Какими рекламными инструментами пользуются агентства элитной недвижимости. Как рекламировать квартиру для продажи или аренды

В среднем, рекламные расходы риэлторов составляют 10-15% от оборота. А если говорить об абсолютных цифрах, то агентство элитной недвижимости тратит на рекламу порядка 2 млн рублей за квартал. Как компании распределяют рекламный бюджет и чем обусловлен выбор тех или иных медиа?

Представители десяти ведущих агентств Москвы поделились с нашим изданием этой информацией. Правда, большинство собеседников согласились отвечать на вопросы лишь на условиях анонимности.

Имидж – ничто…

Сначала, чтобы упростить задачу, мы решили разделить рекламу объектов недвижимости и имиджевое продвижение компании. Но оказалось, что среди десяти компаний нашлись только две, у которых в графе расходов остался пункт «имиджевая реклама». Имидж обходится этим игрокам в 15-20% от общего объема рекламного бюджета.

Газеты – 3-4%;
Журналы – до 20%;
Наружная реклама – до 25%;
Интернет – до 40%

Интересно, что телевидение и радио для имиджа считаются бесполезными, и деньги на них предпочитают не тратить совсем.

Впрочем, большинство игроков считают неэффективной и саму имиджевую рекламу. “Ведь сухая объектная реклама останется только в контекстном объявлении в интернете,” – замечает директор по рекламе Villagio Estate Антон Гололобов, – “тогда как реклама элитного объекта на радио или в «наружке» несет автоматически и имиджевый заряд. Текст ролика или макет рекламы будут базироваться на узнаваемых элементах брендбука компании.” – объясняет эксперт.

Объекты – всё!

– Если говорить в целом, то, с одной стороны, можно сразу 100% рекламных денег отдать интернету, поскольку другие каналы рекламы уже не работают, – рассуждает партнёр компании Chesterton Екатерина Тейн. – С другой стороны, всё-таки на старте строящегося объекта проводятся полноценные рекламные кампании с использованием разных каналов, бюджет которых в первые два-три месяца составляет от 400 тыс. долларов ежемесячно, а затем поддерживается на уровне 4-5 млн рублей в месяц.

Начнем с газет . С правой стороны обозначено количество игроков из нашей десятки опрошенных компаний, с левой стороны видим, какой процент своего рекламного бюджета они тратят на рекламу в газетах:

0% – две компании
3-5% – три компании
10-15% – две компании
35-40% – три компании

В среднем, на газеты компании тратят 14-15% от рекламного бюджета.

0% – две компании
2-4% – три компании
10-15% – пять компаний

Таким образом, журналам отдаётся около 7% от рекламных средств.

Телевизионная реклама_. Никто из опрошенных не пользуется этим каналом для продвижения объектов. Цены на ТВ-рекламу заоблачны, а эффект – сомнителен. Тем более, что телеаудитория в последнее время стремительно сжимается. С телевидением агентства недвижимости предпочитают работать посредством PR-продвижения. В итоге, реклама blank" >недвижимости на телевидении стремится к нулю.

0% – пять компаний
2-4% – две компании
10% – две компании
25% – одна компания

Всего – около 5% на этот источник информации.

Одним из самых эффективных инструментов считается наружная реклама .

0% – одна компания
10% – две компании
20% – три компании
40% – три компании
100% – одна компания

Весь этот интернет.

Самый популярный рекламный канал – это интернет . Во-первых, именно здесь ведет поиск недвижимости подавляющее большинство покупателей, а во-вторых, тут лучшие возможности для того, чтобы структурировать и оперативно обновлять информацию об объекте. Большинство игроков тратит на рекламу в сети от 30% до 80% своего бюджета.

Подробная раскладка выглядит следующим образом:

15% – одна компания
30-35% – четыре компании
40-50% – две компании
60-70% – три компании

В среднем получается, что на интернет агентства недвижимости тратят порядка 43-44% рекламного бюджета.

Интересно, что в ряде агентств отдельной статьей рекламных расходов идет создание и продвижение сайта объекта – от 5% до 50% бюджета объекта. Как заметил один из маркетологов, этот канал считается в его агентстве наиболее эффективным: сайт является лицом объекта в сети.

