30.08.2019

Должностная инструкция торгового агента по продажам. Профессия торговый агент. I. Общие положения


Company Name
Search All «Альянс Пул» "SOLAR WEB MASTER COMPANY" zaj4enko.anatoly Гипермаркет ГУМ Золотарёва Светлана Владимировна "ABSOLUTE NATURE" "Бахарев и Партнеры" . 1000i1sumka 120na80 1С:БУХУЧЕТ И ТОРГОВЛЯ (БИТ) 32424 5 КармаNов A.W. AB-Design ac-taxi Ace Target adidas adwizer afterdealer akelon Alex ALFA PREMIUM GROUP Aller Petfood ALP Group Amrita Apple-concierge Argus bbraun bcom Catzwolf CheckMates city-staff Cвязной datagroup dvsecurity Englishdom FIGARO International Management Group FREEDOM G4S Glamurchik GlobalLogic Ukraine Globus Helga Pro IN-TIME INCOMERSUALAT LTDA InTime LLC IT Marketing Group J-0-B jobint jobtrade jtrade Kentor maxilab Meda Michael Page Monsoon и Accessorize. MS Westfalia mvideo NASHARABOTA NETWORK NETWORK New Agency group NSP OOO "ПЕРЕСВЕТ" OOO AAA AUTO OOO HOME OOO WA-4 people Perevodone personum Procter & Gamble Profi-Group Profi-Group RegionCentr RunetSoft sertg sferapf Skanska Skanska AB SONETT SQI management TGS TOYOTA tret TUT-TRUD usn vitmark Walkservice Walkservice WORK_HOT X5 Retail Group N.V. YILI JAHAN YILI JAHAN Zemfira «7ЦВЕТОВ-Декор «AMAKS Hotels & Resorts» «Antegra сonsulting» «Аpple Real Estate» «АРС-Моторс» «ГЛОБАЛ КОНСАЛТИНГ» «НАДО ЕХАТЬ» АА Автофорум АВГУСТ АвтоВэй Автодоктор XXI век Агентство АЙЛЕНД Агентство мерчандайзинга АгроВет Атлантик Адвокатское бюро «Юрискон.» Азурит АИС АйБиТех-Персонал АКТИВ-К АЛЬТЭРОС АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ Альянс АМРИТА Андрей Апр-инфо Аптечная сеть Артеос Асгард+ Ассистанская компания Ассоциация Галерея Чижова Афина АЭРОТРЭВЭЛ Банк Русский Стандарт Бая Безпека ЛТД Бюро “Skrzyzowanie” В деталях вакансии ВАТКОМ Ваш консультант Велкам Принт Версус Сервис Владислав Гранд Круиз Диана Домофоны Cтолицы Е-Електроника Евросеть Заработок в интернете ЗемляСтройМонтаж ЗКА ЗНАК ММ ИКЦ "Здоровое питание" ИНКОМ интернет Интернет проект. Интернет проект. Интернет проект. Интернет-магазин EXIST ИП Мохова Исток Кадровый Центр Эксперт Кадровый Центр Эксперт Казгарантсервиз Кайт Школа в Одессе KiteINFO.com.ua Киммерия, ООО Колумбийская компания INCOMERSUALAT LTDA занимается организацией производства и сбыта продукции, такой как: дизель D2 , топливо для реактивных двигателей JP -54 , мазута. Комплекс «ФАРА» Корпорация ИНКОМ Корпорация "Артериум" Кудряшовский мясокомбинат Кусов и партнеры Линк Мегаполис Бизнес Консалт Мегаполисправа Мегатэкс Медиа-холдинг «Пронто-Москва» Меркурий Метлес МИР чудес Модный дом Модный Дом Ия Йоц МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК Наталья нет информации Ника ОАО «Банкомсвязь» ОАО ТД «КОПЕЙКА» Огркомитет Международного Фестиваля "Будущее России" ООО ООО "А3 ИНЖИНИРИНГ" ООО "АГЕНТ" ООО "АЙНЬЮС" ООО "Аркада" ООО "АСКА-Недвижимость" ООО "БОР-сервис" ООО "Красная королева" ООО "Невские мастера" ООО "Оптима" ООО "Оптима" ООО "Агрокосм" ООО «АКВАВИТАЛИТИ» ООО БиЛа ООО КБ "Банк Расчетов и Сбережений" ООО КВАРТАЛ-СК ООО Мишинострой ООО ПК САН ООО Твист ООО Триумф ООО"ГК" "Г и Р" ООО"Стимул" Охранная компания «ТопГард» ПАО «Альфа-Банк» Печатьoff подробно в описании ПРИВАТ Продвижение нового проекта Прямой работодатель Прямой работодатель работа Работа без вложений. Дополнительный доход к основной работе от 50 долларов США в день! Рекрутинговое агентство «Альтернатива» Рекрутинговая компания ПРОЭКСПЕРТ СберИнвестКонсалт Сеть ресторанов быстрого обслуживания «BurgerClub» Служба "Диалог" СМК СМК Средняя школа с.Сокольниково Стимул и Ко Строй-профи Тим и Тома ТМ "Хортиця" тов КС ТПП-ПАРТНЕР ТСК Гельстер Удаленная работа на ПК Укрветком УП ПРИНТ Фирма СИНБИАС Фитнес Клуб "Адреналин" Холдинг «МедиаМаркет» Частное лицо ЧОП "Мангуст-С" Южный двор Южный двор Юридическая фирма "Версайд" Юридическая Компания «ТРИУМФ»

