Как открыть консалтинговую компанию. Преимущества и недостатки внешнего консультирования. А стоит ли вообще открывать бизнес в кризис

Здравствуйте! В этой статье мы расскажем о консалтинге.

Сегодня вы узнаете:

Определение и виды консалтинга;
В чем преимущества консалтинга для ведения бизнеса;
Какие этапы консалтинговой деятельность бывают.

Любому владельцу бизнеса или компании, крупной или не очень часто требуется консультационная помощь со стороны. Человек не может знать всего, а бывает и так, что требуется свежий взгляд на имеющуюся проблему.

Что такое консалтинг простыми словами

В штате компании, даже самой крупной не представляется возможным содержать несколько экспертов по разным сферам. Но если перед предприятием стоит цель развиваться, завоевывать рынок, рано или поздно советы таких экспертов понадобятся. Итак, что же такое консалтинг?

Консалтинг – это процесс консультирования руководителей, управленческого персонала и других сотрудников по финансовым, юридическим, инвестиционным и другим вопросам.

Немного истории

Отечественный консалтинг как профессиональная деятельность начал развиваться в России в 90-х годах. Это напрямую связано со сменой не только экономического строя, но и политического. В 1991 году количество консалтинговых компаний насчитывало всего около 20.

С развитием рыночных отношений рынок консалтинговых услуг стал переживать стремительный рост. Эти услуги стали более понятными руководителям, более профессиональными. Постепенно стал повышаться уровень конкуренции, на российский рынок услуг пришли крупные игроки с Запада, это поставило сферу консалтинга на качественно новый уровень.

Консалтинговая компания – что это

Компании такого рода занимаются оказанием свои клиентам консультационных услуг. Чаще всего они являются внешними компаниями и имеют отношение к компаниям своих клиентов. Они оказывают помощь в различных областях своей деятельности.

В то же время полной ответственности за результат, который будет получен в итоге, они не несут. Однозначного ответа на вопрос, чем занимаются консалтинговые компании, пока нет.

В целом их деятельность заключается в следующем:

Оказание помощи в различных областях;
Консультационные услуги;
Планируют организационные и управленческие мероприятия.

Принципы работы консалтинговых компаний

В своей деятельности консалтинговые компании придерживаются следующих принципов:

Все они применяют в работе научно обоснованные данные;
Использование в своей работе таких инструментов, как информационные технологии;
Специалисты имеют право предложить заказчику собственную научную идею, если это поможет в решении проблемы, возникшей у заказчика.

Виды консалтинга

В современной экономике существует несколько разновидностей консалтинга. Мы рассмотрим и дадим краткую характеристику самых распространенных из них.

Финансовый консалтинг

Является комплексом услуг, которые призваны выстроить надежную и функциональную систему управления финансами. Он включает в себя: проведение анализа и аудита деятельности компании, консультации по финансам и разработке бюджета, внедрение методик, позволяющих укреплять финансовую систему компании.

Управленческий консалтинг

Помогает установить, какие места компании наиболее уязвимы, корректирует деятельность компании в целом.

Он, в свою очередь, подразделяется на несколько групп:

Стратегический – позволяет анализировать рынок в глобальном и локальном смыслах, просчитывать возможные риски;
Маркетинговый – помогает разрабатывать стратегию компании, проводить диагностику целевой аудитории. Главная его цель – это увеличение продаж, а также уменьшение издержек на рекламу;
Кадровый – консультации по подбору и обучению работников, созданию и развитию корпоративной культуры.

Помимо всего упомянутого, этот вид консалтинга помогает решить следующие задачи:

Улучшить работу всех структур управления компанией;
Освоить новые техники управления;
Разработать систему для мотивации работников;
Оптимизировать бизнес-процессы.

Консалтинг в сфере инвестиций

Когда руководители компании выбирают схемы вложения капитала, или привлечения такового со стороны, они в основном опираются на рекомендации профессионалов, которые могут оказать необходимую помощь.

Функции инвестиционного консалтинга:

Осуществление взаимодействиями с кредитными организациями, страховыми компаниями и органами власти;
Помощь в разработке инвестиционных проектов;
Консультации по инвестированию юридического характера.

Консалтинг в кадровой сфере

Все большую популярность получает консультирование специалистами по кадровым вопросам.

Такой консалтинг включают в себя:

Аттестацию персонала;
Учет кадров;
Аудит кадров;
Анализ кадровой политики;
Анализ документооборота;
Анализ соответствия кадровой политики нормам законодательства о труде.

Посредством кадрового консалтинга можно:

Сформировать определенную корпоративную культуру;
Провести диагностику того, насколько сотрудники лояльны к компании;
Повысить эффективность всей системы управления кадрами;
Разработать критерии для оценки работы персонала.

Данный вид консалтинга позволяет руководству выстраивать работу не только с коллективом в целом, но и с каждым сотрудником в отдельности.

Юридический консалтинг

В современных условиях ведения бизнеса часто необходимо решать возникающие юридические ситуации. А саму ситуацию прозрачной назвать сложно, тогда руководителю точно понадобится помощь профессионала. А если штатного юриста в компании нет, то без привлечения специалиста из консалтинговой компании не обойтись.

Бухгалтерский консалтинг

Цель бухгалтерского консалтинга заключается в том, чтобы повышать не только эффективность ведения бух. учета, но и контролировать его правильность. Обычно такие услуги оказывают высококвалифицированные специалисты.

Бухгалтерские консалтинговые услуги состоят из:

Услуги по разработке и формированию учетной политики;
Консультации по построению системы бух. учета;
Помощь по составлению бухгалтерских отчетов;
Помощь в подготовке отчетности в ФНС;
Рассмотрение и консультации по спорным ситуациям в бухгалтерском учете.

Обучающий консалтинг

Практическая значимость данного вида консалтинга состоит в том, что консультант:

Проводит семинары;
Организует лекции и тренинги;
Разрабатывает методические пособия.

Проще говоря, консультанты занимаются обучением персонала компании заказчика.

Экспертный консалтинг

Суть его состоит в следующем: клиент ставит перед консультантом задачу, а тот, в свою очередь, с помощью собственного опыта и знаний, а также опираясь на различные источники, выдает готовое решение. Кроме разработки решения проблемы, эксперт может и диагностировать проблему.

В разработке решения проблемы клиент участия не принимает.

