Не все зацикливаются на данном вопросе, однако некоторые проблемы явно есть, да еще и с учетом того, что отдельные личности вообще неуверенно чувствуют себя в новом коллективе. Конечно же, нужно сразу избавиться от волнения и настроить себя на положительный лад, ну, а дальше следовать несложным советам, указанным ниже.
Как представить себя коллегам и работодателю правильно
Вообще, первый этап должен делать за вас человек, ответственный за коллектив. Безусловно, вас должны представить и все такое, однако если такого не намечается, тогда нужно взять инициативу в свои руки и при первой удобной возможности произнести мини речь, которая должны включать в себя ваши данные: фамилия и имя (иногда Ф.И.О. полностью, зависит от сферы деятельности), возраст, интересы, достижения.
Следующий шаг напрямую зависит от вашей деятельности и должности: руководство либо часть исполнительного персонала. Если вы находитесь на посту руководителя, то вам не составит труда ознакомиться с определенной информацией о коллективе посредством документации, а затем, к примеру, вечерний сбор краткая беседа с коллективом, где вы без особого и лишнего труда расскажете о себе и своих планах на будущее.
А вот если вы наравне с другими, тогда лучше всего начать с определенной персоны, которая ближе к вам по специальности и работает рядом. Войдите в его доверие, обменяйтесь положительными эмоциями, а уж он/она помогут вам войти в коммуникационную деятельность с остальными.
Нередко бывает и так, что кто-то из персонала сам будет предрасположен к вам, так что в такой ситуации вам особенно-то и напрягаться не придется.
Еще одно правило чтобы представить себя коллегам и работодателю – не «выделывайтесь». Есть такие люди, которые очень любят приукрасить и вознести свое «Я»! Поверьте, коллективу, это не нужно, они свое «Я» все равно будут больше ценить и почитать, так что не нужен здесь этот элемент.
Естественно, когда вам предоставит слово руководящий персонал, вы смело можете преподнести остальным короткую презентацию о себе и своих талантах и навыках.
Никогда не бойтесь вступать в коммуникацию с новыми коллегами по работе. Именно расположенность на общение – это залог успеха любого «новичка» в коллективе.
Как представить себя работодателю? – пожалуй, главный вопрос, который интересует каждого человека при подаче анкеты на новую вакансию. Не думайте, что работодатели – это звери там какие-то. Большинство, в данный момент, очень даже образованные и культурные люди, заинтересованные в грамотной кадровой политике, поэтому они не будут вас душить и ломать, чтобы вы провалились при первом же собеседовании.
Ниже хочу привести несколько советов, как представить себя работодателю:
Начинать следует с общих данных: фамилия, имя, отчество, год рождения, образование, ну, и все такое, что характеризует вашу персону со стороны личных официальных данных.
Если вы дошли до разговора с работодателем, тогда, скорее всего, через него уже прошло ваше резюме, а значит, он заинтересован в ваших конкретных навыках, поэтому рассчитывайте на вопросы с его стороны, которые будут акцентированы на заполненные пункты анкеты.
Обязательно делайте акцент на ваш опыт работы, на стаж в данной сфере деятельности, указывайте на заслуги и личный опыт.
Расширяйте своими словами ваш круг способностей, возможно, работодатель заинтересуется каким-нибудь аспектом и предложит вам что-то больше (и такое бывает!).
Ведите беседу официально, но непринужденно, не позволяйте себе нервничать, расслабьтесь, покажите, что вы – профессионал в данном деле, поэтому и бояться тут нечего.
Укажите причины, по которым вы выбрали именно данную работу, делайте акценты на плюсы данной компании.
Постарайтесь заранее немного изучить историю компании посредством того же интернета. Если вы блеснете такими знаниями, успех вам гарантирован.
Допускайте немного юмора, улыбайтесь, произведите впечатление человека не простого, умного и не воспринимающего все близко к сердцу. Помните, что улыбка – это залог уверенности в себе, как в настоящем профессионале.
Общайтесь свободно, чтобы работодатель видел ваши коммуникационные способности. Дайте понять, что вы легко адаптируетесь к любому коллективу, что вам не составит труда абсолютно ничего.
Не позволяйте себе очень долго думать над какими-либо вопросами – это может указать на вашу неуверенность.
Главное в данном деле – серьезный подход и никакой заведомо ложной информации о себе и работа будет у вас в руках. Надеемся, что эта статья поможет вам представить себя коллегам и работодателю.
