Если вы планируете заняться хендмэйдом или уже работает в этом направлении, данная статья будет вам очень интересна.
Алиша Шеффер, мать троих детей из Калифорнии, владеет онлайн-магазином на Etsy.com. Ничего особенного? А что если я скажу вам, что она зарабатывает на нем до 70 000$ в месяц?
И это не опечатка! Шеффер каждый день продает более 3000 носков, шарфов, повязок на голову и других подобных предметов в своем магазине Etsy – Three Bird Nest – второму по продажам магазине хендмейд-предметов на Etsy.
Шеффер запустила Three Bird Nest (магазин назван так в честь ее троих детей) в 2011 году, имея на руках всего лишь несколько дизайнов повязок на голову.
Сегодня в ее магазине представлены сотни аксессуаров, в том числе повязки на голову различных видов, яркие шарфы, гетры, вышитые бисером ленты для волос и многое другое. На ее собственном веб-сайте выбор еще больше: украшения, платки, шапки, перчатки, свитера и даже предметы домашнего декора.
Как же Шеффер, без опыта работы в индустрии моды, удалось создать такой успешный магазин на Etsy?
Сейчас вы это узнаете! А также получите от нее пару советов для будущих продавцов, желающих пойти по ее стопам.
Эволюция Three Bird Nest
Шеффер не планировала устраивать на Etsy что-то грандиозное, когда загружала туда описания своих первых работ (повязок на голову ручной работы) в 2011 году.
«За первые пару недель я получила несколько заявок, но тогда это было просто хобби и способ заработать немного денег на стороне», – рассказывает она.
«Но ближе к Рождеству я как-то получила 90 заказов за один день, и мне нужно было что-то придумать, чтобы поддержать работу магазина после праздников».
Сначала она наняла одного человека для помощи с шитьем, потом еще одного для доставок и управления заказами, пока вскоре в ее процветающем бизнесе не было занято уже от 15 до 20 человек, в зависимости от проекта.
Ее команда очень ей помогает, но и сама она постоянно занята различными аспектами процесса, включая доставку, управление сотрудниками, вопросы производства и поставок. «Это много», – говорит она. «Я точно не сижу сложа руки и не рассекаю по городу в лимузине, попивая шампанское. Работы хватает всегда».
Товары не продают сами себя
Даже учитывая такой успех, Шеффер по-прежнему работает по 16-18 часов в день. «Я не позволяю своим товарам продавать самих себя, эта задача лежит на мне», – говорит она.
Доброго дня, мастерицы-рукодельницы! Меня часто спрашивают, где в интернете я продаю свои работы.
У меня есть статья о моем опыте продаже на ярмарке мастеров
Сегодня поделюсь с вами о продаже работ через англоязычный ресурс по продаже изделий ручной работы etsy https://www.etsy.com
Я продаю на этси третий год, и мне очень нравится этот сайт! Мой магазинчик https://www.etsy.com/shop/MajjaCrochet
Зайдите, полюбопытствуйте.
Поделюсь своими наблюдениями:
1 🌼Что такое этси ?
Это очень удобный англоязычный сайт для продажи изделий ручной работы. Наша ярмарка мастеров-сделана по его типу. Но этси
-Намного!!!удобнее.
2🌼Как открыть магазин? Открыть магазин можно — бесплатно!
Я открывала свой магазин по тренингу Сергея Костыны, но на данный момент он потерял актуальность, так как за прошлый год сайт активно менялся.
Сейчас могу вам посоветовать книгу Ирины, автора блога proetsy.ru
Как открыть магазин на etsy.
На мой взгляд, она содержит самую подробную практическую информацию, начиная с регистрации магазина, открытия счета paypal до правильного оформления и продвижения работ.
Стоимость книги 690 рублей, но эта информация вам пригодится очень долго.
http://proetsy.ru/product/etsy-book/?ref=maj-ja — прочитать содержание и приобрести книжку можно здесь.
Есть и бесплатные видеоуроки, как открыть свой этси
-магазин. Но они, к сожалению, с устаревшей информацией. Есть 4 видеоурока вот этого автора, первый видеоурок- обзор этси https://youtu.be/ebntNDBgf4M
3🌼Сколько стоит размещение работ?
20 центов каждый листинг (работа) на 4 месяца. ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ПОЛУЧИТЬ 40 БЕСПЛАТНЫХ РАЗМЕЩЕНИЙ НА 4 МЕСЯЦА!
Для их получения напишите любому продавцу, у кого уже есть магазинчик. Я тоже могу вам прислать ссылку, регистрируя магазинчик по ней вы сможете получить бесплатные листинги (так называют на этси размещенные товары) . Кто надумает это сделать, может воспользоваться моей ссылкой ниже.