Многие считают, что торговый представитель и агент - это одна профессия. Такое заблуждение является следствием того, что на многих предприятиях эти профессии объединяются в одну. Однако в действительности больше задач выполняет торговый представитель. Агент же выступает в качестве продавца товара одного либо нескольких компаний по договору с ними. Рассмотрим более подробно эту профессию.

Что делает торговый агент?

Эта профессия достаточно специфична. Работа торговым агентом состоит в установлении взаимовыгодного сотрудничества. Проще говоря, этот специалист соединяет оптовых и розничных продавцов. Чтобы достичь поставленной цели, ему следует приложить определенные усилия. Фактически, он должен убедить предприятие осуществлять закупки именно у этого поставщика, а не у другого. В этом случае торговый агент использует различные инструменты. Это может быть какая-либо система скидок, отсрочка платежей, особые условия доставки и так далее.

Классификация

Существуют следующие виды торговых агентов:

  1. По доставке.
  2. По приему заказов.
  3. Визитеры.
  4. Информаторы (разъясняют достоинства продукции).
  5. С техническими знаниями (они обычно являются консультантами на фирме).
  6. По продаже редко приобретаемых материальных изделий (энциклопедий, например).
  7. По реализации нематериальных ценностей (образование, реклама, страхование).

Специфика профессии

Торговыми агентами становятся люди, обладающие минимальным опытом. Как отмечают наниматели, на рынке труда наблюдается высокая текучесть таких кадров. Дело в том, что многие специалисты достаточно быстро увольняются, не выдерживая высокой интенсивности работы. Чтобы достичь успеха в этой профессии, необходимо приложить все свои силы и все свое время. Основные качества торгового агента - это активность, целеустремленность, коммуникабельность, способность быстро принимать важные решения, творческий подход к клиенту. Эта профессия для тех, кому нравится общаться с людьми, кого привлекает перспектива высокого дохода и возможность реализовать свой потенциал.

Агент торговый: должностная инструкция

Каждый день специалиста начинается с планерки. На ней обсуждается то, что уже сделано, и задачи, которые следует реализовать. Каждый торговый агент имеет свой план - норму. К примеру, за неделю должно быть заключено не менее пяти контрактов. После планерки специалист вооружается прайс-листами, формирует маршрут на день. Активная деятельность торговых агентов продолжается приблизительно до 15 часов. До этого времени больше вероятности заключить нужные контракты. У каждого специалиста более ста точек в базе. За день необходимо объехать большую часть из них. Большим плюсом в этом будет наличие собственного автомобиля. Основные должностные обязанности агента - это:

  1. Сбор заявок.
  2. Контроль исполнения обязательств.
  3. Сбор денег.