Проектный консалтинг

Проектным консалтингом называют совместную работу консультанта и сотрудников компании, в процессе которой вырабатывается решение, как оптимизировать деятельность компании. Такой вид консультирования называют долгосрочным.

Интернет-консалтинг

В это направление консалтинговой деятельности можно включить:

Разработку информационных технологий с учетом потребностей конкретной компании;
Поддержание технологий на высоком уровне;
Выявление существующих проблем;
Создание качественной информационной инфраструктуры.

Какие задачи решают консалтинговые компании

Специалисты по консалтингу могут помочь в следующих ситуациях:

Когда требуется отрегулировать управление бизнес-процессом;
Когда требуется реорганизация бизнеса;
Для восстановления платежеспособности компании или предприятия;
Сопровождение процедуры слияния компаний;
Когда требуются консультации по вопросам приобретения собственности;
Бюджетирование;
Разработка ;
Когда нужно подготовить финансовый прогноз и так далее.

Данный перечень услуг не является полным, он может быть дополнен другими пунктами.

Этапы осуществления консалтинговой деятельности

Любую компанию можно назвать живым, постоянно развивающимся организмом. Если организм дает сбой, значит требуется доктор. Но лечением должен заниматься профессионал, а не дилетант. То есть консалтинговая компания должна быть с серьезным опытом практической деятельности.

1. Заказчик признает существование определенной проблемы. Если заказчик осознает, что без помощи профессионалов возникшие в компании проблемы он решить не может.

Пример: руководитель кондитерской компании поставил перед собой задачу увеличить объемы выпускаемой продукции. Но возникла проблема: сам руководитель и специалисты компании не обладают для этого достаточным объемом знаний. Чтобы достигнуть цели – принимается решение пригласить специалистов со стороны. И это решение будет разумным и обоснованным.

2. Проведение первичного консультирования и заключение договора. Когда подходящая компания выбрана, нужно провести консультацию с ее специалистом. Затем происходит заключение договора.

В договор обязательно нужно включить следующие пункты:

Сроки, в течение которых будут выполняться работы;
Полный перечень услуг с указанием стоимости;
Условия, в связи с которыми может быть изменена сумма гонорара консультанта;
Условия для досрочного расторжения договора;
Обязанности обеих сторон.

Договор можно заключить как единоразово, так и на долгий срок. Договор может быть заключен в виде , так и в виде договора подряда.

3. Происходит сбор необходимых для сотрудничества данных. Специалисты консалтинговой компании на этом этапе сотрудничества собирают и анализируют данные, которые помогут установить, насколько серьезна проблема. Главным здесь является – установить, какая проблема имеет место, а также разработка плана по ее решению.

4. Процесс разработки решения проблемы . Этот этап можно назвать основным. Специалисты, установив проблему и ее причины, составляют план, согласно которому проблема будет ликвидирована.

5. Процесс реализации решений и осуществление контроля за их выполнением. Все указанные в плане процедуры проводятся под контролем консалтеров. Также в процессе возможно обучение сотрудников компании.

6. Процесс оценки полученных результатов. Объективную оценку результатам можно будет дать только спустя некоторый период времени. Подводить итоги будет руководитель компании вместе с представителями компании-исполнителя.

7. Производство окончательных финансовых расчетов. Если все мероприятия проведены в установленные сроки, производственные показатели повысились, доходы компании увеличились – это показатель того, что проведенные мероприятия были эффективны, нужно произвести окончательный расчет с консалтинговой компанией. На счет компании-исполнителя переводят сумму, оговоренную в контракте.

Ситуации, в которых консалтинг необходим

У руководства и сотрудников компании отсутствуют новые идеи, компания вошла в полосу застоя;
У руководителя не хватает определенных знаний либо опыта;
Компания разрабатывает серьезный проект, но не может реализовать его в полном объеме из-за нехватки знаний;
Компании требуется провести ревизию с участием независимых специалистов;
Компании нужно, чтобы управляющий аппарат работал более эффективно;
Компании необходимо подобрать ряд квалифицированных специалистов.

Этот перечень ситуаций нельзя назвать исчерпывающим, поскольку фактически их может быть не один десяток.

Как найти серьезную консалтинговую компанию

Если в вашей компании возник ряд проблем, разрешить которые самостоятельно не представляется возможным, следующий шаг – это выбор подходящий компании, которая специализируется на оказании консалтинговых услуг.

Существуют критерии, следуя которым можно выбрать компанию и не совершить ошибку:

Соберите максимальный объем информации о компании, с которой планируете заключать договор. Посмотрите ее официальный сайт, выясните, сколько компания находится на рынке;
Почитайте отзывы о работе компании в СМИ, в интернете;
Поинтересуйтесь, есть ли у компании портфолио: каждый специалист гордится своими достижениями и обычно фиксирует их;
Уточните, есть ли среди клиентов серьезные бизнесмены вашего региона;
Заострите внимание на стоимости услуг компании, слишком низкие должны насторожить, как и явно завышенные.

Лучше всего иметь в запасе несколько компаний, а после личной встречи и общения со специалистами принимать окончательное решение.

Требования к компаниям и консультантам

Если компания или консультант обладают высоким уровнем квалификации и оказывают большой перечень услуг, тогда они должны соответствовать определенным требованиям, о которых поговорим далее.

Консультант обязан: обладать знаниями и навыками в стратегическом планировании, уметь анализировать и прогнозировать экономическую ситуацию, владеть методиками диагностики ситуации на предприятии, уметь устанавливать контакты со специалистами разных уровней;
Консультант (или консалтинговая компания) не должны зависеть от правил и неписаных законов, а также традиций, которые сложились в конкретной компании. Мнение консалтера должно быть свободным и объективным;
Консалтинговая компания должна оказывать помощь, основываясь на своем опыте и действующем законодательстве;
Консалтинговая компания, кроме консультаций, должна заниматься наработкой опыта, накапливать, анализировать и перерабатывать данные;
Деятельность консалтинговой компании должна нести еще и обучающий эффект для своих клиентов.

Предлагаем ознакомиться с таблицей, в которой представлены основные черты консультантов-профессионалов и тех, кто только считает себя таковыми.