К продвижению объектов в социальных сетях, блогах и форумах, – словом, ко всему тому, что теперь гордо именуют social media marketing, сокращенно SMM , – риэлторы относятся пока ещё настороженно, хотя тратить здесь рекламные деньги уже начинают. Только двое рассказали, что на эти цели не тратят ни копейки, а остальные называют цифры от 3% до 5%.

Резюме.

С одной стороны, можно сделать вывод, что интернет побеждает, телевидение проиграло, но печатная пресса и радио не сдаются. Но стоит учесть, что планирование рекламных компаний – процесс достаточно сложный. Например, по словам Екатерины Тейн, радиореклама должна идти шесть-восемь недель, причём сразу на пяти-шести радиостанциях – меньшие сроки и охват просто неэффективны. Понятно, что при существующих расценках данный канал может «съесть» весь бюджет, выделенный на этот период. Либо поделить его с наружной рекламой и продвижением сайта в поисковиках. В другое время все 100% достанутся интернет-ресурсам и сайтам-листингам, если это предусмотрено стратегией компании. А если реклама покажет себя неэффективной, замечает директор департамента маркетинга рекламы и PR компании ЗАО «ГУТА-Девелопмент» Ирина Аятова, то стратегия и инструменты могут оперативно поменяться.

Относительно затрат на постройку недвижимости реклама стоит дёшево. В то же время от неё полностью зависит спрос и успешность реализации проекта. Универсального способа рекламировать недвижимость не существует, но для каждого типа постройки можно назвать свои особенности стратегии. Мы собрали самые распространённые способы рекламы, которые всегда помогают при работе с жилыми помещениями, элитными застройками и офисами.

Жилая недвижимость

Для того чтобы быстро продать квартиры в строящемся или уже построенном доме, необходимо обратиться к рекламным носителям, рассчитанным на массовую аудиторию. В сегменте бюджетных квартир каждый год появляется много строительных проектов, поэтому одинаковый и запоминающийся слоган необходим на каждом из носителей. Он поможет вам выделиться среди других и запомниться широкой аудитории.

Самыми эффективными носителями для рекламы жилой недвижимости являются категории, входящие в понятие наружной рекламы. Рекламный щит, установленный прямо на строящемся доме, должен содержать информацию о цене, телефон и дату завершения строительства (если речь идёт о незавершённом проекте). Семьи, арендующие квартиры в этом районе и подумывающие купить собственное жильё, обязательно обратят внимание и перезвонят вам. Ещё большее внимание получат растяжки в разных местах вокруг строительства.

Так как близость к проекту – ключевая рекомендация к размещению рекламы о продаже квартир , стоит рассмотреть районные и муниципальные газеты. Рекламное объявление в газете должно расширить информацию, размещённую на рекламном щите дома: адрес, точные расценки, метраж квартир, наличие балконов, виды из окон и ваша контактная информация. Интересным способом будет реклама в лифтах близлежащих домов: предложите аудитории улучшить свои жилищные условия без утомительного переезда на другой край города.

Элитная недвижимость

Проекты в элитной недвижимости начинают рекламироваться на ранних стадиях. Продать квартиры будет почти невозможно без убедительной маркетинговой кампании. Её ключевая задача – создать мнение о престижности строящегося объекта и рассказать о том, что его отличает от обычного жилья. Например, рекламная кампания жилого комплекса “Легенды Цветного”, прославившаяся благодаря Наоми Кэмпбелл, якобы в нём живущей. Кампания включала видеоролик, билборды, щиты и растяжки с изображением модели и подписью “Теперь вы знаете, где я живу…”.

Средняя цена за 8 роликов в день в обычном кинотеатре с пятью-шестью залами составит 240 тыс. р. Цена варьируется в регионах.

Офисные помещения

Аудитория маркетинговой кампании для проекта с помещениями под офисы – люди, принимающие решения в крупных кампаниях. К счастью, реклама для этой аудитории ненамного сложнее в реализации, чем другие типы рекламы недвижимости. Рабочий день менеджмента крупных и средних фирм проходит в офисе, на встречах и в командировках. Самым подходящим временем для контакта с рекламой офисного помещения будет именно рабочее время, когда клиент настроен на принятие решений, связанных с его бизнесом. Поэтому рекомендуется размещать , презентабельных , . Размещение щита неподалёку от объекта также часто используется во время маркетинговой кампании на финальных этапах строительства.