Кроме этого, торговый агент постоянно придумывает, разрабатывает схемы, благодаря которым формируются разные договоренности между клиентами. Это могут быть разные акции, "выкуп полки" (часть прилавка занимает определенная категория продукции) и так далее.

Ответственность

Торговый агент контролирует выполнение обязательств сторон - поставщика и покупателя. Это значит, что в его задачи входит и сбор оплаты. Например, товар поставлен, а клиент говорит, что платеж может совершить только к вечеру. Торговый агент ждет положенного времени и едет за деньгами. Таким образом, его день может закончиться и в 6, и в 8, и даже в 10 вечера. Следует помнить, что торговый агент - материально ответственное лицо. Об этом упоминается в контракте, который он заключает с нанимателем. Специалист несет имущественную ответственность за недостачу, вовремя не оплаченные поставки и прочее.

Пути получения профессии

Многие молодые люди интересуются, как стать торговым агентом. Получить профессию можно разными способами. Однако первым условием является наличие среднего образования. Вторым обязательным обстоятельством выступает возраст. По закону, торговым агентом не может быть несовершеннолетний. Это обусловлено тем, что профессия связана с оборотом денег и материальной ответственностью. Торговых агентов готовят специальные образовательные учреждения. Получить профессию можно в учебном заведении, готовящем специалистов в области продаж. Кроме этого, некоторые образовательные учреждения, дающие знания из других областей, предоставляют возможность получить дополнительную подготовку.

Мнения нанимателей

Многие работодатели считают, что какой-либо особой подготовки для специалистов не нужно. Всем необходимым навыкам торговый агент учится в процессе выполнения поставленных задач самостоятельно. Существует, однако, и другое мнение. Наниматели, в частности, отмечают, что все задачи, которые выполняет торговый агент, обязанности, возможности специалиста, а также тонкости общения с клиентами и налаживания между ними взаимодействия требуют тщательного разъяснения. Подготовка сотрудников, по мнению этих нанимателей, - процесс достаточно серьезный. Они считают, что обучение должен проходить каждый торговый агент. Обязанности специалиста требуют не только творческого, нестандартного мышления, но и определенных знаний. В частности, сотрудники должны разбираться во многих психологических тонкостях человеческой натуры, технических характеристиках продукции, требованиях к составлению договоров и прочем.

Схема успеха

Существует определенная модель - 10 шагов торгового агента.

Эта схема включает в себя следующие пункты.

  1. Подготовка, планирование, постановка целей. Перед визитом на торговые точки агент просматривает свои записи, составляет маршрут на день, собирает все необходимые документы.
  2. Осмотр и анализ (внешний и внутренний) ТТ. эти действия предполагают непосредственное общение с ответственными лицами торговой точки, снятие остатков, формирование новой заявки.
  3. Установление контакта. На этом этапе важно грамотно себя преподнести. При общении важно знать темы и проблемы, которые актуальны для данного предприятия.
  4. Установление и формирование потребностей. Используя свои навыки общения и информацию о товарообороте, агент предлагает ту или иную продукцию. Он задает клиенту вопросы, чтобы выяснить, что в данный момент наиболее актуально. В процессе беседы важно внимательно выслушать человека и верно сделать выводы.
  5. Презентация . В ходе нее агент рассказывает о товаре и выгоде его приобретения. Это особенно важно при внедрении новинок на рынок. Целесообразно иметь образец изделия, чтобы клиент мог наглядно увидеть продукцию.
  6. Работа с возражениями. Не всегда клиенты готовы приобрести тот или иной продукт (особенно что-то новое, чего никогда не было на их торговой точке). Поэтому, разумеется, они начинают возражать. В данном случае агент должен внимательно, не перебивая, выслушать все доводы клиента. Большая часть из них не имеет практического обоснования и является следствием нормального страха перед риском потери денег. Агент должен отсечь ложные выводы, оставить те возражения, которые имеют реальную значимость. После этого специалист рассказывает, каким образом решается та или иная проблема, которая, по мнению клиента, может возникнуть. Здесь важно быть убедительным.
  7. Завершение сделки. Если все предыдущие этапы принесли положительные результаты, то можно считать, что договор заключен. Однако агент должен сначала закрепить свой успех, используя "закрывающие", наводящие вопросы (например, "подписываем контракт?" или "на какой срок мы заключаем с вами договор?").
  8. Мерчендайзинг. Одним из обязательных условий успешной продажи является правильная расстановка товара на прилавке. Торговый агент должен знать, как разместить изделия на полках так, чтобы они вызывали интерес у потребителя.
  9. Завершение визита. На этой стадии оформляется необходимая документация, уточняются детали сотрудничества, согласовываются условия и форма доставки, порядок оплаты.
  10. Анализ. Он включает в себя оценку количества времени, потраченного на визит, уровня достижения поставленных целей (объем контракта) и прочего. На основании проведенного анализа ставятся цели на следующее посещение торговой точки.

