Вам назначено собеседование... Как же пройти его успешно (См. Как пройти собеседование успешно)? Безусловно, необходимо заранее подготовиться к интервью (См. Подготовка к собеседованию), придумать о себе рассказ (См. На собеседовании расскажите о себе), продумать вопросы, которые Вы зададите на собеседовании(См. Вопросы задаваемые работодателю на собеседовании), продумать ответы на часто задаваемые вопросы (См. Часто задаваемые вопросы на собеседовании). Казалось бы, всё сделано и ничего не помешает успеху. Оказывается - нет! Существует несколько самых распространённых ошибок, которые допускают соискатели на собеседовании. Не один кандидат провалил интервью не потому, что является плохим специалистом, а именно по причине этих злополучных ошибок.
Итак, самые распространённые ошибки при прохождении собеседования .
Ошибки на собеседовании . Избегайте общих фраз и поверхностных характеристик Вашей прошлой работы .
Употребление пространных ответов только снизит Ваши шансы на успешное прохождение собеседования . Рекрутеру нужна конкретная информация. Ведь ему необходимо определить - действительно ли Вы соответствуете той должности, на которую претендуете. Например, на предложение рассказать о Ваших достижениях, не следует отвечать односложно: "Я участвовал в разработке многих бизнес-проектов", или "Благодаря мне прибыль компании, в которой я работал, увеличилась на 25%". Подтвердите информацию конкретными примерами, объясните, как именно Вы достигди желаемых результатов. Ваш ответ должен длиться 2-3 минуты и при этом содержать максимум конкретной информации.
Не загружайте интервьюера специфической информацией, касающейся прежших Ваших работ .
Подчеркивание личного знакомства с видными политиками, крупными бизнесменами или другими известными людьми .
Такая тактика особенно распространена среди претендентов на руководящие должности среднего звена и sales-менеджеров. Даже если Вы имеете знаменитых друзей или родственников, не стоит во время собеседования подчёркивать близкие отношения с ними или небрежно в разговоре упоминать громкие фамилии. Дело в том, что существует простое психологическое правило: чем ничтожнее человек, тем сильнее он стремится показать свою близость к великим мира сего. Кроме того, в профессионализме соискателя, который ведёт себя таким образом, интервьюер скорее всего усомнится. Любой рекрутер знает, что профессионал высокого уровня всегда уверен в себе.
Совсем другое дело, если интервьюер задаст Вам конкретный вопрос. Например: «С кем Вы поддерживали деловые контакты, работая на предыдущей работе?» Здесь можете с уверенностью называть известные фамилии. Это только увеличит Ваши шансы на успех.
Не забудьте отключить мобильный телефон .
Перед началом собеседования обязательно отключите свой мобильный телефон. Помните: ничто так не раздражает работодателя , как внезапный телефонный звонок, раздавшийся с кармана соискателя. Ну а если, из-за волнения перед предстоящим собеседованием, Вы вдруг забыли отключить сотовый и он внезапно у Вас зазвонил - отключите его и спокойно спрячьте. И ни в коем случае не отвечайте на звонок во время собеседования. Удачи!
Информация для соискателя (тех, кто ищет работу): Разместите резюме , чтобы работодатель смог найти Вас: добавить резюме бесплатно | создать резюме онлайн бесплатно
Работодателю на заметку: Чтобы повысить эффективность поиска кандидатов, которые отвечают требованиям вакансии, обязательно разместите вакансию :
Никогда не опаздывайте на собеседование, это – лучший способ испортить о себе впечатление. Заранее продумайте, в какой одежде отправиться на собеседование, какую сделать прическу и нанести макияж. Лучший вариант – офисный костюм, неяркая косметика, аккуратная прическа и стрижка.
Некоторые являются на собеседование в сопровождении «группы поддержки» - с подругами, друзьями или супругами. Как правило, на это работодатель реагирует отрицательно - ведь он должен беседовать с самим человеком, а не с компанией. Крайне неубедительно выглядит кандидат на рабочее место, если он слабо ориентируется в деятельности избранного предприятия или компании. Перед собеседованием нужно хотя бы в общих чертах изучить эту информацию и уметь продемонстрировать свои знания и осведомленность.
Научитесь вести себя уверенно, но убедительность не должна граничить с развязанностью. Умение рассказать о себе как о специалисте, имеющем определенный опыт и знания, будет оценено работодателем.
Перед встречей обязательно отключите мобильный телефон. Разговоры по мобильнику расцениваются как неуважение к собеседнику и дурной тон при общении.
Покажите свою искреннюю заинтересованность в положительных результатах собеседования, не вставайте в позицию «мне все равно, не примите, вам же хуже». Если человеку заранее неинтересна эта работа, кто же на нее возьмет? Не стоит подчеркнуто демонстрировать излишнюю заинтересованность в оплате, никому не нужны работники, которые трудятся только ради денег.