7🌼Какие документы заполняют при отправке?
Сейчас-только одну бумагу с адресом на английском языке (этот адрес вы получаете от покупателя сразу при получении заказа) , бумажку наклеивают на пакет прямо на почте. В последние разы даже таможенную декларацию заполнять было не нужно. (Корректирую: при отправке в Англию нужно заполнять таможенную деклорацию).
Вот так выглядит бланк,взять его можно на почте или распечатать самому.
Как заполнить бланк таможенной декларации, смотрите в видео
8🌼Были ли проблемы с посылками?
За полтора года — не было. Все доходит в целости и сохранности. Обычно посылки доходят в течение 2 недель-месяца.
(Небольшое дополнение: зимой 2017 года посылка в Италию 2 месяца «гуляла» непонятно где. Написала заявление на розыск на нашей Почте(бланк заявления можно скачать в интернете), нашли в течение нескольких дней. В итоге посылка дошла.)
9🌼Чем мне нравится продавать на этси
?
Многим. Цены на товары-в разы больше, чем у нас. За три копейки заграницу не продают и не покупают.
У людей есть понимание, сколько стоит ручная работа.
Оплата приходит сразу, даже без переписки с клиентом.
Для примера: чаще всего (3 раза) у меня покупали вот такой КОмплект вязаных украшений Клубничное настроение , его цена на этси 55 долларов (не учитывается стоимость доставки).
10 Если вы продаете мастер-классы,они автоматически отправляются покупателю после оплаты. У меня покупали даже мк на русском языке, хотя я сразу в описании пишу, что мк — на русском.
11. Есть ли «группы поддержки» по работе на этси? Есть!
Самая большая русскоязычная группа на этси Активная группа русскоязычных продавцов этси Там можно найти ответы практически на все вопросы, задаваемые новичками.
Есть группы вк о продаже на этси, например, вот эта
Продажа хендмейд-изделий набирает обороты во всем мире. Освоив хендмейд-бизнес в собственной стране, мастера нередко планируют выйти на международный рынок. Как сделать это правильно и эффективно?
Украинская площадка для продажи авторских изделий Crafta.ua за полтора года стала самым посещаемым маркетплейсом хендмейда в стране. А самой популярной в мире платформой для продажи остается Etsy.com . 10 ноября в офисе EVO E-Export school от “Укрпочты” провела обучающее мероприятие по продвижению на Etsy. Мы собрали 10 советов, которые помогут украинским хендмейд-мастерам создать и продвигать свой магазин на Etsy.
Заполняйте все возможные поля
После создания магазина просмотрите все вкладки и заполните каждое доступное поле, загрузите фотографии везде, где это требуется.
Катерина Витковская
“Поиск Etsy настроен таким образом, что товары из магазинов, в которых заполнена вся информация отображаются в поиске выше.” - сообщила Катерина Витковская, один из спикеров мероприятия и эксперт по продвижению на Etsy. То же необходимо сделать с каждым товаром.
Помните о SEO
Чтобы потенциальные клиенты при поиске находили именно ваши изделия, используйте ключевые слова в названии и описании магазина, а также в названии и описании каждого изделия. Основные ключевые слова необходимо разместить в Shop title. Этот текст будет отображаться в качестве заголовка в поисковиках. Названия секций магазина приравниваются поисковиками к основным ключевым словам, поэтому не забудьте использовать в них популярные запросы.
Фото: Depositphotos
Также Катерина рекомендует добавлять в настройках каждого изделия все из возможных 13 тегов, но обязательно обращать внимание на их качество. С этим могут помочь два онлайн-сервиса - etsyrank.com и Marmalead.com . После выберите основной тег и используйте его в названии и описании товара.
Собирайте контакты
Сооснователь проекта SanatiFactoryofJoy Александр Радич рекомендует собирать контакты после любого взаимодействия с новым пользователем.
Александр Радич
“После того, как новый человек лайкает страницу нашего магазина, я отправляю ему сообщение с благодарностью и предложением подписаться на нашу рассылку и страницы в социальных сетях и дарю купон на скидку.”
Используйте несколько каналов
Чем больше точек пересечения пользователя с вашим магазином, тем выше шанс, что он станет вашим клиентом. Отправляйте email-рассылки с новостями и акциями, используйте группы в социальных сетях для напоминания о себе, работайте с лидерами мнений.
Например, популярные instagram-блогеры каждый месяц размещают около 200 постов с закладками украинского бренда MyBOOKmark, тем самым подогревая интерес аудитории к продукту.