Рекламное объявление формата А3 в лифте бизнес-центра будет стоить недорого: одна рамка стоит от 5 до 10 тыс. р., и если вы задействуете все лифты в здании, расход в месяц в среднем составит 30 тыс. р. Интересный вариант размещения – брендирование лифтов. Стоимость составляет от 50 до 120 тыс. р. в месяц, в зависимости от того, какая площадь была обклеена плёнкой под рекламу.

Реклама офиса должна содержать информацию о его расположении, площади и оснащении. В зависимости от носителя вы можете включить дополнительную информацию, как, например, соседствующие компании, класс бизнес-центра, возможности паркинга, наличие столовых и .

Заключение

Продвижение объекта недвижимости – сложная задача, требующая каждый раз индивидуального подхода. Однако сочетание стандартных рекламных носителей с креативными вариантами размещения заставит любую аудиторию обратить на вас внимание. Даже при небольшом бюджете вы можете сделать действительно удачную рекламную кампанию. Поняв аудиторию и выбрав соответствующие рекламные точки, вы обеспечите своей недвижимости большое внимание.

Сфера недвижимости имеет свои действенные способы рекламы. Существуют определённые тенденции продвижения, которые популярны у застройщиков. Каждая компания хочет выделиться на фоне не только своих конкурентов, но и рекламы других товаров и услуг. По этой причине всё чаще можно увидеть разнообразие креативных идей в рекламе жилья.

Бывает так, что ожидание максимального результата от рекламной кампании в итоге остаётся неоправданным. Это часто происходит из-за неудачного оформления рекламной коммуникации. Даже если рекламное сообщение хорошее, без должной дизайн-поддержки оно теряется. Поэтому очень важно следить за тем, что актуально в рекламе той или иной отрасли и использовать это в своей практике.

Итак, рассмотрим некоторые работающие и эффективные приёмы в рекламе недвижимости.

Так сразу и не поймёшь

Тренд первый - не размещать изображение дома

Показывать дом, то есть сам товар на рекламном щите - не всегда актуально. Это оправдано, если внешний вид дома является конкурентным преимуществом. Например, фасад здорово выглядит в вечернее время суток или имеет необычный дизайн. Визуализацию отлично заменит образ - хорошо подобранное изображение, которое передаст суть рекламного предложения. Механизм действия таков: потребитель вовлекается в расшифровку послания, попадая на крючок заманчивой картинки, происходит «игра ассоциаций» и затем становится понятно, о чём идёт речь. Если макет хороший (все элементы крупные, контрастные и легко читаемые) - этот процесс занимает 3-5 секунд.

Счастливы дома

Тренд второй - изобразить жильцов, занятых домашними заботами

Почему бы не сделать целевую аудиторию главными героями рекламы? Понятно, что все люди разные и изобразить похожих на каждого невозможно. Главное - показать то, что будет характерно для большинства. Например, приятные домашние хлопоты, которыми занимаются счастливые хозяева в новой, уютной квартире.

В такой рекламе нет стоковых фото идеальных семей, улыбающихся во все белоснежные 32 зуба. Как говорит один из наших заказчиков: «Эти рожи неправославные сразу видно!»:) . Поэтому необходимо выбирать фото «живых» людей с искренними эмоциями, которые похожи на ваших потребителей.

А ещё с помощью образа человека можно продать идею «эмоций от покупки». Только предлагать не туманное «счастье», а чувства, испытываемые от конкретных событий: ужин в кругу семьи, обустраивание квартиры, приглашение гостей на новоселье и т.д. Необходимо хорошо продумать, чем таким приятным вы предлагаете заняться новоиспечённым обладателям квартиры, и отразить это в рекламе.

Не реклама, а картинка

Тренд третий - не использовать фотографии, а нарисовать иллюстрации

Порой проблема бывает в том, что фотографию, даже купленную на стоке, может использовать конкурент. Это случается из-за того, что качественных стоков и подходящих клипартов не так уж много.

Другая часто встречающаяся проблема - просто нет одного фото, которое подходит для рекламного сообщения.

Чтобы добиться уникальности и отразить суть предложения, можно создать иллюстрацию или фото-коллаж.

Нарисованная коммуникация приковывает взгляд. Реалистичные изображения конечно хороши, но и они «приедаются», если их используют все вокруг. Глаз потребителя «замыливается» однообразием подачи сообщения, и в результате рекламный щит так и остаётся незамеченным. А красочную иллюстрацию с занятным сюжетом интересно поразглядывать:) .