Чем отличается консультант-профи от дилетанта

Консультант-профи	Дилетант
Изучает заблаговременно деятельность компании клиента	Не проходит предварительную подготовку, о сложившейся ситуации узнает от клиента
Все предложения подготовлены с учетом особенностей компании	Все разработанные предложения носят не информативный, а общий практически рекламный характер
С момента начала сотрудничества дает практические советы и рекомендации клиенту	Подчеркнуто навязчиво говорит о своих достижениях, ставит себя на порядок выше клиента
В процессе общения показывает осведомленность по ситуации в компании клиента	Говорит об опыте работы в такой же отрасли
Задает вопросы, спрашивает мнение заказчика	Высказывается, не терпя возражений
Способен слушать клиента	Предпочитает говорить, а не слушать
Отвечает на вопросы, заданные дополнительно	Дополнительные вопросы игнорирует
Всегда реагирует на возражения, которые высказывает клиент	Возражения клиента не берет в расчет, общение предпочитает вести по электронной почте, а не лично

Положительные стороны консалтинга

Стоит отметить, что все чаще за помощью к консалтинговым компаниям обращаются не только те, кто только пополнил ряды предпринимателей, но и серьезные компании, давно находящиеся на рынке. В чем же плюсы консалтинга?

У консультантов более высокий уровень знаний, чем у штатных специалистов компании (что не умаляет достоинств добросовестных сотрудников);
Консультанты более опытны в силу общения с большим количеством клиентов;
У консультантов достаточно времени, чтобы глубоко и всесторонне изучать проблему;
У консультантов обычно непредвзятое мнение, руководствуются они интересами заказчика.

Явное преимущество консалтинга еще и в том, что специалисты компании со свежим взглядом со стороны могут выявить проблемы, которые сотрудникам компании попросту незаметны.

Консалтинг и коучинг: отличия методик

Прежде чем выяснять сходства и различия, выясним что вообще за зверь такой – коучинг.

Коучинг – это такой метод консультаций, при котором клиент и тренер совместно ищут пути совершенствования либо решения проблемы.

Скептики могут сказать, что эта методика всего лишь дублирует ряд других, уже знакомых. Зачем еще что-то изобретать, если есть тренинги и консалтинг? Но именно коучинг не повторяет все ранее известные практики.

Коучинг и консалтинг не являются дублирующими методиками по одной простой причине: коучер направляет и консультирует своего клиента до достижения поставленной цели, а консультант по консалтингу ограничивается вынесением рекомендаций, предоставляя клиенту возможность дальше действовать самостоятельно.

С кем могут сотрудничать консалтинговые компании

Консалтинговые фирмы могут сотрудничать с:

Государственными и частными предприятиями, которые производят какую-либо продукцию, оказывают услуги;
С иностранными компаниями, которые осуществляют деятельность в России (на законных основаниях);
С правительственными организациями;
С органами государственного управления.

Итак, уважаемые читатели, теперь вы знаете, что такое консалтинг, каковы его цели и для чего он нужен. Если воспользоваться консалтинговыми условиями своевременно, то ваш бизнес будет успешно расти и развиваться. Ваша компания переживет все кризисы и станет серьезным конкурентом для других.

В последнее время появилось множество перспективных направлений предпринимательской деятельности. Особенной популярностью стали пользоваться консалтинговые услуги. Если все грамотно спланировать и найти целевую аудиторию, такое дело будет приносить неплохой доход. Консалтинговые услуги, что это и для чего они нужны, мы разберемся в этой статье.

Что такое консалтинг?

Любая, самая успешная компания, в процессе своей деятельности периодически обращается за помощью к специалистам. Такие услуги оказывают консалтинговые фирмы. Их сотрудники предоставляют клиентам профессиональные консультации, а также оказывают им практическое содействие в работе. Например, человек интересуется, ? Чтобы получить ответ на этот вопрос, он обращается за помощью в консалтинговую компанию. Специалисты соберут все документы, которые понадобятся для регистрации предприятия, а также составят подробный бизнес план, который станет надежным подспорьем в дальнейшей работе.

Как правило, в таких компаниях работают профессионалы, которые имеют узкие, но углубленные знания в определенной сфере. Они могут решить любые вопросы, связанные с коммерческой деятельностью юридического лица и дадут все необходимые рекомендации. Сотрудники компании знакомы с тонкостями маркетинга и управленческой работой, поэтому могут оказать реальную помощь в развитии предприятия.

Многие начинающие предприниматели интересуются, почему услуги консалтинговой компании пользуются такой большой популярностью? В последнее время стали стремительно развиваться практически все направления предпринимательской деятельности. Кроме того, постоянно меняются технологии, крупные компании поглощают небольшие предприятия, либо объединяются с ними в корпорации. В связи с этим потребность в профессиональных консультационных услугах постоянно увеличивается. Несколько лет назад такие специалисты изредка посещали компании. Сегодня в оказании консалтинговых услуг на постоянной основе нуждаются практически все предприятия, поэтому такой вид коммерческой деятельности приносит хорошую прибыль.

Основные виды консалтинга

Следует отметить, что сфера консалтинговых услуг – это достаточно универсальный бизнес, который включает в себя несколько направлений:

Схема: виды консалтинга

Кредитный консалтинг. Многие компании, которые не хотят изымать средства из оборота, берут кредиты для расширения и развития предприятия. Специалисты помогут вам разработать и реализовать проект, который позволит не только покрыть проценты по кредиту, а еще и получить хорошую прибыль;
Управленческий консалтинг пользуется большой популярностью, поскольку любое дело не может существовать без грамотного руководства;
Консалтинг малого бизнеса – это одно из наиболее перспективных направлений деятельности. Небольшие компании, которым не позволяют финансовые возможности нанять в штат грамотных специалистов, нуждаются в профессиональной поддержке. Поэтому они обращаются за помощью в организации, предоставляющие консалтинговые услуги бизнесу. Благодаря этому небольшие компании добиваются успеха и выходят на новый, более высокий уровень.

Преимущества и недостатки внешнего консультирования

Консалтинг – это новое направление предпринимательской деятельности, поэтому новички могут без проблем занять свое место на рынке этих услуг. Высококвалифицированные консультанты требуются везде, а особенно в регионах. Если вы решили заняться таким делом, можно смело приступать к работе в этом направлении. Для организации консалтинговых услуг вам не понадобиться большой стартовый капитал. Кроме того, не придется покупать оборудование или сырье. Для того чтобы работать консультантом, не нужно предоставлять специальные сертификаты или дипломы. Это главные преимущества, которые привлекают новичков к этому виду деятельности.