Разберитесь с настройками платного продвижения товаров внутри площадки: это не займет много времени, но поможет поднять выбранные товары на верхние позиции поиска на платформе. Успех платного продвижения будет зависеть и от того, какую стратегию вы выберете, и от того, насколько тщательно поработаете над SEO-составляющей ваших товаров.
На Etsy есть возможность создавать купоны на скидки или бесплатную доставку и устраивать распродажи - используйте ее, чтобы увеличить продажи в магазине.
Следите за лидерами
Сравнивайте магазины с большим и маленьким количеством заказов. Ищите разницу в фотографиях, названиях, описаниях и условиях у успешных и не очень продавцов. Равняйтесь на лучших и внедряйте лучшие варианты в свой магазин.
Экономьте время
Старайтесь оптимизировать все процессы - от заказа материалов и создания изделий до отправки заказа. Выберите самые популярные вопросы клиентов и сохраните шаблоны с ответами на них.
Следите за трендами
Используйте в изделиях популярные цвета, темы или персонажей. Следите за обновлениями в разделе Etsy Trends, ищите новые тенденции на тематических ресурсах и учитывайте их, создавая новые изделия.
Как доставить?
Заранее позаботьтесь о том, как вы будете отправлять заказы из Украины в другие страны. Стоимость и сроки доставки - еще один фактор, который влияет на то, закажет ли ваши изделия покупатель из США или Европы.
tsn.ua
Среди всех служб доставки самые выгодные тарифы по международным доставкам по-прежнему у “Укрпочты”. Точную стоимость можно рассчитать на сайте Укрпочты , там же можно отследить отправление. В зависимости от пункта назначения, доставка длится от 7 до 21 дня. Перед отправкой заказа убедитесь, что вы надежно его упаковали и обезопасили от возможных повреждений при транспортировке.
Как принимать оплату?
Еще один вопрос, который нужно решить до того, как вы создадите и наполните свой магазин - как вы будете принимать платежи и выводить средства.
фото: Pixabay.com
Для безопасного вывода средств в Украине можно воспользоваться услугами посредников, например, Westernbid или Seller-online . Со всеми условия и тарифами можно ознакомиться на официальных сайтах систем.
С развитием Интернета возможности для рукодельниц расширились безгранично. И это не только доступность для скачивания интересных иностранных книг по дизайну и журналов с оригинальными моделями для воплощения, но и рынок сбыта. Продавать теперь можно и за рубеж, где рынок сбыта гораздо больше, а главное – рукодельное творчество ценится и оплачивается неплохо.Статья посвящена продажам изделий ручной работы на международном ресурсе Etsy.com.
Что такое Etsy.com
Etsy.com – популярный сервис, позволяющий легко создать интернет-магазин своих вещей и продавать их. Главная аудитория Etsy – США, но популярность его во всем мире огромна. Аналогом в России данного ресурса можно назвать сайт Ярмарка мастеров (www.livemaster.ru). Но на англоязычном ресурсе аудитория несравнимо больше, безукоризненная техподдержка и продуманный сервис, заинтересованный в увеличении ваших продаж.Если вы владеете английским языком совсем минимально – не переживайте, этого будет достаточно, интерфейс сайта вполне понятен, а на крайний случай всегда можно использовать переводчик Гугла (translate.google.com)
Etsy.com можно назвать огромным комплексом «магазинчиков» отдельных продавцов. Это не аукцион – торговаться здесь нельзя, вещь продается по выставленной вами цене.
Что продавать на Etsy.com
Согласно правилам, продавать можно изделия ручной работы Handmade (изготовленные самостоятельно – перепродажи запрещены), винтажные вещи Vintage и материалы для творчества Supplies (ткани, поделочные камни и т.д.)Ваша цель – создать витрину (магазин) своих вещей .
Чтобы понять, что лучше продавать через Etsy.com (и что будут покупать у продавца из России – страна там указывается обязательно), можно сначала провести небольшое маркетинговое исследование. Так как мы находимся в заведомо менее выгодном положении, чем мастерицы из Штатов, то предлагать к продаже, конечно, лучше то, что уже проверенно покупается.
Можно использовать такой алгоритм проверки
.
1. Зарегистрироваться как продавец из России.
2. Не вводя ничего в поисковой строке (в центре шапки страницы), нажмите на кнопку "Search". По умолчанию, система настроена на поиск по рукодельным изделиям, но если вам нужен результат по всем разделам или по другой категории (Винтаж, Товары для творчества), то заранее можно выставить нужный параметр слева от Поиска. Результатом поиска будет вся база предлагаемых на продажу изделий.