Такой рисованный формат проще воспринимается аудиторией за счёт «упаковки» серьёзного вопроса о покупке жилья в «обёртку» красочного сообщения.

А у нас в квартире газ

Тренд четвёртый - отобразить ключевое преимуществ

Существует отличный приём - размещаются:

наглядное изображение конкурентного преимущества;
абстрактный или игровой слоган к нему.

Покупателю демонстрируется главное преимущество «товара», к тому же подкреплённое убедительным, максимально реалистичным изображением. Это отлично действует на подсознание. Человек чётко представляет, что именно ему предлагается купить.

Несерьёзно о серьёзном

Тренд пятый - применить юмор и ситуативный маркетинг

Использование в рекламе уместного юмора добавляет лёгкость восприятия. Это хорошая возможность проще преподнести серьёзную информацию. Также это позволяет отстроиться от конкурентов, которые в большинстве своём привыкли к сухому изложению фактов.

Все любят котиков

Тренд шестой - использовать образы домашних животных

Иногда главными героями наружной рекламы недвижимости становятся домашние питомцы. Проследив за бешеной популярностью котиков в интернете, рекламодатели принялись размещать милых зверюшек на баннерах и щитах.

Какую идею несёт пушистый образ, иногда сложно разобрать. Ну, а вообще, домашний любимец символизирует тепло, уют, гармонию, и наводит на приятную мысль, что кто-то ждёт вас дома.

Балансирование на грани

Тренд седьмой - реализовать экстремальные идеи

Можно хорошенько поработать над креативными идеями и разработать ну оооочень провокационную рекламу. Порой потребителя необходимо разбудить, шокировать или возмутить, чтобы завоевать его внимание.

Если вы даёте рекламу, не видите желаемого результата, и по итогу приходите к выводу, что потребитель «проходит мимо» привычной красивой/качественной рекламы, то это для вас. Только обязательно ознакомьтесь с требованиями ФАС и «Законом о рекламе» , чтобы не было неприятностей.

Выйти за рамки

Метод применения экстендера (когда часть изображения выходит за периметр конструкции) является чуть ли не самым популярным трендом в рекламе всех видов товаров и услуг. Любовь рекламодателей к экстендерам объясняется множеством преимуществ, которые они имеют:

реклама заметно отличается от стандартной за счёт 3D-эффекта;
привлекает внимание за счёт необычного способа подачи рекламного сообщения;
занимает бóльшую площадь, поэтому видна издалека.

Итак, все восемь трендов:

не размещать изображение дома;
изобразить жильцов, занятых домашними заботами;
не использовать фотографии, а нарисовать иллюстрации;
отобразить ключевое преимущество;
применить юмор и ситуативный маркетинг;
использовать образы домашних животных;
реализовать экстремальные идеи;
использовать экстендер в рекламе.

Это лишь малая часть того, что существует на рекламном рынке недвижимости. А представьте, сколько всего ещё не придумано?

Вы можете применить одну или сразу несколько из описанных тенденций в своей рекламе, не изобретая велосипед, (эти способы действительно работают - не может же столько компаний единовременно ошибаться:)), или приложить свою творческую руку и создать новый тренд, которому будут следовать все остальные. Пробуйте, экспериментируйте, креативьте и вы непременно найдёте свой фирменный и действенный приём.

Рынок недвижимости, как и любой другой сегмент бизнеса, имеет свою специфику. Так, если вы открываете собственное агентство, вам стоит задуматься не только об аренде помещения и о найме персонала, но и о рекламной кампании. Существует множество видов и способов рекламы, однако далеко не всех из них эффективны для агентства недвижимости. Данная статья призвана выделить и описать наиболее и наименее актуальные метода рекламирования конкретно для этой сферы деятельности и помочь новичкам разработать рабочую рекламную стратегию.

Оформление точки (в том числе во время открытия)

Фасад

Витрина

Витрины агентства могут быть прозрачными, отражающими или закрытыми рекламными плакатами - в целом, все из этих вариантов неплохо работают для агентств недвижимости.

Наружная реклама

Рекламные щиты

Штендеры

Роль указателя может выполнять штендер , на котором также должна размещаться информация, способная привлечь клиента. Такой небольшой рекламный щит должен быть расположен неподалеку от самого агентства, в месте, в котором его гарантированно заметит как можно большее количество людей.