После приветствия необходимо представиться. Существуют также определенные правила представления. Так, младших при--0 представлять старшим по возрасту, если же их не представляют, они должны представиться сами. То же самое правило действует, если знакомят людей, стоящих на разных ступенях социальной лестницы. Однако женщина никогда не должна представляться мужчине первой независимо от того, ее возраст и положение в обществе, хотя в современном деловом мире это правило соблюсти почти невозможно.
В том случае, если вам представляют человека, первым руку для знакомства должен протянуть тот, кому представили человека. Женщина должна протянуть руку мужчине, старший протягивает руку младшему, но это только в том случае, если они незнакомы, если же они уже встречались, то первым руку протягивает младший (или мужчина).
В том случае, если сидящего мужчину собираются представить, он должен встать. Женщин это правило касается только в случае представления старшей по возрасту дамы либо очень уважаемого мужчины (профессора). В том случае, если знакомство происходит в людном месте (в гостях, в театре), взять на себя обязанность познакомить присутствующих должен инициатор мероприятия или хозяин дома.
Если же один из приглашенных опоздал, то его представляет хозяин дома, а затем опоздавший сам знакомится с теми, кто находится рядом с ним. В том случае, если
вы пришли с женой, то обязанность представиться лежит на ней - сначала она здоровается с хозяйкой дома и хозяином, затем представляет своего мужа.
Если нужно представить своих родных, то их представляют так: Моя жена, Моя дочь. Если нужно познакомить родителей с кем-либо, то в таком случае друзей представляют родителям, а не родителей друзьям.
При представлении важно внятно произнести имя, фамилию человека, дабы затем не вышло недоразумений. Если происходит знакомство равных по возрасту, социальному положению людей, то можно назвать только свое имя.
Поклон - это еще один из видов приветствия, который пришел к нам, так же как и рукопожатие, из глубокой древности. В далекие времена, кланяясь, человек как бы признавал, что тот, перед кем он склонился, выше его во всех отношениях. Чем ниже был поклон, тем более уважаемым считался человек. Так, падение ниц - это проявление наивысшего уважения и почитания.
Поклоны в разных странах и в разные времена имели разную форму выражения. Во Франции это был реверанс, который выполняли и мужчины, и женщины. На Руси был распространен земной поклон, который представлял собой прижатие руки к сердцу, а затем прикосновение этой руки к земле. Стечением времени глубокие поклоны постепенно перестали применяться и стали представлять собой лишь небольшой наклон корпуса вперед.
На сегодняшний день поклон - это просто проявление уважения к другому человеку. Причем делают поклон в основном мужчины. Во время поклона обязательно нужно вынуть из карманов руки, изо рта - сигарету.
Короткий кивок головой - это одна из самых упрощенных форм поклона. При этом, слегка наклонив голову, ее нужно задержать на несколько секунд. А вот люди творческих профессий, находясь на сцене, вполне могут совершить глубокий поклон.
Снятие головного убора при встрече - еще один способ проявить уважение. В Средние века рыцари при встрече поднимали забрало шлема, показывая этим, что не имеют никаких враждебных намерений по отношению друг к другу. По этой причине снимать головной убор при встрече должны только мужчины. В настоящее время, если в обществе дам нет, мужчины снимать головной убор не обязаны.
При встрече на улице мужчина должен либо снять, либо приподнять шляпу. Сделать это нужно заранее, не доходя до приветствуемого несколько шагов. Однако если мужчина одет в вязаную шапку, то снимать ее не нужно.
В настоящее время не следует поднимать шляпу очень высоко, так как в современном мире это будет выглядеть нелепо. В то же время лишь слегка притронуться к головному убору, здороваясь с малознакомым человеком, недопустимо, это будет выглядеть очень некрасиво.
Важно уметь и правильно приподнять шляпу. Ее берут за тулью, снимают с головы и делают ею полукруг (небольшой), относя ее на высоту не ниже лица. При этом долго держать шляпу в руке не нужно, после приветствия ее сразу нужно надеть на голову.
издательство
:
«Манн, Иванов и Фербер», 2014
Как здороваться
Если вы входите в помещение, здоровайтесь первым - всегда, независимо от того, женщина вы или мужчина, топ-менеджер или рядовой сотрудник, пожилой человек или юноша. Если в кабинете у человека, к которому вы пришли, находятся другие люди, ограничьтесь общим поклоном и приветствием. Затем обменяйтесь рукопожатием с тем, кто вас пригласил. Приветствуя кого-либо, не ограничивайтесь лишь формальным «Здравствуйте». Назовите собеседника по имени.
