила оформления, руководствуясь элементарной логикой. Так, бессмысленно указывать количество листов и экземпляров электронного документа. Достаточно будет его наименования, формата (чтобы получатель заранее знал, откроется ли файл на его компьютере) и, пожалуй, объема. Не нужно забывать и об указании вида носителя, например:
Случай пятый - сочетанный. Бывают сложные письма, которые одновременно являются и информационными, и сопроводительными. Если одно письмо направляется в несколько адресов, причем все адресаты получают информацию, а некоторые - еще и документы-приложения, то реквизит оформляется так:
Случай шестой - описательный. Если приложений настолько много, что их перечисление займет не одну страницу, целесообразно составить их опись и оформить ее как единственное приложение к письму. Это делается для того, чтобы работник, ответственный за выполнение поручения по письму, получил вместе со всеми приложениями их опись, ведь сопроводительное письмо и приложения к нему практически всегда идут в организации разными маршрутами. Опись будет называться «Опись приложений к письму от… №…».
Текст и отметка о наличии приложения будут выглядеть в этом случае так:
■ Прочие реквизиты
Остальные реквизиты сопроводительного письма оформляются в общем порядке, предписанном ГОСТ 6.30-2003 и Методическими рекомендациями Росархива.
К обязательным реквизитам относятся:
Дата документа;
Регистрационный номер документа;
Адресат;
Заголовок к тексту;
Подпись;
Отметка об исполнителе.
Факультативными реквизитами в данном случае являются:
Визы согласования документа, которые обычно остаются на экземпляре документа у исполнителя.
ОТСЛЕЖИВАЕМ МАРШРУТ СОПРОВОДИТЕЛЬНОГО ПИСЬМА
Сопроводительные письма перемещаются в организации точь-в-точь по тем же маршрутам, что и все остальные деловые письма самых разных видов.
2. Вместе с визами и пакетом приложений (это обязательно!) проект письма попадает на подпись к генеральному директору или другому уполномоченному должностному лицу.
3. Подписанный проект превращается в полноценный документ, обладающий юридической силой, и проходит процедуру регистрации в канцелярии или у секретаря руководителя-подписанта.
4. Организуется доставка сопроводительного письма и всех прилагаемых к нему документов адресату.
5. В канцелярии организации-адресата поступившее сопроводительное письмо и приложения к нему проходят процедуру первичного рассмотрения. Цель этой процедуры - убедиться, что все доставленные приложения соответствуют перечисленным в реквизите «Отметка о наличии приложения».
6. Если все в порядке, письмо регистрируется (что делать, если не все в порядке, описано далее).
7. Зарегистрированное входящее письмо поступает на рассмотрение первому лицу организации или другому уполномоченному руководителю, по общему правилу - вместе с приложениями. Но в организации могут быть установлены свои правила на этот счет. Например, если письмо типовое и точно известно, кто из должностных лиц будет назначен исполнителем по нему, секретарь может договориться с директором и передавать приложения исполнителю сразу, не дожидаясь резолюции. В крайне редких случаях, если в типовом письме содержится «нештатная» информация, приложения оперативно доставляют руководителю на рассмотрение.
8. С приложениями или без сопроводительное письмо попадает на рассмотрение руководству организации-адресата.
9. Руководитель назначает исполнителя, вынося обычную резолюцию, и возвращает документ секретарю.
10. Секретарь передает задачу исполнителю по принятым в организации правилам. В этот момент чаще всего сопроводительное письмо и его приложения разделяются: исполнителя интересуют именно последние, а не письмо, и что делать с приложениями, он, скорее всего, знает. Если письмо содержит какие-то особенные инструкции по работе с приложенными документами, то исполнитель получает от секретаря копию, а не оригинал письма. Оригинал остается у секретаря (в канцелярии) и подшивается в дело.
11. Приложение между тем идет своим путем, который определяется видом документа и может быть сколь угодно долгим.
Если что-то пошло не так. Если при первичном рассмотрении в канцелярии, еще при доставке, выяснится, что в приложенном пакете не хватает одного или нескольких заявленных в сопроводительном письме документов, об этом составляется акт (см. Пример 4), а письмо возвращается отправителю.
ХРАНИМ СОПРОВОДИТЕЛЬНЫЕ ПИСЬМА
Сопроводительные письма хранятся отдельно от приложений, с которыми поступают в организацию. В системе электронного документооборота при регистрации этих приложений ставится ссылка на регистрационную карточку входящего письма, но делать это не обязательно: сопроводительное письмо завершает выполнение свей функции ровно в тот момент, когда исполнитель взял в руки приложенные к нему документы, чтобы начать работу с ними.
Что касается сроков хранения сопроводительных писем, то они попадают под статьи Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения (утвержден приказом Минкультуры России от 25.08.2010 № 558; далее - Перечень 2010):
Переписка с государственными органами Российской Федерации, государственными органами субъектов
Российской Федерации, органами местного самоуправления по основным (профильным) направлениям деятельности - 5 л. ЭПК (ст. 32 Перечня 2010);
Переписка с вышестоящей организацией по основным (профильным) направлениям деятельности - 5 л. ЭПК (ст. 33 Перечня 2010);
Переписка с подведомственными (подчиненными) организациями по основным (профильным) направлениям деятельности - 5 л. ЭПК (ст. 34 Перечня 2010);
Переписка с другими организациями по основным (профильным) направлениям деятельности - 5 л. ЭПК (ст. 35 Перечня 2010).
Как видим, хранят сопроводительные письма в течение 5 лет, после чего надлежит провести экспертизу их ценности и либо продлить им срок хранения, либо уничтожить. Уничтожение также проводится в общем порядке.
РЕЗЮМЕ
1. Основная цель сопроводительного письма - подтвердить, что приложенные к нему документы были направлены и доставлены адресату.
2. Сопроводительное письмо оформляется по тем же правилам, что и прочие деловые письма; особое внимание следует уделять оформлению реквизита «Отметка о наличии приложения».
3. Если с сопроводительным письмом доставлен неполный пакет документов, об этом составляется специальный акт.
4. Документооборот сопроводительных писем осуществляется по общим правилам работы с входящими документами, принятым в организации.
5. Сопроводительное письмо и доставленные с ним документы хранятся отдельно друг от друга в течение установленных для них сроков.
Задача сопроводительного письма рассказать о ваших целях, намерениях и мотивации так, чтобы появилось желание с вами встретиться. Кстати, у резюме такая же задача. Только сопроводительное письмо читают первым, а после уже знакомятся с резюме.
Что такое сопроводительное письмо?
Сопроводительное письмо работодателю прикладывается к резюме. Оно должно привлечь внимание работодателя и побудить его внимательно ознакомиться с вашим резюме.
Состав письма
Чтобы правильно написать сопроводительное письмо к резюме, нужно затронуть 4 темы:
- Чем вы хотите заниматься (или на какую вакансию претендуете)
- Краткое описание своего опыта (2 — 3 предложения)
- Краткое описание своих сильных сторон и способностей
- Почему хотите работать именно в этой компании
Все эти 4 темы должны занимать максимум половину страницы А4. Попытка написания сопроводительного письма в виде трактата — критична.
Можно представить, что ваше резюме — это товар, а сопроводительное письмо — его упаковка. Теперь вспомните, как вы выбираете продукты в магазине. Достойная упаковка привлекает внимание и заставляет подойти и посмотреть на товар поближе. Аналогично и для нашего случая — упаковка крайне важна для резюме!
Не оставляйте работодателю шансов — пишите понятно, кратко и красиво.