Регистрация бизнеса

Теперь разберемся, как открыть консалтинговую фирму. Бизнес-консультант должен соответствовать следующим требованиям:

Возраст 30-35 лет, поскольку молодые люди не вызывают доверия у заказчиков;
Респектабельный внешний вид;
Опыт работы;
Психологическая устойчивость.

Что касается организационно-правовой формы предприятия, лучше всего открыть ООО. Для этого нужно разработать учредительные документы и оплатить пошлину.

На организацию консалтинговой фирмы придется потратить немало времени. Если вы не можете заниматься этим самостоятельно, обратитесь за помощью к специалистам, которые за определенную плату оформят все необходимые документы.

Список услуг

Чтобы достичь успеха в этом деле, необходимо составить грамотный бизнес план консалтинговой компании, который поможет организовать в нужном ракурсе ее работу.

Самые востребованные услуги:

Бухгалтерский учет. Без этого не может обойтись любое предприятие, независимо от его масштабов. Профессионалы правильно расставят все акценты в документации, благодаря чему существенно увеличиться доходность бизнеса;
Аудит. Консультанты проверяют финансовую отчетность и контролируют целесообразность затрат;
Помощь в развитии. Специалисты дают конкретные советы по улучшению работы предприятия;
Налоговые консультанты предлагают клиентам законные способы, которые позволяют уменьшить налоговые выплаты;
Юридическое сопровождение сделок;
Поиск квалифицированных сотрудников для трудоустройства в компанию;
Маркетинговые исследования рынка;
Связи с общественностью и реклама.

Перед тем как составить бизнес план консалтинговой компании, необходимо в первую очередь определить перечень услуг, которые вы будете предлагать клиентам, и найти специалистов, которые имеют опыт работы в этой области.

Открыть консалтинговую компанию может любой человек, независимо от социального положения или возраста. Самое главное – это знания и опыт в какой-то определенной области. Например, вы несколько лет занимались благотворительностью и знакомы со всеми нюансами этого направления деятельности. В таком случае, почему бы не продавать свои знания тем людям, которые интересуются, . Полезные советы и рекомендации опытного специалиста помогут им быстро решить все организационные вопросы и приступить к работе.

Еще один пример – вы помогали своему товарищу начать собственный бизнес в области образования, поэтому знаете, и наладить учебный процесс. В таких знаниях нуждаются люди, которые планируют работать в этой сфере, но не имеют свободного времени на организацию собственного дела. Они готовы платить деньги за то, чтобы кто-то взял на себя всю эту работу за определенную плату.

Такая деятельность прибыльна для обеих сторон. Бизнесмены получают возможность быстро открыть свое дело и получить положительный результат, а предприниматель получит за свой труд определенную плату.

Выводы

Перед тем как открыть консалтинговую компанию, тщательно продумайте перспективы ее развития и постройте планы на ближайшее будущее. Чтобы не лишиться своего дела, нужно много работать и постоянно искать новых клиентов. Не стоит также забывать и о повышении квалификации сотрудников. Помните, что успех во многом зависит от того, насколько серьезно и ответственно вы будете относиться к делу.

Каждый человек имеет какие-то знания, большую часть которых использует довольно редко или вообще никогда. Сделайте так, чтобы ваши знания работали на вас, станьте успешным независимым консультантом.

Толковый словарь трактует понятие «консультант» следующим образом: «это эксперт в определенной области, который работает в государственном или частном учреждении и дает советы по вопросам своей специальности». Звучит довольно расплывчато, не правда ли? Но, вполне вероятно, что у вас есть собственное, вполне приличное определение того, «что такое консультант».

Успешные бизнесмены, кстати, очень хорошо понимают, кто такие консультанты. По словам Анны Флауэрс, пресс-секретаря Ассоциации Профессиональных консультантов (Ирвин, Калифорния), в 1997 году американские компании и бизнесмены потратили на консалтинг более 12 миллиардов долларов. Впечатляет? А количество обращений за консультациями продолжает увеличиваться из года в год.

Все больше людей становятся консультантами, поскольку, современные технологии, позволяют людям гораздо легче общаться и преодолевать любые расстояния.

Профессионализм — залог успеха

Работа консультанта заключается в проведении консультаций. Все очень просто и нет никакой волшебной формулы или секрета, для того чтобы преуспеть в сфере консалтинга. Что действительно отличает хорошего консультанта от плохого, так это страсть к знаниям и постоянное стремление к совершенству. Ну, и, конечно же, хороший консультант должен быть профессионально осведомлен о том предмете, в сфере которого он или она дает консультации. Это действительно имеет большое значение.

Как видите, сегодня любой желающий, независимо от возраста или социального положения, может стать консультантом. Все что вам действительно нужно, это открыть для себя тот особенный дар, который в вас уже есть изначально. Например, вам легко и свободно дается работа с компьютерами. Вам нравиться быть в курсе самых последних новинок программного обеспечения, которые в последнее время появляются, чуть ли не ежедневно? Тогда вы вполне можете превратить свои знания в ресурс, за который люди будут готовы заплатить деньги. И вы сможете безо всяких проблем работать консультантом по компьютерной технике и IT технологиям.

Или вы эксперт в сфере привлечения средств? Может быть, вы работали для какой-то некоммерческой организации, занимались маркетингом или связями с общественностью (public relations), а за годы своей работы поняли, что именно нужно делать, чтобы собирать средства на определенные цели?

Что нужно, чтобы стать консультантом

Прежде чем стать независимым консультантом, вам нужно для себя самого определиться с некоторыми конкретными вопросами.

Для начала, узнать, какие именно документы, сертификаты и лицензии будут вам нужны для работы. Дело в том, что в зависимости от особенностей вашей профессии, может потребоваться специальная сертификация или даже государственное лицензирование.

Еще один вопрос, на который желательно самому себе максимально честно ответить: «А достаточно ли я квалифицирован, для того чтобы стать консультантом?» Перед тем, как повесить на свою дверь соответствующую табличку и ожидать, что клиенты пойдут «косяком», убедитесь, что обладаете необходимыми качествами, чтобы получить эту работу.

Достаточно ли вы организованы и ответственны? Умеете ли планировать свой рабочий день? Всегда ли вы пунктуальны? Для достижения реального успеха в бизнес-консалтинге, нужно ответить «да» на все три вопроса!