Автоматизация

В течение нескольких последних лет компании, которые опираются на работу торговых агентов, устанавливают между ними и собственными менеджерами тесную взаимосвязь. Основным оборудованием при этом выступает портативный компьютер либо мобильный терминал. Посредством специализированного программного обеспечения менеджер передает необходимую информацию о клиентах, продукции, бизнес-процессах агентам. Описание товара при этом, как правило, дополняется изображениями, рекомендациями по его продвижению. Таким образом, агент становится своеобразным экспертом. Одним из основных преимуществ электронного каталога выступает наличие возможности оперативно изменить информацию. К примеру, у менеджера появилась идея о более эффективном продвижении продукта. На своем компьютере он вносит необходимые корректировки, которые передает на устройство агента. Аналогичным образом изменяются сведения о клиентах. При этом агент получает всю доступную информацию о поставщиках и покупателях, в том числе по лимитам отгрузки, задолженностям, авансам, о руководстве торговых точек, об организациях, через которые осуществляются бухгалтерские операции.

Сильные стороны специалиста

В работе торговых агентов важны такие качества, как:


Преимущества профессии

Коммуникабельность, энергичность, оптимистичность и прочие положительные качества нравятся окружающим. Обычно торговый агент - это душа любой компании. Его креативность, творческий подход делает общение с ним увлекательным и позитивным. Кроме того, торговые агенты обладают умением быстро находить выход из проблемных ситуаций. Они отличаются отзывчивостью, готовностью прийти на помощь.

Негативные стороны

Как и в любом деле, в работе торгового агента есть и отрицательные стороны. Зачастую люди ставят перед собой непосильные задачи. Многие агенты, планируя день, стремятся превысить предел своих возможностей. Однако, учитывая быстротечность времени, необходимость уделять максимум внимания каждому клиенту, они не успевают выполнить все, что хотели. В результате под воздействием физической и эмоциональной нагрузки они испытывают стресс. Это мешает не только выполнять план, но и решать насущные жизненные проблемы. В итоге такие люди часто увольняются очень быстро. Устроившись в другую компанию, они непременно сталкиваются с этими же проблемами.

Чтобы добиться успеха, нужно уметь бороться с эмоциями, серьезно подходить к работе, а также адекватно оценивать свои силы. Ситуация всегда должна быть под контролем. Есть у профессии и медицинские противопоказания. Такая деятельность не рекомендована лицам с сердечно-сосудистыми патологиями, хроническими заболеваниями опорно-двигательной системы, ЦНС, нарушениями психики, дефектами слуха, зрения и речи.

Заключение

Услуги торгового агента сегодня становятся все более востребованными. При этом каких-либо приоритетов относительно пола нет. Как отмечают сами наниматели, и те, и другие имеют как недостатки, так и достоинства. Так, например, девушки, как правило, менее креативны, но отличаются серьезным подходом к работе. Юноши, напротив, чаще используют творческий подход, но часто ленятся. К профессиональным рискам можно отнести материальную ответственность. Однако она неизбежна, поскольку специалист работает с деньгами, а также должен обеспечивать своевременное поступление средств поставщикам.