При знакомстве, когда вас представляют или вы представляетесь сами, не спешите подать руку. Тот, кому вас представляют, должен сделать это первым. Помните: согласно деловому этикету, на официальной встрече целовать дамам руку не принято (по правилам светского этикета целуют руку лишь замужним женщинам и лишь в помещении). Если вы сидите, по возможности вставайте при приветствии. При этом руководствуйтесь здравым смыслом. Если вдруг вы не можете встать (например, из-за тесноты и неудобства), поприветствуйте других людей сидя, но извинитесь: «Извините, что я не встаю, здесь несколько тесно».
Как пожимать руку
Если вы подошли к группе людей и обменялись рукопожатиями с одним человеком, нужно пожать руки и остальным. Не принято обмениваться рукопожатием через порог, стол или над головой человека, сидящего между вами. Не пожимайте руку собеседнику, держа вторую в кармане. Один из насущных вопросов бизнес-этикета: нужно ли пожимать руку женщине? Ответ однозначный: да. Женское рукопожатие ничем не отличается от мужского. Светский этикет предполагает, что женщина первая протягивает руку мужчине. В деловом же этикете первым подает руку руководитель, даже если подчинённый - женщина.
Рукопожатие ладонью вверх свидетельствует, что человек хочет передать контроль собеседнику. Когда человек, пожимая руку партнёра, покрывает его ладонь своей, он демонстрирует свою власть и доминирование. Если вас не устраивает подобная позиция, накройте его правую руку своей левой. Бизнес-этикет не приветствует рукопожатие обеими руками, поскольку оно предназначено для проявления более близких отношений с людьми. Более того, такой жест люди могут воспринять как попытку проявить снисходительность или покровительствовать. Однако не стоит забывать о кросс-культурных различиях - к примеру, американцы обожают этот жест и считают его уместным в деловых коммуникациях.
Как знакомиться
Если вокруг вас незнакомые люди, не нужно стесняться, смело представляйтесь сами, не ждите, пока вас познакомят. При знакомстве на деловой встрече (конференции, приёме) не стоит сразу рассказывать о своих достижениях и перечислять регалии. Достаточно просто обозначить, чем вы занимаетесь и почему попали на встречу или мероприятие.
Важно уметь не только представлять себя, но и представлять людей друг другу. Человек, которому вы представляете незнакомого ему человека, упоминается первым. Тот, кого вы представляете, - вторым. Знакомя равных по положению людей, представляйте того, с кем вы лучше знакомы, тому, с кем вы знакомы хуже. Мужчину представляют женщине, младшего по возрасту или по служебному положению - старшему.
Когда вам представляют человека, сосредоточьтесь на том, чтобы запомнить его имя, - во время беседы чаще называйте его по имени. Забыв, как зовут собеседника, постарайтесь смягчить ситуацию, корректно переспросив: «Извините, я в последнее время стал немного забывчив, не могли бы вы напомнить своё имя?»
Какой должна быть визитка
Предпочтительно, чтобы визитка была выдержана в строгом лаконичном стиле. Бизнесменам, которые часто работают с иностранными партнёрами, стоит напечатать визитные карточки на языке партнёров - в азиатских странах это особенно приветствуется. Если какая-то информация о вас изменилась, нужно заказать новые визитки: ни в коем случае не исправляйте данные на старых визитках, карточка с помарками и поправками - признак дурного тона. Хорошим тоном для делового человека считается наличие визиток на двух языках - русском и английском. Не стоит делать двуязычную визитку.
Если вы не застали человека на месте, но хотите засвидетельствовать ему уважение, загните правый верхний угол у оставленной вами визитки. Передавать свою визитную карточку с пометкой через третьих лиц - обычай, распространённый в международном деловом общении.
Как завершить встречу
Покидая незнакомых людей, не обязательно персонально прощаться с каждым. А если вы уходите с многолюдного приёма раньше остальных гостей, прощайтесь только с хозяевами встречи. Иначе ваш уход может послужить для участников вечеринки сигналом к тому, что всем пора по домам. Если разговор длится слишком долго, предложите собеседнику познакомиться с новыми людьми, представьте их друг другу, извинитесь и откланяйтесь.
Прощание должно быть коротким - например, обмен рукопожатиями, как при встрече. Заканчивайте беседу вежливо, при помощи универсальных фраз, к примеру: «Было приятно с вами повидаться». Если вам необходимо уйти со встречи раньше, дождитесь паузы в разговоре, встаньте и попрощайтесь, высказав надежду на новую встречу.