3. В колонке слева обратите внимание на Local Items – товары из страны, которую вы указали пре регистрации (как пример, Россия). Нажмите сюда – и перед вами будет список товаров российских продавцов в порядке добавления из на продажу (вверху – самые последние добавленные).
4. Посмотрите внимательно, проанализируйте этот список, найдите в нем изделия, выполненные в той же технике, что вы и планируете продавать. Зайдите в «магазины» продавцов, выставивших эти товары на продажу – для этого нажмите на Логин продавца.
5. В разделе продавца есть раздел «Информация о магазине» - Shop Info. Здесь есть дата открытия магазина, сколько товаров есть сейчас в продаже (items for sale), и главное для нас – если какие-то товары проданы, то есть ссылка sales (с указанием числа проданных вещей). Нажмите на неё и изучайте – что покупают из России!
6. Используйте разные способы определения спроса
:
- Ищите тех продавцов (и не только из России), которые предлагают много товаров (и у которых много продаж) и изучайте их ассортимент. Можно попробовать демпинговать цены (делать то же, но дешевле – но только если вам это выгодно!).
- Обращайте внимание на количество просмотров товаров – что привлекает людей?
- Пробуйте набрать в поиске какое-то слово (название предмета на английском языке) и смотрите – изготовленные из чего продаются у других.
- Анализируйте обычные поиск Гугла – если люди ищут это, то скорее всего, и на Etsy.com товар будет пользоваться спросом.
- Следите за модой и предлагайте модные вещи, но изготовленные из нетрадиционных материалов или в нетрадиционной технике.
В списке изделий российских продавцов лидируют разнообразные изделия из войлока – тапочки, украшения, шарфы, зверушки. Покупают винтажные платья и изделия из дерева. Замечательная идея – продажа электронных выкроек (вы конструируете выкройку интересной игрушки и продаете её), такой товар легко можно продавать в любую страну мира. Главное, чтобы ваше изделие было оригинально, необычно, но и практично.
Одна из идей, которая прослеживается в продаваемых товарах Etsy.com – совмещение современных технологий и классических материалов. Впрочем, «классика и современность» - это всегда было беспроигрышным вариантом в любом бизнесе.
Приведем примеры
, которые могут вас подтолкнуть к собственным идеям:
- диванные подушки с эмблемами социальных сетей,
- украшения из необычных материалов – выполненных из войлока или с помощью узелкового плетения,
- деревянные подставки под гаджеты (например, держатели мобильных телефонов).
Особенности оплаты на Etsy.com
Насущный вопрос любой удаленной продажи – способ получения оплаты. Основной способ оплаты на Etsy.com - система платежей PayPal, которая уже работает в России.Особенности открытия магазина на Etsy.com
Основная регистрация на Etsy.com проста и понятна – вы вводите имя, емейл, придумываете свои Логин, который одновременно и станет адресом вашего магазина. Неплохо, если ваш Логин был как-то связан с вашим ассортиментом, хотя это и не обязательно.Регистрацию нужно будет подтвердить, кликнув по ссылке, которая придет на ваш емейл.
Однако чтобы открыть магазинчик и стать продавцом, необходимо сделать еще несколько действий.
В верхнем меню есть кнопка «Sell
» - продажи
Нажав её, вам предложат для прочтения страницу с перечнем правил продаж на сайте (вы можете перевести её с помощью сервиса Google translate). Если кратко, то возможна продажа только изделий собственного изготовления (рукоделия), винтажных (старых) товаров – одежда, игрушки, значки и т.д., а также материалов и полуфабрикатов для рукоделия (нитки, фурнитура, поделочные камни и т.д.). Чужие изделия продавать нельзя. Естественно, запрещены к продаже нелегальные товары.
Прочитав это и согласившись с правилами, нажимаете внизу страницы на ссылку "Become a seller in three easy steps" – «3 шага, чтобы стать продавцом»
1 шаг . Указание своих данных – ФИО, адрес, город, область, индекс, страна. Если вы хотите получать рекомендации сайта по повышению продаж, а также новости, то можете поставить «галочку» в окошке внизу.
2 шаг . Ввод данных своей кредитной карточки. Правильно введите все данные – с карточки снимут для проверки и тут же вернут 1,01$ - это необходимо для её верификации. Не забудьте поставить «галочку» внизу страницы, что вы согласны с этой проверкой. Поэтому кредитную карточку с долларовым счетом вам надо оформить заранее и иметь на ней небольшую сумму денег. Оформить её можно в любом банке (или даже в магазине «Связной»), подойдет любой тип – Visa, Master Card.