Соответствует требованиям документа - "СПРАВОЧНИК квалификационных характеристик профессий работников. Выпуск 1. Профессии работников, являющиеся общими для всех видов экономической деятельности", который утвержден приказом Министерства труда и социальной политики Украины от 29 декабря 2004 г. N 336.
Статус документа - "действующий" .

Предисловие

0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.

0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.

1. Общие положения

1.1. Должность "Агент торговый" относится к категории "Специалисты".

1.2. Квалификационные требования - базовое или неполное высшее образование соответствующего направления подготовки (бакалавр или младший специалист). Без требований к стажу работы.

1.3. Знает и применяет в деятельности:
- нормативно-правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и нормативные документы, регулирующие организацию сбыта и продажи товаров, оказание услуг;
- основы финансового, хозяйственного, налогового и трудового законодательства;
- прогрессивные формы и методы торговли и сбыта;
- перспективы развития и потребности отрасли, предприятия, учреждения, организации, которые являются потенциальными покупателями (заказчиками) изготовленной продукции и предоставляемых услуг;
- порядок заключения договоров купли-продажи и оформления необходимых документов;
- условия заключения коммерческих сделок и методы доведения товаров (услуг) в потребителей;
- действующие прейскуранты цен;
- конъюнктуру внутреннего и внешнего рынка;
- ассортимент, номенклатуруа и типоразмер товаров, правила расшифровки кодов, артикулов и маркировки;
- требования стандартов и технических условий к качеству товаров (услуг), их основные свойства, качественные и потребительские характеристики;
- адреса потенциальных покупателей (заказчиков);
- передовой отечественный и зарубежный опыт организации продаж товаров и обслуживания населения;
- основы психологии, экономики и организации труда;
- основы законодательства о труде.

1.4. Агент торговый назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).

1.5. Агент торговый подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.6. Агент торговый руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.7. Агент торговый во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.

2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности

2.1. Осуществляет ведение переговоров о заключении сделок купли-продажи, заключает сделки купли-продажи от своего имени или от другого лица, которое представляет на основе договора, регулирующего отношения между ними.

2.2. Заключает сделки купли-продажи как торговый агент с простыми правами или торговый агент с исключительными правами.

2.3. Выполняет функции гаранта по выполнению обязательств, вытекающих из заключенных им соглашений, возмещая возможные убытки в случае неисполнения своих обязанностей в связи с неплатежеспособностью или другими зависящими от него обстоятельствами.

2.4. Осуществляет покупку-продажу товаров (услуг) от своего имени и за свой счет, став владельцем продаваемого товара на момент заключения соглашения.

2.5. На основе изучения конъюнктуры рынка товаров (услуг) выполняет работу по выявлению и учету потенциальных покупателей (заказчиков) на изготавливаемую продукцию и услуги, которые предоставляются, организует их рекламу.

2.6. Анализирует состояние и тенденции изменения спроса населения, изучает потребности покупателей (заказчиков), консультирует по вопросам технических и потребительских характеристик товаров (услуг), которые способствуют удовлетворению потребностей покупателей (заказчиков).

2.7. Выполняет работу по внедрению прогрессивных методов торговли.

2.8. Устанавливает цены на товары (услуги) и определяет условия их сбыта (продажи) и предоставления услуг.

2.9. Оформляет договоры купли-продажи, контролирует их выполнение.

2.10. Организует доставку купленной продукции и предоставление услуг.

2.11. Контролирует оплату покупателями (заказчиками) счетов изготовителей продукции или услуг.

2.12. Ведет учет претензий покупателей (заказчиков) по выполнению договоров купли-продажи.

2.13. Выявляет причины нарушения условий договоров, принимает меры по их устранению и предупреждению.

2.14. Обеспечивает сохранность оформленной документации по договорам купли-продажи.

2.15. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.

2.16. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.

3. Права

3.1. Агент торговый имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.

3.2. Агент торговый имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.3. Агент торговый имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.

3.4. Агент торговый имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.

3.5. Агент торговый имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.

3.6. Агент торговый имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.