Топ-15 направлений для консалтингового бизнеса

Вы можете быть консультантом абсолютно в любой сфере, но на сегодняшний день, согласно статистическим данным, услугами консультантов больше всего пользуются в таких областях:

Бухгалтерский учет . Бухгалтерский учет — это то, в чем обязательно нуждается любой бизнес, независимо от того, насколько он мал или велик. Консультанты по бухгалтерскому учету обычно помогают правильно структурировать финансовые потоки и максимально увеличить прибыль предприятия, правильно расставив акценты в документации.
Аудит . Здесь диапазон действий для консультантов чрезвычайно широк: кто-то проверяет ежемесячные счета за коммунальные услуги для предприятий малого бизнеса, а кто-то контролирует финансовую отчетность и целесообразность затрат на крупных производствах.
Развитие бизнеса . Если у вас есть свой успешный, налаженный бизнес, вы вполне можете получить еще и дополнительный доход, как бизнес-консультант. Очень многие начинающие бизнесмены нуждаются «во взгляде со стороны» и готовы платить за беспристрастную оценку и конкретные советы по улучшению работы своего предприятия.
Налоги . Работа в качестве финансового и налогового консультанта может быть очень прибыльной. Налоговый консультант предлагает вполне легальные и правовые способы уменьшения оплаты налогов.
Юриспруденция . Вы даже не представляете себе, сколько людей совершенно «пасуют» перед разного рода юридическими вопросами: оформление пенсий, наследства, недвижимого имущества и т. д.
Консультации по карьере и трудоустройству . В связи с периодическими мировыми кризисами, огромное количество людей попадает под сокращение, и оказываются безработными. Консультанты по вопросам карьеры и трудоустройства всегда будут востребованы. Такой консультант помогает своему клиенту определиться с новой профессией или помогает найти работу по специальности в смежной сфере деятельности.
Компьютерная техника и IT технологии . Здесь можно «разгуляться» от установки программного обеспечения до отладки работы аппаратных средств. Если вы хороший специалист в этой области, то вам достаточно будет работать пару-тройку часов в день, чтобы полностью удовлетворить запросы и потребности ваших клиентов.
Поиск исполнителей и персонала – Head Hunter («охотник за «головами»). Это бизнес «не для всех». Многим не нравиться находить таланты для работодателей и переманивать их любой ценой.
Консультации по управлению «человеческими ресурсами» . Пока на предприятиях работают люди, у них будут возникать всевозможные проблемы, а консультанты в этой области не останутся без работы. Здесь вероятны консультации по обучению сотрудников коммуникации, налаживание хороших и уважительных отношений в коллективе и мотивация персонала.
Маркетинг . Вы умеете составлять бизнес-планы и проводить маркетинговые исследования сегментов рынка? А может у вас есть «чутье» и гениальные идеи, которые будут способствовать развитию бизнеса? Если это действительно так, то почему бы не попробовать свои силы в качестве консультанта по маркетингу?
Связи с общественностью (public relations) . Получить хороший отзыв и скрытую рекламу в прессе и на телевидении, это настоящее искусство. Когда организация находит хорошего консультанта по PR, то готова оплачивать его услуги постоянно!
Рекламный бизнес . Консультантов в этой сфере обычно нанимают для разработок глобальных, стратегических рекламных кампаний.
Здоровое питание . Консультанты по правильному пинию помогают людям изменить свои привычки в еде, эффективно снизить или набрать вес, и просто чувствовать себя хорошо.
Консультант по имиджу и стилю . Специалисты в этой сфере помогают сформировать стиль, составить универсальный гардероб, подобрать подходящий макияж, стрижку и многое другое, что поможет создать индивидуальный образ.
Садоводство . Как это ни странно на первый взгляд, но спрос, на консультантов по садоводству «расцветает» с каждым годом. Этому «виной» мода на ландшафтный дизайн и зимние сады, а также занятость богатых людей, которым некогда заботится о своих растениях.

Что такое бизнес-консалтинг? Как улучшить бизнес с помощью коучинга? Где заказать услуги консультанта для оценки состояния бизнеса?

Популярный интернет-журнал «ХитёрБобёр» приветствует своих читателей! На связи дежурный автор и по совместительству редактор издания Денис Кудерин.

Начну с утверждения, не требующего доказательств: успешный бизнес – это постоянное повышение прибыли, захват новых рынков и вечное движение вперёд – к прогрессу и совершенству. Добиться этого удаётся не каждому бизнесмену. Причин масса – конкуренция, экономическая нестабильность, ненадёжные партнёры, непрофессиональные исполнители, инфляция, энтропия, дураки и дороги.

Но есть отличный способ если не устранить все эти факторы, то минимизировать наносимый ими ущерб. Нужно просто обратиться за помощью к знающим людям, а точнее – заказать бизнес-консалтинг в авторитетной и компетентной компании. О том, что собой представляет бизнес-консультирование, с чем его подают и едят, мы и поговорим.

Итак, приступим!

1. Что такое бизнес-консалтинг и для чего он нужен

Любой действующий бизнес – это живой организм. И как всякий организм, он переживает стадии рождения, взросления, становления и зрелости. На любом из перечисленных этапов возможны сбои и ошибки – назовём их заболеваниями.

Болезни бывают кратковременными и длительными, опасными и не очень. Иные предприниматели занимаются самолечением своего бизнеса или применяют народную медицину. Иногда это на время устраняет симптомы, но не лечит само заболевание. Эти методы – неэффективны.

Другое дело – профессиональная терапия. – это и есть квалифицированный врач, который исцеляет бизнес по всем правилам. Сначала он проводит лабораторные исследования и диагностические тесты, затем определяет болезнь и только после этого назначает курс лечения.

Методики, которыми пользуются специалисты – строго научны и проверены на практике. Помимо лечения бизнеса, консалтеры занимаются его профилактикой, чтобы предотвратить рецидивы.

Научное определение консалтерской деятельности звучит следующим образом:

– это консультирование руководителей, управленческого штата и других сотрудников компании по вопросам хозяйственной, административной, финансовой, юридической и производственной деятельности.

Изменения в современном бизнесе происходят стремительно и безостановочно. Совершенствуются технологии, появляются новые рынки сбыта, растут потребности клиентов. Если предприятие вовремя не сменило тактику и стратегию в соответствии с условиями, это вызовет застой и регресс. Иными словами – вас обойдут конкуренты, как гонщик обходит на вираже соперника.

Консалтинг – это интеллектуальная деятельность с практической пользой. Профессиональное консультирование состоит из выявления проблемы, её анализа, разработки «плана спасения» и его внедрения на практике.