Язык тела
Невербальные коммуникации лежат в плоскости как психологии, так и хороших манер: например, разговаривая с людьми, не нужно широко расставлять ноги, горбиться и держать руки в карманах. Довольно прочно утвердилось толкование некоторых типичных жестов. Например, поза «фигового листа» (ладони сомкнуты таким образом, что руки образуют перевёрнутую букву «V») свидетельствует о застенчивости и неуверенности в себе. Если же вы делаете суетливые движения, покачиваетесь из стороны в сторону или прикасаетесь к лицу или волосам, то усиливаете собственное нервное напряжение и отвлекаете окружающих. Излишняя жестикуляция при разговоре не приветствуется. Жесты должны быть сдержанными - собеседников может смутить чрезмерная экспрессия.
Проявляйте уважение к личному пространству: дистанция между вами и собеседником должна быть не менее расстояния вытянутой руки. Бизнес-общение не предполагает разговоров вполголоса или шёпотом. Не делайте шаг вперёд, если собеседник делает шаг назад - тем самым он, возможно, бессознательно пытается дать понять, что вы вторгаетесь в его личное пространство. На протяжении встречи не стоит смотреть на часы - окружающим может показаться, будто вы тяготитесь общением и спешите уйти. Не стоит сидеть, положив ногу на ногу, особенно в кресле. Если оно глубокое, можно слегка вытянуть ноги.
Как провести переговоры
Подготовка переговоров складывается из проработки делового протокола, принятого в среде дипломатов и бизнесменов, и из содержательной части - вопросов, которые следует обсудить. Приглашать партнёров на переговоры следует не менее чем за две недели, чтобы они также смогли подготовиться - это сэкономит время и создаст условия для эффективной коммуникации. Что касается состава делегации, то на переговорах должен быть паритет, то есть равное количество участников с обеих сторон и соответствие должностей представителей с каждой. На встречу приглашаются только те сотрудники, чьё присутствие действительно необходимо. Место проведения переговоров предлагает приглашающая сторона, но приглашённая имеет право как принять, так и отвергнуть его. Не рекомендуется назначать переговоры на раннее утро или поздний вечер.
Когда участников много и они незнакомы, на столе можно расставить карточки с фамилиями. Стороны располагаются друг напротив друга в порядке соответствия должностей. Лицом к двери садятся представители принимающей стороны. Между участниками должно быть расстояние около полутора метров. Первым садится руководитель принимающей стороны.
После приветствия участники должны быть представлены друг другу. Также нужно обозначить их роль и полномочия на переговорах. Первым представляется глава принимающей стороны, затем глава приглашённой делегации. После этого они представляют своих сотрудников: сначала - принимающей стороны, потом - приглашённой. Обмен визитками уместен, если с каждой стороны на встрече присутствует не более семи человек.
Если переговоры ведутся с иностранной делегацией, необходимо заранее условиться о языке переговоров и обеспечить технические средства для переводчиков. Если во время беседы ведётся запись, следует проинформировать гостей об этом. В конце переговоров запись оформляется и к ней прилагается утверждённый ранее план.
Принято, чтобы разговор начинали гости. Не принято перебивать выступающего. В редких случаях, когда действительно необходимо что-то уточнить по ходу речи, можно извиниться и задать вопрос. Ни в коем случае нельзя спорить с представителями своей стороны. Если вы хотите что-то прояснить между собой, нужно попросить перерыв и выйти для обсуждения. На переговорах не место безапелляционным заявлениям, вызовам, резким оценкам и демонстрации превосходства. Если вы замечаете такое поведение с другой стороны, не стоит занимать оборонительную позицию - лучше просто промолчать.
Оптимальная продолжительность встречи - два часа. Если переговоры затягиваются, необходим получасовой перерыв на кофе. Если у вас есть подарки участникам встречи, то они преподносятся после переговоров.
Алкогольные напитки во время переговоров не подаются. В редких случаях (например, подписание важного контракта) в самом конце переговоров может быть предложено шампанское - но это скорее символический жест.
Приём бизнес-партнёров
Встречать гостей в аэропорту должен соответствующий по рангу руководитель делегации. Он обычно прибывает в сопровождении двух-трёх человек. Руководитель принимающей фирмы может не сопровождать гостей во время всех поездок. Существует негласное правило (не категоричное, но желательное) - если гость приезжает с супругой, то и принимающий руководитель приезжает на первую встречу в сопровождении супруги. Первым представляется глава принимающей стороны. Затем он представляет супругу, после этого сотрудников (в порядке убывания должностей).