3.7. Агент торговый имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.

3.8. Агент торговый имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.

3.9. Агент торговый имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность

4.1. Агент торговый несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.

4.2. Агент торговый несет ответственность за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

4.3. Агент торговый несет ответственность за разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.

4.4. Агент торговый несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.

4.5. Агент торговый несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.6. Агент торговый несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.7. Агент торговый несет ответственность за неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

Осуществлять работу по внедрению прогрессивных методовторговли. 3.8. Устанавливать цены на товары (услуги) и определять условия ихсбыта (продажи) и оказания услуг. 3.9. Оформлять договоры купли-продажи, контролировать их выполнение. 3.10. Организовывать доставку купленной продукции и оказание услуг. 3.11. Контролировать оплату покупателями (заказчиками) счетовизготовителей продукции или осуществляющих услуги. 3.12. Вести учет претензий покупателей (заказчиков) по исполнениюдоговоров купли-продажи. 3.13. Выявлять причины нарушения условий договоров, принимать мерыпо их устранению и предупреждению. 3.14. Обеспечивать сохранность оформляемой документации по договорамкупли-продажи. IV. Права Агент торговый имеет право: 4.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия,касающимися ее деятельности. 4.2.

Должностная инструкция торгового агента

Образование* среднее профессиональное (экономическое) 2.2 опыт работы без предъявления требований к стажу работы 2.3 знания Нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и нормативные документы, регулирующие организацию сбыта и продажи товаров, оказания услуг. Основы финансового, хозяйственного, налогового и трудового законодательства. Прогрессивные формы и методы торговли и сбыта. Перспективы развития и потребности отрасли, предприятия, учреждения, организации, являющихся потенциальными покупателями (заказчиками) производимой продукции и оказываемых услуг.

Порядок заключения договоров купли-продажи и оформления необходимых документов. Условия заключения коммерческих сделок и методы доведения товаров (услуг) до потребителей. Ценники и прейскуранты. Конъюнктуру внутреннего и внешнего рынка.

Торговый агент: деятельность и обязанности

Недостоверную информацию о состоянии выполнения работы. 4.3. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений руководителя Организации. 4.4. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Организации и ее работникам.


4.5. Необеспечение соблюдения трудовой дисциплины. 5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ 5.1. Режим работы агента торгового определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Организации. 5.2. В связи с производственной необходимостью агент торговый обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч.
местного значения). 6. ПРАВО ПОДПИСИ 6.1. Агенту торговому для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

Агент торговый

Это необходимо учитывать при построении взаимодействия.

Профессия торговый агент

Внимание

Такая деятельность не рекомендована лицам с сердечно-сосудистыми патологиями, хроническими заболеваниями опорно-двигательной системы, ЦНС, нарушениями психики, дефектами слуха, зрения и речи. Заключение Услуги торгового агента сегодня становятся все более востребованными. При этом каких-либо приоритетов относительно пола нет.


Как отмечают сами наниматели, и те, и другие имеют как недостатки, так и достоинства. Так, например, девушки, как правило, менее креативны, но отличаются серьезным подходом к работе. Юноши, напротив, чаще используют творческий подход, но часто ленятся. К профессиональным рискам можно отнести материальную ответственность.

Должностная инструкция агента торгового

В период временного отсутствия агента торгового его обязанности возлагаются на. 2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ Агент торговый осуществляет следующие обязанности: Осуществляет ведение переговоров о заключении сделок купли-продажи, заключает сделки купли-продажи от своего имени или другого представляемого им лица на основе договора, регулирующего отношения между ними. Совершает сделки купли-продажи в качестве торгового агента с простыми правами или торгового агента с исключительными правами.
Выполняет функции гаранта по исполнению обязательств, вытекающих из заключенных им сделок, возмещая возможные убытки в случае неисполнения своих обязанностей, в связи с неплатежеспособностью или иными зависящими от него обстоятельствами. Осуществляет куплю-продажу товаров (услуг) от своего имени и за свой счет, являясь владельцем продаваемого товара в момент заключения сделок.