Грамотный консультант не бросает клиента, пока задача не будет решена. Хорошие консалтеры стоят дорого, но затраты на них почти всегда окупаются. Повышаются прибыли, ускоряется производственный процесс, работать становится проще и веселее.

У каждой консалтинговой фирмы свой инструментарий и свои методики работы. К примеру, популярен и востребован такой способ консультирования, как коучинг.

Особенность этой методики в том, что коуч (тренер) не даёт клиенту готовых инструкций и рекомендаций. Он задает правильные вопросы, ставит его в такие условия, чтобы клиент сам находил способ решения поставленной перед ним задачи. Таким образом развиваются личностные и деловые качества ученика.

Примеры задач, которые решает бизнес-консалтинг:

разработка эффективного бизнес-плана;
помощь в инвестиционных решениях ();
полная ревизия бизнес-процессов;
создание маркетингового плана и внедрение в практику новых стратегий продаж;
усиление управленческого аппарата компании;
обучение новым технологиям.

Консалтер-профи способен минимально затратным способом за несколько дней устранить проблему, над которой директор фирмы и его ближайшие помощники бились месяцами. И это не потому что консультант слишком умный, а потому что смотрит на ситуацию под другим углом и уже сталкивался с подобной проблемой в своей практике.

2. Какие услуги включает в себя бизнес-консалтинг – 5 основных услуг

Главная задача бизнес-консалтинга – повысить эффективность работы компании. Средства достижения цели зависят от ситуации. В одном случае требуется кардинально изменить на предприятии подход к ресурсам, в другом – наладить взаимодействие с клиентами, в третьем – модифицировать структуру управления.

Рассмотрим основные услуги, которые включает в себя профессиональное бизнес-консультирование.

Услуга 1. Оценка бизнеса

Это основная форма деятельности консультантов. Специалисты анализируют и оценивают работу компании, исследуют рынки сбыта, определяют причины падения доходов, выявляют участки, которые нуждаются в усилении.

Результат такой работы – подробный список рекомендаций по повышению производительности, модернизации и развитию компании. Консалтеры наводят на предприятии идеальный порядок: после их визита механизмы бизнеса начинают работать в новом режиме – более эффективно, экономно и размеренно.

Отдельное направление консультирования – .

Услуга 2. Подготовка плана по улучшению бизнеса

На основе проведенного анализа консультанты разрабатывают поэтапный план по улучшению работы компании и повышению прибыли. В плане учитываются экономические и финансовые возможности предприятия, человеческие ресурсы.

Ни один уважающий себя советник не станет руководствоваться только опытом или интуицией: все выводы специалистов обоснованы и подкреплены доказательной базой.

Услуга 3.

Не во всех фирмах есть штатные специалисты по маркетингу – содержать такого сотрудника не всегда рентабельно. В то же время каждый бизнесмен в курсе, что успешное продвижение продукции на рынок – главный двигатель торговли.

Консультанты по маркетингу сумеют оптимизировать бюджет на рекламу, найти новые медиа каналы для продвижения услуг и товаров. Правильное позиционирование продукции на рынке – половина успеха. Вторая половина – результативное взаимодействие с целевой аудиторией.

Услуга 4. Помощь в управлении персоналом

Слаженная работа управленческих структур – это каркас, на котором держится вся работа предприятия. Без управления бизнес распадётся на элементарные частицы, и их поглотит первозданный хаос.

Услуга 5. Консультирование по развитию бизнеса

С английского «консалтинг» так и переводится – «консультирование». Советники дают рекомендации всем, кто в этом нуждается – директорам, начальникам отделов, технологам, юристам, бухгалтерам и вахтёрам компании.

Таблица наглядно показывает практическую ценность консалтинговых услуг:

3. Как улучшить бизнес с помощью консалтинга – 5 простых шагов для начинающих предпринимателей

В первую очередь услуги консалтинговых агентств будут полезны тем компаниям, у которых есть конкретные проблемы - производственные, управленческие, финансовые и юридические. Но даже вполне прибыльный бизнес всегда можно улучшить и модернизировать.

Поэтому крупные компании сотрудничают с консультантами на регулярной основе. К примеру, раз в полгода на предприятие приходят консалтеры, проводят полномасштабную ревизию, выявляют слабые места и устраняют недостатки на зачаточной стадии.

Теперь – подробная инструкция для начинающих бизнесменов.

Шаг 1. Выбираем консалтинговую компанию

Найти компетентных консультантов непросто, учитывая тот факт, что в России консалтинговая индустрия только начинает входить в стадию интенсивного развития.

Если продолжать медицинскую аналогию, то искать хорошего советника следует так же, как хорошего врача. Лучше всего спросить у знакомых, друзей и коллег по бизнесу (не конкурентов). Реальные отзывы – в 150 раз ценнее и надёжнее, чем восторги анонимов в интернет-источниках. Хотя и отзывами в сети пренебрегать не стоит - иногда и там можно отыскать эксклюзив и компромат.

Критерии выбора консалтинговой фирмы:

опыт работы (больше 10 лет – берём на заметку);
количество реализованных проектов;
наличие постоянных партнёров из числа известных и крупных компаний;
квалификация и авторитет отдельных сотрудников;
грамотно оформленный и функциональный сайт.

И помните, что работать вам придётся с конкретными специалистами, а не абстрактной организацией. Так что главное – подобрать толковых людей.

Ваша цель на этом этапе – отличить дипломированного врача от шарлатана. Задавайте кандидату вопросы, будьте назойливы. Профессиональные консалтеры любят беседовать с клиентами, дилетанты предпочитают отмалчиваться, а если отвечают, то невпопад.

Шаг 2. Заключаем договор и оплачиваем услуги

Обязательное условие – заключение договора с компанией.

В документе должны быть указаны:

сроки проведения работ;
полный список услуг и их стоимость;
условия досрочного расторжения контракта;
обязанности обеих сторон.

Практикуются как разовые соглашения, так и долгосрочные контракты на абонементной основе. Способ оплаты – в зависимости от договорённости.

Шаг 3. Предоставляем необходимые данные для анализа

Консультантам понадобятся документы, которые помогут всесторонне изучить и проанализировать все аспекты деятельности компании. Доверяйте советникам, и они ответят вам ударным трудом.

Чем больше сведений будет в распоряжении специалистов, тем результативней будет их работа.

Шаг 4. Утверждаем план реализации изменений

После разработки плана изменений советники согласовывают его с заказчиком.