Заранее продумайте, как рассаживать гостей по автомобилям, чтобы всё прошло без заминок. Самым почётным местом считается заднее сиденье наискосок от водителя. Его занимает руководитель делегации гостей. Он первым садится в машину и первым выходит. Если руководитель встречающей стороны приезжает за рулем личного автомобиля, то почётное место для гостя - рядом с ним. Нормы вежливости предполагают, что перед руководителем откроют дверь. Это делает водитель, охранник или сотрудник, но ни в коем случае не женщина.
Провожая гостей до гостиницы, расстаньтесь с ними не на улице, а в вестибюле. Там же можно договориться о протокольном визите.
Мобильный этикет
Звонить на мобильный телефон по деловым вопросам нужно в рабочее время, в будни им считается временной промежуток с 09:00 до 21:00. Всегда отключайте телефон во время переговоров и совместного обеда. Мелодия звонка должна быть нейтральной (классическая телефонная трель, ненавязчивая мелодия или просто виброзвонок без звука). Если вы позвонили кому-то и включился автоответчик, не бросайте трубку. Представьтесь и попросите перезвонить вам, когда это будет удобно. Если на ваш звонок не ответили, перезванивайте не ранее чем через два часа - владелец телефона увидит пропущенный вызов и перезвонит. Невежливо ждать более шести гудков - лучше положить трубку после пятого звонка. Не стоит спрашивать о наличии времени у собеседника, если вы звоните в рабочее время по конкретному короткому вопросу.
Заканчивает разговор тот, кто его начал. Если соединение прервалось, перезванивает тот, кто звонил. Лучше всего отвечать после второго-третьего звонка - если вы берёте трубку сразу же, то звонивший может не успеть сосредоточиться. Не сбрасывайте звонок - это невежливо. Нужно ответить и попросить перезвонить (или же пообещать перезвонить) через конкретный промежуток времени, скажем через два часа. Не надо извиняться в конце разговора за то, что отняли у собеседника время, лучше просто поблагодарите за возможность поговорить о вашем деле. Не давайте номера мобильных телефонов без согласия их владельцев.
Книга предоставлена издательством «Манн, Иванов и Фербер».
Ваше благополучие напрямую зависит от умения выгодно представить себя. Для того чтобы устроиться на работу, познакомиться с людьми, имеющими для вас важное значение, заключить выгодную сделку с партнёром, в котором заинтересованы, нужно провести своеобразную рекламную компанию, где рекламируемым «продуктом» должны быть вы сами или ваши идеи, опыт, знания.
При этом можно придерживаться общего основанного на таких последовательных действиях, как:
- познакомиться;
- узнать основные потребности противоположной стороны;
- представить себя;
- полно и в соответствии со своими интересами дать ответы на возникающие вопросы и возражения;
- договориться, заключить сделку или просто понравиться;
- не пропадать надолго из и поддерживать длительные контакты.
Период знакомства очень важен для вас. Чтобы он прошёл успешно, обратите внимание сами на себя, сделайте полную самооценку. Сначала исследуйте внешние данные, потому что, как известно, встречают нас по одёжке. Затем поищите в себе те черты характера, которые помогут привлечь и расположить к вам людей.
Для этого нужно немного поработать - взять бумажный лист и прочертить на нём две равноудалённые вертикальные линии. В результате у вас получится три колонки. Запишите в первую свои слабые черты, вторую пока пропустите, а заполните третью колонку, вписав в неё ваши достоинства. Теперь возьмите ножницы, отрежьте и сожгите первую колонку со всеми вашими выявленными недостатками. Эти качества не позволят вам представить себя в выгодном свете.
Но нельзя же обманывать людей, с которыми вы собираетесь строить долгие взаимоотношения, поэтому в свободной колонке, второй по счёту, перепишите свои недостатки в более мягкой форме. Например, вместо «зависть» можно написать «подражание добившимся успеха», а «повышенную склонность к спорам» трансформировать в «непримиримое отношение к плохим качествам других людей». Это уже, пусть небольшой, но шаг к победе.