3 шаг . Непосредственно создание магазина – наполнение его товарами. Постарайтесь выложить четкие фото и дать хорошее описание вашему товару (назначение, размер, материал). Не обязательно расписывать его чудесные свойства, но основные характеристики должны быть указаны обязательно. Если у вас проблемы с английским – переводите через Google translate, с переводом простых фраз сервис справляется замечательно. Очень хорошо перед началом работы прочитать разделы Помощь и Руководство продавца (они на английском, но опять же – переводчик Гугл вам в помощь, всё основное вы поймете).
Если вы планируете использовать PayPal, то нужно его дополнительно настроить. Войдите в свой аккаунт и найдите в левом меню раздел «Shop Settings», а далее подраздел «Shipping & Payment». Выберите «Методы платежа» - «Payment Methods», далее в правой колонке, которая называется «PayPal Account Email» в поле «PayPal payments are sent to this email» введите емейл вашего посредника (человека или компании).
Магазин на Etsy.com создан, что дальше?
А дальше – жизнь в сети!Творите и создавайте интересные вещи и выкладывайте их для продажи.
Следите за тенденциями и продажами конкурентов.
Сделайте свой персональный сайт (можно на бесплатном блоге) и дайте на него ссылку.
Для раскрутки своего магазина на Etsy.com можно обратиться к посреднику, например сюда http://www.handmadespark.com – за умеренную плату (примерно 6$ в месяц) вас прорекламируют в Твиттере и в сообществах Facebook.
Приветствую на блоге и предлагаю поговорить о том, как продавать товар на Etsy через Pinterest. Как оказалось, многие рукодельницы не придают большого значения этой площадке и совершенно напрасно. При умелом обращении с Пинами и досками, Пинтерест превращается в долгосрочный источник клиентов в ваш магазин на Етси. Давайте об этом подробнее.
Как связаны товар на Etsy и Pinterest
Товары из магазина на Etsy можно выгодно рекламировать в ленте Pinterest, размещая их в виде картинок-Пинов на своих досках в своем профиле. Каждый раз, когда вы прикрепляете изображение своих изделий в виде pin на доске в профиле, оно автоматически попадает в ленту Пинтерес. Где и видна потенциальным покупателям. Кроме того, клиенты сами могут искать товары по ключевым словам и попасть в ваш магазин через Pinterest.
Платформа бесплатная, научиться работать там можно за пару дней. Если не знаете, где найти информацию, у меня есть бесплатный курс для новичков. А на этом блоге я постоянно размещаю статьи о работе и положении дел на платформе. Подписывайтесь и получайте все новости на почту)))
Важно! На Etsy нужно понимать: это американская площадка и позиционировать себя здесь нужно соответственно. Прагматично и без лишних фраз не по делу.
Покупатели заходят сюда для идей и решения своих проблем. И только иногда для покупок. Опять же для решения своих проблем. Поэтому описание товара и Пин (картинку) нужно настраивать таким образом, чтобы покупая ваше изделие, они решали реальные задачи:
- Подобрать вещи для интерьера.
- Порадовать ребенка игрушкой.
- Подобрать подарок для конкретной даты и случая.
- Найти идеи для оформления для вечеринок.
- Купить товары для рукоделия и т.д.
Поэтому ответ на вопрос «Как продавать товар на Etsy.com при помощи Pinterest?» прост. Покажите на Пине, как решатся проблемы покупателя при помощи вашего товара. А в описании картинки используйте по которым будут искать (предположительно) в вашей нише на Etsy.
Теперь немного подробней.
Особенности продажи товара на Etsy через Pinterest
Для Pinterest нужно делать отдельное фото товара. Так как изображения здесь подчиняются внутренним правилам оформления. И для того, чтобы ваш Пин понравился и по нему перешли в магазин на Etsy.com, нужно постараться. Сделать его грамотно и управлять по законам платформы для привлечения клиентов.
Для более понятного изложения, как сделать продажи при помощи Пинов, записала два видео ролика:
Побочным эффектом выполнения всех требований для Пина будет то, что красивая картинка при должном оформлении разойдется на различные доски. Что будет источником клиентов на годы. Даже если товар уже продали, она будет привлекать внимание потенциальных покупателей. Важно только грамотно разместить ссылку. Опять же будет отдельный пост на эту тему.
На этом статью о том, как продавать товар на Etsy через Pinterest, заканчиваю. Но, как вы сами понимаете, тема требует продолжения и более глубокого раскрытия. Что и собираюсь делать на блоге. Заглядывайте, еще будет много полезной информации.
Сохрани, чтобы не потерять!