Должностные инструкции

Права Торговый агент имеет право:

  1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся его деятельности.
  2. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
  3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
  4. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
  5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.

Ошибка 404 страница не существует

Выполняет функции гаранта по исполнению обязательств, вытекающих из заключенных им сделок, возмещая возможные убытки в случае неисполнения своих обязанностей, в связи с неплатежеспособностью или иными зависящими от него обстоятельствами. 3.12. На основе изучения конъюнктуры рынка товаров (услуг) проводит работу по выявлению и учету потенциальных покупателей (заказчиков) на производимую продукцию, оказываемые услуги, организует их рекламу. 3.13. Устанавливают цены на товары (услуги) и определяют условия их сбыта (продажи) и оказания услуг. 3.14. Организовывает доставку купленной продукции и оказание услуг. 3.15. Осуществляет работу по внедрению прогрессивных методов торговли. IV. Права Агент торговый имеет право: 4.1.

Торговый агент обязанности

Торговый агент должен знать, как разместить изделия на полках так, чтобы они вызывали интерес у потребителя.

  • Завершение визита. На этой стадии оформляется необходимая документация, уточняются детали сотрудничества, согласовываются условия и форма доставки, порядок оплаты.
  • Анализ. Он включает в себя оценку количества времени, потраченного на визит, уровня достижения поставленных целей (объем контракта) и прочего.
    На основании проведенного анализа ставятся цели на следующее посещение торговой точки.
  • Автоматизация В течение нескольких последних лет компании, которые опираются на работу торговых агентов, устанавливают между ними и собственными менеджерами тесную взаимосвязь. Основным оборудованием при этом выступает портативный компьютер либо мобильный терминал.

Торговый агент обязанности резюме

Торговый агент - продавец, который заключает договора с торговыми точками и предприятиями: собирает заказы, следит за наличием остатков, контролирует и отвечает за своевременное проведение взаиморасчетов. Должность торгового агента можно рассматривать как посредника между компанией-производителем и конечным покупателем. Он должен хорошо ознакомиться с ассортиментом товаров и услуг торговой точки, чтобы в дальнейшем правильно рассчитывать нужное количество товара, который он продает.


Места работы Профессия торгового агента востребована в дистрибьюторских компаниях и оптовых фирмах, поставляющих товары торговым точкам. История профессии В прошлом обязанности торгового агента выполняли купцы и оптовые торговцы, появились они вместе с возникновением торговых отношений между людьми. Активное развитие профессии приходится на середину XIX века.

Торговый представитель обязанности

Устанавливает цены на товары (услуги) и определяет условия их сбыта (продажи) и оказания услуг.

  • Оформляет договоры купли-продажи, контролирует их выполнение.
  • Организует доставку купленной продукции и оказание услуг.
  • Контролирует оплату покупателями (заказчиками) счетов изготовителей продукции или осуществляющих услуги ведет учет претензий покупателей (заказчиков) по исполнению договоров купли-продажи.
  • Выявляет причины нарушений условий договоров, принимает меры по их устранению и предупреждению.
  • Обеспечивает сохранность оформляемой документации по договорам купли-продажи.
  • III.

Профессия «торговый агент» появилась в нашей стране относительно недавно, но ее популярность можно оценить по количеству объявлений в газетах и вакансий на эту должность. Кто такой торговый представитель, и с какими особенностями профессии придется столкнуться в процессе работы.

Торговый агент – вся информация о профессии

Выездной работник – это посредник между производителем товара и владельцем розничной точки продаж. На него возложена масса обязанностей, но цель одна – рассказать о товаре так, чтобы продать его.

Обязанности мобильного агента

  1. Общение с владельцами торговых точек – крупных торговых центров, магазинов и небольших ларьков.
  2. Прием и обработка заказов на поставку продукции.
  3. Расширение клиентской базы.
  4. Финансовый контроль сделок.
  5. Информационная поддержка клиентов – потенциальных и существующих.
  6. Контролировать выполнение условий соглашения – товар должен стоять в магазине на лучшем месте.
  7. Работа с документацией – оформление договоров и сверка актов.