На этом этапе стоит проверить, хватит ли у компании ресурсов для внедрения запланированных изменений в практику.

Шаг 5. Внедряем изменения и организовываем систему контроля

Финальная стадия – реализация проекта. Руководству нужно взять на себя контроль над исполнением задачи. При необходимости сотрудников необходимо обучить новым навыкам и объяснить им смысл и задачи нововведений.

4. Где заказать услуги консалтинга – обзор ТОП-3 компаний по предоставлению услуг

Рынок консалтинговых услуг сравнительно молод в России. Далеко не все фирмы такого профиля компетентны и опытны.

Чтобы облегчить нашим читателям выбор, мы подготовили обзор тройки лучших организаций, специализирующихся на бизнес-консалтинге.

1) Бизнес консалтинг

Группа компаний «Бизнес консалтинг» оказывает клиентам юридические, кадровые, аудиторские, бухгалтерские услуги. Сотрудники помогут разработать бизнес-план, повысят эффективность действующего бизнеса, помогут компании с реорганизацией структуры.

Фирма основана в 2002 году. Это одна из ведущих консалтинговых компаний России. Основные преимущества – профессиональный подход, привлечение передовых технологических ресурсов, оптимальные сроки оказания услуг, доступные цены, строгая конфиденциальность.

Год основания – 2006. Основные направления деятельности – стратегический, управленческий, оперативный, консалтинг, бизнес-тренинги, обучение персонала. Слоган - «Мы делаем мир лучше! ». Девиз – «У вас есть проблема, у нас – решение ».

Специалисты компании не боятся сложных проблем и используют инновационные методики собственной разработки. На счету фирмы более 800 закрытых проектов по оптимизации и управлению бизнесом. В рамках бизнес-консалтинга сотрудники обязуются на 50% сократить затраты и на 80% увеличить рост продаж. Средняя стоимость услуг – 100 000 руб. за проект.

Компания создана в 2005 году. Предоставляет предпринимателям консультации по деловым вопросам, а также услуги оценки бизнеса, машин и оборудования, акций и нематериальных активов.

Если вам нужен профессиональный , финансово-экономический анализ предприятия, эффективный бизнес-план – смело обращайтесь к специалистам «Оценка консалтинг». Сотрудники компании проведут полный аудит вашей компании, помогут автоматизировать бизнес-процессы и реорганизовать управление.

5. Как выбрать консалтинговую компанию начинающему бизнесмену – 4 полезных совета

Нанимать для консалтинга первую попавшуюся фирму – губительная практика.

Выбор консультантов требует вдумчивого подхода – от квалификации партнёра напрямую зависит будущее вашей компании.

Читайте, запоминайте и применяйте экспертные советы на практике.

Совет 1. Обратите внимание на срок деятельности компании

Чем дольше работают консультанты в своей сфере, тем больше у них практики. Пусть новичков выбирают те, кому не жаль собственных средств.

10 лет в консалтинге – это минимум, на который следует ориентироваться.

Совет 2. Анализируйте отзывы о компании

Предыдущие заказчики расскажут вам об уровне сервиса и качестве услуг гораздо больше, чем безличная информация на сайте поставщика услуг.

В узком смысле слово "консалтинг" означает деятельность по поддержке и консультированию физических и юридических лиц. Консалтинговые услуги может предоставлять как отдельный независимый специалист, так и крупная компания. Этот вид услуг еще недостаточно развит в нашей стране, и отношение к нему неоднозначное. Традиционно любая фирма стремится иметь своих собственных специалистов. Руководителю кажется, что поручить ведение переговоров, подготовку важных документов или подбор новых сотрудников лучше подчиненному. Ведь его деятельность можно легко контролировать. Однако если крупная фирма еще может позволить себе содержать целый штат специалистов, не участвующих непосредственно в процессе производства, то для среднего и малого бизнеса это крайне невыгодно. Что касается индивидуальных предпринимателей и физических лиц, то их потребность в независимых консультантах огромна.

Спрос рождает предложение, поэтому консалтинговый бизнес имеет блестящие перспективы для своего роста и развития. Однако когда вопрос о том, какой именно бизнес открыть, встает ребром, то о консалтинге многие задумываются в последнюю очередь. Вполне возможно, что всему виной национальный менталитет. В представлении большинства граждан серьезный бизнес ассоциируется с производством. Еще один барьер - это стойкое убеждение, что консалтинговые услуги могут предоставлять только звезды первой величины, а специалисту среднего звена в этом бизнесе не пробиться.

Это не совсем верный взгляд на вещи.

Консалтинговые услуги востребованы в самых различных областях жизни, и занять ту или иную нишу в этом бизнесе пока еще не очень сложно.

Самое главное - выбрать именно ту нишу, в которой вы сможете работать наиболее эффективно. Это зависит не только от уровня вашего образования, не только от ваших профессиональных навыков, но и от ваших деловых качеств и умения продавать свои услуги.

Умеешь строить бизнес - помоги другим

Наиболее популярный и широко распространенный вид консалтингового бизнеса - это деятельность в качестве бизнес-консультанта. Конечно, для того чтобы стать бизнес-экспертом, необходимо иметь достаточный опыт в этой области. И, конечно, этот опыт должен быть достаточно успешным. Ваш бизнес не обязательно должен быть крупным. Вполне достаточно, если вы сумели добиться успехов в малом бизнесе. Если он оказался рентабельным и устойчивым к колебаниям рынка, то этого достаточно, чтобы ваш опыт оказался востребованным в среде начинающих предпринимателей.

Все, что вам понадобится на начальном этапе, - это поддержка и положительные рекомендации ваших коллег, компьютер с выходом в интернет и офисное оборудование. На начальном этапе брать в аренду офис совсем необязательно. Можно даже существенно сократить расходы на рекламную кампанию, если вы воспользуетесь своими личными связями и знакомствами или обратитесь в образовательные учреждения вашего города и предложите им проведение семинаров для начинающих предпринимателей. Поскольку образовательные учреждения испытывают серьезную нехватку финансов, то, скорее всего, они с готовностью согласятся. Важно только, чтобы ваш опыт и рекомендации заслуживали доверия.