Например, вам нужно а для этого важно знать, какие качества в вас ищет и хочет видеть оценивающая сторона. Даже если у вас есть какие-то достижения, но в сфере, не очень интересной людям, в мнении которых вы заинтересованы, то гордиться вам нечем. Лучше обратите внимание на тех, кто уже добился большего в том направлении, и начинайте перенимать их качества. Заимствуя чужие полезные навыки, каждый из нас становится более уверенным человеком, а именно самоуверенность очень важна во взаимоотношениях.
В таком состоянии духа нужно давать ответы на вопросы, которые задают на собеседовании. Это сделать непросто, поэтому учиться нужно как особому искусству, дающему возможность располагать к себе и легко получать
Самореклама не должна быть неосознанной. Даже если вы не относитесь к категории ладей, задумывающихся над тем, красоты, а мечтаете о более скромной участи, запомните, что крайности вам не нужны. Ни наглость, ни чрезмерная скромность не ведут к успеху.
Здравствуйте, коллеги! Пересматривал клиентские запросы прошедшего квартала и обнаружил, что чаще обычного поднималась тема как представиться руководителю в новом коллективе . Имею подозрение, что такая статистика не случайна — кризисные процессы в экономике всегда связаны с миграцией кадров. Особенно популярно нанимать молодых управленцев без опыта. А именно перед ними стоит описанная задача.
В данной статье мы разберемся, как правильно знакомиться с коллективом, чтобы изначально , как себя вести при знакомстве, что можно и чего нельзя делать.
Я постараюсь изложить тему максимально по сути — и вы сразу сможете взять некоторые приемы на вооружение.
В новом коллективе
Человеческая психика устроена таким образом, что вы всегда стремитесь к состоянию равновесия. Биологи называют его гомеостазом. Это выражается во всем:
- например, когда вы уже , если не используете его — быстро скатываетесь до прежнего уровня
- когда вы не водите автомобиль долгое время, приобретенный навык исчезает
- делая по 60 исходящих холодных звонков, раньше вы не испытывали неудобств, а через пол-года без обзвонов уже чувствуете, что себя надо заставлять
Точно так же с публичными выступлениями. Опытные переговорщики и бизнес-тренеры на людях чувствуют себя как рыба в воде. Те же, кто выступает не часто — начинают волноваться, потеть, слишком быстро говорить или путать слова. А если это, например, первая речь руководителя в новом коллективе — стоит отнестись еще серьезней. Наша задача понять 2 алгоритма — как успокоить физиологию, и как вести себя с точки зрения делового этикета.
Как представиться коллективу? Психофизиология
Если вы намерены провести первый день с новыми подчиненными без конфузов, достаточно понимать стандартные принципы подготовки к выступлению на публике:
- Личные ритуалы . У многих они есть — одеться в счастливый костюм, надеть самые дорогие часы или туфли, взять с собой пачку денег (да, это я вспомнил из практики). Главное — на паттернальном уровне поднять уверенность в себе.
- Проводник . Будет проще, если к вам приставят на первый день помощника, который расскажет и покажет, отведет вас в нужные места и будет заполнять пустоту, когда вы не знаете, что сказать. По опыту могу сказать, что лучше отказаться от проводника-начальника в пользу секретаря или офис-менеджера.
- Дышите правильно . Чтобы сердце не выскакивало из груди и ладошки не потели, попробуйте дышать по схеме «4/7/8» или по методу Бутейко. Вот ссылка на Википедию >>> Это работает.
Вторым важным направлением есть понимание делового этикета. Вы должны правильно зарекомендовать себя уже в первый день. Приведу самые важны, но о которых забывают, когда надо представиться перед коллективом, правила:
- Никакого панибратства и эдаких словечек . Вы руководитель и вести себя нужно соответственно.
- Говорите меньше . Не надо быть попугаем, даже незначительную шутку в первый день подчиненные могут воспринять не правильно. Подробности о вашей семье, прошлом работодателе итд лучше вовсе на первое время забыть.
- Задавайте вопросы . Если коллектив до 20 чел, принять вызывать подчиненных в кабинет/переговорную, и общаться о делах. Важно не переходить на темы типа «а что вы бы изменили».
- Правило первых 100 дней . В этот период стоит воздержаться от изменений. По крайней мере, не декларировать сотрудникам, что «мы поменяем то и то, и спасем мир». Напугаете и озлобите.
Помните, что любое универсальное решение не есть панацеей! Моя статья основана на опыте разных руководителей, перед которыми тоже стояла задача представиться в новом коллективе в отличных друг от друга сферах бизнеса. Вам нужно сделать выводы и выработать свое видение.