Реклама на транспорте

Если вы хотите быстрее раскрутить собственное агентство недвижимости, вам необходимо задуматься о рекламе на транспорте - это один из не слишком дорогих, но эффективных методов рекламирования. По сути, она работает на повышение лояльности, за которым следует увеличение уровня продаж, а значит, и прибыли компании. Помните, в таких рекламных «объявлений» необходимо указывать информацию, которая будет актуально на весь заказанный рекламный период, то есть не стоит упоминать об акциях, которые длятся, например, на протяжении августа, тогда как период длится полгода.

Интернет-реклама

Сайт

Немало людей ищут квартиры через интернет. Приобрести или арендовать недвижимость можно напрямую, однако многие понимают, что это не самый безопасный путь, и именно поэтому ищут в сети хорошее агентство. Разработайте понятный интерфейс и меню, добавьте фото и подробные описания, оптимизируйте сайт под основные поисковики, сделайте все, чтобы каждый посетитель увидел сайт и смог получить максимум полезной информации, не выходя из дома - все эти усилия гарантированно окупятся.

Если вы решили создать сайт собственными силами, обязательно прочтите наши статьи:

Здесь мы выложили наш опыт и мнения по использованию различных инструментов, которые просто необходимы вам будут в работе. Это позволит вам сократить время на подбор нужных ресурсов для его создания и максимально быстро получить прибыль от сайта.

Контекстная и баннерная реклама

Продвигать сайт также необходимо в интернете. Рекламу услуг нужно размещать на тематических форумах и сайтах, а контекстная реклама будет показываться заинтересованным пользователям, что делает данный вид продвижения еще более эффективным.

Печатная реклама

Визитки

Визитки являются обязательным атрибутом любого агентства недвижимости. Раздавайте их каждому посетителю фирмы и всем партнерам - они послужат фактическим напоминанием о вашем агентстве.

Реклама в газетах и журналах

Несмотря на то, что мы живем в век цифровых технологий, списывать со счетов печатную рекламу в разных изданиях все же не стоит. Публикации в прессе (в тематических изданиях или рубриках, посвященных недвижимости) помогут вам привлечь клиентов. Однако помните, если вы открываете небольшое агентство, объявления стоит давать в местные газеты и возможно журналы - реклама на более крупном уровне не принесет ничего, кроме дополнительных расходов. Одним из главных преимуществ рекламы в печатных изданиях является, прежде всего, то, что пресса это гораздо более избирательное СМИ, чем, к примеру, радио или телевидение.

Буклеты

Особо интересные или дорогие предложения стоит распечатать и разместить в виде буклетов в офисе. Во-первых, это позволит быстрее продать объекты, а во-вторых, повысит статус вашей компании. Ведь клиент видя, что вам доверяют сделки с солидной недвижимостью будет уверен, что ваша компания действительно серьезная и на вас можно положиться.

Реклама на телевидении

Видеоролик

Помните, реклама на ТВ - это очень дорогое удовольствие. Именно поэтому реклама агентства посредством трансляции рекламного видеоролика оправдана, только если вы сотрудничаете с застройщиком и имеете масштабные проекты, прибыль от которых гарантированно перекроет расходы на такую рекламу. Если вы работаете в регионах такую рекламу нужно крутить только на местных телеканалах.

Реклама на радио

Аудиоролики

Прямые эфиры с риэлторами

Если вы хотите вызвать доверие к бренду, можно организовать интервью с вашими риэлторами в какой-либо рубрике о недвижимости. В подобной беседе должны подниматься самые важные вопросы о сделках, а также должны упоминаться тонкости и нюансы покупки и продажи недвижимости. Все это значительно повысит лояльность покупателей.

Прочее

Сарафанное радио

Покупка и аренда жилья - дело более чем серьезное. Именно поэтому немало людей предпочитает доверять словам своих друзей и знакомых, и не слишком доверяют рекламе. Именно поэтому вам стоит уделять огромное внимание своей репутации - именно она остается главным инструментом привлечения клиентов.

Скидки

Проводите акции и давайте клиентам скидки, например, формата «приведите друга и получите скидку». Как и в любом другом бизнесе, такие заманчивые предложения помогут привлечь клиентуру и выгодно выделиться на фоне конкурентов.