Вы можете обратиться в местные печатные издания и предложить им ряд публикаций по бизнес-тематике. Важно только учесть, что средства массовой информации избегают общих рекомендаций. Зато если в своих статьях вы расскажете читателям о перспективах развития бизнеса именно в вашем регионе и раскроете свои маленькие секреты, то ваши статьи охотно напечатают. Обязательно используйте цифры и факты, демонстрируйте свою компетентность и осведомленность. Это придаст больший вес вашим словам и привлечет к вам гораздо больше клиентов, чем вы предполагаете.

Вернуться к оглавлению

Бизнес-план нужен каждому

Еще одно востребованное направление в области консалтинговых услуг - это проведение маркетинговых исследований и разработка бизнес-плана. Множество людей желает открыть свой бизнес, но большая часть из них хорошо понимает, насколько это рискованное предприятие. Каждый человек хотел бы иметь больше уверенности в том, что добьется успеха на избранном поприще, и вы можете оказать им необходимую поддержку, если дадите им уверенность в том, что их стремления обоснованы.

Кроме того, ни для кого не секрет, что начинать бизнес с нуля тяжело, а часто попросту бесперспективно. Любой бизнес требует некоторых финансовых вложений, поэтому для начала необходим хотя бы минимальный стартовый капитал. Для того чтобы получить кредит в банке или привлечь внимание серьезных инвесторов, необходим грамотный и обоснованный бизнес-план. Он также необходим и в том случае, когда бизнес нуждается в расширении, модернизации и выходе на новый уровень.

Если вы достаточно компетентный специалист в этой области, вашими клиентами могут стать не только начинающие предприниматели, но и владельцы среднего бизнеса. Дополнительным плюсом в данном случае будет ваша коммуникабельность и широкий круг общения. Старайтесь обзавестись знакомствами в среде бухгалтеров, юристов, банковских служащих. Они послужат вам прекрасным источником информации и при необходимости окажут необходимое содействие.

Вернуться к оглавлению

Презентация? Это важно, это нужно

Помощь в создании презентаций. Это еще один вид консалтингового бизнеса. Проведение презентаций - это очень важная часть всего комплекса маркетинговых мероприятий. Сегодня в России все больше предпринимателей понимают, что от того, как представлен продукт, услуга, коммерческое предложение или даже облик самой фирмы, зависит успех предприятия в целом. Потенциальный покупатель и потенциальный партнер не будут рассматривать ваше предложение, сделанное небрежно, от руки или на коленке. Сегодня они обращают внимание на то, достаточно ли профессионально подан материал. Если раньше говорили, что встречают по одежке, а провожают по уму, то теперь по одежке очень часто и провожают.

Конкуренция на рынке настолько высока, что дилетантство - это неслыханная роскошь и позволить ее себе могут только миллиардеры. Это начинают понимать даже бабушки на рынках, торгующие свежей зеленью. Если у вас есть успешный опыт проведения презентаций, то вы можете предложить свои услуги очень большому числу предпринимателей. Для этого достаточно воспользоваться поиском по интернету, выбрать сайты, продукты и услуги на которых представлены не лучшим образом. Отправьте владельцам сайтов свое коммерческое предложение. Конечно, вы можете предложить свои услуги и местным предпринимателям. Если вы действительно обладаете нужными навыками, то в клиентах не будет недостатка.

Вернуться к оглавлению

Грамотный маркетинг приносит деньги

Независимый консультант по маркетингу - говорить о роли подобного вида деятельности в консалтинге много не нужно. На сегодняшний день понятно уже всем, что без комплексного грамотного маркетинга любой бизнес просто мертв. Если вы хорошо знаете рынок и потребности людей и можете доказать это на деле, то ваши услуги всегда будут востребованы и хорошо оплачены. вы можете предложить своим клиентам очень широкий спектр услуг, который включает в себя и разработку маркетинговых планов, и расчет бюджета на проведение маркетинговых мероприятий, и пошаговые маркетинговые инструкции. Помимо этого, вы можете обучать продавцов, давать консультации по проведению рекламных кампаний, проводить маркетинговые исследования и искать новые рынки для сбыта продукции.

Так как все больше товаров продается и покупается через интернет, то вы можете стать независимым консультантом по интернет-маркетингу. В интернете существует множество магазинов и сайтов, созданных для заработка. Не все они успешно развиваются. вы можете находить такие сайты в сети ежедневно и отправлять владельцам сайтов свои коммерческие предложения. вы можете предложить своим клиентам увеличить трафик или создать партнерскую сеть для реализации их продуктов, создать более качественный контент. Конечно, для того чтобы заниматься такой деятельностью, нужно иметь достаточный опыт в создании и продвижении собственных сайтов и товаров, разбираться в технических тонкостях сайтостроения.

Такие услуги сейчас очень востребованы и высоко ценятся в бизнес-среде, потому что далеко не у каждого предпринимателя есть время и возможность заниматься сайтами и их продвижением. Ему гораздо удобнее обратиться к независимому консультанту. С другой стороны, ваше содействие любому коммерческому проекту может принести вам много денег, если вы действительно сумеете увеличить трафик и объемы продаж для своего клиента.

Вернуться к оглавлению

Если нужно договориться

Помощь при проведении деловых переговоров и заключении сделки. Эта деятельность также подходит под определение "консалтинговый бизнес". Если вы знаете деловую этику, если у вас есть большой опыт в проведении переговоров с партнерами, вы можете предложить свои услуги менее опытным предпринимателям. Многие начинающие предприниматели просто не знают, как подступиться к этому вопросу, иногда они даже не могут договориться о встрече с нужным человеком. Также они не всегда могут сформулировать свое предложение таким образом, чтобы потенциальный партнер увидел в нем выгоду для себя и принял желательное для предпринимателя решение.

В такой ситуации начинающий бизнесмен охотно оплатит услуги консультанта, если переговоры будут успешными и принесут ему большие выгоды. Не каждый начинающий предприниматель знает, как правильно оформить договор. Ни для кого не секрет, что любая оплошность при оформлении договора может стоить больших денег, поэтому вы можете дать начинающему предпринимателю гарантию безопасности. Безопасность ценится очень высоко, так что пренебрегать вашими услугами не будут.

Фактически вы можете взять на себя всю деловую переписку, общение с представителями контролирующих органов, с юристами, с банковскими служащими и с деловыми партнерами. Вам достаточно найти для себя всего лишь несколько постоянных клиентов, и ваш бизнес приобретет вполне устойчивое положение на рынке. При этом ваши затраты будут минимальными. Вам понадобится только компьютер, оргтехника и телефон. Для солидности можно арендовать офис, но и это совсем необязательное условие.