Недопустимо пускаться в длинные рассказы о предыдущих своих походах в поисках работы и тем более отрицательно или насмешливо отзываться о других работодателях. Нельзя показывать раздражение или нетерпение, если на собеседовании задается слишком много вопросов. Напротив, это свидетельствует о том, что кандидатом заинтересовались. Отвечать на вопросы нужно спокойно, уверенно, четко и без лишних эмоций и многословия. По ходу собеседования тоже задавайте работодателю вопросы – это создаст о вас впечатление как о заинтересованном и толковом работнике.
Не сжигать корабли
После собеседования обязательно поблагодарите работодателя за потраченное время, даже если выяснилось, что эта работа не для вас или не подошли вы. Нужно оставить о себе устойчивое положительное впечатление, ведите себя достойно. Кто знает, как сложится жизнь, и возможно, уже в скором будущем придется вспомнить об этом же предприятии, фирме и этом же работодателе?
Уверена, ни для кого не секрет, что первым шагом на пути к цели является грамотно составленное резюме. На сегодняшний день существует множество доступных для каждого рекомендаций по его написанию, поэтому не будем на этом останавливаться, а пойдем дальше.
Следующий этап взаимодействия — телефонное знакомство и приглашение на личную встречу с рекрутером. Важный совет — постоянно иметь при себе ручку, блокнот и несколько подготовленных заранее вопросов, ответы на которые смогут помочь вам понять, насколько предложение соответствует вашим ожиданиям. Уточняя детали и отфильтровывая поступающие предложения, вы сможете значительно сэкономить свое время и время рекрутера.
Вот мы и подошли к самому сложному и интересному этапу — интервью в агентстве или непосредственно в компании-работодателе.
Сразу же хочу отметить, что собеседование начинается с того момента, как вы переступаете порог офиса. Существует огромное количество рекомендаций по тому, как лучше себя вести на встрече, по внешнему виду, необходимым аксессуарам, недопустимому опозданию, рукопожатию, невербальному поведению, уточняющим вопросам в конце встречи и т.д.
Консультантами 3R Recruitment Company было проведено небольшое исследование. Для начала мы выделили 8 наиболее часто встречающихся ошибок, которые являются основной причиной для отказа кандидату со стороны работодателя. А затем обратились к менеджерам по подбору персонала с опытом работы в сфере рекрутмента от 1,5 до 6 лет с просьбой оценить эти пункты по степени их значимости.
1. Итак, на первое место по значимости среди ошибок, допускаемых кандидатами и ведущих к последующему отказу, HR-менеджеры назвали непрозрачную мотивацию и исключительно материальный интерес, когда единственная причина смены работы — деньги. Такой подход подрывает доверие к сотруднику, поскольку можно сделать вывод о том, что человек может в любой момент перейти туда, где платят больше. К тому же наибольший интерес для работодателя представляет тот сотрудник, который четко представляет себе картину своего дальнейшего развития, определяет приоритетные области компании и позиции, позволяющие приблизиться к желаемому уровню профессионального развития.
2. Второй причиной отказа было названо отсутствие логичных объяснений причин смены работы кандидатом — особенно если таковые происходили часто.
3. Третье место досталось неопрятной отталкивающей внешности. Не секрет, что у каждой компании есть свой "формат" идеального кандидата, и чем больше вы информированы об ожиданиях работодателя, тем больше шансов произвести благоприятное впечатление на собеседовании. До того как появиться на собеседовании, вы должны понять, какой внешний вид приветствуется в компании, куда вы идете устраиваться. Как выяснилось, многие компании действительно отказывают соискателю, ссылаясь на его неопрятный внешний вид.
4. Четвертой по значимости ошибкой HR-менеджеры назвали «высокомерное поведение, нескрываемую демонстрацию восприятия рекрутера (кадрового агентства) как лишнего промежуточного звена и как следствие — неуважение к собеседнику». Каким бы супер-профи вы ни были, уже давно пора смириться с тем, что практически в любой уважающей себя компании существует «входной фильтр» в качестве рекрутингового агентства (постоянного партнера) и/или менеджера по подбору персонала. И демонстративно пренебрежительное поведение с вашей стороны вряд ли поможет пройти данный этап в рассмотрении вашей кандидатуры на интересную для вас позицию.
5. Следующая ошибка — «отсутствие четкого понимания перспектив/направления своего дальнейшего профессионального развития. И чем выше статус и позиция, на которую вы претендуете, тем выше значимость данного пункта. Для выпускников и молодых специалистов допустима некая размытость и открытость всему новому, готовность быстро осваивать новые направления.
6. На шестом месте оказались такие ошибки, как «уход от контакта с рекрутером (нежелание смотреть в глаза, зажатость)» и «некорректные высказывания в адрес актуального работодателя/начальства/партнеров/коллег» соответственно. В такой ситуации кандидат прежде всего дискредитирует себя, демонстрируя отсутствие лояльности работодателю. Крайней степенью такого поведения является раскрытие конфиденциальной информации, коммерческих тайн компании.