Преимущества и недостатки профессии

1. Ощущение свободы.

Торговый агент большую часть рабочего времени проводит в пути и в общении с людьми, ему не нужно сидеть в офисе. Однако мобильные представители, которым приходится работать в нескольких населенных пунктах, в большей степени ограничены во времени.

2. Достойный заработок.

Результат оправдает ожидания, если целенаправленно совершенствоваться, ежедневно следовать намеченному плану. Размер дохода всегда зависит только от индивидуальных усилий и профессионализма агента.

3. Постоянное движение.

Работая мобильным агентом, человек получает возможность двигаться вперед не только в физическом плане, но и самосовершенствоваться. Однообразная деятельность в офисе вызывает чувство безысходности, торговый агент всегда активен и развивается.

4. Гибкий график работы и удаленность от начальства.

Степень загруженности рабочего дня специалист определяет самостоятельно, руководство не контролирует передвижения коммивояжера. Главное помнить, что заработная плата прямо пропорциональна приложенным усилиям.

Что касается недостатков, их не так много. Профессия требует от человека профессионализма и знаний во многих сферах, торговый агент одновременно:

  • водитель;
  • инкассатор;
  • бухгалтер;
  • консультант;
  • психолог.

Работать приходится в любую погоду, с людьми, которые не всегда доброжелательны, регулярно посещать тренинги, изучать большие объемы информации о продукции.

Необходимые профессиональные качества

Профессия, несомненно, не для скромного молчуна, который не отличается коммуникабельностью. На должности торгового представителя должен работать человек, обладающий рядом качеств:

  1. талант к продажам – он или есть, или его нет, искусство продавать можно лишь развить и довести до совершенства, но должна быть врожденная предрасположенность к такой работе;
  2. разговорчивость – на знакомство с представителем магазина отводится минимальное количество времени, за которое нужно произвести хорошее впечатление, представить продукцию и оформить заказ;
  3. дисциплинированность – от умения распланировать рабочий день зависит уровень доходов и успех в работе, ведь за один рабочий день нужно успеть решить много задач;
  4. бесконфликтность – общаться приходится с совершенно разными людьми и к каждому нужно суметь найти особый подход.

Примечание: важно уметь пропустить случайное оскорбление мимо ушей и не отреагировать на него. При этом необходимо уметь деликатно, но уверенно осадить обидчика и сохранить с ним добрые, деловые отношения (если работа этого требует).

Где можно работать?

Во всех сферах торговли необходимые выездные работники, ведь продавать нужно продукты питания, бытовую химию, одежду, обувь и игрушки, технику и предметы быта. Каждая группа товаров обладает определенными свойствами, например:

  • напитки и мороженое – сезонный товар, который принесет прибыль только летом;
  • бытовая химия, одежда – товар внесезонный.

1. Предпочтительнее всего работать непосредственно с компанией-производителем. Такие мобильные агенты обеспечены:

  • хорошим заработком, который не зависит от сезона года;
  • транспортом, предоставленным компанией;
  • корпоративной мобильной связью;
  • медицинской страховкой.

2. Работа с дистрибьютором предполагает изучение большого количества листов с перечнем продукции, состава товара, его качеств и особенностей, наличия личного автомобиля. Зарплата в этом случае будет несколько меньше.

3. Самый простой вариант – работа мобильным агентом в сетях крупных супермаркетов. В этом случае обязанностей меньше, а заказов больше, что отражается на размере премий.

Перспективы карьерного роста

Неправильно думать, что торговый агент – это вершина карьеры. Приложив максимум усилий, уже спустя полгода можно стать инструктором, бренд-менеджером или супервайзером. Не останавливайтесь на достигнутом, совершенствуйтесь, проявляйте свои таланты и выполняйте поставленные задачи качественно и ответственно. В этом случае Ваши усилия будут вознаграждены повышением по службе. Работать торговым агентом сложно, но финансовый результат и полученное моральное удовольствие от ежедневных побед над собой стоят потраченных усилий.


© 2024
reaestate.ru - Недвижимость - юридический справочник