7. «Обилие социально желаемых ответов, засоренность, шаблонность мышления» - так охарактеризовали HR-менеджеры ошибку №7. Такое часто встречается при незрелой жизненной позиции, большом количестве рекомендаций и прочитанного материала о том, как правильно проходить собеседование. Но опытному рекрутеру не составит труда, используя проективные вопросы и различные cases («кейс» — случай из практики) для того, чтобы вывести вас на «чистую воду». Тут-то и может подстерегать вас ловушка, которую вы сами себе и создали.
8. И, наконец, последнее место по значимости занимают такие ошибки, как «неосведомленность о компании-работодателе», когда кандидат, пришедший на собеседование в компанию, не ознакомлен с общей информацией о ней, и «заниженная самооценка, неспособность выделить свой личный вклад в рамках команды/отдела/компании». Так бывает, когда соискатель, рассказывая о своем профессиональном опыте, говорит «от лица коллектива», употребляя местоимения множественного числа: «нам удалось, мы сделали» и т.д. С одной стороны, это может расцениваться как навык работы в команде, но опытный рекрутер всегда задаст вопрос: «А что сделали лично вы?» или «Как вы оцениваете свой личный вклад в работу компании?». Если кандидат не может ответить на этот вопрос — значит, что его вклад в работу был незначительным или он выполнял функцию простого исполнителя, не задумываясь о роли своей должности в компании.
Перечисляя все вышеизложенные ошибки, которые допускают кандидаты и которые в дальнейшем ведут к отказу в трудоустройстве, очень хочется, чтобы данная информация помогла вам лучше понять те аспекты процесса подбора сотрудников, на которые стоит обратить внимание при подготовке к собеседованию. Безусловно, грамотная работа над ошибками поможет снизить вероятность отказа и добиться успеха будущем!
Мы в сайт оказываем помощь в поиске и получении работы уже долгое время и заметили, что большинство людей совершают две основных ошибки на собеседовании. Учтите их, и вы сможете произвести лучшее впечатление на работодателя или сотрудника отдела кадров по сравнению с другими соискателями.
Ошибка №1: Неготовность отвечать на поведенческие вопросы
В западной культуре не принято задерживаться на одном месте работы надолго. В США и англоязычных странах хорошие специалисты всегда стремятся к карьерному росту, выбирают более выгодные условия труда. Исключение составляют только Япония и Южная Корея, но и здесь при продвижении на более высокую должность нужно пройти собеседование и тестирование.
Поведенческие вопросы - это распространенная HR техника, которую особенно любят в крупных компаниях. На основании ответов соискателя сотрудник отдела кадров составляет общее впечатление о человеке, его умении общаться и скорости реакции.
На собеседовании у вас могут спросить:
- «Расскажите о любой нестандартной ситуации на предыдущем месте работы. Что вы предприняли?»
- «Вам приходилось работать со сложным клиентом или коллегой? Как вы справлялись?»
- «Какие ошибки вы допускали в работе? Что вы делали для устранения их последствий?»
Или же сотрудник отдела кадров поинтересуется любой другой ситуацией. Ваша задача рассказать о своих действиях, пережитых чувствах, полученном опыте. Во время ответа на поведенческий вопрос важно не только то, ЧТО вы расскажете, но и КАК вы это сделаете.
О чем нужно рассказать:
- как вы восприняли сложившуюся рабочую ситуацию;
- действия, направленные на решение проблемы;
- результаты и выводы.
Основные моменты, на которые обратит внимание HR специалист:
- ваша реакция на поставленный вопрос;
- связность и четкость речи;
- логичность и убедительность рассказа.
Ошибка большинства соискателей состоит в том, что они теряются, когда слышат такой вопрос. Если вы будете смущаться, говорить невнятно или откажетесь от ответа, вас оценят соответственно.
Молодым специалистам при собеседовании на первую работу мы рекомендуем подготовить заранее рассказ о случае из студенческой, школьной, семейной жизни. Вспомните, какие ситуации возникали на учебной практике и как вы их решали. Любой опыт важен. Главное, уметь красиво и связно рассказать о чем-нибудь.
Отвечая на поведенческий вопрос, выстраивайте рассказ по схеме - ситуация, действие, результат. Мы рекомендуем вам подготовить ответы к наиболее распространенным поведенческим вопросам, проговорить их и уметь дать красивый ответ.
Ошибка №2: Восприятие собеседования как допроса
Вторая распространенная ошибка при трудоустройстве: считать, что от вас требуется только отвечать на вопросы HR специалиста. Но это кардинально неверный подход. Собеседование - не допрос. Ваша задача:
- установить доверительные отношения с представителем работодателя;
- провести беседу, во время которой обе стороны узнают полезную информацию;
- произвести приятное впечатление.
В офисе компании вас встречают люди, с которыми вы при положительном результате собеседования будете работать каждый день. Поэтому в первую очередь настройте себя и сотрудников отдела кадров на дружеский позитивный лад. Подготовьте встречные вопросы для представителей работодателя, которые помогут вам провести полезный и интересный разговор.
Ключевое условие успешного собеседования - установление позитивного настроя. Если разговор пройдет непринужденно и легко, вы получите неоспоримое преимущество у HR специалистов и повысите свои шансы на получение желаемой должности.
